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2020/6/151绿色营销——２１世纪的营销主流•社会可持续发展战略呼唤绿色营销•２１世纪的消费者趋向于绿色消费•绿色营销是２１世纪企业兴衰的根本•传统经济为现代经济所替代2020/6/152第一章绪论•绿色营销的兴起•绿色营销与可持续发展•绿色营销观念2020/6/153绿色营销的兴起•绿色营销的界定•绿色营销兴起的缘由•实施绿色营销的必要性•国际组织对绿色营销的促进•我国绿色营销的现状2020/6/154绿色营销的界定•绿色营销是指以促进可持续发展为目标，为实现经济利益、消费者需求和环境利益的统一，市场主体根据科学性和规范性的原则，通过有目的、有计划地开发及同其他市场主体交换产品价值来满足市场需求的一种管理过程。2020/6/155绿色营销的含义•交换的范围扩大•营销的本质•营销伦理2020/6/156多彩的营销•观念的多彩•策略的多彩•技巧的多彩2020/6/157案例•十大商场为纪念世界无烟日而禁烟一周。•太原双塔刚玉股份有限公司实施清洁生产，通过ISO质量和ISO14000环境管理体系认证。•天润发全面采用可降解的塑料包装。2020/6/158绿色营销的界定•对于绿色营销的定义，很多学者还从不同的角度进行了界定，概括起来，具有代表性的观点可以归纳为以下4种类型;产品中心论;环境中心论;利益中心论;发展中心论。2020/6/159绿色营销兴起的缘由绿色营销生态环境绿色壁垒科技进步绿色法规绿色消费绿色组织2020/6/1510人的“生态需要”或“绿色需要”•第一，人是生态系统中的一部分。•第二，自然系统与生态系统必须协调。•第三，人对生态环境的需求缘于人对环境的依赖和不可分割性。2020/6/1511绿色市场需求•绿色需要是绿色营销形成的内在动力，而绿色市场需求则是基本动力。•在现代经济社会中人的社会需求是多要素统一的生态经济综合体系，其中最基本的有三要素；一是物质需求；二是精神需求；三是生态需求。2020/6/1512我国绿色营销的现状•政府推进企业实施绿色营销•我国企业开始重视绿色营销•我国企业实施营销绿色中存在的问题2020/6/1513绿色营销与可持续发展•绿色营销的理论基础•绿色营销与可持续发展2020/6/1514绿色营销的理论基础•可持续发展理论•绿色经济学•绿色社会学2020/6/1515绿色经济学•黑色经济和牧童经济•生态经济学•绿色经济的三效益观（经济、社会和环境）2020/6/1516绿色社会学(环境社会学、生态伦理学）•公正原则代内公正代际公正人地公正2020/6/1517绿色社会学(环境社会学）•环境道德规范控制人口清洁生产合理消费适度发展尊重自然、善待生命2020/6/1518绿色营销与可持续发展•可持续发展的由来•可持续发展的内容及其实现途径•可持续发展与绿色营销观念的建立•可持续发展战略与绿色营销2020/6/1519可持续发展的由来什么是可持续发展•生态学家从生态系统角度出发提出的可持续发展概念•社会学家从人类社会角度出发提出的可持续发展概念•环境学家从科学技术对环境的作用角度对可持续发展的定义•经济学家对可持续发展的概念界定2020/6/1520可持续发展的由来国际社会普遍接受和认可的可持续发展概念：“可持续发展是指既满足当代人的需要，又不损害后代后人满足需要能力的发展”。2020/6/1521可持续发展的内容及其实现途径•可持续发展的内容•第一，生态持续。•第二，经济持续。•第三，社会持续。2020/6/1522可持续发展的内容及其实现途径•影响可持续发展的因素•人口•科技•资源•制度•环境2020/6/1523可持续发展与绿色营销观念的建立•可持续发展要求建立新的营销哲学观——绿色营销观念。•绿色营销观念内涵。•需求的全面性•引导需求•营销活动的可持续性•后营销管理•绿色竞争2020/6/1524可持续发展战略与绿色营销•可持续发展的人口战略与绿色营销•可持续发展的环境战略与绿色营销•可持续发展的资源战略与绿色营销•可持续发展的技术战略与绿色营销•可持续发展的制度安排与绿色营销2020/6/1525绿色营销形成的物质基础与过程•绿色资本•绿色技术•绿色资源•绿色产业2020/6/1526绿色营销观念•前营销观念和市场营销观念•绿色营销观念•绿色营销与传统营销的区别2020/6/1527前营销观念和市场营销观念•前营销观念•生产观念•产品观念•推销观念2020/6/1528前营销观念和市场营销观念•市场营销观念目标市场(Targetmarket)顾客需要(CustomerNeeds)整合营销(IntegratedMarketing)盈利能力(Profitability)2020/6/1529前营销观念和市场营销观念•市场营销观念的发展•生态营销观念•社会营销观念•整体营销观念2020/6/1530绿色营销观念•所谓绿色营销观念，是指作为经济活动的微观组织企业在经营活动中，按照可持续发展的要求，注重地球生态保护、促进生态、经济和社会的协调发展。2020/6/1531绿色营销观念的多角度考察•绿色营销的需求观•绿色营销的资源观•绿色营销的环境观•绿色营销的效益观•绿色营销的天人合一观2020/6/1532案例：环保之诉•2004年11月绿色和平组织公布了一些调查数据，指责APP公司为获取造纸原材料而在中国云南澜沧江地区大量毁林；•浙江省饭店协会发出通知，要求协会成员抵制APP公司的产品；•APP公司起诉浙江省饭店业协会侵权。2020/6/1533绿色营销与传统营销的区别•市场营销观念是处理企业利益、消费者利益的关系方面所持的态度，而绿色营销观念则是以可持续发展为指导，在人与自然和谐共处的前提下，实现消费者利益和企业利益。2020/6/1534绿色营销对传统营销的突破•从顾客导向到超越顾客导向•从竞争导向到竞合导向2020/6/1535绿色营销和企业竞争力•企业文化（绿色文化）•技术创新（绿色技术）•组织结构（绿色组织）•流程再造（绿色价值链）企业创新和控制在绿色浪潮中的统一2020/6/1536绿色营销和营销道德道德的功利论与道义论社会公正理论（自由原则）•我国营销道德问题的现状：不公平现象不真实现象浪费现象强制推销污染环境不正当竞争2020/6/1537张兴国将拒烹进行到底•张兴国是2004年度全国十大法治人物之一；•张兴国是一名辽宁籍的厨师，曾经因为拒烹野生动物而多次失业；•2004年张兴国加入环保组织的拒烹行动，用执著带动了上千名厨师加入拒烹行列，受到公众的关注。