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LOGO招商银行电子银行案例分析成员：屈少飞李金培阴卫玲成立于1987年4月8日；中国第一家完全由企业法人持股的股份制商业银行，由香港招商局集团有限公司创办，总行设在深圳。目标：力创股市蓝筹、打造百年招银。秉承“因您而变”的经营服务理念。坚持“科技兴行”的发展战略。波士顿咨询公司列为净资产收益率全球银行之首荣膺英国《金融时报》“全球品牌100强”第81位、品牌价值增幅全球第一名；《福布斯》“全球最具声望大企业600强”第24位；《华尔街日报》（亚洲版）“中国最受尊敬企业前十名”的第1位；荣获《欧洲货币》、《亚洲银行家》授予的“中国最佳零售银行”、“中国最佳私人银行”、“中国最佳托管新星”.宏观金融发展电子银行战略规划之外部环境招商银行银行业综合化全能经营规模化集团化国际化经营管理的信息化网络化电子银行战略规划之外部环境竞争对手其它股份制商业银行国有独资商业银行外资银行Text非金融机构招商银行主要竞争对手客户和人才发展速度快促进资本融资保障质量前提下的规模优先，技术领先型银行2大力发展网上银行，取得和保持市场引导者地位，电子商务方面占有相当份额。3探索多元化、综合化经营.主要是电子商务、网站经营，证券业务、理财服务.基本战略导向月推出银行卡——“一卡通”；网上银行1999年9月在国内首家全面启动的网上银行——“一网通”；2001年6月，招商银行电子汇兑系统与网上企业银行系统实现了一体化，即“Office－Office”;2009年5月正式向市场推出企业网上银行门户——超级网上企业银行SUPER-BANK。电话银行：1999年5月，招商银行电话银行中心正式投入运营。2000年1月1日，招商银行电话银行中心在深圳地区正式对外提供24小时服务。2005电话银行中心推出“快易理财”业务。手机银行2000年3月15日，招商银行率先在深圳推出国内第一个“手机银行”服务业务。2000年5月15日，招商银行和中国移动集团公司再次联手出击，在全国12个重点城市全面推出“手机银行”(MobilBankingService)服务。电子银行发展历程案例总结招商银行虽是后来者，坚持走“科技兴行”的发展道路，加快“电子化、信息化和网络化”，成为中国银行业的“领跑者”。银行业电子商务必须坚持“以客户的需求为中心”，“以银行的业务为本”，最大限度地应用以互联网为核心的信息技术，真正实现银行与客户的“双赢”。网上银行业务的不断成熟，各银行网上银行业务的功能差距逐渐缩小，打造个性鲜明的品牌是招行新思路。中国入世以后，面对总资产是四大国有银行资产之和的金融业“巨无霸”的挑战，招商银行还有很长的路要走。LOGO