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精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料某某房地产开发有限责任公司第一章员工行为准则第一条总则一、作为公司一员，应遵纪守法，遵守公司的各项规章制度，不做有损公司形象和荣誉的事；二、热爱自己的工作，对工作敬业投入，充分发挥主动性和创造性，尽职尽责；三、文明办公、秩序井然，保持办公环境的整洁、清新；四、团结协作、相互尊敬、顾全大局、工作不互相推诿；五、爱惜公物、节约开支；六、各司其职，不擅自离守，不串岗，上班时间不做与工作无关的事，不得在办公区内娱乐、嬉耍；七、不得利用工作之便假公济私，谋取私利，不许收受回扣，任何情况下所收受的钱物或礼品，一律交公，不得瞒报和私分。第二条仪表、仪容一、上班工作时，需佩带胸卡，统一着工作装；二、工作时，精神饱满；三、保持个人卫生，服饰端庄大方，不穿奇装异服、无袖衫、短拖鞋；四、男职员每日修面，头发梳理整齐，头发不超过耳朵和衣领；五、女职员修饰头发，梳理成岗位要求的发型，不浓妆艳抹；六、确保无口臭、体臭。第三条礼仪、礼貌一、对待客人、客户态度自然大方，热情稳重，不卑不亢；二、当客户有误会或情绪激动时，仍以公司利益为重，保持冷静，以理相论，有问题及时上报；三、用好礼貌用语“您好”、“欢迎您”、“请”、“对不起”、“不客气”等；四、对客人、客户的询问做到有问必答，不得使用“不知道”、“不会”、“不管”、“不行”、“没有”等，不能生硬、冷淡待客；五、接电话时，语气温和，需使用“您好”，并报出本公司名称。第二章员工保密行为准则第一条不该说的机密，绝对不说；第二条不该问的机密，绝对不问；第三条不该看的机密，绝对不看；第四条不该记录的机密，绝对不记录；第五条不在非保密记录本上记录机密；第六条不在私人通讯中涉及公司机密；第七条不在公共场所或家属、子女、亲友中谈论机密；第八条不在非保密的地方存放机密文件、资料；第九条不携带机密文件回家或游览、参观、探亲、访友和出入公共场所。第三章办公环境准则第一条办公桌面书籍、文具摆放整齐划一；第二条地面经常拖、扫，无污迹；第三条文件柜内文件、材料摆放有序；第四条墙壁悬、粘物品和谐；第五条随手熄灯及关闭门窗；第六条随手关闭电器设备电源。第四章宿舍环境准则第一条床面被褥叠放平整，屋内物品用具摆放整齐；第二条床头柜、衣服柜、脸盆架摆放有序；第三条橱柜各层用具整洁；第四条地面经常拖、扫，无污迹；第五条随手熄灯及关闭门窗；第六条随手关闭电器设备电源。第五章员工行为准则细则及罚则第一条禁止吸烟，吸烟请到吸烟室；违者罚款5～10元；第二条各部室要注意维持正常的工作秩序，各部、室房门的钥匙必须留一把归行政后勤部保存，注意保持办公环境的整洁、卫生，个人办公桌上的书籍、材料等办公用具摆放整齐，如违反规定，视情节第一、二次给予口头警告，第三次将处以罚款10～50元；员工离开科室时要关好设备、室灯，锁好门窗；违者处以罚款10～500元，对造成损失的应负责赔偿；各宿舍保持整洁、卫生，个人生活用具摆放整齐，保持室内空气通畅、清新，离开时要关紧锁好门窗，检查不合格时，处以罚款5～100元；第三条早晨上班需到行政后勤部签到、晚间下班时需到行政后勤部签退，对于不执行或忽视考勤制度者，第一次给予通报批评，第二次给予书面警告及10—50元罚款；第四条部门间正常工作联系提倡快捷、高效，严禁串岗；违者根据情节予以口头警告、书面警告，并处以罚款5～50元；第五条公司员工应杜绝浪费、厉行节约，文件的打印、复印须经主管总经理批准，注明因公、因私使用并登记备案，草稿统一交回行政后勤部，由行政后勤部统一处理；违者处以罚款10～100元；第六条部门使用会议室需提前到行政后勤部申请登记，用后注意打扫卫生、关闭室灯，锁好门窗，及时交还钥匙，开会不允许迟到或无故缺席；对不遵守者，予以口头警告、书面警告，并相应处以罚款10～50元；第七条车辆管理由行政后勤部统一协调，每天下班之前，需申请登记第二天用车，尽可能提高车辆利用率，严禁乱用车辆；如有违犯，对管理者和用车者均处以罚款10～100元；第八条外出人员需注重自身形象，禁止做任何有损公司整体利益的行为；否则处以罚款100～1000元，并根据情节给予通报批评，直至开除；第九条公司员工需将垃圾倒在墙外垃圾场，需将水龙头拧紧，严禁滴水、漏水，生活用水需倒入水池，严禁乱泼、乱倒；对违反规定者，予以口头警告、书面警告、通报批评，并根据情节，予以罚款5～100元；第十条严禁在公司任何计算机上玩游戏或观看其他娱乐内容，网络管理员有责任对公司内的内部计算机、网上的游戏等撤消、关闭、删除。以上行为一经发现给予口头警告及50元以上的罚款；除经过公司批准上网专人外，其他人禁止私自上网，若有发现给予口头警告及100元以上的罚款；公司各计算机、设备由主管总经理指定专人负责，其他人员未经许可禁止乱动（添加、删除、修改等），若有发现视情况给予口头警告及20元以上的罚款。第十一条工作时间内员工间相互侮辱、谩骂等污蔑性言语攻击他人的，首次由主管上级给予当事人口头警告，如有重犯屡教不改者给予书面警告等处分并予以100—500元的罚款；工作时间内员工间有滋事生非、打架斗殴行为的，视情节轻重给予当事人书面警告、开除等处分并予以100—1000元的罚款。情节严重的致伤、致残、致死等行为，公司将移交司法机关予以处理。第十二条工作时间外员工参与赌博、酗酒闹事等有损公司行为的，视情况轻重分别给予书面警告等处分并予以100—1000元的罚款，情节严重者移交司法机关予以处理；工作时间外员工滋事生非、打架斗殴等有损公司行为的，视情况轻重分别给予书面警告等处分并予以100—1000元的罚款，情节严重者移交司法机关予以处理。第十三条工作时间外对本公司同事打击报复、寻报私仇的一经查处，公司将予以当事人开除处分并予以100—3000元的罚款，视情节轻重配合司法机关对打击报复者予以法律制裁。