13-直复式营销

北京科技职业学院管理学院赵聪管理学院直复式营销——距离产生美北京科技职业学院管理学院赵聪2案例导入一、所有同学都有QQ和MSN、围脖、(⊙_⊙)？二、是否会通过QQ或MSN及在线客服了解商品信息？通过围脖堆砌文字、宣传自己？三、是否接到过电话推销保险？四、是否在电视购物中看到过促销广告？五、又是否在街头被陌生拜访偷偷推销安利？六、是否写过情书向某人推销过你自己？北京科技职业学院管理学院赵聪《非诚勿扰》——离场音乐的启示1、花絮广告吊足胃口；2、开立场音乐个性化营销；3、面对面营销—直接推荐；4、尾部联系方式—直复式销售北京科技职业学院管理学院赵聪4一、直复式营销定义以盈利为目的，通过个性化的沟通媒介或沟通方式，向市场成员发布产品信息，以寻求对方直接回应或问询的过程。特征：第1-第7距离产生美、买卖双方可以互相交流、且没有中间环节（就是无分销渠道）北京科技职业学院管理学院赵聪5直复式营销的主要方式网络营销电话营销数据库营销直邮（DM）电视购物其他媒体北京科技职业学院管理学院赵聪6二、分销渠道定义：是指某种产品和服务在从生产者向消费者转移过程中，取得这种产品和服务的所有权或帮助所有权转移的所有企业和个人。由各种中间商构成。1．分销渠道的起点是生产者，终点是消费者或者用户，中间环节包括各种类型的批发商、代理商、零售商和商业服务机构等。2．只要是从生产者到最终用户或消费者之间，任何一组与商品交易活动有关并相互依存、相互关联的营销中介机构均可称作一条分销渠道。北京科技职业学院管理学院赵聪7二、分销渠道【课堂思考】下面哪些是分销渠道的成员？供应商、制造商、批发商、零售商、银行、经纪人中间商:代理商（代销关系）—销售代理（总代理）等经销商（买卖关系）—批发商、零售商北京科技职业学院管理学院赵聪8二、分销渠道零级渠道：即由制造商——消费者。一级渠道：即由制造商——零售商——消费者二级渠道：即由制造商——批发商——零售商——消费者，多见于消费品分销；或者：制造商——代理商——零售商——消费者。多见于消费品分销。三级渠道：制造商——代理商——批发商——零售商——消费者北京科技职业学院管理学院赵聪9结论：直复式营销就是O中间商北京科技职业学院管理学院赵聪10提问：新浪和搜狐是国内较大的综合性网站，通过这个平台做广告，就一定收效也最大吗？为什么？布置作业：订阅一份SOHO小报！北京科技职业学院管理学院赵聪11三直销、直复式和传销的区别直销面对面；直复式借助媒介面对面；传销呢？虽然也是面对面，但是。。。北京科技职业学院管理学院赵聪GroupOn北京科技职业学院管理学院赵聪13今天，你团了吗？为什么团购会这么充满激情GroupOn模式：每天一件，价格超低，限时抢购，过期不候！北京科技职业学院管理学院赵聪142010年3月27日凌晨，各团购网优惠活动。美团网：80元网购消费券，团购价：12元F团网：原价1450元的写真摄影，团购价：290元北京科技职业学院管理学院赵聪152010年3月27日凌晨，各团购网优惠活动。拉手网：价值20元啤酒，团购价：10元满座网：原价136元的招牌菜，团购价：39元北京科技职业学院管理学院赵聪16学车团购操作指南确定合作方式与报名客户联系，对于服务疏露和意见反馈，做及时的引导处理，同时将信息及时给到驾校。“您好!我是**团购网的客户服务部,请问您贵姓,您想报名哪个驾校呢?”“请告诉我您所在区域，我帮您查找一下就近的驾校和学车报名点，好吗?”“您现在有意报名的XXX驾校,如果拼团的话，可以享受XX元的优惠”“请在我们网站上报名,详细填写您的联系信息,我们这个团，拼好后，会有专人跟进您的订单并通知您.”北京科技职业学院管理学院赵聪17学车团购操作指南“您好，XX先生/小姐，恭喜您，您报名的XX学车团已经成团了，请准备好报名相应资料，稍候就会有驾校的服务人员和您及时联系，感谢您选择众为网，如果您在学车时，以及对我们网站有什么意见，欢迎您及时与我们沟通，谢谢.”意向客户报名驾校后,**网客服部会将名单备案，在学员学车中途，客服人员也需及时与客户联系，争求学员意见，进行服务跟进。确定了所有的细节后,在**团购网上全面推广驾校品牌，同时在论坛里开设相应专栏，邀请驾校人员，共同参与管理.根据与商家商定的对帐时间进行结算.北京科技职业学院管理学院赵聪18提问目前有哪些热门的产品或服务是你感兴趣的，可以通过团购的方式推广？分析其可操作性。除了团购营销，还有哪些新兴直复式营销火热进行呢？北京科技职业学院管理学院赵聪19相关链接团购歧视如何解决呢？？北京科技职业学院管理学院赵聪202010“围脖”营销经典案例一、新浪微博快跑：随时随地分享作为国内最早由门户网站推出的微博，新浪微博已成为国内微博领域的领先者。《中国微博元年市场白皮书》数据显示，随着用户数的不断增长，新浪微博上每天都会产生海量信息。2010年7月，新浪微博产生的总微博数超过9000万，每天产生的微博数超过300万，平均每秒会有近40条微博产生。2010年8月28日，新浪微博一周年。“微博快跑”活动绕城举行：十辆造型各异的MINI微博车队，载着特色礼物和8名网上征集的微博用户，从中关村出发，穿越北京的大街小巷，途经五道口、鸟巢、朝阳公园、天坛、西单、南锣鼓巷等北京地标性场所，将微博“随时随地分享”的精神传递给每一个路人。从线上延伸到线下北京科技职业学院管理学院赵聪212010“围脖”营销经典案例二、诺基亚n8发布会微博直播诺基亚首款搭载Symbian^3系统的手机——诺基亚N8在8月25日上午采用全新微博直播的方式线上发布。8月25日上午10点30分，诺基亚联合新浪微博、人人网、开心网和优酷网的全社交网络发布会开幕。直播会当天，新浪微博首页推出诺基亚N8手机“微博发布会”，7小时内即收到微博评论、转发89034条，诺基亚新浪微博首页关心人数到达49277，被业内称作品牌营销的又一成功案例。北京科技职业学院管理学院赵聪22诺基亚n8发布会微博直播北京科技职业学院管理学院赵聪232010“围脖”营销经典案例三、元洲装饰盖家装微博史上第一高楼2010年9月28日，新浪微薄一则主题为“元洲寻找国庆、网友抢沙发、盖微博第一高楼”的博文受到大受追捧，该博客粉丝不到一天就突破千人。原来，该博客是一家500强的装饰公司——元洲装饰公司。公司在国庆长假推出抢沙发活动，“「#元洲寻找国庆#，网友抢沙发，盖微博第一高楼」庆祝61华诞，元洲寻找61名叫”国庆“的人享受特惠家装。凡转发并回复#元洲寻找国庆#+评论的第5000、8000、10000名网友获赠”波适“沙发，另有6000元沙发抵用券。与元洲一起盖微博史上第一高楼，演绎国庆七日传奇。”（广播与听众互动）北京科技职业学院管理学院赵聪242010“围脖”营销经典案例四、VANCL：品牌、活动信息传播多管齐下一会联合新浪相关用户赠送VANCL牌围脖，一会儿推出1元秒杀原价888元衣服的抢购活动来刺激粉丝脆弱的神经，一会儿又通过赠送礼品的方式，拉来姚晨和徐静蕾等名人就VANCL的产品进行互动。除此以外，你还能看到VANCL畅销服装设计师讲述产品设计的背后故事，看到入职三月的小员工抒发的感性情怀，对于关注话题中检索到的网民对于凡客的疑问，VANCL幕后团队也会在第一时间予以解答。北京科技职业学院管理学院赵聪252010“围脖”营销经典案例五、李厚霖新年童话：送许愿网友钻戒六度分割理论被看作是所有的社交网络成形的基础，但微博上你可以单刀直入地随意“关注”陌生人。用户不再寻求找到自己“可能认识的人”，而主动去“关注”自己“希望认识的人”。这意味着，过去部分由渠道、分销获得的利润将转向上游公司。2010年春节前，新浪微博举办活动，网友可以通过微博发布梦想，有条件的网友可以帮助实现。有人能满足我一下这个新年愿望吗……”一段简单的文字，希望得到钻戒，这样她就不用裸婚了。北京科技职业学院管理学院赵聪262010“围脖”营销经典案例结果：成就这一童话的主角之一乃是李湘的前夫李厚霖。小女孩的小小愿望被恒信钻石机构董事长李厚霖看到，他真的送了一颗钻石给这个女孩。总结：围脖营销的共性！提问：启示？北京科技职业学院管理学院赵聪272010“围脖”营销经典案例微博营销第一案——危机公关的战场转移金山毒霸将所获AVC“倒数第一”的成绩宣传成“全球第一”，打假名人王海将北京金山软件有限公司和销售商连邦公司起诉到法院，并以涉嫌虚假宣传为由双倍索赔。随后，金山公司回应称系工作人员笔误。此事迅速被微博网友热炒为“史上最牛笔误”，又称金山“笔误门”。由于各大网媒的疯狂爆炒和十几万网民热情参与，360董事长周鸿祎借微博炮轰金山的举动也已被网友喻为“中国微博营销第一案”。2天内，周鸿祎在新浪微博上已拥有52186个粉丝，在腾讯微博拥有31055个，48小时内均翻了好几番。北京科技职业学院管理学院赵聪28又到了总结提问的时间请在微博营销第一案中找出你认为值得学习的地方，并分析360所为给自己带来的潜在威胁。2010年10月，360与QQ开战。。。。。。北京科技职业学院管理学院赵聪29由肯德基卖油条看速冻食品业餐饮渠道运作一个不晓得是真不知道还是装傻充愣逗大家开心的哥们发帖请教网友们：第一次约会带女友去麦当劳吃什么划算？笑过之后的启示：KFC不但卖油条，还开始卖盖饭。直营店也接纳其他企业插入销售。北京科技职业学院管理学院赵聪30进入某个网站，你会看到广告遮盖屏幕强行进入你视线的广告；打开免费信箱，你会受到一大堆垃圾邮件。一些邮件服务商出于商业目的，大肆兜售邮件列表，而某些号称功能强大的发送软件，更助虐了垃圾邮件的泛滥。著名的美国在线公司（AOL.com）曾经对其用户强行发送E-mail广告，结果遭到用户的一致反对。许多用户约定同时给AOL公司发送邮件进行报复，造成AOL的电子邮件服务器瘫痪，最终AOL不得不道歉以平息众怒。强势营销北京科技职业学院管理学院赵聪31电子商务模式下的网络营销淘宝和它的CtoC开网店