招商营销部部门管理制度

1编制日期审核日期批准日期招商营销部部门管理制度修订记录日期修订状态修改内容修改人审核人批准人2招商营销部部门管理制度招商营销部作为实现公司核心价值的关键部门，担负着对购买公司产品及服务的潜在或现实顾客开展管理、销售产品和服务、开展售后服务的职能，须对部门工作关键节点进行严格控制，以确保招商营销工作的顺利进行，特制订本部门管理制度。一、部门工作任务及目标1、负责公司项目整体招商及营销工作的组织和实施；2、制订招商及销售目标、计划和项目销售策略并组织完成；3、参与市场研究、产品研发、招商运作等项目开发相关工作；4、协调、组织、控制合作单位（销售代理、广告公司、媒体公司等）的工作开展，确保按照公司目标完成各项工作；5、培养和提高员工工作能力，建立、健全独自招商及销售的能力，做好后期自行销售及招商的准备。3二、部门组织架构1、组织架构招商营销部实行层层负责制，不越级指挥，不越级上报，履行各自岗位的工作职责。部门每一位员工对应相应的岗位，每一岗位承担相应的责任。设置岗位的原则是岗位之间责任无交叉，整个部门之间工作无空白。招商营销经理副经理（策划方向）副经理（招商、销售方向）策划主管活动主管媒体主管招商主管招商助理合同专员策划专员市调主管产权专员呀主管按揭专员呀主管分管领导42、部门岗位说明书岗位名称：招商营销部经理职位名称招商营销部经理所属部门招商营销部直属上司分管领导职位概要：在招商营销副总的领导下，全面负责招商营销部的日常管理，包括房地产项目策划、销售策略制定、公关事务策划管理和广告宣传等。工作职责及内容：1、制订项目营销目标和计划，经上报同意后负责组织实施；2、制订公司营销管理细则；3、负责市场调查和研究，并制订有针对性的营销解决方案；4、项目销售计划的核实、审定和监控；5、负责营销类合同的对外谈判、签约，力争以最好的条件实现公司目标；6、监督、组织、协调合作公司的工作进度和成果；7、及时了解销售情况并安排有关人员解决销售中出现的问题；8、制订、审核、控制营销费用的计划、发生；9、制订公司营销工作的内部激励和奖惩制度；10、负责本部门员工招聘的业务面试；11、组织协调重大客户纠纷；12、负责对下属人员进行业务指导、培训、考核工作及工作关系协调；13、完成领导临时交办的其他工作。工作权力与责任：权力：①对公司有关决策有建议权；②对公司房地产项目营销方案、计划有制定、实施权；③对本部门员工有监督、指导、考核权和提请奖惩、解聘的建议权。责任：①对公司房地产项目各项营销方案、计划的落实负责；②对本部门团队建设负责。所受指导：接受分管领导的行政领导和业务指导，工作目标和工作内容由分管领导做原则说明，工作过程和工作方法可自行确定，并根据实际情况加以调整。工作关系（相互影响的网络）：内部关系工作关联部门：公司各部门外部工作关联单位：各合作机构，相关政府部门工作条件：工作场所：办公室；环境状况：舒适；危险性：基本无危险，无职业病危险。任职资格：基本素质：28-45岁，性别不限，身体健康；教育背景：市场营销相关相关专业，本科或以上学历；工作经验：5年以上房地产营销策划经验，熟悉房地产政策法规、建筑规划设计、投资分析、营销策划推广、经营管理等知识，具有良好的市场分析及行销控制能力；3年以上同岗位工作经验，独立负责过2个以上房地产项目销售管理工作，具有丰富的销售工作经验和优良的销售业绩。素质要求：具备良好的人际沟通能力、团队建设能力，良好的影响与说服能力、良好的学习能力和分析判断能力，条理性强，有团队合作精神，具备在压力下按时完成工作的能力。态度要求：客观、严谨、踏实、敬业；积极主动，工作效率高，责任心强。直接下属：2-3间接下属：无晋升方向：招商营销副总轮转岗位：无5岗位名称：招商营销部副经理（策划）职位名称副经理（策划）所属部门招商营销部直属上司招商营销部经理职位概要：在招商营销部经理的领导下，全面负责招商营销部策划方面工作的日常管理，包括房地产项目策划、销售策略制定、公关事务策划管理和广告宣传等。工作职责及内容：1、制订项目策划方案及销售策略并监督执行；2、审核合作公司提交的策划及策略方案；3、制订营销计划、策略及推广方案；4、制订营销费用使用计划5、对策略执行效果进行总结，及时调整；6、跟进销售工作，对销售工作的推进提供建设性策略建议；7、指导下属完成推广方案和策略的实施;8、协助销售部门完成对置业顾问的培训。9、负责对下属人员进行业务指导、培训、考核工作及工作关系协调；10、完成领导临时交办的其他工作。工作权力与责任：权力：①对公司有关决策有建议权；②对公司房地产项目营销方案、计划有制定、实施权；③对合作公司的工作有监督、指导和考核权；③对所属员工有监督、指导、考核权和提请奖惩、解聘的建议权。责任：①对公司房地产项目各项营销方案、计划的提交和落实负责；②对本部门团队建设负责。所受指导：接受招商营销部经理的行政领导和业务指导，工作目标和工作内容由招商营销部经理做原则说明，工作过程和工作方法可自行确定，并根据实际情况加以调整。工作关系（相互影响的网络）：内部关系工作关联部门：公司各部门外部工作关联单位：各合作机构，相关政府部门工作条件：工作场所：办公室；环境状况：舒适；危险性：基本无危险，无职业病危险。任职资格：基本素质：25-35岁，性别不限，身体健康；教育背景：市场营销、建筑、经济、管理等相关专业，本科或以上学历；工作经验：3年以上房地产营销策划经验，熟悉房地产政策法规、建筑规划设计、投资分析、营销策划推广、经营管理等知识，具有良好的市场分析能力；负责过2个以上房地产项目策划工作，具有良好的策划能力和文字能力，对房地产策划有独到见解。素质要求：具备良好的人际沟通能力、团队建设能力，良好的影响与说服能力、良好的学习能力和分析判断能力，条理性强，有团队合作精神，具备在压力下按时完成工作的能力，对相关工作有良好的控制能力。态度要求：客观、严谨、踏实、敬业；积极主动，工作效率高，责任心强。直接下属：2-3人间接下属：无晋升方向：招商营销部经理轮转岗位：无6岗位名称：策划主管职位名称策划主管所属部门招商营销部直属上司策划副经理职位概要：在策划副经理的领导下，全面负责策划和策略工作的具体开展，包括房地产项目策划、销售策略制定、公关事务策划管理等。工作职责及内容：1、拟写项目策划方案及销售策略并组织执行；2、跟进销售代理公司的策划工作，监督、协调和控制具体工作的推进和完成；3、对产品和营销提供具体建议；4、对营销费用的计划和使用提交具体建议；5、制订推广方案、审核广告内容并指导媒体主管和活动主管完成推广方案和策略的实施6、对策略执行效果进行总结，并提供调整建议；7、跟进销售工作，对销售工作的推进提供建设性策略建议；8、协助销售部门完成对置业顾问的培训。9、完成领导临时交办的其他工作。工作权力与责任：权力：①对公司有关决策有建议权；②对公司房地产项目营销方案、计划有制定、实施权；③对合作公司的工作有监督、指导和考核权；③对所属员工有监督、指导、考核权和提请奖惩、解聘的建议权。责任：①对公司房地产项目各项营销方案、策略、计划的提交和落实负责；②对合作公司的相关工作的绩效负责；③对本部门团队建设负责。所受指导：接受策划副经理的行政领导和业务指导，工作目标和工作内容由策划副经理做原则说明，工作过程和工作方法可自行确定，并根据实际情况加以调整。工作关系（相互影响的网络）：内部关系工作关联部门：公司各部门外部工作关联单位：各合作机构，相关政府部门工作条件：工作场所：办公室；环境状况：舒适；危险性：基本无危险，无职业病危险。任职资格：基本素质：25-35岁，性别不限，身体健康；教育背景：市场营销、建筑、经济、管理等相关专业，本科或以上学历；工作经验：2年以上房地产营销策划经验，熟悉房地产政策法规、营销策划推广、经营管理等知识，具有良好的市场分析能力；负责过2个以上房地产项目策划工作，具有良好的策划能力和文字能力，对房地产策划有独到见解。素质要求：具备良好的人际沟通能力、团队建设能力，良好的影响与说服能力、良好的学习能力和分析判断能力，条理性强，有团队合作精神，具备在压力下按时完成工作的能力，对相关工作有良好的控制能力。态度要求：客观、严谨、踏实、敬业；积极主动，工作效率高，责任心强。直接下属：1-2间接下属：无晋升方向：策划副经理轮转岗位：无7岗位名称：媒体主管职位名称媒体主管所属部门招商营销部直属上司策划副经理职位概要：在策划副经理的领导下，全面负责项目推广的媒体使用，包括收集整理、计划排期、组合使用、关系互动、费用控制、跟踪管理等方面的具体业务。工作职责及内容：1、收集整理推广媒体并建立良好关系2、制订媒体使用方案和费用计划并监督执行；；3、对营销费用的计划和使用提交具体建议；4、对媒体使用效果进行总结，及时调整；5、跟进销售工作，对销售工作的推进提供建设性策略建议；6、协助销售部门完成对置业顾问的培训。7、完成领导临时交办的其他工作。工作权力与责任：权力：①对公司有关决策有建议权；②对公司房地产项目媒体使用方案、计划有制定、实施权；③对合作公司的工作有监督、指导和考核权；责任：①对公司房地产项目各项推广方案、策略、计划的提交和落实负责；②对合作公司的相关工作的绩效负责。所受指导：接受策划副经理的行政领导和业务指导，工作目标和工作内容由策划副经理做原则说明，工作过程和工作方法可自行确定，并根据实际情况加以调整。工作关系（相互影响的网络）：内部关系工作关联部门：公司各部门外部工作关联单位：各合作机构，相关政府部门工作条件：工作场所：办公室；环境状况：舒适；危险性：基本无危险，无职业病危险。任职资格：基本素质：25-35岁，性别不限，身体健康；教育背景：市场营销、建筑、经济、管理等相关专业，本科或以上学历；工作经验：2年以上房地产营销策划经验，熟悉房地产政策法规、营销策划推广、经营管理等知识，具有良好的市场分析能力，熟悉媒体使用并有良好关系，了解房地产推广规律和方式。素质要求：具备良好的人际沟通能力、团队建设能力，良好的影响与说服能力、良好的学习能力和分析判断能力，条理性强，有团队合作精神，具备在压力下按时完成工作的能力，对相关工作有良好的控制能力。态度要求：客观、严谨、踏实、敬业；积极主动，工作效率高，责任心强。直接下属：无间接下属：无晋升方向：策划副经理轮转岗位：无8岗位名称：活动主管职位名称活动主管所属部门招商营销部直属上司策划副经理职位概要：在策划副经理的领导下，全面负责项目推广和SP活动的组织实施，包括活动策划、费用控制、组织实施、效果评估等方面的具体业务。工作职责及内容：1、收集整理活动合作公司并建立良好关系2、制订活动方案和费用计划并监督执行；；3、对活动费用的计划和使用提交具体建议；4、对活动开展效果进行总结，及时调整；5、跟进销售工作，对销售工作的推进提供建设性策略建议；6、协助销售部门完成对置业顾问的培训。7、完成领导临时交办的其他工作。工作权力与责任：权力：①对公司有关决策有建议权；②对公司房地产项目营销推广活动和SP活动方案、计划有制定、实施权；③对合作公司的工作有监督、指导和考核权；责任：①对公司房地产项目各项推广活动和SP活动的方案、策略、计划的提交和落实负责；②对合作公司的相关工作的绩效负责。所受指导：接受策划副经理的行政领导和业务指导，工作目标和工作内容由策划副经理做原则说明，工作过程和工作方法可自行确定，并根据实际情况加以调整。工作关系（相互影响的网络）：内部关系工作关联部门：公司各部门外部工作关联单位：各合作机构，相关政府部门工作条件：工作场所：办公室；环境状况：舒适；危险性：基本无危险，无职业病危险。任职资格：基本素质：25-35岁，性别不限，身体健康；教育背景：市场营销、建筑、经济、管理等相关专业，本科或以上学历；工作经验：2年以上房地产营销策划经验，熟悉房地产政策法规、营销策划推广、经营管理等知识，具有良好的市场分析能力，熟悉活动流程和组织实施，了解房地产推广规律和方式。素质要求：具备良好的人际沟通能力、团队