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移动电子商务第四章微信营销/第1节北京商校版第四章微信营销北京市商业学校学习目标知识目标1.了解微信营销、微信开放平台、微信公众平台的概念；2.了解微信朋友圈、漂流瓶、开放平台的功能及作用；3.了解互动营销及微信互动营销的概念；4.掌握订阅号申请、发送、管理的相关知识；5.掌握服务号申请、菜单设置、认证的相关知识；6.掌握企业号申请、成员添加、应用中心的相关知识；第四章微信营销北京市商业学校学习目标知识目标7.掌握微信支付功能开通、功能特点的相关知识；8.掌握商家开通微信红包功能，创建和发送红包的相关知识；9.掌握微信卡券功能开通、设置门店信息以及卡券投放和核销的相关知识；10.理解微信小店与其他电商平台的区别及自身特性；11.掌握广告主资格申请、推广广告投放和监控的相关知识；12.掌握微信O2O模式的特点及作用。第四章微信营销北京市商业学校学习目标技能目标1.掌握朋友圈营销的一般步骤；2.了解漂流瓶的使用；3.掌握微信互动营销的基本原则；4.掌握订阅号图文消息推送的方法；5.掌握服务号自定义菜单设置的方法；6.掌握企业号应用创建的一般方法；第四章微信营销北京市商业学校学习目标技能目标7.掌握商家开通微信支付功能的方法；8.掌握商家创建和发送现金红包的流程；9.掌握商家微信卡券创建和投放的一般方法；10.掌握微信小店开设以及日常运营的方法；11.掌握公众平台广告投放的流程；12.了解如何在微信平台上搭建O2O模式。第2节微信营销方法第1节微信营销的概念及商业价值第3节订阅号第4节服务号第5节企业号第6节微信支付第8节微信卡券第7节微信红包第9节微信小店第10节微信公众平台推广第11节微信O2O第四章微信营销北京市商业学校第1节微信营销的概念及商业价值1课时第四章微信营销北京市商业学校情境导入第1节微信营销的概念及商业价值第四章微信营销北京市商业学校情境导入周乐是关注大学生就业能力的学习成长型互动网络平台C实习网站的实习生，近来“微信”特别火，有很多商家都在利用“微信”为自己的店铺、商品、活动等做推广做宣传，在此之下实习生周乐的“辅导老师”给他布置了一个实习任务：让他搜集资料学习“微信营销”，并让他思考一下微信营销的商业价值，还是学生的周乐似乎遇到了难题。一、情境概述第1节微信营销的概念及商业价值第四章微信营销北京市商业学校情境导入二、情境分析了解微信营销的基础知识是掌握微信营销的前提，因此周乐要想完成好“辅导老师”布置给他的任务，自己必须了解清楚下面几个问题：1.“微信”是什么？它都具有哪些主要的功能？该怎么申请微信账号呢？2.“微信”能不能在PC端进行操作呢？3.“微信营销”的特点是什么？4.“微信营销”的商业价值？第1节微信营销的概念及商业价值第四章微信营销北京市商业学校技能学习第1节微信营销的概念及商业价值第四章微信营销北京市商业学校技能学习一、技能支撑1.微信营销的概念。微信营销，顾名思义是企业或个人利用微信平台，对微信用户进行的营销活动。“微信”向用户提供了例如：朋友圈、漂流瓶、订阅号、服务号等丰富的平台工具，企业或个人可以通过微信所提供的这些平台工具轻松的进行点对点精准营销、关系营销、互动营销等多种方式的营销。第1节微信营销的概念及商业价值第四章微信营销北京市商业学校技能学习一、技能支撑2.“微信”的概念及主要功能第1节微信营销的概念及商业价值微信是一款主要在移动端（手机、IPad）使用的即时通讯工具第四章微信营销北京市商业学校技能学习一、技能支撑2.“微信”的概念及主要功能第1节微信营销的概念及商业价值“微信”是为用户提供的功能有很多，其中主要的有：（1）聊天功能（2）好友添加功能（3）朋友圈（4）扫一扫（5）摇一摇第四章微信营销北京市商业学校技能学习一、技能支撑3.申请微信账号的步骤（1）点击进入微信第1节微信营销的概念及商业价值当用户点首次点击“微信”时会进入微信的登录注册界面第四章微信营销北京市商业学校技能学习一、技能支撑3.申请微信账号的步骤（2）点击“注册”第1节微信营销的概念及商业价值当用户需要注册账号时，单击“注册”按钮第四章微信营销北京市商业学校技能学习一、技能支撑3.申请微信账号的步骤（3）填写注册信息第1节微信营销的概念及商业价值用户依照注册界面内容，填写相应信息。注：一个手机号码只能注册一个微信账号。第四章微信营销北京市商业学校技能学习一、技能支撑3.申请微信账号的步骤（4）验证手机号第1节微信营销的概念及商业价值用户填写完相应的信息后，点击“注册”，微信官方会对手机进行验证。第四章微信营销北京市商业学校技能学习一、技能支撑3.申请微信账号的步骤（5）填写验证码第1节微信营销的概念及商业价值验证手机号完成后，系统会给你的手机发送验证码，填写验证码点击下一步。第四章微信营销北京市商业学校技能学习一、技能支撑3.申请微信账号的步骤（6）完成注册第1节微信营销的概念及商业价值当用户完成了以上的操作步骤后，就成功的为自己注册了个微信账号，届时用户可通过手机号登陆微信。第四章微信营销北京市商业学校技能学习一、技能支撑4.PC端上的“微信”PC端上的“微信”，是用户通过PC端浏览器登陆的“微信”，PC端的微信保留了移动端微信聊天、文件传输的功能。由此可以看出“微信”主要是针对移动互联网用户而设计的，网页版微信只是对其的补充而并不是“微信”重点的发展方向。第1节微信营销的概念及商业价值第四章微信营销北京市商业学校技能学习一、技能支撑4.PC端上的“微信”PC端微信的登录步骤：第1节微信营销的概念及商业价值用户登：http//weixin.qq.com/单击“微信网页版”（1）用户登录第四章微信营销北京市商业学校技能学习一、技能支撑4.PC端上的“微信”第1节微信营销的概念及商业价值第四章微信营销北京市商业学校技能学习一、技能支撑4.PC端上的“微信”PC端微信的登录步骤：第1节微信营销的概念及商业价值（2）“扫一扫”登录进入后网页会出现二维码及提示“扫一扫”的信息。第四章微信营销北京市商业学校技能学习一、技能支撑4.PC端上的“微信”PC端微信的登录步骤：第1节微信营销的概念及商业价值（3）扫描二维码用户需要用自己的手机或是其他移动设备，扫描该二维码。第四章微信营销北京市商业学校技能学习一、技能支撑4.PC端上的“微信”PC端微信的登录步骤：第1节微信营销的概念及商业价值（4）登录网页版微信用户在移动端单击“登录网页版微信”后网页会自动跳转进入网页版微信。第四章微信营销北京市商业学校技能学习一、技能支撑5.微信营销的特点（1）针对性强（2）互动性强（3）移动性强第1节微信营销的概念及商业价值第四章微信营销北京市商业学校技能学习一、技能支撑6.微信营销的商业价值。具体可以体现在以下4个方面：第1节微信营销的概念及商业价值（1）用户规模大（2）微信公众账号（3）准确的身份确认（4）面向移动用户第四章微信营销北京市商业学校技能学习二、案例学习第1节微信营销的概念及商业价值第四章微信营销北京市商业学校1、案例概述技能学习二、案例学习“佬香翁”是一家主营烤红薯及红薯类休闲食品的零售企业，它成立于2009年，“佬香翁”起初是以专卖连锁店的商业模式进行产品的销售，随后发展成为集红薯种植、烤红薯设备研发、红薯产品销售于一身的综合大型企业。虽然，企业一天天在壮大，但是“佬香翁”这个品牌却鲜为人知，可是最近“佬香翁烤红薯”逐步的走进了人们的视野，人们慢慢的开始知道有这么一家买烤红薯的专卖店，“佬香翁”是怎么悄无声息的走进大众的视野的呢？答案只有一个：“微信营销”。第1节微信营销的概念及商业价值第四章微信营销北京市商业学校技能学习二、案例学习“佬香翁”通过微信来进行营销的原因：2、案例分析第1节微信营销的概念及商业价值（1）用户数量大（2）灵活多样的互动平台（3）可以实现在线购物第四章微信营销北京市商业学校技能学习三、技能提升1.我们该如何快速掌握微信的功能。（1）明确每一个功能的具体作用。（2）多加练习。（3）要发散思维，多思考可看看你身边都有什么事情可以通过“微信”这个平台去完成。第1节微信营销的概念及商业价值第四章微信营销北京市商业学校总结1.了解微信营销及微信的概念；2.了解“微信”的主要功能；3.了解微信营销的特点；4.微信营销的优势；5.微信营销的商业价值。第1节微信营销的概念及商业价值第四章微信营销北京市商业学校随堂练习第1节微信营销的概念及商业价值第四章微信营销北京市商业学校随堂练习一、填空题1.微信是一款在上使用的即时通讯工具。2.微信营销的特点是、、。3.按服务类型分类，移动电子商务可分为、、。第1节微信营销的概念及商业价值答案：1.移动端2.针对性强、互动性强、移动性强3.用户数量大、灵活多样的互动平台、可以实现在线购物第四章微信营销北京市商业学校二、多项选择题（每题的备选答案中，有两个或两个以上的符合题意的答案。）随堂练习1.以下那些功能是属于“微信”的（）。A.拍照功能B.聊天功能C.朋友圈D.摇一摇2.一个手机号码能注册（）个微信账号。A.无数B.1C.5D.10第1节微信营销的概念及商业价值答案：1.BCD2.B第四章微信营销北京市商业学校三、简答题随堂练习1.请同学们简述微信营销的商业价值？第1节微信营销的概念及商业价值微信营销的商业价值具体可以体现在如下四个方面：（1）微信有着庞大的用户群体；（2）微信公共账号，为商家解决了线上数字身份的问题，同时也为商家解决了传播模式的问题；（3）准确的身份确认；（4）面向移动用户，用户可以不受时间、地点、空间的约束，进行信息的查询。