格力变频谦者售后维修指导(完整版)

谦者变频机售后维修指导格力电器制冷技术研究院1234更换控制器后故障依然存在的处理方法变频空调售后维修指南（谦者系列）谦者外机控制器简要介绍谦者常见售后故障分析5谦者变频结构维修指导谦者维修注意事项1.谦者外机控制器简要介绍1.1谦者直流变频空调控制原理变频空调主要是改变以往定频空调压缩机在恒定50HZ频率下运转，其输出功率恒定的状况。变频控制器根据环境条件的变化调节输出给压缩机电源的频率（其频率在6HZ----120HZ区间变化），使压缩机的转速变化，从而达到压缩机输出的功率可调。这样，空调就改变了时开时停的工作方式，可以在需要时以高频率运行，进行快速制冷制热，在不需要时，降低频率，以达到较小的输出功率和高于普通定频机50%以上的能效比，平和的进行温度调节，完全实现了无极调节。1.谦者外机控制器简要介绍1.2谦者直流变频空调基本架构变频空调电控系统主要是由室内机主板、室外机主板以及压缩机组成。其内外机通过火线、零线和通讯线相连接。1.谦者外机控制器简要介绍1.3谦者直流变频空调外机基本组成家用变频空调电气控制电路大体可以分为强电滤波电路、整流滤波电路、PFC电路、IPM逆变电路、开关电源电路以及主控芯片的检测和控制电路。根据应用需要家用直流变频空调基本电气结构如下图所示：1.谦者外机控制器简要介绍1.4电气控制部件介绍1.4.1室外机控制器各单元电路示意图（左边为控制板，右边为滤波板）1.谦者外机控制器简要介绍1.5室外控制器关键位置和元器件的测试方法1.5.115V/12V/5V等电源的测试点及测试方法1.谦者外机控制器简要介绍1.5.25V和3.3V电源的测试点及测试方法1.谦者外机控制器简要介绍1.5.3IGBT和IPM模块的测试点及测试方法1.谦者外机控制器简要介绍1.5.4整流桥的测试点及测试方法2.谦者常见售后故障分析2.1谦者直流变频空调故障代码含义E2－－防冻结保护E4－－排气保护E5－－过电流保护E6－－通讯故障E8－－过负荷保护F1、F2、－－分别是室内环温、管温感温包故障F3、F4、F5－－分别是室外环温、管温、排气感温包故障H3－－压缩机过载保护H5－－IPM保护（包括IPM模块过流、欠压和过热保护）2.谦者常见售后故障分析2.2室外机控制器状态指示灯的识别方法外机控制器3灯彼此独立，三灯采用亮1s灭1s的方式，也就是亮1s，灭1s为闪烁一次。当一个灯连续灭3s的时候说明上一个计数周期结束，当重新开始亮后，表示下一个计数周期开始。2.谦者常见售后故障分析2.3谦者故障代码一览表2.谦者常见售后故障分析2.谦者常见售后故障分析2.谦者常见售后故障分析2.4谦者变频空调故障检测方法1.通讯故障2.外风机不运转3.感温包故障4.IPM保护5.整机能够制冷不能制热6.整机能够制热不能制冷2.谦者常见售后故障分析2.5通讯故障(E6)故障点的确认方法由于通讯涉及到内机与外机共同作用，因此只凭借E6的故障代码无法立即分清是内机还是外机的故障。为了确认故障点，需要先了解一下通讯的机制。通讯机制是首先内机向外机发送联络信号，经过通讯电路传输之后外机接收。如果外机接收到该信号后，外机的绿灯会闪，同时外机往内机发送通讯信号。2.谦者常见售后故障分析因此通讯故障（E6）判断涉及以下几个方面：A：内机有没有发送信号；B：外机有没有收到信号；C：外机有没有发送信号；D：内机有没有收到信号。可以根据指示灯的状态来进行判断通讯故障可以分为以下3种情况：第一种情况：三灯均不亮；第二种情况：三灯中任意一个灯或多个灯常亮第三种情况：只有红灯闪烁2.谦者常见售后故障分析2.5.1三灯均不亮1、首先用万用表的交流电压档测试外机电器盒接线板上N(1)与3之间的电压，如果无电压则检测内机侧接线板是否有电，如果内机侧接线板没有电压则检查内机接线是否正确，否则更换内机控制器。2、如室内机供电正常，则检查室外机的接线是否正确，是否存在接线错误或接线松脱的现象。3、如果以上2种现象均不存在则可以直接更换外机控制器。2.谦者常见售后故障分析2.5.2三灯中任意一个灯或多个灯常亮外机板出现三灯常亮，一般由于外机控制器上的主IC没有工作，因此解决的办法是直接更换外机板。2.谦者常见售后故障分析2.5.3只有红灯闪烁1、用万用表直流电压档测量R953两端的电压，如果电压值在0～3.3V之间，说明内机已经发送了信号只是外机没有接收到，可以直接更换外机板。2.谦者常见售后故障分析2、如果R953两端的电压恒为高电平（3.3V左右）或者恒为低电平（0V左右）则可以用万用表的交流电压档测量外机接线板上的通讯线（2）对零线（N1）之间的电压，电压在0V至20V左右跳动说明内机有信号发送，外机没有接收到，属于外机故障，更换外机板。如果没有变动，则说明内机根本没有发送信号或通讯线断路。故障解决办法：检查通讯线或更换内机控制器。2.谦者常见售后故障分析2.6外风机不运转外风机不转可能由以下故障之一造成的：A：外风机烧坏；B：风机继电器失效；C：主IC部分引脚失效。2.谦者常见售后故障分析2.6.1交流风机故障测试方法交流风机的测试方法：拔出风机的接线端，然后万用表的电阻档测试红、棕、黑3线两两之间的电阻，一般为几百欧，否则为开路，即风机阻值测试异常则判定为风机坏。2.6.2排除风机故障后的处理方法根据上述方法测试如果风机阻值测量正常，请更换外机控制器。2.谦者常见售后故障分析2.7感温包故障感温包的短路或开路故障一般可以根据内机上的故障代码可确定。但有一类感温包故障对外机主板会带来严重地损害，此类故障是感温包对外壳短路。由于控制器主板的地和大地之间存在70V左右的电压，如果感温包对外壳短路，也就是感温包把这个70V电压直接接入了外机控制器的弱电部分，往往可能直接烧坏外机板。因此在出现感温包故障的时候，一定要用万用表先测量一下3.3V,15V对地的电阻值，如果发现3.3V、15V对地短路，不能盲目更换外机板，而要仔细检查各感温包是否存在破损的现象，2.谦者常见售后故障分析外壳或者感温包金属头是否存在打火的痕迹，以免换板后可能仍会继续烧板。根据内机显示的故障代码更换相应的感温包，有条件的话，也可通过拔出感温包端子后，测量感温包两端阻值的方式来确定感温包的好坏，具体操作可按照感温包的类型对比相应感温包阻值表的方法来判定感温包的好坏。如果更换感温包后故障依然存在则更换控制器。2.谦者常见售后故障分析2.7.1内外机环境温度感温包阻值表温度（℃）电阻值（kΩ）温度（℃）电阻值（kΩ）温度（℃）电阻值（kΩ）温度（℃）电阻值（kΩ）-18128.6002117.930603.711991.039-14102.9002515.000643.2171030.925-1082.7502912.600682.7971070.825-666.8803310.630722.4391110.737-254.310379.003762.1331150.660244.310417.653801.8711190.592636.320456.529841.6451230.5321029.900495.589881.4511270.4801424.730534.802921.2821310.4331820.540574.139961.1361350.3912.谦者常见售后故障分析2.7.2室外管温、室内管温感温包阻值表温度（℃）电阻值（kΩ）温度（℃）电阻值（kΩ）温度（℃）电阻值（kΩ）温度（℃）电阻值（kΩ）-18171.4002123.900604.948991.386-14137.2002520.000644.2891031.233-10110.3002916.800683.7291071.099-689.1703314.180723.2521110.983-272.4103712.000762.8441150.880259.0804110.200802.4951190.770648.420458.705842.1941230.7101039.870497.453881.9341270.6401432.980536.403921.7101310.5771827.390575.519961.5151350.5212.谦者常见售后故障分析2.7.3室外排气温度感温包阻值表温度（℃）电阻值（kΩ）温度（℃）电阻值（kΩ）温度（℃）电阻值（kΩ）温度（℃）电阻值（kΩ）-28799.8001193.4205017.650894.609-24620.8001577.3505415.170934.079-20486.5001964.3305813.090973.619-16384.5002353.7406211.3201013.220-12306.2002745.070669.8271052.872-8245.6003137.960708.5551092.568-4198.3003532.090747.4701132.3020161.0003927.230786.5421172.0694131.5004323.190825.7461211.8638108.0004719.810865.0601251.6822.谦者常见售后故障分析2.8IPM保护（H5）故障分析出现IPM保护的情况一般由以下几种原因之一造成的：A：外机控制器出现故障；B：压缩机故障，如卡缸，三端引线开路；C：系统管路堵塞；D：压缩机线反接；E：大负荷下正常保护。2.谦者常见售后故障分析故障诊断步骤如下：模块保护H5重新上电马上出现H5？直接更换外机板环境恶劣?接线、系统、压缩机正常更换外机板正常保护停机更换相应的部件结束YNNYYN2.谦者常见售后故障分析2.8.1IPM保护（H5）现象一拔掉电源插头3分钟后重新上电，如果马上出现H5。当出现上述情况时，首先检查压缩机的接线是否有误或者松脱，如果接线无误则更换外机控制器。在更换外机控制器后如果仍然立刻出现H5，则为压缩机故障，请更换压缩机。2.谦者常见售后故障分析2.8.2IPM保护（H5）现象二如果运行一段时间后才出现H5保护，此时需要看用户运行环境是否真正很恶劣（如冷凝器脏堵等），如果运行环境恶劣则属于正常地保护；如果运行环境不恶劣，则需要进一步检查压缩机线是否反接，模块螺钉是否打紧，是否存在压缩机故障或系统堵塞故障，如果以上故障均不存在，则更换外机控制器。2.谦者常见售后故障分析2.9整机能够制冷不能制热出现这种情况一般由以下故障之一造成的：A：电压过低导致四通阀不能正常吸合；B：四通阀线圈型号不对，四通阀失效C：外机控制器对四通阀没有输出2.谦者常见售后故障分析故障诊断步骤如下：整机能够制冷不能制热紫色线之间的电压为市电更换外机控制器紫线之间的电阻1.6K左右电磁阀失效四通阀故障结束YNYN2.谦者常见售后故障分析1、在制热状态下，用万用表的交流电压档测量四通阀两条连线之间的电压，测试点为4V与AC-L2。如果4V与AC-L2之间的电压不是AC220V左右,则说明外机控制器故障，需更换外机控制器。2.谦者常见售后故障分析2、如果存在AC220V，断开电源后，拔掉两条四通阀连线，然后用万用表测量两条四通阀连线之间的电阻值，是否为1---2K左右，如果太大则说明四通阀线圈存在开路的故障，更换四通阀线圈；3、如果四通阀线圈正常则为整机系统存在异常所致。2.谦者常见售后故障分析2.10整机能够制热不能制冷一般是由于外机控制器四通阀继电器K2触点粘结所致，可以通过万用表进行判断。3、更换控制器后故障依然存在的处理方法3.1更换外机控制器故障依然存在如果更换外机控制器故障依然存在的时候，则需要检查通讯线、感温包、电抗器、风机、压缩机、四通阀等部件是否正常。通讯线：检查通讯线与火线、零线是否接错或者接线端子接触不良，如果为加长通讯线，则需检查接头处接触是否良好。感温包：测量一下3.3V、IPM15V对地的电阻值（测试方法如上图