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序号大项内容描述备注1经营方针1.严密监控地产行业动向，配合总部弹性应变；2.加强招商出租，引进配套商家，减少空置；3.开展项目挖潜，增加收入渠道。以造纸产业为依托，服务客户范围在项目半径20公里内。2经营主题招商出租年3财务方面项目年收入保底500万元，向600万元冲刺。招商中心2017年4月份增加3人4客户方面1.建立良好的产品和市场形象，提高项目口碑和在最终客户前的认知度；2.提升服务水平和标准，提高客户满意度和忠诚度。5内部管理1.建立完善的内部管理体系：招商运营体系、物业管理和服务体系、财务管理和内审体系、人力资源和行政后勤保障体系，维护公司高效的日常运作；2.实行工作计划结果管控体系，推动工作改进和目标达成；3.建立内部创新驱动（包括开发新产品新服务等）和激励机制，鼓励员工为增收献计献策，如获取政府产业支持和奖励等。6学习成长1.建立基于岗位应知应会的技能培训体系，减少员工工作差错率；2.提升内部基础管理信息化水平，帮助员工提高工作效率。东莞市高盛贸易有限公司2017年年度经营计划编制日期：2016-12-10经营计划方案一：1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月10万10万20万25万30万30万30万30万30万25万30万30万方案12月份方案22月份淘宝淘宝店铺2月份B2B网站各类B2B网站平台3月份微信公众号微信企业号1月份其他百度/慧聪。。。行业拓展环保变严的部分行业长期经销商渠道有自主资源的中间商长期上下游企业产业上下游厂家长期大客户长期稳定的大客户长期老客户老客户维护长期其他中介QQ、微信群、老乡群长期付费推广阿里巴巴长期B2B网站各类B2B网站平台长期总体咨询评估各渠道咨询客户长期总体成交评估客户销售成交情况长期咨询客户咨询过产品的客户跟进长期成交客户成交客户服务及跟进长期渠道客户行业/经销商/上下游/大客户等长期2017年度销售推广计划一季度二季度三季度四季度完成时限时间目标月度目标季度目标40万85万90万85万年度目标300万保持现有1个账户不变，优化网销宝账户结构，合理布局单元及关键词；装修优化旺铺首页、各种尺寸广告图增加；增加1-2套详情页介绍信息；优化标题、增加发布产品数量；产品保持每日更新预算初步设定150元-200元/天，根据效果评估适当调整。开设2个旺铺账户，优化及装修方案同方案1，关键词排名与另一账户做好合理分布，充分覆盖不同客户搜索需求。预算设定100元/账户/天，共200元/天。已购买设备的老客户，通过电话、微信等定期回访，搞好客情关系，通过老客户介绍拓展产品销售渠道。通过QQ群、微信群、老乡群等，宣传介绍设备情况，推介微信公众号产品信息，利用一切可利用的第三方资源。店铺首页、详情页优化、排名优化；增加产品数量，定期更新；旺旺保持在线，及时沟通回复。慧聪网、中国制造网、中国供应商、马可波罗等各类B2B网站，注册并完善公司信息，发布产品，保持20条以上正常展示，后期以周或半月为单位定期做好更新。注册微信公众号，设置好公司介绍、产品各类信息等，主要作为线上名片可更方便的介绍给客户。文章推送/周/次，介绍产品信息、行业资讯、使用方面的问题等等。年后考虑是否做百度或慧聪网付费竞价推广。结合环保政策日益严格的趋势，年后重点跟进此类行业客户。报价单、合同、支付方式、发票、物流发货及中途时间、收货情况、安装使用等问题。及时跟进，提高服务质量，维系良好客情关系。搜集环保趋严行业客户、经销商、上下游客户、大客户、中介资源并做好分类，信息及跟进情况记录。销售目标网络推广渠道推广效果评估客户跟进阿里巴巴以阿里网销宝为主，建立效果评估表格，监控每日消费、PV、UV、点击关键词、电话/在线咨询量、成交量等核心数据。根据实际情况及时优化调整。做好B2B网站信息发布记录表，包含网站名、网址、账户密码、发布信息条数。电话咨询时分清楚从哪个平台看到。建立2017年度客户信息统计表，记录日期、客户名称、电话、地域、行业、需求产品、要求，分清楚来源渠道等等。成交客户做好信息统计，指标同咨询客户统计表，加上成交金额，区分好来源途径。根据各渠道成交数量，相应加大渠道推广力度。电话、在线咨询客户及时给出方案及报价等，并做好客户信息登记；针对特殊需求及时给出解决方案，当天做好回复；区分客户意向程度，咨询未成交客户，于第二天、第三天、后期不间断做好联系跟进回访，了解客户问题，及时解决。与部分经销商关系维护，搞好客情关系，通过对方渠道介绍。（目前1家安徽做中药机械的重点维护，时常会有需求蒸汽锅炉的客户）联系水处理厂家、炉胆、耗材等商家洽谈，资源互换，合作共赢。（目前1家水处理及1家耗材有接洽，后期搜集此类厂家，电话联系，洽谈合作）努力培养可长期合作，稳定供货的大客户，保证月订购量（虎门欧总、其他继续开拓）