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电子商务-网上支付与电子银行V1.06/15/2020点燃激情再创一个新高度我们的业务与里程碑我们要卖什么？业务前期以3C数码为主，作为切入点启动市场、提升知名度、积累用户、培养用户忠诚度、建立集中物流配送体系中期引进用生活家电用品和小家电，提升利润与客户重复购买率后期待物流配送体系完善，拥有一定实力、机会成熟全力展开大家电市场3C数码生活家电用品小家电彩冰空洗烟灶热我们的业务与里程碑我们的目标里程碑24个月的时间到达以下指标：目前每天访问量5万-7万每天订单数小于100件每天销售额小于30万独立访问量50万/天订单数5000件/天销售额500万元/天独立运作我们的经营模式1.建立电商新公司，独立运作，家用产品2.建立全国性电子商务销售平台3.建立以北、上、广为主的物流基地，设立独立库房激励机制我们的经营模式1.建立新的管理团队，对管理团队实行期权励机制2.核定投资总额后，设定管理团队期权比例3.设定考核期与运营周期，每个周期设定不同的经营目标我们的切入点与目标对象市场分析我们的切入点时什么？数码产品市场特性和规模数码产品网上销售额已经达到了全部数码产品销售市场的10%以上。调查结果显示，2008年数码产品网购交易额达到了380亿元，占到了所有网购金额的27%。我们的目标对象是谁？年轻化消费对象数码产品的网购消费者男性占65%，而网购消费者总体而言，女性占了53%。数码产品网购消费者的平均年龄为27.2岁，高于网购消费者总体的平均26.6岁，从结构上看25～30岁的消费者在网上购买数码产品的比例更高。相对网购消费者总体，数码产品网购消费者的学历较高。而在整体市场中，淘宝以超过7成的占有率成为绝对主导。商务模式营销模式组织架构盈利模式计划进度由于数码产品的特性和网民的天然契合性，数码产品已经成为网上最畅销的商品。2010年数码产品网购交易额将增加至920亿元。--中国电子商务研究中心我们的本质与价值所在我们的价值商务模式营销模式组织架构盈利模式计划进度轻公司（电子商务平台模式）的价值组成信息平台（系统）通过标准流程服务实现资金流、物流和信息流的有机结合，解决产供销问题；资源管理ERP供应链SCM网店E-Shop营销平台（店面）通过互联网及手机等移动终端平台展示品牌和产品，提升品牌美誉度和销量；互联网站手机网站数字电视网站软件平台（销售员）通过需求分析、产品测试及上线、运营及营销、反馈及升级等流程提供商务服务；产品数据库用户数据库销售数据库服务平台（支撑）基于商务服务功能聚集一定的个人及企业用户，并引入其所需的各种新产品，实现平台价值的最大化。物流服务售后服务售中服务商业流程中的用户体验我们的用户体验商务模式营销模式组织架构盈利模式计划进度获取订单订单已装运订单平台运营商产品供应商客户付款信息产品信息客户信息产品信息销售信息输出账单客户服务物流、支付服务商完成订单现金付款技术维护库管系统电子商务的成功与否在于处理电子流程外的商务，因此建立直接管理的库存中心与客服中心是电商平台的成功之道！客服系统基于互联网的商业流程我们的流程商务模式营销模式组织架构盈利模式计划进度产品数据商品运营客户服务市场推广营销策划产品上架网站开发财务结算仓储配送采购模式运营模式营销模式电子商务运营体系搜索引擎导购网站大家电小家电数码产品家居百货网购门户比价网站BS模式的软件支持平台CPS为主的虚拟分销模式ePrice网络比价的定价策略与资讯行业接轨的企业架构电商公司的架构商务模式营销模式组织架构盈利模式计划进度CEO技术中心后台开发部前台设计部系统运维部运营中心数据编辑部价格策略部品牌市场部网络营销部客户服务部仓储物流部采销中心大家电部小家电部数码部综合部行政部财务部人资部CFOCOOCTO副总电子商务行业的一些关键岗位我们要找什么人技术系统架构工程师负责规划数据库结构、平台结构SEO工程师负责搜索引擎优化及页面代码简化规范SEM工程师负责搜索引擎关键字投放及增删减维护DM分析师负责商务流程中的数据挖掘与数据分析用户体验设计师负责规划设计用户体验流程及优化用户交互设计师负责网站表现层及多媒体交互层的系统定义商务模式营销模式组织架构盈利模式计划进度电子商务行业的一些关键岗位我们要找什么人运营产品摄影摄像师产品图片优化师用户体验设计师商务家居百货类采购专员数码配件类采购专员网络媒体合作专员平面媒体合作专员商务模式营销模式组织架构盈利模式计划进度盈利模式与一些关键财务指标运营关键指标B2C关键财务指标：PCT客单价（用户单次消费额），UV转换率（每天消费人数/每天独立访问量）日销售额=UV*UV转换率*PCT客单价与传统零售比较：UV相当于营业面积，而在电子商务领域，增加UV的投资周期极短。（地面开一家店增加10万人流需的时间成本和10万UV的成本）业务的增长点：用增加品类的增长率，提高推广投入的效率用时尚新品+折扣活动来提高客户购买频度用商品组合来提高客单价用供应链管理来控制成本提升web服务与优化UI用户界面、UE用户体验，增加UV转换率商务模式营销模式组织架构盈利模式计划进度循序渐进的发展计划我们的发展过程团队建设及平台开发6个月时间筹备及开发资源到位及测试运营4个月时间进行部署与内部测试营销投放及平台发布14个月时间，用网络营销和口碑推广，达到设定的里程碑：1.独立访问量达到50万；2.销售超过500万元/天；3.订单数超过5000件/天；商务模式营销模式组织架构盈利模式计划进度循序渐进的发展计划我们的发展过程团队建设及平台开发人员薪酬框架集团人力资源中心与企业管理顾问公司激励机制集团人力资源中心与企业管理顾问公司猎头策略行业薪酬水平调查分析报告团队文化团队拓展活动与价值导向设计软件会员积分查询系统已交由信景开发，接近完成阶段，需要ERP数据对接物流车辆管理系统技术外包，技术方案提供商洽谈中电子签收应用系统技术外包，技术方案提供商洽谈中中央客服管理系统前期采用****客服中心已有系统，但未能满足实际应用需求支付平台应用系统技术外包，第三方支付公司洽谈中内容分发管理系统已与国内三大主流CDN服务提供商进行服务询价通路数字电视电子商务门户已经进入技术方案的具体需求确定阶段移动手机电子商务门户已经进入技术方案的具体需求确定阶段商务模式营销模式组织架构盈利模式计划进度MerciBeaucoupTerimaKasihThankYouあなたに非常に感謝しなさい謝謝大家Gracias너를감사하십시요DankeGrazieAgradeça-o