新项目管理制度

编号：RD.12/01新项目管理制度版本号：A/0页次：第1页共33页实施日期：2012.01.20新项目管理制度编制/日期：编制负责人：审核/日期：批准/日期：编号：RD.12/01新项目管理制度版本号：A/0页次：第2页共33页实施日期：2012.01.20修订页编制/修订原因说明：原章节号现章节号修订内容说明备注编制/修订部门/人项目管理科/参加评审部门/人修订记录：版本号提出部门/人修订人审核人批准人实施日期备注A/0研发部2012.1.20编号：RD.12/01新项目管理制度版本号：A/0页次：第3页共33页实施日期：2012.01.20前言本产品开发手册是在研发部（项目科、设计科）、采购部、销售部、质量保证部、生产部、财务部、人事行政部等部门系统梳理新产品开发流程及其内部工作流程的基础上，共同研讨完成的。手册告诉我们：一个新产品的开发，需要所有相关部门的共同参与。产品“开发”不仅是产品研发部门的工作，而是所有相关部门（包括外协单位）的共同工作，只是在不同的开发阶段，各部门参加的工作内容和工作量不同而已。各部门的参与是建立在各部门明确分工的基础之上的。手册规定了各相关部门在不同开发阶段应完成的工作；及为启动下一相应阶段的工作所必须具备的前提条件。即每个阶段均有明确的入口与出口及责任人。产品开发是一个“过程”。本手册阐述了以全新平台开发为模板的新产品开发过程。减震器开发和变形开发仅是该过程的简化，其内容可在具体的项目计划、项目定义与策划中进一步明确。该手册的出版完成于2012年1月。在手册编制过程中，得到了公司领导及相关部门的大力支持和帮助，在此，我们表示衷心的感谢。项目管理科2012.01.20编号：RD.12/01新项目管理制度版本号：A/0页次：第4页共33页实施日期：2012.01.20目录第一章概述。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。61.1新产品开发流程的地位。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。61.2新产品开发过程。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。61.2.1整车项目新产品开发分类。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。61.2.2新产品开发基本程序。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。71.2.2.1基本程序定义。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。71.2.2.2基本程序适用原则。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。71.2.2.3基本程序中的项目环保。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。71.2.3新产品开发基本程序阶段划分。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。81.2.4各阶段项目节点的定义及标志物。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。91.3适用范围。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。111.4执行责任。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。121.5版本更新。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。12第二章新产品开发基本程序。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。132.1概述。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。132.2新产品开发基本程序流程框架。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。132.3新产品开发基本程序的实施和控制。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。142.3.1P0阶段。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。142.3.2P1阶段。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。152.3.3P2阶段。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。162.3.4P3阶段。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。182.3.5P4阶段。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。192.3.6P5阶段。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。212.3.7P6阶段。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。22第三章项目绩效考核办法。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。243.1目的。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。24编号：RD.12/01新项目管理制度版本号：A/0页次：第5页共33页实施日期：2012.01.203.2实用范围。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。243.3术语。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。243.4职责。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。243.5项目考核细则。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。253.6管理规定。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。283.7考核流程。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。303.8记录。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。31第四章质量门。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。334.1项目的质量门概述。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。334.1.1质量门定义及目的。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。334.1.2质量门管理原则。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。334.1.3质量门的设置。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。33编号：RD.12/01新项目管理制度版本号：A/0页次：第6页共33页实施日期：2012.01.20第一章概述1.1新产品开发流程的地位艾科公司作为市场经济中的一个经营实体单元，基本战略任务是要不断提高公司强大而长久的生存和竞争能力，其核心要素就是通过高水平的技术创新活动迅速壮大艾科品牌，并不断拥有具有竞争优势的产品。使我们的产品：a)承担环保的社会责任b)满足安全与法规的强制要求c)蕴涵超越用户期望的上乘质量d)具有市场竞争力的价格和服务保障这一目标的确立，是因为日趋激烈的全球性竞争而决定的；用户的要求愈来愈高；市场的变化愈来愈快；技术的进步日新月异。所以，用简略的语言来概括产品开发过程，那就是要用“正确”的产品、在“恰当”的时机、以“合适”价格来赢得市场。在公司经营活动中，客户的需求和期望是各项活动的中心。而任何产品都有一定的生命周期，因此，不断改进产品和开发新产品，以满足市场的需求，才能确保公司强大而长久的生存能力和更大的发展。为此，公司决策层要求：构建公司历时16个月（P1-P6）的全新平台开发为基础的新产品开发流程，用以规范公司产品开发的各项活动，使各专业活动所依赖的组织结构和责任得到明晰和集成化，使得公司各部门之间的协作关系得以顺畅有效运行。因此产品开发流程与订单管理等其他流程一样，在公司的经营管理中居于核心地位，是对公司全部经营活动进行战略控制的必要手段。1.2新产品开发过程1.2.1减震器项目新产品开发分类减震器项目的新产品开发可分成为：A点开发、B点开发、项目改进。新产品开发属于何种类型，由总经办根据新产品前期研究成果和项目的战略内容来确定。◆A点开发：客户为了开拓市场，增加全新的平台、全新车型而选定减震器供应商一起开发的项目。产品设计和开发不确定因素较多，技术上要做结构、强度CAE分析、匹配、调试，重要零部件的验证，同整车开发进度一致，周期较长。编号：RD.12/01新项目管理制度版本号：A/0页次：第7页共33页实施日期：2012.01.20◆B点开发：客户产品开发已完成，为了降价、提高产品质量、降低供货风险等而开发第二家减震器的项目。产品技术成熟，主要做过程开发，项目开发时间较短。◆项目改进：原项目已批量上市，经客户同意，因产品质量或技术升级等原因，确定进行改动的项目。1.2.2新产品开发基本程序1.2.2.1基本程序的定义因新品开发过程受各业务部门的影响，因此有必要规定出标准化的程序，以使开发过程稳定运行。我们将A点开发的标准流程称基本程序，即本手册是以A点开发过程为模板进行描述的；而B点开发和项目改进仅是该过程的简化，其内容可在具体的项目目标、项目定义与策划中进一步明确。定义基本程序的目的是为了有效的策划、组织和控制整个新产品开发过程，使其获得最佳的目标结果。其运行的前提条件是：业务部门之间以及所有外部合作伙伴（包括公司内部部门）之间的工作必须协调合作并采用同步工程方法。本开发程序的基本要求是：所有部门必须共同努力，按进度计划完成其任务。当有外部公司（设计公司/系统供应商/零部件供应商）参加开发时，应以签订合同的形式明确业务关系。1.2.2.2基本程序适用原则1.具体项目的策划工作应以基本程序为基础；2.具体项目应以该项目的时间进度计划为参考依据；3.对项目各个阶段的质量门审查次序及要求应按《质量检查门管理流程》进行；4.重大变化须经总经理批准。1.2.2.3基本程序中项目环保应确保艾科公司的环保方针在每个新产品开发项目中得以执行。环保目标以下列内容为中心：1.材料2.涂层3.油4.循环利用，回收和车毁5.有害成分6.后期使用阶段的环保冲突7.噪声污染上述内容应体现到产品开发基本程序中，并且必须考虑到产品的整个寿命周期。在解决所有技术问题时都考虑到对环境的影响，并作为对项目的评价指标。对待环保目标，责任编号：RD.12/01新项目管理制度版本号：A/0页次：第8页共33页实施日期：2012.01.20划分和实施方案以及更改的审批程序与对待质量目标一样。1.2.3新产品开发基本程序阶段划分1、预开发是独立于产品开发流程之外的连续的过程；2、新产品开发基本程序按项目管理角度可划分为：项目概念阶段（以项目研究指令为起点）、项目规划阶段、项目实施阶段；3、新产品开发基本程序按产品开发角度可划分为：产品规划阶段（以项目研究指令为起点）、先期减震器开发阶段、减震器开发阶段；4、新产品开发基本程序按产品开发项目节点控制分为：P0阶段、P1阶段、。。。。。。P6阶段。其中：从P0~P6阶段共设有7个项目核查节点，用来确保产品开发在每个阶段的活动标准已得到满足，产品和过程已