智能手机应用与体检培训材料一.智能手机的概述(智能手机概念、特点)二.移动网络的发展及对手机的支持三.智能手机的操作系统1.安卓系统2.苹果IOS系统3.微软WindowsPhone系统4.安卓系统与苹果IOS系统的区别四.智能手机的硬件1.SIM卡的种类和使用2.耳机3.电池4.充电器和充电宝5.手机的RAM和ROM五.智能手机的软件问题1.智能手机的死机问题2.智能手机的软件升级与固件升级3.智能手机ROOT后的常见问题六.智能手机的软件下载七.如何安装第三方软件八.智能手机的流量问题1.智能手机上网流量怎么算2.智能手机上网流量怎么产生3.智能手机如何省流量4.智能手机的流量监控九.智能手机的吸费问题一.智能手机的概述智能手机,是指“像个人电脑一样,具有独立的操作系统,可以由用户自行安装软件、游戏等第三方服务商提供的程序,并可以通过移动通讯网络来实现无线网络接入的这样一类手机的总称”。不同操作系统的手机之间的应用软件互不兼容,而相同系统的手机软件基本通用,使用起来相当的便利。因为可以安装第三方软件,所以智能手机有丰富的扩展功能。智能手机具有五大特点:⒈具备无线接入互联网的能力,即需要支持GSM网络下的GPRS或者CDMA网络的CDMA1X或3G(WCDMA、CDMA-2000、TD-CDMA)网络,甚至4G(HSPA+、FDD-LTE、TDD-LTE)。⒉具有PDA的功能,包括PIM(个人信息管理)、日程记事、任务安排、多媒体应用、浏览网页。⒊具有开放性的操作系统,拥有独立的核心处理器(CPU)和内存,可以安装更多的应用程序,使智能手机的功能可以得到无限扩展。⒋人性化,可以根据个人需要扩展机器功能。根据个人需要,实时扩展机器内置功能,以及软件升级,智能识别软件兼容性,实现了软件市场同步的人性化功能。⒌功能强大,扩展性能强,第三方软件支持多。随着智能手机和iPad等移动终端设备的普及,人们逐渐习惯了使用APP客户端上网的方式。社交、购物、旅游、阅读等事件均可通过智能机来完成。就以阅读为例,现在可以在智能手机上直接阅读到当日的热门新闻,而不需要去线下商店购买报纸和杂志,这便是智能手机端的应用之一——手机杂志(如viva、悦无线等)。二.移动网络的发展及对手机的支持移动网络的发展经历了1G→2G→3G→4G的过程:1G是模拟信号,代表作:大哥大。2G是数字信号,主要用途手机能发短信了。2G可以划分为2.5G和2.75G。2.5G通过GPRS,2.75G通过EDEG、CDMA技术,上网的速率变快了,例如:彩信、彩铃、游戏下载等目前你手机上的功能。2G由于网速慢,所以出现了wap技术和蓝牙技术。3G是指第三代移动通信技术,目前世界主要的是三大标准:CDMA2000、WCDMA、TD-SCDMA;中国目前上的是自主研发的TD-SCDMA,主要的不同也是传输的速率变快了,最高可以达到2M,可视频、流媒体、GPS、在线直播等。与2G相比,3G时代的移动网络优化呈现三大特点:网优关注的重点向数据业务和语音业务并重转移;技术手段向自动化、集成化发展;更多关注面向客户感知的优化。目前3G网优的思路是首先做好覆盖优化,在保证覆盖的基础上进行业务性能优化,最后过渡到整体性能优化阶段。由于当前我国3G网络整体上还处在低负荷状态,实际使用用户偏少,目前的优化行为更多关注于覆盖、接入和保持类性能指标,主要采用调整天馈、修改邻区配置、修正切换参数等方式完成。因此我国3G网络优化还处在覆盖优化向业务性能优化的过渡阶段。4G是第四代移动通信及其技术的简称,是集3G与WLAN于一体并能够传输高质量视频图像以及图像传输质量与高清晰度电视不相上下的技术产品。TD-LTE相当于4G,相比之下,LTE具有多、快、好、省的特点。1.业务种类“多”:LTE不仅能够支持2G/3G网络下的话音、短信、彩信;同时还能够支持高清视频会议、实时视频监控、视频调度等高带宽实时性业务。不仅能够满足个人用户上网冲浪的需求,还能够满足集团客户视频、高清业务的需求。例如,借助高清即摄即传业务,在突发事件时,能够实现快速的现场报道;并且借助高清视频监控,调取现场周边信息,了解现场第一情况;同时,借助高清视频会议系统,后方指挥与前方人员实现现场高清视频会议,快速掌握第一手资料,及时有效地处理突发事故。2.上网速度“快”:LTE峰值速率能达到百兆以上,是目前3G网速的20倍。同样下载一部1GB的高清电影,使用3G网络最快需要接近10分钟,而使用LTE网络,不到1分钟。如果将载波聚合新技术应用到LTE中,就是把多个频率同时分给一个手机同时用,实现手机上网速度的成倍提高,那上网速度就更快了,一部1GB的高清电影40s内就能完成下载。3.用户感知“好”:LTE网络时延比3G网络一半还要低,对于在线游戏、视频实时传送等这些实时性要求高的业务感知特别好;LTE还有一个永远在线的特点,用户只要开机就会进入网络连接状态,真正实现随时随地上网;LTE在用户高速移动情况下,连接性保持好,用户在高铁上通过LTE网络可以实现网上冲浪。4.频谱资源“省”:和3G相比,在组网频宽上,LTE可以用1.4、3、5、10、15、20Mhz六种频宽进行组网,频谱利用率要高于3G,能更好的利用目前非常宝贵的频率资源。三.智能手机的操作系统目前,智能手机的操作系统主要有:谷歌Android,苹果ios,微软WindowsPhone等。1.安卓系统安卓系统是由谷歌、开放手持设备联盟联合研发,谷歌独家推出的智能操作系统,它采用开放源代码的形式推出,并在性能和其他各个方面也非常优秀,已成为全球第一大智能操作系统。安卓系统从最早的Android1.1→1.5→1.6→2.0/2.1→2.2→2.3→3.0→3.1→……→4.0→4.1等等,经历着不断的更新和改进,例如:android1.5到1.6:安卓1.5是最早商用的安卓智能系统,最大的问题就是蓝牙不能传输文件,借助软件也只能实现120秒传输,1.6同1.5相似也没有太实质性进步。代表作品三星I75002.0到2.1.:安卓2.0没有太多在市场表现,可以说只是个过渡,安卓2.1相对之前版本进步很多,支持动态壁纸,蓝牙传输,更多高清晰分辨率,提升了硬件速度,代表作品摩托罗拉XT702。安卓2.2:2.2是当今应用最广泛的系统版本,相对2.1,性能大幅度提升,支持wifi热点,支持flash10.1和软件安装到SD卡上。2.3到2.4:2.3相对于2.2的实质性的提升主要表现在运行速度上的进步;2.4已经发布,但是还没有开始商用。3.0到3.1:安卓3.0系统主要用于安卓的平板产品,画面动感,可操控性更强,代表有摩托罗拉的平板产品XOOM,3.1也已经发布,也主要用于平板产品。4.0:增加流量管理,支持人脸识别(需硬件支持),屏幕截图功能等。2.苹果IOS系统苹果公司研发推出的智能操作系统IOS,采用封闭源代码的形式推出,仅能苹果公司独家采用,因其系统架构简单,反应速度快,稳定性高,采用平铺式的多屏设计,把每一个应用都平铺在用户的面前,让用户能用最快的速度找到自己喜欢的应用,而被更多人接受,已成为全球第二大智能操作系统。3.微软WindowsPhone系统微软的WindowsPhone系统,沿袭了windows的思路,虽然和PC的同步非常强大,但在设计上还是沿用windows的多层菜单式,与人们的手机使用习惯不太相符,而受到一定的制约。4.安卓系统和苹果IOS系统的区别苹果IOS系统:优点,苹果属于自我封闭系统,系统不对外授权使用,代码封闭,操作系统稳定。运行速度快针对于图像处理的软件比较好。界面效果很绚丽。漏洞少,比较安全,不易感染病毒。苹果的应用中心软件都是通过审核的,除非你越狱。缺点:苹果的系统更新,操作都比安卓繁琐。不越狱就无法实现很多功能,输入法的替换,收费软件的使用等等。安卓系统:优点,它是谷歌出的开放式系统,其他厂商也可以使用。自动回收RAM,提高运行速度。开放代码,应用多,且绝大部分免费。操作相对简单,适合刚接触智能手机的人。流畅,占用资源少。价格跨度大,从9百多到五六千,选择多。安卓虽然成熟起来较IOS晚了一些,不过目前各种APP应用也很多,基本上除了游戏方面其他日常应用和IOS差不了多少。缺点:就是各家开发能力参差不齐,对系统的优化也不尽相同。不同操作系统的智能手机之间的应用软件互不兼容,而相同系统的手机软件基本通用,使用起来相当的便利。因为可以安装第三方软件,所以智能手机有丰富的扩展功能。需要注意的是,有些应用程序或软件需要手机高版本的固件做支持,否则程序无法安装和运行。四.智能手机的硬件1.SIM卡的种类和使用目前我们使用的SIM卡主要有三种,即:标准SIM卡、MicroSIM卡、NanoSIM卡。标准SIM卡的尺寸为25×15毫米,基本上和指甲盖的大小差不多。标准SIM卡虽然尺寸一样,但是容量还是有所区别的,从8KB、16KB、32KB到64KB都有,而512KB以上的大容量SIM卡就统称为STK卡。由于目前大部分手机的卡槽大小规格都是相同的,所以标准SIM卡目前仍属于主流SIM卡规格。MicroSIM卡,尺寸为12×15毫米。这种卡目前主要应用于苹果的iPhone4、iPhone4S,以及支持3G的iPad产品和新款安卓系统智能手机,如三星N7108、I9508。虽然可以通过对标准卡剪卡的方式“改造”,但是也有可能因为剪卡而导致SIM卡受损,无法使用。市面上还拥有MicroSIM卡专用的卡托,用来转换成标准卡使用,但是卡托的质量不一导致SIM卡厚度增加,严重则会导致SIM卡无法正常取出。目前中国移动已推出了正式的MicroSIM卡,用户可以直接去营业厅办理。NanoSIM卡是苹果力推的一种全新规格的SIM卡。这种NanoSIM卡比MicroSIM卡在尺寸上减小了三分之一,比起标准卡小了一大半,在厚度上也有所减少。目前主要用在iPhone5手机中。NanoSIM(左)和MicroSIM(中)、标准SIM(右)对比图片三种SIM卡因为大小不同,故不能混用,也不可与内存卡的卡槽相混淆,以免由于错误的插拔而导致手机卡槽的损坏,影响手机的正常使用。图中左面为内存卡槽,右面为SIM卡槽2.耳机现在大部分的智能手机所用的耳机插孔基本都是3.5mm规格的,但并不是所有3.5mm的耳机都能通用。各品牌厂家为了保有自己的个性,在3.5mm这个大规格一致的情况下都会有自己的特征,当你仔细观察耳机插头时,你会发现插头上的圈圈有的可能有三个圈圈,有的可能只有两个,还有圈圈之间的距离不一样,这就是为什么不同厂的设备并不是全部通用的原因,如果随便给手机配耳机,还有可能对手机造成损伤,但可以肯定的是同品牌的耳机线用在同品牌的手机上基本是通用的。因此说,在给智能手机配备耳机时,要尽量选用原装耳机,既对手机没有损伤,又有好的音质效果。3.电池智能手机的电池为何不耐用、待机时间短?a.智能手机一般都比较大,机身很薄,因外形所致,所以电池容量不会很大。b.智能手机屏一般都很大,又是高亮、高清屏,所以耗电也大。c.启动的应用程序,没有及时关闭,这些程序还在后台运行,消耗电量,所以安装上360手机卫士或其他程序管理软件关闭不用的应用程序。电池的选用,最好选择原厂电池,因为它的电压、电流都是按照手机的运行状态严格测试过的,对手机的使用和保养有一定的好处,不要一味地追求高容量电池而忽视手机的使用安全。电池使用小常识:a.新电池前三次充电最好在10小时左右,以保证锂离子的充分激活。b.不要等到手机没电了,自动关机时再充电,这样对电池伤害很大,尽量在20%以上电量时充电。c.在电池充电过程中,不要开机或开机打电话、玩手机,电压会很不稳定,对电池伤害很大,甚至有可能爆炸。d.手机电池使用要在适合的温度下,一般为-10~50度之间。e.不使用时,关闭蓝牙、WLAN、GPS定位等等功能,防止无谓的耗电。f.电池如果鼓包了,切不可继续使用,以免发生爆炸危险。g.不要频繁的给电池充电,因为电池的寿命是按充放电