政府网站建设管理资料汇编

2政府网站建设管理资料汇编德州市电子政务办公室2011年9月3目录1．关于开展2011年度全省政府网站绩效评估工作的通知.......11.12011年度市、县级政府网站绩效评估指标.......................32．山东省政府网站资源目录（德州市）......................52.1山东省政府网站资源目录（德州市）...........................52.2省政府网站内容保障工作考核方案（征求意见稿）..............262.2.1表一：2011年省政府网站内容保障工作考核基础指标………………………..262.2.2表二：2011年省政府网站资源目录保障考核指标……………………………..273．县级政府网站发展试评估...............................513.1网站评估数据采集及报告编制................................513.2县级政府网站发展试评估指标数据报告........................79-1-山东省经济和信息化委员会关于开展2011年度全省政府网站绩效评估工作的通知（鲁经信函字[2011]76号）各市经济和信息化委，各县（市、区）经济和信息化局，省直各部门：为积极适应电子政务发展的需要，不断提高我省各级政府网站为政治、经济和社会发展服务的水平，省经信委、省信息办决定组织开展2011年度全省市、县级政府门户网站和省直各部门网站绩效评估活动。现将有关事项通知如下：一、绩效评估目的政务网站作为各级政府为公众提供便捷服务和交流互动的窗口，推动社会进步和和谐社会建设的重要手段，在“十二五”期间将会起到越来越重要的作用，同时也给我省各级政府网站绩效建设和应用提出了更高的要求。本次网站绩效评估活动，旨在引导政府网站增强内容建设，强化服务功能，促进各级政府网站进一步加强政府信息公开力度，强化公众监督，提高网上办事满意度，扩大公众参与度，准确反映社情民意，推动各级政府和部门在“十二五”开局之年开创各项工作的新局面。二、绩效评估方式此次绩效评估活动，本着以评促用、客观公正的原则，委托第三方机构进行。绩效评估数据由评估工作小组根据2011年度-2-我省政府网站绩效评估指标体系在规定的时段内采集，并采用更科学合理的评估方式进行计算打分。三、绩效评估指标体系根据国家和我省电子政务发展趋势和要求，在参照工信部《政府网站发展评估核心指标体系（试行）》和我省2010年度政府网站绩效评估指标体系的基础上，2011年我省政府网站绩效评估指标体系仍将强调政府信息公开、在线办事、公众参与等重点内容，并对3大模块10项指标进行了权重和分值的适度调整，其中新增了4项指标。在此基础上，分别建立了省直部门网站绩效评估指标和市、县级政府网站绩效评估指标体系（详见附件1、2）。四、绩效评估范围参加评估的网站范围：全省各级政府门户网站（.gov域名网站），包括各市、县（市、区）政府门户网站和省直各部门网站。五、绩效评估时间安排2011年4月下发评估活动通知，5-6月为被评估网站完善和调整期；6-7月第一次采集数据；7-8月进行第二次数据采集，与第一次采集数据进行比对，并对经过计算得出的相关数据进行核实；8-9月开展评估并编制评估报告；10月召开网站绩效评估活动总结表彰会，并通过新闻媒体发布评估结果。六、其它事项绩效评估结果经省信息办审核，报分管省领导同意后，将通过新闻媒体向社会发布。绩效评估工作结束后，将根据绩效评估结果对优秀网站进行表彰；对存在问题的网站，将提出书面整改意见通知网站所属单位。附件：1、2011年度省直部门网站绩效评估指标2、2011年度市、县级政府网站绩效评估指标-3-二〇一一年四月二十七日附件22011年度市、县级政府网站绩效评估指标指标说明权重网站内容服务指标(18)政府信息公开（18）概况信息领导信息；地区情况介绍；新闻信息1计划规划部门的工作计划、发展规划，“十二五”规划介绍、“十二五”发展展望2法规公文法律法规、政府文件、解读1工作动态通知公告，政府会议，日常工作的信息1资金管理财政预算、决算报告，行政事业性收费项目、依据及标准，重点项目、招商引资情况，社会捐助情况等。1人事信息本级政府人事任免，干部选拔，公务员考录，教育培训1应急管理根据部门职责，制定相应的突发事件应急管理预案1民生热点在教育、医疗、社保、就业等民生领域发布的政策、措施和相关服务等信息2专题专栏热点工作、重点工作的综合信息发布，至少有两个可评估专栏2依申请公开依申请公开目录、依申请公开信息数量2主动公开信息量主动公开信息的相对数量2信息月增量公开信息的评估期内的相对增量2整合下属机构政府信息（8）概况信息所辖下一级政府机构的领导信息、组织结构及分工、联系方式1下属机构各个下属机构基本业务情况介绍，如，县级网站对下辖各乡镇情况的介绍。2计划总结所辖下一级政府的工作计划、发展规划1工作动态所辖下一级政府日常工作的动态信息，业务工作的专题专栏2统计信息国民经济及社会发展业务工作的统计信息1-4-网站功能服务指标(75)法规公文所辖下一级政府发文1面向社会服务信息（20）面向个人（10）面向个人提供的婚育、户籍管理、文化教育、卫生保健、公用事业、住房就业、出入境、社会保障、交通等服务事项。10面向企业（10）面向企业提供的注册变更、税政服务、年检年审、质量检查、安全生产、知识产权、商务贸易、对外交流、劳动保障、人力资源、资质认证等服务事项。10在线办事（31）服务框架（10）板块设计结合服务职能，针对性设计在线办事服务框架、板块，提高访问效率3覆盖范围服务主题设置应覆盖政务事项办理流程的各个关键点，所需资料齐全、充实。2人性化程度板块设计充分考虑用户类型，设置应用导航3应用效果公众能够较好应用在线办事，效果良好2服务内容（11）资料下载资料种类应齐全、格式适用3在线咨询咨询渠道的建设，咨询的答复情况2状态查询办事状态、办事结果的查询，易用性1百件实事百件实事网上办栏目设置，应用情况5处理统计（10）在线申报在线申报事项的数量3办事数量通过网上办事的总数量2网上办事月增量通过网上办事的一个月总数量3网上办事率(月)通过网上办事的办结率2公众参与（16）信箱类栏目（1）渠道功能渠道能够实现的功能，易用性，好用性1访谈类栏目（4）栏目设置设置访谈类栏目2应用情况栏目内容丰富2留言类栏目（3）栏目设置建立留言类栏目1渠道功能渠道能够实现的功能，易用性，好用性，栏目设置齐全完备2处理统计（7）公众参与数量各种渠道反应的问题的总数量2公众参与月增量各种渠道反应的问题的一个月总数量3参与答复率(月)各种渠道反应的问题的答复率2多渠道整合（1）与市民热线或其他反映民生手段的整合情况1网站建设质量指标页面展示（1）网站的个性设计、首页布局、层次设置、页面效果1辅助功能（1）要求网站美观、易用、多种语言文字、有搜索功能1WAP浏览（2）能否使用手机通过WAP进行访问，访问速度，页面设置，内容全面情况2-5-(7)用户调查(2)评比统计访问量、使用情况的统计与评比1调查结果统计发布访问用户对网站内容、人性化等满意度以及反映网站主要问题的发布1网站维护（1）是否提供网站维护单位及联系方式1山东省政府网站资源目录（德州市）山东省政府网站资源目录，包括概况信息目录、政务信息目录、专题信息目录、行政服务目录、便民服务目录和互动资源目录，共六个部分。一、概况信息目录概况信息目录内容包括了地方基本情况、机构设置和领导介绍三个方面的内容，覆盖了历史简况、自然环境、行政区划、民族民俗、旅游名胜、地方名人、经济和社会发展状况、对外开放、年鉴、地方志、工作机构、机构职能、联系方式、领导信息和领导分工等。目录资源名称资源说明保障部门地方基本情况历史简况区域历史概况介绍本区域形成及历史演变过程市史志办自然环境区域环境情况介绍本区域土地、矿产、森林、水利、草地、野生动植物、珍奇特产等环境、资源情况区域资源情况介绍本区域野生动植物、珍奇特产等资源情况旅游名胜自然景观介绍本区域区域内的自然景观市旅游局人文景观介绍本区域区域内的人文景观-6-目录资源名称资源说明保障部门旅游服务介绍本区域区域内的旅游服务旅游节庆介绍本区域区域内的旅游节庆地方名人历史名人介绍本区域内的历史方面的名人信息市史志办文化名人介绍本区域内的文化方面的名人信息文广新局体育名人介绍本区域内的体育方面的名人信息市体育局科技名人介绍本区域内的科技方面的名人信息市科技局教育名人介绍本区域内的教育方面的名人信息市教育局经济和社会发展农林牧渔业介绍本区域内农林牧渔业发展情况市农业局、林业局、畜牧局工业和建筑业介绍本区域内工业和建筑业发展情况市经信委、住建局固定资产投资介绍本区域内固定资产投资事业发展情况市发改委国内贸易介绍本区域内国内贸易事业发展情况市商务局对外经济介绍本区域内对外经济事业发展情况交通、邮电和旅游介绍本区域内交通、邮电和旅游事业发展情况市交通局、旅游局、经信委财政、金融、证券和保险介绍本区域内财政、金融、证券和保险事业发展情况市财政局、金融办、保险业协会城乡建设介绍本区域内城乡建设事业发展情况市住建局资源、环境、安全生产介绍本区域内资源、环境、安全生产事业发展情况市国土局、环保局、安监局科学技术介绍本区域内科学技术事业发展情况市科技局-7-目录资源名称资源说明保障部门教育、文化、卫生、体育介绍本区域内教育、文化、卫生、体育事业发展情况市教育局、文广新局、卫生局、体育局计划生育发展情况介绍本区域内计划生育事业发展情况市计生委广播电视发展情况介绍本区域内广播电视等事业发展情况市文广新局对外开放扩大开放介绍本区域内扩大开放情况市商务局开发区建设介绍本区域内国家级、省级、市级开发区的建设情况市区域办友好往来介绍本区域内友好往来情况市外办年鉴地方年鉴提供年度概况统计信息市史志办地方志地方志提供地方志信息机构设置工作机构政府组成部门公开本区域内政府组成部门的名称市编办直属机构公开本区域内政府直属机构的名称特设机构公开本区域内政府特设机构的名称部门管理机构公开本区域内政府部门管理机构的名称机构职能机构职能公开本区域内各工作机构的主要职能各部门联系方式办公地址公开本区域内各工作机构的办公地址网址公开本区域内各工作机构的网址联系电话公开本区域内各工作机构的联系电话等部门直属单位直属单位公开本区域内各部门的直属单位信息联系方式公开本区域内各部门直属单位的办公地址、网址和联系电话等领导介绍领导信息主要领导信息公开主要领导信息、照片、简历市府办-8-目录资源名称资源说明保障部门领导分工主要领导工作分工公开领导分工信息二、政务信息目录政务信息目录内容包括了工作动态、人事信息、财政信息、规划计划、统计信息、法规文件、政府工作报告、重大项目、行政事业性收费和应急管理等多方面的内容，覆盖了地方要闻、通知公告、部门动态、政府工作报告、人事任免、公务员招录、干部选拔、财政预决算、专项资金信息、招投标信息、采购信息、长期规划、年度计划、统计信息、法律法规、部门规章、地方法规、规范性文件、政策解读等。目录资源名称资源说明保障部门工作动态地方要闻公开本地区重要的会议、地区活动等工作信息各部门通知公告公开本地区发布的重要通知公告等各部门人事信息人事任免公开本地区相关的人事任免等信息人社局公务员招录公开本地区相关的公务员招录信息干部选拔公开本地区干部选拔信息财政信息财政预决算公开本地区年度财政预决算报告市财政局专项资金信息公开本地区公共部门可公开的专项资金使用情况招投标信息公开本地区各公共部门的招投标信息采购信息公开本地区公共部门的采购信息规划计划长期规划公开本地区的中长期发展规划信息及执行情况市发改委年度计划公开本地区的年度发展计划信息及执行情况统计信息统计信息公开本地区相关的年度统计信息和实时统计信息市统计局解读说明公开对相关统计信息的解读说明法规文件地方性法规、政府规章公开本地区的地方法规和政府规章-9-目录资源名称资源说明保障部门规范性文件公开本