搜索
岳晓东心理咨询基本功技术高级研讨会会议指南安徽·芜湖2014年5月会议须知一、会议时间2014年5月9-11日，8日报到，12日离会。二、会议地点安徽师范大学赭山校区田楼报告厅三、会议日程安排备注：1、会议内容根据会议代表的具体情况可能会有所调整。2、上午8：00—11：30，下午2：00—5：30，晚上7：00—10：00。3、9日上午的开幕式时间为8：30（考虑到有些学员9日早晨才来报到）。4、请遵守会场纪律，手机关机或调为静音。5、证书内芯待岳晓东老师亲笔签名后于5月11日发放。6、学员须佩戴代表证方可进入会场。时间讲课/操练内容核心概念/目的课堂示范/练习参考/阅读书籍5月9日上午心理咨询同感力心理咨询洞察力理论背景操作技巧角色扮演情景示范《登天的感觉》（新版）《心理咨询师基本功讲义》下午心理咨询沟通力心理咨询觉察力理论背景操作技巧角色扮演情景示范《三国人物心理分析》《心理咨询师基本功讲义》5月10日上午心理咨询之精神分析人格分析：自我、本我、超我三者互动自我分析：成熟与不成熟防御机制分析角色扮演情景示范《心理咨询师基本功讲义》下午心理咨询之精神分析梦境分析：显意与隐意的分析角色扮演情景示范《少年我心》（新版）《心理咨询师基本功讲义》5月10日“心理咨询师职业生涯规划与发展”工作坊，主持人：岳晓东博士5月11日上午心理咨询投射技术(房树人)理论背景操作技巧现场自我体验现场自我成长下午心理咨询投射技术(重要他人)案例讨论心理咨询基本功技术香港城市大学岳晓东笔者认为，作为一个训练有素的心理咨询师，他（她）需要练就好以下四个方面的功夫，这包括同感力、洞察力、觉察力和沟通力。下面分节加以叙述。第一节心理咨询同感力一、心理咨询同感力的概述同感泛指咨询师能够准确体察、把握来访者的内心感受，而同感力则指咨询师对同感共情的把握能力。同感力既是心理咨询技术的核心概念，也是人本主义心理学关键词语。同感（Empathy）的英文本义，是指一种在理解基础上对他人情感与动机等心境的认同（Identificationwithandunderstandingofanother’ssituation,feelings,andmotives），或者是一种能够体验到别人情感与心情的能力。它传达出了咨询师对来访者内心世界的呼应或共鸣，是一种接近“无心之感”的意境。在这当中，同感者并不是以自己的感受来代替对方的感受，而是能够真实地感受到对方的感受，与对方共同拥有或分享某种情感。著名心理学家阿德勒（A.Adler）早在20世纪20年代就指出，所谓同感，就是咨询师“穿上患者的鞋子（站在患者的立场上），来观察与感受患者的体验”。（Tostandintheshoesoftheclientandseeandfeelwhattheclientisexperiencing.）。换言之，同感力就是咨询师能够准确体察、把握来访者的内心感受，产生思想共鸣的能力。它要求咨询师尽力以另一个人的思想与情感去感受、体会、反馈周围的人和事，以求得两个人之间的情感对焦与思维并轨。在心理咨询的操作上，同感就是要人学会从来访者的角度去思考问题，而不是用咨询师的角度去思考问题。这是一种对来访者情感体验的温暖而透彻的把握。其温暖来自咨询师的同情心，其透彻来自咨询师的专业知识与技巧。它可能源自咨询师本人的类似生活体验，也可能来自咨询师高超的洞察能力。同感的基础是价值中立同感产生的基础是价值中立（Takinganeutralstance）。所谓价值中立，指的是咨询师在咨询过程中要始终保持一种客观中立的态度，不对来访者个人及其思想行为做出是非好坏的价值评判，不把外在的价值观和价值标准强加给对方，而应由来访者自己做出价值判断和价值选择，进而最终自己解决问题。概括地说，价值中立的原则，就是要求咨询师对来访者个人及其思想行为不评价、不指责、不干涉。在同感操作上，这叫做“判断抽离技巧”，在后面将另有叙述。价值中立的基础是真诚。所谓真诚，就是要求咨询师在来访者面前不摆架子，不故作姿态，不以势压人，不自以为是。而对于来访者提出的各种疑问，咨询师也是能答多少就答多少，能帮多少就帮多少。不会因为咨询师的面子而不懂装懂，或强加于人，令来访者望而生畏，不敢讲实话、讲真话，终而影响辅导的顺利进展。罗杰斯认为，每个人都有积极的、奋发向上的、自我实现的需要和成长的潜力。1同感表达的五个层次表现来访者：我与父亲的关系很僵，他对我太严厉了。咨询师的回应同感层次同感话语内容分析层次一1、这很常见啊。2、这有什么了不起。3、我与我父亲关系也很僵。没有尊重对方的感受。没有体察对方的挫败感。试图安慰对方，但不得要领。层次二1、你应该多理解你父亲。2、你应该主动与你父亲沟通。3、你应该好好想一想背后的原因。没有尊重、体察对方的感觉。没有提出有针对性的建议。试图建议对方，但不得要领。层次三1、你对此感到很沮丧。2、你似乎在自责。3、听得出，你想改进与父亲的关系。尊重对方的感受。希望继续聆听对方。没有指责任何一方。层次四1、你感到无法接近父亲，所以很有挫败感，是吗？2、你希望父亲更宽容你，所以你们可以相互接受，是吗？尊重对方的感受。没有指责任何一方。邀请对方澄清想法。层次五1、你感到无法接近父亲，所以很有挫败感，能告诉我你都做过什么努力？尊重对方的感受。邀请对方澄清想法。提出努力的方向。二、同感力的“是”与“不是”1、同感是平等的同感是平等的（Equalrelationship）。这是因为心理咨询的关系是平等的关系，而非权威的关系。其中平等是尊重、理解、中立、客观的前提保障。如果心理咨询关系一旦变成了权威关系（如医患关系、师生关系），则来访者需要或期望接受咨询师的指导，这就违背了心理咨询“助人自助”的原则。由此，咨询师要在同感实践中培养、完善自己平等待人的能力，并加以真情表露。2、同感是互动的同感是互动的（Interactive）。这是因为同感是在互动交流中表现的。这种交流需要咨询师敏锐地观察来访者的内心冲突与变化，并适时适刻地做出相应的回应，以极大强化来访者的主述欲望。由此，咨询师要在同感实践中学会主动回应，及时反馈，用心伴随来访者。对此，美国心理咨询培训专家贝特曼（B.D.Beitman）和岳冬梅曾指出：“如果患者感到被误解，无效的倾听对治疗关系是有害的。不积极的关注也是对患者时间与精力的浪费（Beitman&Yue,2008,页17）。”3、同感是真诚的同感是真诚的（Genuine）。这是因为同感要求咨询师能够真情实意地进入来访者的内心世界，以设身处地地感受其喜怒哀乐。如果同感中没有真诚，就相当于大自然中没有空气，2世间一切将由此变得苍白无力，生机全无。由此，咨询师要在同感实践中，学会真诚待人，实话实说，以博得来访者的信任。4、同感是多方位的同感是多方位的（Multi-dimensional）。这是因为同感交流中既有言语的交流，也有体语的交流。其中言语的交流包括谈话的语气、语调及措词等，体语的交流包括谈话时的面部表情、坐姿、手势等，这一切都应该协调一致，传达着同感的信息。而如果咨询师一边与来访者说话，一边又在看表、梳头发、目视他方等，就会给来访者以心口不一、心不在焉的感觉。由此，咨询师要在同感实践中，不断克除自己的种种口头禅与小毛病，以给来访者最全神贯注的感觉。5、同感不是同意同感不是同意（Agreement）。两者的本质差别在于前者是对来访者内心感受的深刻理解与尊重，而非是对方想法和理念的完全接受；而后者是对来访者思想的完全认同。在心理咨询中表现同感，是为了“将心比心”，以尊重换信任，以理解促反思。由此，咨询师在同感实践中学会接受来访者，而不是认可他（她）的某些非理性想法。6、同感不是同情同感不是同情(Sympathy)。两者的本质差别在于前者是一种主位似的反应，它包含了对来访者处境的怜悯，是一种居高临下的，恩赐似的反应；而后者则是客位似的，完全从对方角度看问题的反应，因而是平等的，共鸣似的反应。由此，咨询师在同感实践中切忌流露出悲天悯人的态度。7、同感不是移情同感不是移情（Transference）。在心理学上，移情泛指个人把自己对以往生活中重要人物、事件及东西的爱与恨投射到另一个相关人物、事件及东西的意向。同感与移情的本质区别在于前者是一种平等、中立、公正的情绪反应；而后者则带有个人的偏见、偏好或是情绪指向。由此，咨询师要在同感实践中警惕自己的移情表现，不要将自己的想法强加在来访者头上。8、同感不是热情同感不是热情（Warm-hearted）。两者的本质区别在于前者是一种冷静、理性、温情的情绪反应；而后者则可能表现出过多的主动与主观。由此，咨询师在同感实践中切忌表现得过分主动、热情，那样会令来访者感觉不适，望而生畏。总之，同感是心理咨询的入门功夫，它需要咨询师在谈话中表现得淡定自如、衷心诚恳。这就需要咨询师在实践中不断地磨练反省自我，磨练自我，以渐入佳境，娴熟把握。下面展示了同感的不同回应方式。此外，同感不意味满足当事人的情感与要求，只是意味着给他（她）提供一个安全的、支持性的环境，接纳其人，而非其事。三、同感运用的注意事项同感之巧妙运用，需要咨询师刻意培养以下几个方面的功夫。1、走出自我的参照框架同感表现得好，需要咨询师在谈话中尽力走出自我的参照框架，把自己放在来访者的3境地来感受其喜怒哀乐。它要求咨询师在谈话中尽量保持价值中立，不对来访者的思想行为做批评指责。在这当中，咨询师越是能走出自我的参照框架，则其同感的层次就越高，理解他人内心感受的程度就深入。由此，咨询师要在谈话不断提醒自己，“我是否主观性很强？”“我是否对来访者抱着接纳理解的态度”“我是否做到了设身处地地进入到来访者的内心世界中去”。其久而久之，必定会帮助咨询师提高自己的同感功力。关于咨询师如何走出自我的参照框架。走出自我参照指标的注意事项注意事项具体解释虚下心来腾空自己用心伴随寻找来访者的闪光点把来访者打造成英雄不要认为自己的想法、观点就一定比来访者高明。不要急着指教来访者，而是要多听少言，多问少评。要用心聆听来访者的主述，真切感受其内心冲突。要抱着赞赏的态度去听来访者讲话，发现其自身的力量。要不失时机地肯定来访者，让他感受到自身的价值与力量。2、读懂来访者的潜台词同感交流的艺术，在很大程度上是读懂来访者话语潜台词的艺术。所谓潜台词，就是来访者话语中言之未尽、话有所指的成分。俗话说，“听话听声，锣鼓听音”，同感交流与表达的最大挑战与乐趣，就在于准确推测来访者讲话中未讲出来的话语，无论是其有意识的话语，还是无意识的话语，并加以说出。由此，同感共情也突出表现为接话茬功夫的修炼，即来访者说出上半句话，咨询师能够准确说出下半句话，并避免出现形形色色的同感失误。3、避免制造同感泡沫所为同感泡沫（Empathybubbles），就是指咨询师在对同感共情表达中讲一些不关痛痒、模棱两可的话语，给对方感觉很空洞、没有实质意义，或没有被真正理解。如咨询师对来访者反复说“我很理解你”、“我很赞赏你”、“你真的很了不起”、“没有人像你这样有勇气”之类的话语。这种话说多了，可能会给人以很假、很不真诚的感觉。由此，咨询师有必要在同感实践中，不断培养自我的觉察能力，以随时随刻地发现自己的同感泡沫，调整自己的同感话语，以给来访者真诚、恳切的感觉。笔者根据多年的心理咨询与教学经验，将同感泡沫分成如下类型：同感泡沫同感泡沫类型特点描述事例说明虚情假意型不切实际地肯定来访者。你虽然学习不够好，但人际关系还是很好的嘛！空洞赞美型不切实际地赞美来访者。你虽然个头不高，但人还是长得蛮帅的嘛。不关痛痒型不切实际地鼓励来访者。你真的很有本事，我就是欣赏你。44、觉察说话中的口头禅口头禅泛指那些经常挂在口头的习惯用词或言语习惯。如，人们常说“说真的”、“老实讲”、“不骗你”、“听我的没错”等话语，都是典型的口头禅。口头禅可以有多种的表现形式（见表），有些口头禅可能令人感觉无所谓，但有些口头禅却可能令人感觉很不舒服。依照心理学，口头禅并非完全不用心的，其形成与使用者的性格、生活遭遇或是精神状态有很大关系