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精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料成都和盟物业管理有限公司行政人事管理制度汇编二OO九年九月精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料目录批准页......................................................................4制度编制说明................................................................6管理原则....................................................................7第一章组织结构篇......................................................................................................8第一节组织机构图...........................................................8第二节和盟企业文化理念.....................................................9第三节职责和权限..........................................................10第四节岗位设置............................................................20第二章人力资源管理篇............................................................................................22第一节人事招聘录用制度....................................................22第二节劳动合同管理制度....................................................31第三节员工离职管理制度....................................................34第四节员工考勤及假期管理制度..............................................41第五节薪酬管理制度........................................................48第六节员工考评制度........................................................57第七节员工福利制度........................................................63第八节员工爱心基金管理办法................................................67第九节员工购车福利制度....................................................72第十节员工购房福利制度....................................................75第十一节员工培训管理制度..................................................78第十二节内部讲师管理制度.................................................93第十三节入职引导人管理办法...............................................103第十四节人事异动制度.....................................................106第三章行政管理篇..................................................................................................108精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料第一节员工行为规范管理制度...............................................108第二节计划管理制度.......................................................116第三节工作衔接函管理制度.................................................119第四节物资采购管理制度...................................................121第五节物资库存及使用管理制度.............................................127第六节食堂物资采购管理制度...............................................132第七节通讯管理办法.......................................................136第八节计算机管理办法.....................................................137第九节会议管理制度.......................................................139第十节对外接待管理制度...................................................141第十一节合同管理制度.....................................................143第十二节档案管理制度.....................................................149第十三节图书管理办法.....................................................155第十四节公司保密管理制度.................................................157第十五节印信证照管理制度.................................................159第十六节出差管理制度.....................................................163第十七节费用管理制度.....................................................166第十八节投诉制度.........................................................169第十九节员工适时奖励制度.................................................171第二十节项目管理部优秀团队评选制度........................................174第二十一节年度奖励制度...................................................177第二十二节行政处罚制度...................................................179第二十三节罚款基金管理办法...............................................190附页.....................................................................192精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料批准页文件编号：HM-01版本号：04修订次：02生效日期：2009年09月01日本文件为：■受控版本□非受控版本编制/日期：职务：职工代表大会、制度编写组审核/日期：职务：总经理批准/日期：职务：董事长精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料制度编制说明1.员工的权利和义务1.1公司全体员工均应详细阅读并知晓本制度的全部内容，然后在“附页”上签字确认。1.2公司全体员工均享有法律规定和公司制度赋予的权利，公司对这些权利予以尊重和保障。1.3对于明显违反本制度相关条款规定的指令，员工有权拒绝执行并有越级上诉的权力和责任。1.4公司全体员工均有责任遵守本制度的全部规定，当对制度的内容有异议时，员工应向职工代表或行政部反映。2.制度的批准、修改、解释及其它2.1本制度由制度编写组编制初稿、经职工代表大会讨论并经董事长批准实施，经职工代表提议、董事长批准后可以修改。2.2本制度解释权归行政部，如有不明事项，请向行政部咨询。2.3本制度所称的“以上”、“以下”、“以内”包括本数；所称的“超过”、“以外”、“不足”不包括本数。2.4本制度所称“管理人员”指领班级以上拥有管理职务的员工，包括见习和代理职务人员；本制度所称“普通员工”指没有管理职务的员工。精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料管理原则人是公司的资本，公司以充分信任个人自我管理能力、充分尊重个人人格、彰显个人魅力，从而不断创新为前提，通过健康的工作环境、丰裕的工作内容和和谐的工作氛围，实现企业与个人之间良性的促进，力求一流人才、一流管理、一流效益。为此须以严格的规章制度进行规范化管理，公司的规范化管理遵循以下管理原则：1.层级管理原则：每位员工享有完成工作职责的相应权利，接受直接上级的领导及间接上级和授权人员的监督和检查，各级管理人员可以越级检查，但不可越级指挥；员工可以越级上诉，但不可越级汇报。2.互为客户原则：客户不仅仅限于公司之外的人员，部门与部门之间、员工与员工之间也应相互视对方为客户，给予充分的重视并尽力满足对方的需求。3.例外处理原则：在上级授权范围内的各项管理活动，按相关管理制度、工作流程以及工作标准执行，超出授权范围或管理制度规范标准尚未规定的例外情况需及时报告并请示上级。4.责权利结合原则：每位员工和管理人员的责任、权利和利益应实现有机的结合。5.目标分解及考核原则：公司各级管理人员根据公司部门工作职责，将具体任务和目标逐级分解落实到每位员工，并对每一阶段的工作进行检查和督导，实行内部考核。6.复命原则：承担管理职责的部门经理和项目经理在任何一项管理活动中，须按照“八小时复命制”的要求向上级进行首次报告，如工作任务的时间跨度较长，则执行人应主动确定再次报告的时间频率。7.民主