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+山城一品项目一期认筹开盘方案一、认筹方案（一）认筹方法于2011年3月26日开始认筹，确定客户开盘前来意向，通知客户开盘当天凭借认筹卡顺序可现场参与选房。（二）认筹时间2011年3月26日～4月30日（三）认筹地点山城一品营销中心项目现场（四）认筹说明1)“山城一品VIP认筹卡”的实质代表开盘当天选房的权利，同时也代表客户选房的顺序，能够享受开盘当天的优惠政策。2)“山城一品VIP认筹卡”的认领金额人民币：10000元整3）“山城一品VIP认筹卡”类别设置认筹卡号001—150名客户为：“山城一品VIP（认筹）金卡”认筹卡号从150以后客户为：“山城一品VIP（认筹）银卡”4)“山城一品VIP认筹卡”的优惠政策“山城一品VIP（认筹）金卡”可享受10000元抵20000元购房优惠“山城一品VIP（认筹）银卡”可享受10000元抵18000元购房优惠5)已付定金关系户，问题处理方案已付定金关系户客户：认筹活动前【3月5日】内电话通知其带之前定金收据至售楼部优先换取认筹VIP金卡，享受优先排号特权。早期领VIP卡的客户：认筹活动前，在规定时间内电话通知其提交付认筹金排号，若未付款，视为自动放弃。（五）认筹卡操作流程（六）认筹前期工作安排销售人员对于准客户推荐诚意金认筹准客户支付1万元诚意金财务开出收据及认筹卡开盘当天带收据及认筹卡享受认筹购买优惠预约财务处办理退款手续按照认筹卡顺序选房未成功选房客户15天后3月21－26日销售人员释放山城一品即将开盘，采取认筹方式3月23日起发布山城一品即将开始认筹信息发布销使派单；横幅跨街；短信覆盖；网络论坛；户外广告。注：置业顾问为每个客户做好至少3—5个房源备选，并将备选房源情况上报销售经理，销售经理作好销控（装箱）。便于引导房源推荐以及制定价格。（七）认筹物料山城一品认筹卡文字内容：注：分VIP金卡、VIP银卡2种，通过画面设计，文字标注的形式区分。认筹须知：1、每位客户凭有效身份证签订一份认筹协议书，并凭诚意金收据领取一张《山城一品认筹卡》。如发现同一申请人超出规定认筹，则英山长安房地产有限公司有权取消重复的申请，重复认筹的诚意金将在开盘15日后退还。2、申请《山城一品认筹卡》交纳诚意金10000元整,申请人须完整、如实填写申请函及相关客户资料表格，《山城一品认筹卡》经英山长安房地产有限公司盖章后生效。3、认筹时间规定为3月26日起（之后每日认筹时间为9：30－19：00），为保障您的购房权利，英山长安房地产有限公司将在认筹量超过一定的房源比例时，英山长3月22日－24日客户信息统计分析3月26日起山城一品认筹卡正式发售客户带好10000元认筹金，凭本人身份证，于售楼部认筹。释放模糊价格区间，做好房源备选方案。客户______先生/女士已成功交纳诚意金10000元整，将可参与山城一品开盘认购优惠活动。认购序号为NO._______，该认购序号为开盘当天的选房序列号。认购当日开始的具体时间我公司将另行通知，客户须于认购时间之前到达山城一品营销中心，否则无法保证其所持有的认购序号的有效性。安房地产有限公司将终止认筹。4、本认筹卡的序列号为开盘当天选房的先后顺序号。5、申请人需求意向仅表达申请人对山城一品开盘单位的初步购房意向，与实际购房行为发生与否无直接关系。6、申请人通过本申请函所获得《山城一品认筹卡》所载优惠仅针对山城一品开盘当日推出的住宅单位。7、放弃选房的权利与退还诚意金的方法：如客户在英山长安地产有限公司指定时间内未参加选房活动或未能购买推出单位，则被认为自动放弃本次选房及《山城一品认筹卡》上载明优惠之权利；同时其所持有的《山城一品认筹卡》自动作废。开盘次日起，客户凭《山城一品认筹卡》原件及诚意金收据原件到山城一品营销中心填写《退还诚意金登记表》（开盘前与开盘当日不予受理），英山长安地产有限公司将与客户提交《退还诚意金登记表》后15个工作日内邀约客户至山城一品营销中心退还诚意金。8、申请人的《山城一品认筹卡》仅限申请人本人使用，涂改或转让无效，遗失不补。9、英山长安地产有限公司保留对本次活动的最终解释权。（八）认筹流程1、认筹前一周由营销中心职业顾问以电话和销售现场接待形式，将正式认筹流程和优惠政策告知所有登记客户并即时反馈客户信息。2、认筹当天外场（1）在售楼部门口设等待区和排队人流通道，时间为当天7：00点开始，请先行到达的客户稍作等待，并告知9：00整时正式开始认筹。（2）正在排队认筹的客户才能进入售楼部办理认筹，交款手续。位置人员工作职责配合人员物料准备售楼部门口余丹检验客户的身份证，登记、核对进出售楼部人员配合保安1名通道（隔离带6条）、桌子一张、椅子2把。等候区朱浩、肖丽负责解释客户提出的各种疑问，对认筹流程作出解释，并协调维护场外秩序。配合保安4名小瓶矿泉水.3、营销中心（1）客户于9:00带身份证和现金安排对顺序经核对身份后，进入营销中心大厅，同时置业顾问提前做好接待准备。（2）置业顾问告知客户认筹方式、认筹金额、付款方式、签订《认筹协议书》的程序等认筹事项。4、签约区置业顾问引领客户到签约区签订正式《认筹协议书》，并回答客户的相关问题。位置人员工作职责配合人员物料准备签约区柯娜、万微、陈挚昊检验客户的身份证，登记、核对进出售楼部人员置业顾问（外援）1名《认筹协议书》、签字笔、印泥、纸巾。5、交款区（1）置业顾问凭已签《认筹协议书》，带领自己所接待的客户至财务室交款。（2）财务部人员核对金额，协助客户交款、开出收据，并对《认筹协议书》盖章、编号（选房顺序号）。位置人员工作职责配合人员物料准备财务室财务人员一名，点钞员2名核对金额、开出票据，盖章、编号置业顾问（外援）1名点钞机2台、POS机1台、印泥。6、管理区（1）置业顾问陪同自己所接待的客户将《认筹协议书》、交款收据交至销售经理进行最后审核，确认无误后，将客户联合收据给客户，其他两联开发商和新鸿泰公司各自存档。（2）销售经理将正式《认筹协议书》整理归档，并将客户的基本信息登记在《已认筹客户登记表》上，并为其填写“认筹VIP卡”及编号（选房顺序号）。（3）置业顾问送客户离开后，此次认筹方为完成。位置人员工作职责配合人员物料准备管理区邓亚萍最后核对《认筹协议书》、交款收据、准确无误。认筹书客户一联，我方两联；填写认筹VIP卡予客户。置业顾问（外援）1名档案袋、VIP卡、《已认筹客户登记表》管理区销秘登记已认筹客户信息。全场潘登机动，协调保安一名二、开盘方案（一）开盘细则1、活动方式：按照认筹卡的序列号进行排队选房方式。开盘当天，客户根据认筹卡的先后顺序换取选房号牌，根据选房号牌的顺序进行选房认购。购买认筹卡的客户将享有优先选房权，等所有认筹客户选房结束，其它客户方可参与选房。2、活动时间：5月1日PM8：583、活动地点：山城一品营销中心4、活动对象：认筹期已预约登记排号客户5、开盘优惠：★5月1日起一次性付款，可享98折；银行按揭或公积金贷款，享购房99折。6、活动场地动线安排：【注：开盘前出详细“回形图”】7、客户选房流程安排：凭身份证及认筹卡按照号牌排队等候，并在选房号牌上签署自己的姓名，领认购须知。确认身份后，入场，阅读相关流程。选房人进行等候区选房，可携带一名家属入内。按照选房号牌的顺序进入选房区，保持一组6人的数量进行选房凭选房号牌及认筹卡原件进行选房确定选房未成功，离开适时适量放进新客户。始终保持选房区为5组客户选房状态。一组客户选房时间为2分钟。选房成功直接在定单上签字还需时间考虑后签字工作人员引领客户来到签字区，由签约区工作人员答疑、引导客户签字客户完成所有签字手续，进入财务区。此时客户手上应有定单、认购须知、合同附图.财务区对定单盖章。全部完成当天认购过程，离场如需签约的客户，请次日后，带好认购定金收据、盖章定单、贷款资料、首付房款到销售接待中心办理。8、开盘区域设置：1)场外排队开盘当日8：20，保安配合工作人员在核对客户证件（身份证及认筹卡），根据认筹卡卡号发放选房卡，客户根据选房卡的顺序排队选房，等待进行选房区；2)门口控制内场控场人员通过对讲机发布的指令放行客户进入等候区，保安核对选房卡号后放行，始终保持内场等候区的客户有十名。3)模型讲解区\等候区客户排队等候进行选房，不可插队。销售人员对提出问询的客户进行简单讲解，解决客户疑问；4)选房区以选房号牌为凭证，逐个进入选房区参与选房。可携带一名亲友。根据下定区现场情况灵活放入客户，始终保持下定区没有空位。置业顾问引导客户选定房源，当客户选定房源后，引导客户对物件进行签字；选房时间2分钟，逾时未选的，视为放弃本轮排序选房机会，销售人员等候接待下批客户；6)财务区客户凭经理签字与选单到财务处交纳认购金，获得认购收据。5）签约区销售员带领缴款客户到签约区，并由相关人员负责协助签署认购书。6）审核区审核人员就认购协议书进行审核，无误盖章。并作销控。新鸿泰英山项目组3月15日