ERP项目经理培训---与众不同的成长之道

与众不同的成长之道－－IT项目经理培训变化与挑战？当您从一位优秀员工转变为一名经理的时候您感到了那些变化？哪些是您喜欢的？哪些是您不喜欢的？您面临了哪些挑战？哪些是您喜欢的？哪些是您不喜欢的？6/15/20202偷着乐苦恼6/15/20203课程目的与众不同的成长之道课程学习目的实现从优秀员工到管理者的角色转变了解并掌握目标设定的方法及原则学习有效工作委派和授权的方法学习有效激励员工的方法6/15/20204目录一．经理人角色认知二．目标管理三．工作委派与有效授权四．有效激励五．绩效管理6/15/20205一、经理人角色认知6/15/20206与众不同的成长之道单击此处编辑母版标题样式6/15/202071.1管理的五大职能单击此处编辑母版标题样式1.2管理者的角色6/15/20208优秀员工个人业绩受人喜欢把事情做对关注事要我干领导自己经理团队业绩受人尊重做对的事情关注人我要干领导团队6/15/202091.3具体的变化单击此处编辑母版标题样式1.4员工－经理－领导者6/15/202010自由承担责任单击此处编辑母版标题样式1.5管理者VS领导者6/15/202011管理者领导者强调的是效率强调的是结果接受现状强调未来发展注重系统注重人强调控制培养信任运用制度强调价值观和理念注重短期目标强调长远发展方向强调方法强调方向接受现状不断向现状挑战要求员工服从标准鼓励员工进行变革运用职位权力运用个人魅力避免不确定性勇于冒险单击此处编辑母版标题样式1.6基层主管的六大管理能力6/15/2020121.7立足现在－－付诸实践WinningThroughPeople哪些事情需要停止？哪些事情需要继续？哪些事情需要开始？6/15/2020136/15/202014二、目标管理与众不同的成长之道2.1学习大纲1.目标设定的重要性2.目标的三大类别3.目标设定的流程4.有效设定个人目标6/15/2020152.2设定目标的意义6/15/202016目标产生积极的心态目标使我们看清使命，产生动力目标使我们感受到生存的意义和价值目标使我们把重点从过程转到结果目标有助于我们分清轻重缓急，把握重点目标使我们集中精力把握现在目标能提高激情，有助于评估进展目标使人产生信心、勇气和胆量目标使人自我完善，永不停步目标使你成为一个成功的人2.3目标的三大类别6/15/2020172.4三类目标的区别和联系主题何时何人纯理性目标具体的主题，如成本、质量、销售额中短期目标信息具备需要清晰的承诺理性思维者新员工或者经验不足的员工，需要更多指导方向性目标大的蓝图，或是结果难易预测或具体说明中长期目标需求给他人判断力或责任时；信息是粗略的创造型员工或直觉员工；比较有经验的员工，级别较高的员工应付性目标所有主题，视情况而定危机目标需要时间澄清问题信息极少应变能力较强的员工6/15/2020182.5目标设定流程6/15/2020192.6目标分解目标将公司战略层面的“正确的事情”通过层层分解到执行层面能够指导“正确的做事”6/15/2020202.7目标分解的方法明确的责任划分优先顺序排列选择合适的人做合适的事情具体的行动明确的绩效考核指标明确的完成时间一般3-5条，每一目标都应包括完成措施和衡量指标－－结果导向下的目标分解原则：“五个凡事”（凡事有计划、凡事有责任人、凡事明确的时间、凡事有标准、凡事有考核监督检查）6/15/2020212.8制定目标的三句话能量化尽量量化不能量化要细化尽量流程化高效执行力要求下的目标设定要求：“四化”（标准化、专业化、绩效化、职业化）－－顾问工作基本要求！！！6/15/2020222.9有效设定个人目标6/15/2020232.10立足现在－－付诸实践哪些事情需要停止？哪些事情需要继续？哪些事情需要开始？6/15/202024三、工作委培与有效授权6/15/202025与众不同的成长之道1.有效委派工作①委派工作的重要性②委派工作的步骤2.有效授权①什么是有效授权②什么工作可以授权，什么工作不可以授权③授权的障碍④有效授权六步曲⑤授权的级别⑥经理人常见的错误学习大纲6/15/202026小组讨论你日常都委派什么工作？你是怎么选择委派对象的？为什么？你是怎么进行委派的？步骤是什么？经验分享6/15/2020273.1有效委派工作的重要性交付是管理的起点成功的执行始于正确的交付6/15/2020283.1.1有效委派的步骤6/15/202029人责权利期望检查1.肯干2.会干3.敢干4.愿干3.1.2委派后工作的跟进重点工作&项目跟进表重点工/作项目进展情况及需要解决的问题责任人完成时间交付物6/15/202030例会的一般内容：1、重点工作，项目跟进2、重要问题反馈3、信息通报或分享什么是授权授权是把自己的一部分工作，通过下放适当的权利，委托给另一个人去完成。Delegationistoentrust,withappropriateauthority,apartofone`sownjobtoanother.6/15/2020313.2小组讨论授权与一般工作委派有什么不同授权的好处是什么授权的障碍有哪些什么工作可以授权什么工作不能授权授权案例分享6/15/2020323.2.1授权前要想清楚……问问自己：“我真的是要把这项任务授权给别人吗”选择合适的人制定出授权的目标和要求6/15/2020333.2.2正确授权的要素确定任务和内容确定授权标准和相关权利范围给与支持，获得承诺确定衡量成功的标准6/15/2020343.2.3授权的六个级别执行---故事1……锻炼---故事2……协同---故事3……检查---故事4……了解---故事5……信任---故事6……6/15/2020353.2.4有效授权六步曲6/15/202036告知责权利征询谈判一致感谢3.2.5经理人常犯的错误权利丢失属下做不好授权前没有沟通责权利没有一致被授权的人能力问题？担心失去控制追求完美支持不够6/15/2020373.2.6委派日常工作和授权的区别6/15/202038委派日常工作日常工作职责范围内的经历过的有指导书、操作规程的强调行动持续的交换的授权挑战的任务可谈判的团队成员不知道的来源于经理非员工的强调责任有时间约束的机会、认可、挑战、提升3.2.7什么不是授权下命令制定业绩计划员工参与管理不加选择的指派工作6/15/2020393.2.8什么工作可以授权细节工作信息搜集重复性工作帮助他人提高技能6/15/2020403.2.9什么工作不可以授权人力资源方面的问题（薪酬福利、人事政策等）目标与策略关键客户敏感信息及决策方面6/15/2020413.2.10有效授权的好处6/15/202042对员工•被激励，提升主观动力；•有效学习的机会•增加抗压能力；提高技能；发挥潜能对经理•增加对工作、对组织的满意度•更好的分配、利用时间，更好的设定优先级对组织•更灵活•更快速地解决问题•团队协作与发展6/15/2020433.2.11立足现在－－付诸实践哪些事情需要停止？哪些事情需要继续？哪些事情需要开始？四、有效激励6/15/202044与众不同的成长之道6/15/2020451.什么是激励2.员工的需求是什么3.激励的类型4.激励的原则5.赞扬的技巧学习大纲完善中……6/15/202046五、绩效管理6/15/202047与众不同的成长之道6/15/2020481.为什么要进行绩效管理2.绩效管理的流程3.绩效评估的实施4.绩效面谈的注意事项5.绩效评估的应用学习大纲完善中……6/15/202049收获一个好的思想，用来指导我们的行为，形成良好的习惯，培育职业化的性格，从而改变自己的命运！希望大家都能找到一条适合自己的“与众不同的成长之道”！！！立足现实—付诸实践与众不同的成长之道－－IT项目经理培训联系方式：姓名：胡晓克手机：[phone]邮箱：[e-mail]