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阿里巴巴人力资源与企业文化实践B2B人力资源部张菲菲目录•阿里巴巴对文化建设的重视•阿里巴巴的“政委”体系•阿里巴巴人力资源相关制度框架和今日之思考•阿里巴巴的认真生活，快乐工作对于文化和人文精神的笃信和追随•互联网精神的精髓“开放，分享，自由，平等”•胸怀是冤枉撑大的•今天残酷，明天更残酷，后天很美好•“如果你让员工爱公司，全力已付，又要做末位淘汰，企业做不好的，又要裁员，你怎么自圆其说？”“在这工作的员工爱公司，末位淘汰，就是为了有一天不裁员”•“阿里巴巴是情场，不是职场”•“只有文化才能引领公司走向102年”Mission&Vision•使命：促进“开放、透明、分享、责任”的新商业文明•愿景：·分享数据的第一平台·幸福指数最高的企业·“活102年”•十年目标：·我们要为全世界创造1000万家小企业的电子商务平台·我们要为全世界创造一亿个就业机会·我们要为全世界10亿人提供消费平台5聚一群有情有义的人快乐地做一件有价值有意义的事HR的使命阿里巴巴的政委体系•政委过去的4大角色：业务部门的合作伙伴人才梯队的建设员工的同心结与桥梁文化的倡导者，诠释者，贯彻者•政委新角色：战略伙伴变革推动HR专家HR催化组织能量和营造能量场使命文化愿景心力组织能量脑力体力HR解读能量场组织文化心力组织能力脑力组织治理体力HR的个体能力要求变化•懂业务•InandOut•搭场子•业务核心成功点milestone•入乎其内有真情-身陪伴出乎其外有高见-心感知•关键设计、共同看见、hold住！人力资源相关制度及我们的思考10STAR明星Value价值观WILDDOG野狗BULLRING牛Performance业绩绩效管理继续强化末位淘汰RABBIT小白兔绩效新玩法•支持组织形态的多样化召之即来，来之即战，战之即散，散之即评•还权/赋能于管理者1+N；•生成的未来工业化时代的组织模式、管理模式（确定、单线）VS互联网的业务形态（不确定、网状）12对于价值观及价值观考核的永恒探讨CustomerFirst客户第一TeamWork团队合作EmbraceChange拥抱变化Integrity诚信Passion激情Commitment敬业“成长”•“人”永远是公司最重要的资产，正所谓“事败人不败”•人的成长的理念：成长是自己的事公司提供平台认真生活，快乐工作形式：B2B的开放简单文化淘宝的武侠和倒立文化小微金服的“因为信任所以简单”文化……承载手段：阿里日、集体婚礼、音乐节、阿里儿童节、阿里十派（精舞门、“杀人”派、羽毛派、英语派等等）…群心会、裸聊、闻味道、共创会…爱心公益…硬的场：激励和沟通软的场：活动和讨论