企业信息资源规划(教学案例)

1企业信息资源规划（IRP）案例分析1IRP的工程化方法模型..........................................................................32模型解释（IRP规划思路）.................................................................43建立系统的功能模型............................................................................53.1某企业职能域模型建立.....................................................................53.1.1某企业现有组织机构....................................................................63.1.2某企业职能域模型........................................................................73.1.3划分子系统....................................................................................83.2业务过程识别.....................................................................................83.2.1业务流程分析..................................................................................93.2.2生产职能域的业务过程................................................................103.2.3生产管理系统的功能模块............................................................113.3业务活动识别（以生产职能域为例）...........................................113.3.1业务活动识别................................................................................123.3.2业务活动计算机化可行性分析....................................................143.3.3子系统程序模块（生产系统）....................................................174信息资源管理基础标准......................................................................184.1用户视图的标准...............................................................................184.2数据元素标准...................................................................................204.3信息分类编码标准...........................................................................224.4概念与逻辑数据库标准...................................................................242（2）数据建模的基本资料....................................................................265建立系统的数据模型…………………………………………………245.1用户视图识别...................................................................................265.2用户视图规范化分析（规范化表述）...........................................275.3数据元素分析...................................................................................315.4数据流分析.......................................................................................325.5实体-关系分析..................................................................................365.6数据建模............................................................................................375.6.1（识别定义业务主题），建立概念数据模型..............................385.6.2（数据结构规范化），建立逻辑数据模型..................................3931IRP的工程化方法模型42模型解释（IRP规划思路）企业业务模型需求分析企业现有组织机构分析定义企业职能域定义各职能域业务过程定义各业务过程的业务活动业务活动计算机可行性分析定义程序模块功能模型确定信息系统总体目标分解总体目标，划分子系统定义子系统功能模块企业业务数据需求分析企业用户视图分析规范用户视图数据元素分析规范数据元素绘制数据流程图数据模型业务主题定义用户视图分组定义基本表建立企业的业务模型建立信息系统的功能模型建立信息系统的数据标准建立信息系统的数据模型建立全域体系结构矩阵规划各子系统实施顺序建立子系统体系结构矩阵子系统开发方案域IRP实施方案定义程序模块53建立系统的功能模型功能规划研究思路3.1某企业职能域模型建立（目标：确立子系统）业务模型：职能域-----------业务过程-----------业务活动功能模型：子系统------------功能模块------------程序模块63.1.1某企业现有组织机构职能域的确定应该独立于组织机构，是企业功能划分的抽象，不能按照部门作简单划分。所以，要梳理各个业务部门的工作职责。73.1.2某企业职能域模型各职能域说明：某企业职能域人力资源财务会计质量物资生产销售设备83.1.3划分子系统划分子系统是建立功能模型的首要的工作。该企业子系统划分为：（1）人事管理系统（2）质量管理系统（3）生产管理系统（4）设备管理系统（5）销售管理系统（6）物资管理系统3.2业务过程识别（目标：子系统功能模块划分）业务过程是对职能域中业务过程的概括，每个职能域都要执行一定数目的业务过程。识别企业的业务过程应该独立于当前的组织机构，主要考虑独立于当前组织机构的业务职能，主要9依靠和有经验的业务人员共同分析，反复提炼，缺乏较好的形式化的方法。3.2.1业务流程分析以生产职能域为例加以说明。生产职能域的主要业务是按照销售计划制定生产计划。销售订单汇总后根据生产计划制定生产作业计划，发放生产指令和岗位记录，按照生产作业计划进行生产，按照产品的生产工艺和岗位操作规程进行生产前检查、领料、加工、请验、清场，将加工完成的产品送到成品库。如图1所示。10图1生产业务流程图3.2.2生产职能域的业务过程通过对生产业务流程图的分析，合并相同或相似的业务过程，得到生产职能域业务过程。如图2所示。11图2生产职能域业务过程3.2.3生产管理系统的功能模块（1）生产工艺管理（2）生产过程（3）生产计划管理（4）生产记录管理（5）车间管理3.3业务活动识别（以生产职能域为例）（目标：子系统程序模块划分）123.3.1业务活动识别业务活动是企业功能分解后的最基本、不可再分解的最小的功能单元。F01生产（职能域）F0201生产工艺（业务过程）F010101维护产品基本资料（业务活动名称）F010102制定产品工序F010103编制岗位操作规程F010104审批生产工艺F0102生产计划F010201制定年生产计划F010202制定月生产计划F010203审核生产计划F010204制定能力需求计划F010205制定物料需求计划F0103生产调度F010301汇总生产计划F010302分析库存信息F010303分析生产能力F010304发放生产指令F0104生产前检查F010401检查生产场所13F010402检查设备状态F0105领料F010501审核生产指令F010502填写领料单F010503审核领料单F020504领取物料F010505填写物料领发台帐F0106加工F010601填写生产记录F010602填写请验单F010603计算物料平衡、收率F010604提交偏差通知单F010605处理偏差F010606提交工艺查证记录F010607填写设备使用记录F0107清场F010701办理退料入库F010702提交中间产品递交单F010703办理中间产品入库F010704填写清场记录F010705更换生产车间标识14F0108生产记录审核F010801汇总生产记录F010802检查物料平衡F010803提交生产车间标识3.3.2业务活动计算机化可行性分析并非所有的业务过程和业务活动都能实现计算机化的管理，业务过程按照计算化可行性可分为以下三类：（1）有些业务过程、业务活动可以由计算机自动进行（A类）；（2）有些业务过程、业务活动可以人-机交（I类）；（3）有些业务过程、业务活动仍然需要由人工完成（M类）。某企业生产职能域业务过程与业务活动计算机化可行性分析如表1所示。15表1计算机化可行性分析业务活动业务活动类别维护产品基本资料I制定产品工序I编制岗位操作规程I审批生产工艺I制定年生产计划I制定月生产计划I审核生产计划I制定能力需求计划A制定物料需求计划A汇总生产计划A分析库存信息M分析生产能力M发放生产指令I检查生产场所M检查设备状态M审核生产指令I填写领料单I审核领料单I领取物料M填写物料领发台帐I16填写生产记录I填写请验单I计算物料平衡、收率A提交偏差通知单A处理偏差M提交工艺查证记录I填写设备使用记录I办理退料入库I提交中间产品递交单I办理中间产品入库M填写清场记录I更换生产车间标识M汇总生产记录A检查物料平衡A提交生产车间标识M173.3.3子系统程序模块（生产系统）184信息资源管理基础标准4.1用户视图的标准（1）用户视图的定义用户视图（UserView）：一些数据元素的集合。进一步可以理解为，或更直观的解释：用户所能见到的数据或信息的表现形式，是数据在系统外部的样子，是系统的输入或输出的媒介或手段。（常见的）用户视图：（输入的表单）单证、（打印的）报表、帐册和（更新或查询的）数据屏幕格式。用户视图作为企业里各管理层次最终用户的数据实体，是一个非常庞杂的对象集合。在手工管理方式下，各种各样的单证、报表、账册不仅是数据的载体，而且还是数据传输的介质，甚至还是数据处理的工具。那么，用户视图的分析过程，就是调查研究和规范化用户视图的过程，包括：用户视图的标识、名称（用短语来表示其意义和用途）、流向等概要信息和用户视图的组