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企业OA立项报告书总部信息处2016年10月2目录OA现状分析OA需求汇总平台选择风险评估期望的解决方案成本和收益分析OA的定位OA应当具备的特性协同的数据关联实现流程审批中的决策支持协同的流程关联实现多流程间的数据互动协同的应用关联直接嵌入到异构应用中，真正成为流程引擎，驱动整个业务与管理OA需要解决的问题——整体分析文化与宣传•企业文化•规章制度•重大事项•通知公告流程与制度•费用类流程与制度•合同类流程与制度•行政类流程与制度•人事类流程与制度知识与经验•岗位技能知识•岗位工作经验•工作程序指导•典型方案参考沟通与协作•移动办公•事务协作•工作交流•会议沟通分析与决策•经营分析报表•区域销售报表•预算执行报表•计划任务报表资源与整合•采购信息整合生产信息整合营销信息整合客户资源整合财务信息整合人力资源信息整合……内部运营管理OA需要解决的问题——应用分析决策依据供应商管理集成整合内部沟通无法在流程中体现更多决策支持信息对于文档的共享、权限管控、制度的落地等易用性较差对于供应商的评估、招投标及相关其他信息无法体现信息孤岛，造成数据重复录入、无法关联问题OA现状分析慧点OA平台问题Domino平台问题业务流程问题132OA现状分析流程引擎表单设计系统稳定性OA现状分析——慧点OA平台不支持图形化的开发界面源代码加密，二次开发受限不支持后台提交，功能单一不支持子流程流程引擎缺陷导致开发灵活性差、难度大、效率低审批人员设置不灵活：导致审批权限倒挂现象。不支持前台表单开发，对开发人员要求高表单不支持动态行项目，限制了应用的推广代码重用性差，开发效率低架构设计上缺陷，系统稳定性差使用过多的控件，系统跨平台性差文档型数据库，与RMDB集成性差业务流程DominoOA现状分析——慧点OA平台Domino突出问题：流程缺失或不完善；业务间、业务内流程连贯性差；部分流程时过境迁，与业务现状脱节，亟需优化。相对J2EE，基于瘦客户端的B/S架构Domino没有明显优势；不支持大规模并发；以文档方式存储，在数据查询、报表展现方面较弱；与其他系统的集成效率低。流程管理层面信息展现层面费用管控层面移动办公层面行政事务层面系统集成层面OA需求OA需求汇总详细需求参见：期望的解决方案——一个平台、五大核心、多种应用流程管理协作沟通知识管理公文管理信息发布资源整合……综合管理门户移动办公流程知识统一的协同运营平台一个平台五大核心多种应用协作整合期望的解决方案——打通关键业务具备管理与业务的融合，能够打通关键业务和管理支撑的解决方案期望的解决方案——实现内部协同协同沟通平台邮件、短信、手机、IM、QQ等点对点沟通协同协同审批平台工作流程支撑单线事项处理协同协同数据平台数据信息协同，比如审批一个报销单，需要了解报销的客户、项目、报销人、报销财务、报销所积累的数据等协同管控平台数据关联：一次录入，多维使用应用关联：各应用之间相互穿插多维管控、运营监管多维分析、决策、规划协同期望的解决方案——实现内外协同以人为中心建立核心平台建立模型化的功能设计，协同运作建立信息门户实现功能、信息的个性化J2EE架构灵活性1、提供个性化设计2、支持各种浏览器易用性1、用户操作简单2、后台维护方便3、基于B/S架构扩展性1、并发用户超50002、支持跨平台部署集成性1、基于关系型数据库2、提供异构集成平台平台选择鉴于以上要点，新平台考虑选择基于J2EE技术架构的OA系统。17风险评估---风险源序号风险描述风险评估应对措施对项目影响发生的可能性1基础设施风险1.1提供的OA服务器硬件配置较低，大并发访问或生成报表时，速度过慢或宕机高高重新采购一台中端配置服务器，建议型号采用IBMX3850系列解决2人员投入风险2.1项目关键时期，关键用户因日常业务无法抽空梳理或确认流程，导致延期较高较高将项目绩效作为关键用户考核指标之一，并建立激励机制2.2新的OA系统导致用户操作习惯改变，产生抱怨或不配合高高选择易用性更强的OA系统，同时建立项目培训机制，指导用户更快适应新系统2.3项目实施人员对需求不了解，导致需求无法实现或员工对需求进行反复修改高高要求入场进行深入需求调研，编写“需求规格说明书”，并且用户签订确认2.4实施方项目经理对项目不重视，导致项目延期或失败高高要求制定“项目计划”，实施过程严格按照计划执行，并提交过程文档3技术风险3.1系统集成性和可扩展性差，导致与异构系统集成时无法实现，或依赖供应商高高选型时充分考虑可扩展性强和提供开发平台的系统3.2平台可靠性差，导致系统运行过程中不稳定较高较高选型时重点考虑实施案例较多的产品，参观客户听取用户评价18风险评估---预防成本和收益分析---工作量进度分析阶段安排2013.1-2013.42013.5-2013.9一期–基础应用统一门户行政办公、公文管理、信息发布、知识管理、IT管理、移动办公等-业务管理财务管理、项目管理、合同管理、营销生产等-协同办公深化行政办公-服务-资源、审计管理、采购管理、计划管理、生产研发–系统集成深化生产管理、人事管理、财务管理、采购管理等一体化协同:全面集团管控–协同办公深化流程效率分析、流程优化–集成应用银企互联、报表集成二期三期2013.10-2013.12能量释放:系统全面整合，效益全面释放夯实基础：建立基础，系统平台初步建成成本和收益分析---数字说话•公司大约管理层30人：文件传阅、文件审批、纸质文件全部转化为电子文本。一年大约打印文件100包。一包普通A4打印纸为20元/包办公用品节约（RMB2—10K）•经理亲自出差交办工作，整理好厚厚的文件资料，出发了……•通过网络多维的沟通方式（及时沟通，文档共享，内部短信、邮件），不需要出差，就可以出色完成任务沟通费用降低（RMB20—30K）•出差外地，手机：漫游＋长途，接一次电话至少2元，系统发短信，快捷、方便，0.1元一条员工话费节省（RMB3—10K）•不需要再召集各分公司的领导集合一次，通过系统也能“面谈”，公司大会各地分公司仅来回路费、住宿费用至少上万了会议费用减少（RMB10—30K）•传统手工批文，需要2小时跑完各个部门签字，利用电子工作流，3分钟完成审批工作。这些工作没有创造价值但耗费了50％的时间办公效率提升（40倍）21ThankYou!