2016中国企业培训与发展年会---知识分享

2016中国企业培训与发展年会-------知识分享邵立平创造财富成就员工造福社会2016年5月浙江新和成股份有限公司目录二、关键人才发展项目三、企业大学的建设与运营四、微观点一、培训行业的发展趋势浙江新和成股份有限公司一、培训行业的发展趋势中国经济前30年要素驱动核心：人口红利中国经济未来30年创新驱动核心：技术红利人才驱动：创新驱动的本质人才驱动的关键是领导力发展人才是组织最宝贵的财富创新与创业结合，才能创造商业价值浙江新和成股份有限公司趋势一：培训与工作绩效高度融合有增无减。•学习不纯是为了支持工作的开展。•学习就是工作不可或缺的一部分。•行动学习仍将是2016年最受期待与深入实践的话题。趋势二：学习技术催化学习行为模式变革。•互联网+培训；移动学习实现即时学习、社交化学习。•微课的开发与推广应用；优化学习管理系统LMS=在线学习。•人工智能AI是一场认知变革；虚拟现实VR是一场感知变革趋势三：各类学习资源趋于整合、开放与共享。•培训资源社会化：慕课；•培训前移，嵌入学校；•企业与企业知识共享。浙江新和成股份有限公司趋势四：培训从业者的专业度提升刻不容缓。1）专家型从业者将是稀缺资源。2）培训管理者的典型角色：培训管理+课程开发+讲师。3）最需要提升的四大能力：组织绩效改进技术；培训营销；构建培训效果评估；搭建课程体系/学习地图。趋势五：技术革新优化培训行业与机构商业模式1）互联网时代变革倒逼行业创新；2）培训公司的专业化、品牌化；3）投资主体将更加多元化；4）培训产业链与生态环境趋好。浙江新和成股份有限公司正略博学认为的互联网时代下的培训发展新生态多平快小而美精灵轻多平快的人人为师时代内容形式多样，培训组织扁平、知识快速迭代小而美的自主按需学习时代碎片化、个性化精灵轻的绩效导向培训时代精准支撑业务，讲求落地转化、轻课程重实践浙江新和成股份有限公司目录二、关键人才发展项目三、企业大学的建设与运营四、微观点一、培训行业的发展趋势浙江新和成股份有限公司如何定位人才发展？浙江新和成股份有限公司如何支持绩效＆战略？浙江新和成股份有限公司如何搭建人才发展组织建设？人才发展组织建设能否到位，首要关键是做好人才发展所需要的组织架构顶层设计，然后聚焦于“两支队伍，三个体系”的建设与运行：讲师队伍，培训管理者队伍，内容资源体系，培训运营体系，质量评估体系。浙江新和成股份有限公司如何建设学习内容资源体系？“内容为王”，内容资源体系建设至关重要，要从企业内部提取，外部培训机构进行整合，并结合组织战略的调整进行更新。浙江新和成股份有限公司浙江新和成股份有限公司如何有效运营培训？浙江新和成股份有限公司如何建立质量评估体系？浙江新和成股份有限公司如何打造讲师队伍？企业讲师队伍的打造其重要性与迫切性不言而喻，相对而言，企业不缺具有丰富经验和优秀技能的人，但严重缺乏将组织经验加以萃取和沉淀，并且将其传承下去的人才。内训师则是承担起这个重任的最佳群体对象。浙江新和成股份有限公司浙江新和成股份有限公司打造讲师队伍浙江新和成股份有限公司如何打造培训管理队伍？浙江新和成股份有限公司如何设计人才发展项目？浙江新和成股份有限公司浙江新和成股份有限公司步骤工作内容输出方法第一步分析商业模式，企业关键资源和业务系统。人才发展战略考虑因素及参考依据利益攸关方访谈、文档分析第二步分析关键人才梯队具体发展要求。关键岗位标准信息（核心能力模型、典型任务、任职资格标准等）Workitect、BEI访谈、DACUM（教学计划开发）第三步梯队人才扫描，人岗匹配分析和人才盘点。人才盘点OD(组织与发展）、MBTI/DISC、测评工具第四步设计职业发展方案（生涯通道）及接班人计划。职业发展方案，接班人计划OD、IDP(个人发展计划）successionplaning(企业接班人计划）第五步设计能力成长路径/学习地图。各岗位序列学习地图基于岗位序列的课程体系设计(TOCMART)第六步开发并实施学习与发展培养项目。培养项目（包括资源开发）会议研讨、工作坊、行动学习第七步匹配相关发展保障机制。人才发展保障机制会议研讨关键人才发展项目设计七步法浙江新和成股份有限公司七步法备注之一1、立项-与利益攸关方沟通-制定项目计划-确定所需资源-确定项目人员-确定数据收集方法-数据收集准备-实施收集方案-对数据进行整理分类-分析数据-提炼能力项及行为描述-草拟能力模型-研讨能力模型-修正能力模型-确定能力模型-宣贯模型-实施计划-培训-发展、选拔-分析业务需求-澄清需求-确定建模方略-获得需求方认可2、制定计划3、收集数据4、分析数据5、建立模型6、应用模型建设胜任力模型浙江新和成股份有限公司七步法备注之二能力测评的应用高潜人才评价标准在3~5年内甚至更短实践内可以从事下一更高层级的工作3年内便能从事同一更高层级更重要的工作能通过同等的努力水平更好地完成现在进行的工作浙江新和成股份有限公司七步法备注之三浙江新和成股份有限公司七步法备注之四浙江新和成股份有限公司关于安迪曼浙江新和成股份有限公司目录二、关键人才发展项目三、企业大学的建设与运营四、微观点一、培训行业的发展趋势浙江新和成股份有限公司企业大学建立的时机浙江新和成股份有限公司浙江新和成股份有限公司浙江新和成股份有限公司浙江新和成股份有限公司浙江新和成股份有限公司浙江新和成股份有限公司浙江新和成股份有限公司浙江新和成股份有限公司浙江新和成股份有限公司浙江新和成股份有限公司浙江新和成股份有限公司福田大学的人才培训体系浙江新和成股份有限公司浙江新和成股份有限公司浙江新和成股份有限公司浙江新和成股份有限公司浙江新和成股份有限公司新希望六和的人才培训体系浙江新和成股份有限公司新希望六和的“英计划”浙江新和成股份有限公司浙江新和成股份有限公司浙江新和成股份有限公司目录二、关键人才发展项目三、企业大学的建设与运营四、微观点一、培训行业的发展趋势浙江新和成股份有限公司之一：民营企业，近年来面临的挑战1、主营业务“老化”，新业务“蹒跚”。2、赚“快钱”的时代结束了，但企业发展不能“失速”。3、需求侧招数用尽，供给侧有心无力。4、从“就差钱”到“就差人”。5、总部先天发育不良，后天打造艰难。6、移动互联冲击，固有思维禁锢。7、队伍老化，激情难再，人才断档。8、众星拱月，老大不觉成“瓶颈”。9、“人口红利”消退，“人才红利”登场。转型不只是生死存亡的抉择，不只是数年一个轮回；不再是单个企业的独舞，不再是可有可无的选项；不必是轰轰烈烈的运动，不必是弃旧取新的挣扎；转型已成为新常态，已然成为一种存在，永远是进行时，企业永远在转型的路上！之二：转型的理解浙江新和成股份有限公司之三：企业人才队伍建设迎来一个“随时响应”的新时代存量人才队伍：随时有转型的意愿、准备和能力；增量人才队伍：随时有融入的能力，有可塑的身段，有绽放的潜能；用人企业：随时有解冻能力，重塑能力、接纳能力；人才生态：随时有进化能力、循环能力、供应能力。之四：转型时期人才生态链的解构与重构根深蒂固的人才发展链“选、用、育、留”已不能匹配时代要求：1、单线程思维，不是“全生命周期”及“多生命周期”管理。2、强调“占有”，忽视人才该如何“存在”。3、“主”“客”意味强，人才发展难以去除“中心化”。4、内部视角，难免“封闭”。因此，需要解构与重构：选、融、育、激、淘增加“融”---“融”化：内部人才均需要实现二次、三次开发。---“融”入：外部人才如何在新的平台扎根、开花。增加“激”---“激”发：如何不断焕发激情，保持斗志。“留”改“淘”---“淘”汰：再次选择，优胜劣汰，保持活水。浙江新和成股份有限公司之五：引进人才之惑&破解之道困惑：民企渐成“上甘岭”，外来人才遭遇“高阵亡率”，逃脱不掉“墙外香，墙内臭”的演变过程。主要还是文化上的巨大差异，如：民企外来人才薪酬理念不同低固定+高浮动，强调出成绩高固定+低浮动，追求安全感工作模式不同干事业，首先要勤奋，加班加点是常事，一个萝卜多个坑工作与生命要平衡，专业分工，一个萝卜一个坑评价方式不同自己干，忠诚+模糊绩效+全面能力与贡献授权他人干，清晰的绩效管理体系与流程管理手段不同解决急追问题+迅速见效体系建设+最佳实践浙江新和成股份有限公司此外，还有其他因素制约，如：-老板是真老板，团队是假团队；-新人风光进入，老人冷眼旁观；-老板引人盼结果，新人乍到欲立威；-千里走单骑，独木不成林；-道全而物偏，东成未必西就。浙江新和成股份有限公司破解之道：外来人才需要跨越“四大转变”从平台到舞台，从职业到事业，从存在到存活，从成功到成长。企业举措：1、创造“空调环境”：复星“带泥土移植”与“龟鳖玩”2、“组团”引入：万科“海盗行动”、百丽等3、导师“护驾”：万科“导师+心理顾问”、华为“全员导师”4、全面轮岗：万科“海外新动力”、华为5、“沟通”融入：万科1999年的“新动力计划”6、创业激发：海尔“创客”、万科“事业合伙人”、华为“股权分配”浙江新和成股份有限公司之六：用积极心理学提升领导力积极心理学--------研究人性中积极特质，并且倡导人们在工作和生活中使用这些特质，从而创造幸福人生。Seligman美国心理学会主席浙江新和成股份有限公司PERMA幸福模型幸福R=人际关系RelationshipsA=成就感AccomplishmentE=投入EngaementM=意义和目的Meaning&PurposeP=积极情绪PositiveemotionPERAM浙江新和成股份有限公司管理者如何创建团队的积极情绪做会疼人的领导做能扛事的领导管理者通过自我的情绪管理建立团队的积极情绪的三条锦囊妙计1、不把自己的压力传递给下属，在面对压力的时候保持平静。2、不对下属发脾气，当感觉自己要失控的时候选择走开。3、不要喜怒无常，不要让下属无法预测你的情绪反应。浙江新和成股份有限公司让员工对工作产生投入感四条锦囊妙计4、控制感3、清晰的目标目标实现方法、考核的标准2、及时清晰的反馈每周对他的工作表现至少进行一次反馈1、能力和挑战平衡对下属检查、辅导和支持合理授权、避免细节控制浙江新和成股份有限公司创建团队良好人际关系的三个关键时刻三个关键时刻1、感恩时刻2、当别人分享好消息的时刻3、提意见的时刻感恩的力量，提升幸福感（每周进行）你积极主动的回应，所带来的幸福感，甚至会超越好消息本身没有建设性的意见不提；不请自来的意见少提；难听的意见私下提；先赞美再提意见。浙江新和成股份有限公司增加工作意义的锦囊妙计1:一年后的今天，我们的团队最理想的状态是什么样子2:我们每个人能做出怎样的贡献？3:每个人要采取的行动是什么？4将团队的愿景和个人的行动计划记录下来，贴在显著的位置浙江新和成股份有限公司增加成就感的三条锦囊妙计1:举行庆祝活动（化整为零）2:分享组织内的好消息3:适当增加活动的仪式感浙江新和成股份有限公司之七：领导者与知识管理浙江新和成股份有限公司浙江新和成股份有限公司之八：其他关于创新客户+用户需求是起点也是终点自身实践是源源不断的灵感学习能力创新型人才应变+求变=与时俱进积木式创新大道至简，永恒的主题如果你最强，就去当导师谢谢聆听！创造财富成就员工造福社会