搜索
上海理工大学出版社什么是图书发行？所谓发行就是通过一定的渠道把书卖出去。是图书的流通环节，泛指图书从生产者到消费者的过程。我国图书发行业务现状我国图书业的发行业务基本处于一种三足鼎立的局面，主要分为“主渠道”——新华书店；“二渠道”——各类民营书店；出版社旗下的社办发行。社办发行在渠道建设上始终处于弱势地位，其规模远远不能与新华书店相比，甚至与后来崛起的二渠道都不能同日而语，多数沦落为出版社的发货部门，无奈地扮演着出版社与主渠道和二渠道之间桥梁的角色，将出版社的出书信息向发行商及时传递，同时也向出版社反馈图书的销售状态。“不发货等死，发货找死；不赊账等死，赊账找死；不退货等死，退货找死”就是一位社办发行人员的由衷苦恼。4图书发行工作流程第一PPT模板网：模板网：模板网：熟悉市场；了解所管区域的各方面信息，包括：经济、各省有多少个地市。代理商的各方面信息。熟悉市场才能做好市场。中国有23个省，661个市，其中：直辖市4个；地级市283个；县级市374个；5个自治区：广西壮族内蒙古西藏宁夏回族新疆维吾尔2个特别行政区：香港特别行政区澳门特别行政区2.进行市场调研，了解所管区域的状态，了解客户那类图书销售势头比较看好，并对其的销售情况记录，并对同行业和同品相的竞争对手进行分析，了解其市场政策、支持、折扣、出版的新书等各方面信息，及时汇报公司。必要时公司及时跟进，占领市场。熟悉和调研后针对所管辖的区域做渠道规划，我在我所管的区域内怎么发展，是已市为中心还是辐射到地市。根据自己区域写出发展规划方案和回款计划。目前公司要求已市级为中心，发展市级代理为主，发展原则为一个市内3家左右客户，相互渠道不要产生冲突。通过电话、拜访、问询等方式对客户进行考察，了解其销售经营状态、法人、主销品种、回款信誉以及其下游网点等（了解客户的下游网点有多少？有多少网点适合销售我方图书），了解客户的下游网点后，便于我方实效配货，避免大量退货，避免产生无效的物流费用以及产生没有必要人员损耗。严格分析客户也会避免一部分经营不良、回款超慢的客户。根据上诉情况分析后开发信誉优良、品相适宜的客户合作。确定基本客户，填写客户档案表，对分析工作制电子工作表上交。归纳调察了解客户的经营理念、管理思想、经营规模、图书品种特色及管理水平等。谈判促成合作，制订对客户准备采取的各项政策和措施。通过谈判，让客户的采购真正明白与本公司合作带来的利益，促成其合作意愿，达成初步合作意向。合作流程前期合作与流程账期：和客户按账期规定时间发对账清单，仔细核对，确认无误要求对方签字回传，交由公司财务备案保管，避免日后出现货物数量、财务金额上的分歧。及时和客户沟通，查询客户库存情况，存货量大或滞销图书及时调回；销售较好或无货图书及时补货。增加市场占有率，促进销售。首次发货：少配勤添为原则。填写征订单交予制单员出库。向客户落实到货时间、到货量有无出入，及时追踪客户销售进展、督促摆放好的位置。物流跟踪：货物发出后，发行人员对货物进行跟踪，使货物及时到客户处，核对数量，做到货登记，所要到货回执单据，对出现分歧的数字及时核对、查找、处理，避免日后出现分歧。第一PPT模板网：前期对准备合作客户了解的要详尽，包括：法人、负责人、采购负责人、店面负责人、对账财务、库房收货人、公司性质等，制表备案。合作前期对客户要签订合作协议，首次合作尽量要求现款，如经考察的客户，信誉良好可代销，合作中要时时沟通，定期拜访，加强交流。结算货款1、实销实结；也就是根据账期时间按实际销售多少就结多少。2、按单结算；也就是根据规定的账期时间按发货清单结款。3、按批结算；一批压一批结款，没有固定账期的时间。目前国内图书市场属于买方市场，合作方占有主导地位，结算方式大部分也是实销实结，存在风险都在我方，以后发展方向为按单结算，避免出现高风险而导致的呆死帐。要求发行对区域了解，按月做回款计划表上交。客户跟进及考察新书征订及发货第一PPT模板网：新书入库前二周开始同所有客户发布新书信息，进行沟通、征订，表格统计征询客户要货量，根据你对客户的分析和客户要货数量，综合分析给予适量配货。了解听取并详细的询问对于新书本身的发行意见和建议，从而进一步完善图书的介绍和宣传工作；并让客户时时了解公司的新书出版上市时间，以及对图书进行的宣传方式和市场推广具体方式方法，让客户真正了解同公司合作的市场的潜力和实在的效益，发行及时做出提示，加深其印象。发书前五天，做针对重点新书征订单，上一定要详细，内容：注明书名、图书简介、出版社、定价、件/本、折扣等，要方便客户填写回传，并写好相关的说明，付款方式、账期时间、简单的宣传策略等，通过网络、传真等方式发给客户，加深其对公司及图书的印象。由于是赊销，同民营公司合作本身就存在风险，为避免风险，合作后要求发行对客户时时跟踪了解，同行之间相互通气，了解市场情况，了解客户情况，对不良客户及时对账、结算，做到信息早知道及时清理客户。对于整体市场进行综合测评，发行对客户进行单个客户分析，包括：发货、销售、回款、退货、下游网点等，做出区域客户整合计划，对于清理的客户要求发行做到当月对清账目，三到四个月内清理货物结清所有款项出差：•出差目的：考察市场、开发客户、清理客户、销售回款、增进感情等目的•出差计划：上下半年各一次为宜。•出差费用：包干制度。•出差要求：做好出差计划，开发新客户，收账期款，市场调研。•出差总结：做好出差中各地区市场情况、各客户的信誉及回款情况，了解客户下游客户的数量为重点，做好出差的总结工作，制表上交主管。•北京：9月，1月固定图书订货会（08年例外）；•长沙：4-5月底之间；•选定：全国选定图书订货会，每年一个城市，地点不定；•其它地方的会议很多，地科联会议等等，参考后在决定参与否。发行人员要关注各地区会议情况，及时了解，上报上级主管。•参会目的：新书第一时间新书展示，面对面同客户进行有效沟通，开发新户。•建议：会议期间拟邀所有合作客户及未合作的重点客户进行新书宣传，市场宣传部门做好方案，宣传预算；发行及时配合。编辑部门及时了解市场一线资料，贴紧市场出好书，避免闭门造车。图书订货会第一PPT模板网：睡眠小贴士目前，国内图书发行不是很成熟，实物操作漏洞较多，忙里忙外，一年下来出版人却赚不到什么利润。我们整理了一些图书发行时容易出现纰漏的事项，希望对出版人的发行有所帮助。熟人：一些小客户因为跟出版人交往很久，或者是与某位出版发行人交情颇深，往往在图书折扣上得到与大客户一样的优惠，小客户受益了，出版人的利润却蒙受了损失。年销售返点：不要盲目答应书店人，如果年销售额达到多少，便返多少点给书店。假如真要这么做，必须仔细核算后才能实施。现金购书让利：现金与支票转帐等区别不大，不要见到钞票，便把利润抛到脑后，不必要的降低发行折扣，结果是渐渐失去市场竞争力。存货的代价：图书存放尽量在自己的库房中，为了省钱或省事，把图书存放在书店人那里，会使发行十分被动。促销广告费：一些精明的书店人常常打着刊登广告促销图书的幌子，要求出版人供货时让一定的折扣，以弥补广告费用，切忌答应。大客户回扣：大客户一般供货折扣较低，他们若提出再给部分回扣的要求时，轻易不要许诺，否则一些市场不但会被他们占领，利润也会被他们剥削殆尽。运费：交易时务必写明交货地点，否则运费可能成为客户合作终止的导火索。促销图书：提供给促销图书的发行价格并不重要，重要的是必须控制供货数量，否则会使图书销售价格失去控制。网上发行：网上发行折扣要和网下发行折扣保持一致，避免不必要的冲货抵货事情发生。惩罚性折扣：在签定年定额销售合约时，应该明确书店人担负的责任，不能在他未完成定额销售的情况下，提高给他的供货折扣，继续合作。展示让利：一些书店以给予图书特殊展示为由，提出特殊折扣，一般不要答应。特殊需要的话，在数量上一定要严格控制。应收账款：不能因为某种特殊缘由，容许书店拖欠应收账款谢谢大家！祝大家生活愉快！