第七章处理偶发事件的技能训练

处理偶发事件的技能训练[训练目标]1、使学生进一步掌握处理偶发事件的基本原则；2、为学生创设一个运用一般原理解决具体问题的机会——模拟训练，使学生获得初步的处理偶发事件的“经验”；3、培养学生比较、优选处理问题方案的能力。处理偶发事件的技能训练[训练重点、难点]重点：学生对案例的分析。难点：设计处理方案（其他可能的办法）。[训练内容]1、评议案例，指出在处理偶发事件时应遵循哪些原则；并讨论处理这些事件的其他可能方案。2、模拟训练，以案例为材料。[训练程序]1、复习有关理论，强化处理偶发事件的基本技能。2、提供案例处理偶发事件的技能训练请大家看下面的几个例子：例1在一次上观摩课时，一位平时表现并不差的学生上课迟到了半小时。当他才气喘吁吁地跑到教室门口喊“报告”时，老师并没有同意让他进教室，下课后又狠狠地批评了他。这个学生性格比较内向，当时尽管有些委屈，但并没有说什么。事后，老师通过家访，才知道有一位邻居老大娘发病坐在路边，他为了把老大娘扶到家中才迟到的。为此，她深感内疚，随即找这位学生谈心，承认自己批评错了，并在课堂上表扬了他的模范行为；同时，告诉学生们：“今后再遇到类似情况，教师首先要冷静对待，同学们也应把情况向教师讲清楚，以免老师作出错误的判断和处理。”这样做的结果，既密切了她和学生之间的关系，又激发了班上学生争做好事的进取精神。[思考]返回处理偶发事件的技能训练例2有一次，李老师组织班集体外出活动，在马路上他们看到一个个儿高大的小男孩，按住一个瘦弱的小男孩拼命乱打，被打的那个又哭又叫。老师正要上去劝阻，突然从班级队伍中窜出一位身体结实的男同学，不管三七二十一，抡起拳头便把那个高大个男孩打倒在地，博得了一片喝彩声。对这种过失行为，经验丰富的李老师并没有冒然地加以训斥与批评。他思索了片刻，说了这么一句话：“你的这种做法是出于高尚动机的野蛮行为！”这位同学听到老师这样恰如其分的评价，心理十分激动，同时感到十分内疚，脸刷地一下红了。接着，李老师诚恳地向他提出：“希望你能够用高尚的行为来体现高尚的动机！”这位男同学不时点头，心悦诚服地接受了老师的意见，表示今后不再打人了。李老师又具体教会这位同学，以后再遇到这种情况，首先要控制自己的情绪，把头脑冷静下来，然后将矛盾的双方劝开，把情况了解清楚，分清谁是谁非，最后发表自己的意见，以理服人。千万不能靠拳头去解决问题，否则只会激化矛盾。实事求是的分析，真诚恳切的态度，使这位同学深受教育，不仅提高了认识，也学会了正确的行为方式。[思考]返回处理偶发事件的技能训练例3一次课上，某老师讲得很起劲，同学也听得入神。就在这时发现一个女同学在看小说，于是就边讲课边悄悄地走向她的座位。当走到旁边时，便以“迅雷不及掩耳”的速度把她的小说收了。突然一件意想不到的事发生了。那位女同学也站起身来，急速地走上讲台，把老师的教科书和备课本全拿去了，还瞪着眼看着老师。这是班上有名的“女犟头”。这时教室寂静无声，气氛十分紧张，大家等待事态的发展。这位老师心想明明是她不对，应该趁机好好镇她一下。于是，先把她的书包从窗口扔出去，然后走上讲台把她推出教室，但她不肯出教室，这样一场对峙就开始了。结果这堂课就浪费了。[思考]返回处理偶发事件的技能训练思考：要求学生运用所学知识评析案例1和案例2，概括出处理偶发事件应遵循哪些原则。[案例一][案例二][遵循的原则]返回处理偶发事件的技能训练案例3的处理方案：方案一：事情越闹越大，没办法收场，只好交到学校，由校方处理。方案二：老师妥协，但不是怕她，而是为了顾全大局。方案三：实行冷处理。暂不找她谈话，通过班委和班会让学生取得认识上的一致，再找适当的机会教育她。返回处理偶发事件的技能训练处理偶发事件的技能训练评析案例一：这是发生在课堂上的偶发事件。1、在处理偶发事件时，不能盲目，要调查研究弄清事实的真相。本案例老师最先没有弄清事实就批评学生，给学生带来了伤害。2、在处理偶发事件时，要理解学生，以平等的态度对待学生。3、在处理偶发事件时，要本着教育学生为主，尽可能从正面教育。4、在处理偶发事件时，若老师的误判、错判，应主动承认，及时消除影响，树立正确的教育观点。返回处理偶发事件的技能训练评析案例二这是发生在校外的偶发事件。李老师能巧妙地处理这一打人事件，采取晓之以理，导之以行的方式，提高了学生对道德动机与道德行为的认识，也反映了这位老师有着丰厚的教育理论，值得借鉴。具体表现：1、对学生的过失行为没有冒然训斥批评，也没有武断下结论，而是头脑清醒，情绪镇定，冷静分析。2、李老师及时、严肃地指出了他的错误行为方式。3、还教给了学生正确的行为方式，使得学生心悦诚服。总之，偶发事件处理好，能使学生心服口服；反之就可能使学生心不服口也不服或口服心不服。返回处理偶发事件的技能训练遵循的原则：教育性原则（案例2）、有效性原则（案例2）因材施教原则（案例2）、针对性原则（案例1）客观性原则（案例1）、返回处理偶发事件的技能训练讨论：案例3中解决对峙的其他可能办法，相互交流，选出好的方案。[处理方案]返回处理偶发事件的技能训练模拟训练[案例1][案例2][案例3][自己创设]