三菱汽车展厅布置范例

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资源描述

日本三菱汽车展厅布置展示外整体观在展厅外地面,有明白易懂的进出路线标识(IN/OUT)。客户专用停车场在停车场的地面也有进出路线方向标示及停车位标识。接待前台体现季节感的接待区设计注:日本三菱经销店的接待前台均为销售/服务一体前台设计。当日来店预约客户看板在店内(接待前台旁)配有今日来店预约客户看板,以便店员了解客户来店时间及时接待。展厅内展车布置为使客户能够全方位地体验感受,展车露出全面目(除去含车室内座椅上的塑料保护膜),挂上车型牌、且贴有标明车价,配置的说明。洽谈桌的设置配有能坐4个大人的洽谈桌,且放置于能够看得到展车的地方。洽谈桌上的配置物在每张洽谈桌上都配有[饮料菜单][客户调查表][台历]等商谈必备用品。KIDSCORNER儿童乐园的设置考虑到儿童的安全及父母的放心(设在洽谈区附近),以便客户能够安心的投入购车活动。部分售服件的展示为促进售服件的销售,展示部分大件售服件并标明价格(如轮胎,机油,电瓶等),当月服务特价项目依季节不同部分服务实行特价,以促进售服营业额的增长。且将特价项目公示女用卫生间在卫生间设施的配备上,充分考虑到特殊人群的使用便利性,如:安置婴儿尿布更换专用床(固定在右边墙壁白色床),以及身体障碍者使用的扶手。女用卫生间为方便女性客户,在卫生间中放置女性生理用品(在角落的黑色的桶里,不是垃圾桶)女用卫生间为方便带幼儿来店的女性客户,在女用卫生间内配置了幼儿座的椅子(固定在墙面上的白色的坐椅)男用卫生间在男用卫生间也放置有当月服务特价项目,以吸引/提醒来店客户的消费。在三菱的销售店没有配置专门的卫生清洁员(含卫生间)。店内的清洁工作由店内员工负责。这是卫生间的[卫生值勤表]。客户休息区清洁安静,用心装饰的客户休息区,配有可供客户阅读的书籍/杂志吸烟/禁烟区区隔吸烟/禁烟区,并将吸烟区设置在室外,展厅内完全禁烟,以示对来店客户身体健康的关心招揽试乘试驾为招揽客户试乘试驾,提供试乘试驾客户小礼物,并在展厅加以展示,以体现活动的真实性。试乘试驾用车为方便邀请客户试乘试驾。有序地摆放并标示供客户试乘试驾的各车型用车,专员欢送来店客户配有专员欢送客户离店,并指导客户安全离开。尽显对客户的关怀。关东「関東」三菱目黑店实景拍摄关东「関東」三菱目黑店简介关东「関東」三菱目黑店是关东三菱汽车销售公司的一家分店。关东「関東」三菱汽车销售公司名下拥有100家以上的销售店,是日本三菱汽车全资经营的子公司,也是日本国内销售三菱标车型的最大的销售公司。情报满载的册子在每一张洽谈桌上都摆放着这本[目黑店店长的推荐],内容包含[促销情报]以及[新上市车型情报],穿插使用手绘画,及赏心悦目的色彩搭配,勾起客户认真阅读的欲望。由此,客户可以对店头的所有一目了然。小册子的内容(一)左页:提供客户的饮料清单。放在第一页展现出对客户的关怀。右页:瓶盖回收100个,提供免费洗车一次。响应政府的ECO活动,体现三菱汽车的[环境贡献]的企业理念。小册子的内容(二)季节特惠售服项目:唤醒客户的消费需求,增加售服经营利润。中文:被你发现了,你就赚了。详情请询问店内人员小册子的内容(三)店内促销活动之一:轮胎大甩卖小册子的内容(四)新车上市情报披露:含预接单日期,及正式上市日程小册子的内容(四)新上市车型IMIEV的介绍小册子的内容(四)帕杰罗柴油机车型的介绍,冠名:环境贡献车型小册子的内容(五)专页介绍:ECO活动做法含:三菱标车型中的符合ECO活动条件的对象车型小册子的内容(六)购买精品有礼活动宣传页(限定对象车型)小册子内容(七)关东三菱特别式样车期间限定销售情报小册子内容(七)店头销售各车型的介绍(含价格,特别配置的介绍)小册子内容(八)怂恿客户点检爱车译文:还没有计划换购新车的客户请务必点检您的爱车。小册子内容(八)介绍本店员工,以让客户事先了解将要接触到的服务人员。小册子内容(八)介绍本店员工,使用员工日常生活的特写。小册子内容(九)展示本店展开的一些以客户为主要参加主体的活动影集,并定期更新,目的是让客户事先多了解本店,店头布置点滴展示本店展开的一些以客户为主要参加主体的活动影集(贴在店内柱子上,不但起到宣传作用,还可以美化空间)店头布置点滴店内宣传角:主要播放新上市车型的广告VCR店内宣传角展示店内员工取得的销售竞赛等等的奖项店头布置点滴展示店内员工取得的销售竞赛等等的奖项店头布置点滴回收的瓶盖,体现[环境保护]。本店内这个角落的布置曾被外界介绍学习过。店头布置点滴店内摆放着各种的轮胎,现在正逢店头轮胎促销节。在日本的汽车销售店,营业利润主要来源于售服(含维修及售服件的销售)译文:轮胎促销节维修工场的布置这个标语在维修厂内张贴多处。译文:行动方针全心全意,真诚,热情的提供服务,争取客户的信任。事故发生与否的通报,让客户放心维修工场的布置关东三菱汽车口号[重点推展项目][说明店头支援体制][切实提供点检建议]「用充满朝气的问候,灿烂的笑容,大家共同实现S.J.O]店头布置点滴坚持实施交车仪式,并利用看板展示客户姓名及所购车型,不但让客户感受到倍受重视。也起到宣传的作用。译文:今日的新车交车仪式店头布置点滴每天都有准备免费提供给来店小朋友的零食店头布置点滴一段时间内所实施的新车交车仪式集锦。不但体现对购车客户的感谢,同时也是对自己销售状况良好的一种展示。店头布置点滴这是在贴在[KIDSCONNER]的由来店小朋友涂上颜色的各种车型的简画,是不是对商品企画有一定的借鉴作用呢?店头布置点滴用看板重点推荐售服项目:机油更换,电瓶更换,非常情况下使用的工具的购买等。店头布置点滴看板介绍店内员工店头布置点滴整洁干净色彩协调的展厅,营造一种舒心的购物环境店头布置点滴在店头立招上明确标明本店营业时间及休息日。插曲中奖客户8月2日专程参观了三菱总部展厅,图为客户们认真听工作人员介绍三菱电动车[IMIVE]。小结关东三菱目黑店之行的感受:不算太大的展厅内仅摆设两台车型(均为近期新上市车型),洽谈桌却有8张,店内还专门设置了一间用透明玻璃隔开的客户洽谈室(主要用来接待特殊客户),店内其他的空间均被各类看板,售服件所占据。据店长介绍说他们认为销售店应该是一个与来店客户进行交流的地方,汽车销售店吸引客户的不只是车,其实还有人文,店风。在现在竞争激烈的汽车销售行业中,首先要让来店的客户喜欢上店的本身以及店里的服务人员,之后才会放松地,带着兴趣认真地听销售人员介绍,推荐商品。这样有助于提高销售的成功率。以上实地拍摄的案例希望能予以借鉴。

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