L/O/G/OVICTORIA´SSECRET目录4关于维密1235品牌发展性感经济学社会层面现场走秀关于维密•2015年11月10日在大天朝人民为双十一的到来在剁手狂欢的,在大西洋彼岸的美利坚正在为一场“情趣内衣展”的到来而心动不已。这就是内衣帝国-维多利亚秘密的时尚内衣秀。这场同时在全球180个国家转播,拥有10亿名观众的秀,可以粗暴的解释为:一场全球直男围观满场肉体,并且毫无保留进行集体舔屏行为的内衣展销会。维密2015●在2015年的VS秀之前,官方在一个月之前开始了造势,当红炸子鸡GiGiHaid和金小妹确认加盟,让这次维密秀看点十足,后续由于金小妹挤掉了黑人超模,引发了山东天后Rihanna的不满,退出了维密秀的表演嘉宾之列,这未走开撕的戏码吊足了大家的胃口。当然以上情节均与本片无关。本次讨论的主要是这个情趣内衣秀是如何年入72亿美金,登上大雅之堂的。●天使要什么品牌发展-创立•很多人可能不知道,作为内衣界带头大哥的VS,创始人是一个跟你们一样的纯正直男癌,名叫ROYRAYMOND。那为什么会想到开内衣店啊?就是ROY在给老婆挑选内衣的时候,内心有成吨的羞耻感,ROY说:女店员看我的眼神,就是像在看一个变态,FUCK,我要自己开店。•这时候直男们可能在想为啥我就没想到开店赚票子呢?原因很简单嘛,因为你没有女朋友啊。•1977年30岁的ROY向他的七大姑八大姨借了8万美金,在美国旧金山开了第一家店。为了不让男性顾客像曾经的自己一样尴尬,他在招聘营业员的时候,首先一点就是:热情,友好,不把男顾客当变态看。VS完全是一个从直男视角出发的内衣店,很快就打响了名号,仅仅一年就赚了50万美元(原来开个内衣店这么赚钱),5年以后ROY就有5家VS店。品牌发展-创立•可惜的是ROY这哥们不善长经营,后来资金运转持续恶化,他不得不将年收入600万美金的VS以400万美金卖给了THELIMITED的创始人LESLIEWEXNER。这要搁现在,还不得马上找券商,讲个啥子美国梦的准备登陆新三板?•在获得资金注入后短短一年,VS就风靡全球,市值5亿美元。TheLimited公司完整地保持了维密的个性化形象。维密在80年代迅速扩展到全美各大商城。TheLimited公司更将经营范围拓展到鞋子、晚装、香水等其他产品,每年8次发行邮购目录。雷蒙德做梦也想不到的是,90年代初期,维密更成为全美最大型的,超过10亿美元的女式内衣零售商。•1993年,眼看自己一手创建却拱手让人的牌子越来越成功,雷蒙德的精神几近崩溃,8月26日,他纵身跳下旧金山的金门大桥,结束了自己年仅46岁的生命。此时,维多利亚的秘密刚刚走过16岁。品牌发展-几组数字•2003年拥有高达28亿美金的净销售额,在2004年公司曾创造了每分钟600多件内衣的销售高峰,并且以每年超过4%的增长额发展着。•2006年销售额在32亿2千2百万美元以上。•2009年,维多利亚秘密的B2C业务销售额14.45亿美元,在美国Retailer-OnlineTOP500的2009年排行榜上排名第18。•2011年,维多利亚的秘密创造了50亿美元的总销售额。•2014年,维多利亚的销售额达到了72亿美元。品牌发展-几组数字•在2009年的数据显示,在美国30岁以下年轻女性所用胸罩中,有50%的产品品牌都是维多利亚的秘密,而SaraLee、Maidenform等内衣行业同类品牌也只能望其项背。•2013年在福布斯刚刚公布的全球最富有超模前十名的榜单中,维多利亚的秘密天使有五人入围!这次她们凭借的不是天使面孔魔鬼身材,而是她们有本事让全球女性为她们展示的内衣买单。SALESVICTORIA´SSECRETOTHERS品牌发展-品牌简介•Victoria’sSecret已经成为性感、魅力、浪漫、纵容的代名词,她不仅是全美,更是全世界内衣界的龙头,她优雅,热情,挑逗的在伸展台上影响着全球三十亿女性人口的“内在美学”,同时也在香水、配饰、化妆品等领域散发出让人无法抗拒的魅力。从经济层面看维密-性感经济学•Victoria’sSecret已经是性感、魅力、浪漫、纵容的代名词,她不仅是全美,更是全世界内衣界的龙头,她优雅,热情,挑逗的在伸展台上影响着全球三十亿女性人口的“内在美学”,同时也在香水、配饰、化妆品等领域散发出让人无法抗拒的魅力。在全美,超过1000家的分店都在销售由超级名模代言的Victoria'sSecret性感内衣。11从经济层面看维密-性感经济学企业4P产品(product)价格(price)渠道(place)促销(promote)性感、时尚、魅力设计前卫大胆象征生活态度平价策略连锁化经营目录直邮网络电商广告内衣秀性感经济学-产品策略•在VS品牌建立之初,社会环境较为保守,几乎所有的内衣都是白色棉质的功能型产品,展现女性之美的性感内衣非常少。VS看准情形,顺应时代的要求,将品牌的核心定位设定于“性感”、“时尚”、“魅力”,这为其日后的成功奠定了基石。•VS的出现超越了内衣带给女性消费者功能性满足的阶段,让内衣成为给女性带来精神愉悦的神奇产品。值得一提的是,据调查“年轻的少女也并不愿意与自己的妈妈在同一家品牌购买衣服”。•因此为了避免品牌受损,在开发出针对大学女生群体的Pink系列之外,对于年轻少女市场,维多利亚的秘密并没有涉及。•VS并没有将年轻少女纳入目标顾客群以进一步扩大市场,因为年轻少女更多倾向于购买可爱风格的内衣,在尺寸上也与成熟女性有很大不同,因此VS仅针对女大学生推出了pink系列,对于可能有损品牌定位的少女市场选择放弃,集中精力打造性感品牌。FANTASYBRA•从1996年开始,维密秀每年推出一款fantasybra,中文译为死贵的天价内衣,最贵的一款是由吉赛邦辰展出的镶嵌了1300万颗宝石的价值1500万美元的豪华天价内衣。FANTASYBRA•去年推出了双生花系列,估计是预算不足,模特的翅膀变成了披风,可是我没有四条大长腿啊,这款内衣价值200万美金。当然,还是那句话,谁觉得便宜谁买啊。性感经济学-价格策略•平价定价•虽然在每年的内衣发布秀中,不乏众多吸睛指数颇高的奢华内衣。但事实上,维密走的却是平价高街路线,这也是维密能保持极高市场占有率的重要原因。平价绝对是维多利亚的秘密的一大卖点。其实,早在维多利亚的秘密创始之初,就采取平价策略。直到现在,维密普通内衣的价位也多集中于30美元左右。•折扣定价•VS不定期会有折扣,促销等优惠活动。维密运用严格的客户服务模式,为常客发放提供折扣的消费卡、邮发优惠券和免费商品等促进销售。性感经济学-渠道策略性感经济学-渠道策略•目录直邮•这种方式特别为男性消费者而设置,男士们既可以免去走进内衣店的尴尬,也可以便捷购物。消费者可在实体店中免费领取。维多利亚的秘密也会通过常规邮件编目系统,免费邮寄到顾客手中。消费者可通过电话或传真订购产品,通过信用卡、支票、货到付款的付款方式完成购买过程。•在线零售•随着互联网技术的发展,VS紧跟时代脚步取得了在线零售渠道的成功突破。早在1998年,VS就投资500万美元建立了官方销售网站,2006年线上销售额就进入美国综合类电子商务网站销售额的前10名。VS选择主推自建的b2c网站,一方面有利于控制与管理,另一方面有利于树立品牌的专业、高端的形象。性感经济学-渠道策略•连锁门店•VS的母公司limitedbrands集团在渠道战略上对VS采取了大规模复制下的连锁化经营。在资本的助力下,VS的连锁门店数大规模增加,目前,VS在全球范围内的门店数虽只有1000多家,但其中绝大多数都位于美国和加拿大市场,以集中在这些区域市场形成相对的优势。大量的连锁门店使得VS产品的可获得性极强,消费者能够非常方便的找到一家VS门店进行选购。由于女性内衣消费的体验性很强,实体门店在VS总的销售业绩中一直占据较大比例的份额。除此“维多利亚的秘密”既有女店员,也有年轻的男店员,不但可以以一个男人的角度和眼光,根据女顾客们的气质、身材来为她们挑选内衣、沙滩裙,还受到为女士们挑选礼物的男人们的欢迎。性感经济学-促销策略•事件促销•VS不管是主动型事件营销和借势型事件营销都做的如火纯青。比如1999年,VS模特在美国最盛大赛事“超级碗”中场休息中,创造性地将跑道作为T台走秀一炮走红起,吸引百万人在线观看,即是通过策划事件实现了成功炒作。•时装秀•VS秀从1995年一直延续至今,成为长期的持续的造势营销活动,已成为VS精心设计和有效运作的营销武器。从2002年以后,VS实现了在180个国家的网络转播,通过内衣秀在全球聚集起10亿粉丝。VS内衣秀并不是一个单一的走秀活动,在这个大的造势活动下,还包含着数个二级造势活动。首先,VS拒绝大牌明星的代言请求,坚持用自己的模特。VS的天使们是通过全球范围的大型超模选拨活动脱颖而出的,超模选拨本身就是一个吸引眼球的营销事件,一方面吸引年轻貌美身材火辣的性感女性参与活动,另一方面吸引大批观众前来欣赏美女,极大地提高品牌的曝光度。通过VS选拨并培养的天使,大多都成为了超级名模,全球最吸金女模前十名有6名VS天使,为VS树立了非常良好的形象。其次,每年的VS秀中都会有一款“天价内衣”都会给大家一种奢侈、高贵的印象。.“维多利亚的秘密”背后的性感经济•在这些高调的“卖弄性感”中,包裹的是“维多利亚的秘密”半年净销售47.84亿美元的野心。•据统计,“维多利亚的秘密”每分钟售出600件内衣,在美国30岁以下女性所用的胸罩中,有50%的产品都是“维多利亚的秘密”的。•它是怎么做到的呢?“维多利亚的秘密”背后的性感经济1、让男人买单“维多利亚的秘密给予顾客的是性感、魅力和时尚,或者还会有一些浪漫。”这是公司总裁GraceNichols给“维多利亚的秘密”的品牌定位。实际上,和其他内衣品牌不同,“维多利亚的秘密”从来没有只想在女人身上挣钱。1977年,毕业于斯坦福经济学院的RoyRaymond创立“维多利亚的秘密”时,就是因为他觉得在大庭广众下为妻子选购内衣颇为尴尬。“维多利亚的秘密”在最初的时代就是以邮购手册的形式,为男人们提供送给妻子、情人的内衣,现在这些邮购手册的印刷量已达到每年5亿本。“维多利亚的秘密”背后的性感经济2、让能塞进去的人感到骄傲那些在内衣销售中被广泛提及的“舒适性”并不是“维多利亚的秘密”的卖点。“维多利亚的秘密”的PINK系列胸衣尺寸只有32AA-36D,这个尺寸对“超重者”说“不”。在年轻女孩儿看来:“只有把自己塞进维多利亚的秘密,那才是理想的尺寸和身材。”而内衣秀上的修长身型即便让很多女性对自己的身材倍感焦虑,但Pink系列的销量也从来没有停止增长。她用强大的广告攻势和事件营销,让女人们以穿着“维多利亚的秘密”内衣为时尚标志,能穿得上“维多利亚的秘密”内衣而骄傲。当一位普通女性消费者身着“维多利亚的秘密”内衣时,能感觉到自己是与模特一样美丽时,那么“维多利亚的秘密”已将众多竞品甩在了身后。“维多利亚的秘密”背后的性感经济3、性感是第一生产力“性感”从来都是“维多利亚的秘密”的卖点,它靠这个赚足了钱。“维多利亚的秘密”每一项举动都不会偏离自己的性感定位:内衣撩人的色彩,专卖店的粉色“闺房”气氛,纤细的尺码,完美的代言人。每年花费6000万美元以上的广告投入都只为诠释“性感”的定义。“维多利亚的秘密”背后的性感经济4、“天使”与事件营销“维多利亚的秘密”背后的性感经济•在维多利亚的秘密崭露头角的几年间,它利用事件营销极大地提升了品牌影响力。•1999年,“超级碗”职业橄榄球赛中场休息时,”维多利亚的秘密“26位模特便将跑道当作T台秀场,而那天的网络直播立刻引来150万人在线收看,超负荷的网络流量甚至影响到比赛直播。•从1995年开始,每年年末都会有一个夜晚,男士们可以流着口水欣赏那些美丽的超级模特,女士们也可以看到最新款的内衣产品,内衣秀已经成为维多利亚的秘密精心设计和有效运作的广告机器。•2002年之后,维多利亚的秘密每年内衣秀都会与美国CBS广播公司进行独家合作,甚