如何构建一线员工招募管理体系

1GOODBABYGOODBABY＼＼RSBRSB＿＿ZMZM＼培训共享＼培训共享如何构建高效如何构建高效招工招工体系体系钟明GOODBABYGOODBABY＼＼RSBRSB＿＿ZMZM＼培训共享＼培训共享2010用工报道（一）20102010用工报道（一）用工报道（一）2009.09苏州新闻报导：缺工15万人2010.02中新闻：珠三角地区城市缺工超过200万人2010.02凤凰网：嘉定九成企业缺工组团赵陕西招工2010.02成都商报：劳务输出大省四川10年民工数锐减3成2010.02郑州晚报：二线城市郑州也缺工2010.03经济参考报：作为重要劳务输出地的安徽省和贵州省部分地区也出现了类似沿海地区的“招工难”现象，一千多个岗位只收十几份简章历2010.01.20苏州日报刊登——苏州市政协会议新闻苏州60%台企缺工代表建议政府搭建信息平台PDFcreatedwithpdfFactoryProtrialversion＼＼RSBRSB＿＿ZMZM＼培训共享＼培训共享2010用工报道（二）20102010用工报道（二）用工报道（二）人力资源社会保障部3月上旬对部分地区企业用工情况和农民工就业情况进行了重点调查。最新调查结果显示，全国部分地区部分行业的企业招工难问题趋于缓解。截至3月10日，广东全省缺工从2月底的90万人下降到70万人，；福建全省缺工从2月底的28万人下降到20万人，；浙江省从2月23日到3月10日，岗位数与求职人数之比从1.5:1降为1.2:1。但市场供求间结构性矛盾更加突出，缺工现象的地区、行业和岗位特点明显。调查显示，缺工最突出的地区是“珠三角”和“闽东南”。广东全省缺工中有超过60%在广州、深圳、东莞三市；福建全省缺工中仅泉州市就占53%。数据显示，缺工的行业主要集中在制造业、居民生活和商业服务业、建筑业。缺工的企业主要是中小企业，岗位主要是技术工种和熟练工种，用工方式主要是季节性用工。此外，招工难现象在部分待遇较低、工作生活条件不高的企业依然存在，工资水平达到1800元以上、福利待遇较好的企业基本都不缺工。GOODBABYGOODBABY＼＼RSBRSB＿＿ZMZM＼培训共享＼培训共享2010用工报道（三）20102010用工报道（三）用工报道（三）中国社会科学院人口与劳动经济研究所所长蔡昉主持的一项有关中国劳动力供给状况的研究预计：到２０１１年，我国劳动力供给量不再增加，２０２１年劳动力总量开始减少。结论：缺工是一种常态！PDFcreatedwithpdfFactoryProtrialversion＼＼RSBRSB＿＿ZMZM＼培训共享＼培训共享为什么招工难？为什么为什么招工招工难？难？为什么招工难，中国缺人吗？为什么用工难与就业难同时出现？为什么缺工问题导致企业倒闭？HR何去何从？GOODBABYGOODBABY＼＼RSBRSB＿＿ZMZM＼培训共享＼培训共享LastModified:2004兺06懍14粧10:14湰屃企业界学术界人力资源教育界四大流派观点四大流派观点PDFcreatedwithpdfFactoryProtrialversion＼＼RSBRSB＿＿ZMZM＼培训共享＼培训共享招工面临的挑战招工面临的挑战招工面临的挑战•订单急职业企业专业•要求高•地位低GOODBABYGOODBABY＼＼RSBRSB＿＿ZMZM＼培训共享＼培训共享构建招工体系的三大工程构建招工体系的三大工程构建招工体系的三大工程输血工程止血工程PDFcreatedwithpdfFactoryProtrialversion＼＼RSBRSB＿＿ZMZM＼培训共享＼培训共享GOODBABYGOODBABY＼＼RSBRSB＿＿ZMZM＼培训共享＼培训共享如何构建招工体系如何构建招工体系如何构建招工体系取势明道优术PDFcreatedwithpdfFactoryProtrialversion＼＼RSBRSB＿＿ZMZM＼培训共享＼培训共享LastModified:2004兺06懍14粧10:16湰屃招工的系统思维招工的系统思维预测系统输入系统客户系统分配系统维护系统评估系统GOODBABYGOODBABY＼＼RSBRSB＿＿ZMZM＼培训共享＼培训共享Ficave招工体系FicaveFicave招招工工体体系系Forecast预测系统：Input输入系统：Client客户系统：Assign分配（面试）系统：Vindicate维护系统：Evaluate评估系统：PDFcreatedwithpdfFactoryProtrialversion＼＼RSBRSB＿＿ZMZM＼培训共享＼培训共享Ficave招工体系FicaveFicave招工体系招工体系维护报告客户档案需求报表维护系统分配系统客户系统输入系统预测系统评估报告GOODBABYGOODBABY＼＼RSBRSB＿＿ZMZM＼培训共享＼培训共享预测系统：F（forecast）预测系统：预测系统：FF（（forecastforecast））统计模型预测法比例趋势分析法经验估计法（牛鞭效应）PND法PDFcreatedwithpdfFactoryProtrialversion＼＼RSBRSB＿＿ZMZM＼培训共享＼培训共享PND预测法PNDPND预测法预测法拍照：一图两表（人员结构图+产能分析表+）拍板：两把钢钩（定岗定编+）拍马：两会信息（产能协调会+经营管理会）GOODBABYGOODBABY＼＼RSBRSB＿＿ZMZM＼培训共享＼培训共享LastModified:2004兺06懍14粧10:19湰屃计算公式计算公式P需求=P标准++P新人损失—P现有；P标准=T当月总工时/（T标**O均效）P流失=P均*R流失比P新=P标*(1+R新人比*O新人效率)PDFcreatedwithpdfFactoryProtrialversion＼＼RSBRSB＿＿ZMZM＼培训共享＼培训共享案例：案例：案例：当月需求工时生产效率日工作时间月工作日产能空间预留新员工比例新员效率损失人员流失比例月需要人员(四)工厂实际人员48000098%112610%20%30%5%20971970***厂**月份人员需求编制日期:工厂月度人员需求计算表GOODBABYGOODBABY＼＼RSBRSB＿＿ZMZM＼培训共享＼培训共享输入系统：I（input）输入系统：输入系统：II（（inputinput））招工策略的选择招工模式的建立招工团队的打造PDFcreatedwithpdfFactoryProtrialversion＼＼RSBRSB＿＿ZMZM＼培训共享＼培训共享LastModified:2004兺06懍14粧10:17湰屃招工策略的选择招工策略的选择渠道的选择区域的选择方式的选择GOODBABYGOODBABY＼＼RSBRSB＿＿ZMZM＼培训共享＼培训共享渠道的选择渠道的选择渠道的选择招工渠道中介院校系统回流系统派遣插忙工内部推荐人力外包自主招工社会力量PDFcreatedwithpdfFactoryProtrialversion＼＼RSBRSB＿＿ZMZM＼培训共享＼培训共享如何构建客户系统：C（client）如何构建客户系统：如何构建客户系统：CC（（clientclient））农夫与猎手客户管理的四大指标客户评估的标准八种不同类型客户分析GOODBABYGOODBABY＼＼RSBRSB＿＿ZMZM＼培训共享＼培训共享信息库（外库）协议客户成交客户有效客户（内库）客户管理四大指标客户管理四大指标客户管理四大指标PDFcreatedwithpdfFactoryProtrialversion＼＼RSBRSB＿＿ZMZM＼培训共享＼培训共享Man（人）Authority（决策）Need（需求）有效客户评估（MAN）有效客户评估（有效客户评估（MANMAN））GOODBABYGOODBABY＼＼RSBRSB＿＿ZMZM＼培训共享＼培训共享客户分类客户分类客户分类VIP客户：有效客户：潜在客户：无效客户：PDFcreatedwithpdfFactoryProtrialversion＼＼RSBRSB＿＿ZMZM＼培训共享＼培训共享客户分类客户分类客户分类客户意愿客户能力潜在客户无效客户有效客户VIP客户低高低高manmANGOODBABYGOODBABY＼＼RSBRSB＿＿ZMZM＼培训共享＼培训共享八大客户类型分析八大客户类型分析八大客户类型分析MANmANMaNManmaNmAnManManPDFcreatedwithpdfFactoryProtrialversion＼＼RSBRSB＿＿ZMZM＼培训共享＼培训共享CRM系统CRMCRM系统系统＼＼RSBRSB＿＿ZMZM＼培训共享＼培训共享如何构建分配（面试）系统：A（assign）如何构建分配（面试）系统：如何构建分配（面试）系统：AA（（assignassign））面试与宣讲快速筛选能力分配的权限与原则PDFcreatedwithpdfFactoryProtrialversion＼＼RSBRSB＿＿ZMZM＼培训共享＼培训共享如何做好外出面试如何做好外出面试如何做好外出面试前期联络与确认面试流程与宣讲人员组织与安排GOODBABYGOODBABY＼＼RSBRSB＿＿ZMZM＼培训共享＼培训共享学校招工关键指标学校招工关键指标学校招工关键指标到场率：面试率：合格率：：上岗率：成才率：PDFcreatedwithpdfFactoryProtrialversion＼＼RSBRSB＿＿ZMZM＼培训共享＼培训共享LastModified:2004兺06懍14粧10:17湰屃学校招工关键指标学校招工关键指标到场率面试率报到率留存率GOODBABYGOODBABY＼＼RSBRSB＿＿ZMZM＼培训共享＼培训共享快速筛选能力快速筛选能力快速筛选能力队列游戏活动测试PDFcreatedwithpdfFactoryProtrialversion＼＼RSBRSB＿＿ZMZM＼培训共享＼培训共享分配原则分配原则分配原则因分配因分配适适岗GOODBABYGOODBABY＼＼RSBRSB＿＿ZMZM＼培训共享＼培训共享岗位类型岗位类型岗位类型技术性实务型沟通型操作型PDFcreatedwithpdfFactoryProtrialversion＼＼RSBRSB＿＿ZMZM＼培训共享＼培训共享分配因素分配因素分配因素区域的选择年龄的选择管理风格的评估GOODBABYGOODBABY＼＼RSBRSB＿＿