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×××集团/公司招聘管理办法二零零九年六月1目录第一章总则...........................................................................................................................2第二章招聘组织管理...............................................................................................................3第三章招聘计划.......................................................................................................................4第四章人员招募.......................................................................................................................6第五章人员选拔.......................................................................................................................9第六章人员录用.....................................................................................................................11第七章人才特区.....................................................................................................................12第八章招聘工作评估.............................................................................................................13第九章附则.......................................................................................................................14附件一招聘过程中用人部门和人力资源部的工作职责分工...................................................15附件二招聘流程.........................................................................................................................16附件三临时招聘申请表...............................................................................................................17附件四内部招聘公告...................................................................................................................19附件五应聘申请书.......................................................................................................................20附件六应聘人员测评表...............................................................................................................21附件七试用员工转正审批表.......................................................................................................222第一章总则第一条目的随着市场环境快速变换，为满足××公司/集团持续快速发展对各类人才的需要，进一步规范员工招聘管理流程，健全人才选用机制，特制定本办法。第二条××公司/集团人员招聘源于以下六种情况下的人员需求：1.缺员的补充；2.突发的人员需求；3.为确保公司/集团发展和规模扩大所需的人才储备；4.××公司/集团管理阶层需要扩充时；5.××公司/集团组织变革所带来的对新型人才需要；6.为了使公司/集团的组织更具灵活性和竞争力，而必须从外部导入高层次管理人才、策划和营销等方面专家的需求第三条原则坚持公开招聘、平等竞争、择优录用、先内后外的原则。第四条归口管理招聘工作由××公司/集团人力资源部归口管理第五条适用范围本办法适用于公司/集团总部人员招聘管理以及分、子公司部门经理以上人员招聘，各分、子公司其他人员招聘参照本办法。3第二章招聘组织管理第六条招聘工作由××公司/集团人力资源部统一管理。用人部门依据总体人力资源规划各自拟订本部门年度的人员需求计划，各部门将年度人员需求计划报人力资源部，人力资源部审核统计汇总后根据人员需求和人员供给状况拟定公司的招聘计划、发布招聘信息，并协助用人部门进行甄选录用，最后对招聘工作进行评估，用以改善招聘工作方式，提高招聘工作效率和效果。具体如附件一《招聘过程中用人部门和人力资源部的职责分工》所示。第七条人力资源部负责集团除总经理外所有人员、分、子公司部门经理以上(含分、子公司总经理)人员、财务人员招聘组织。第八条各部门一般人员（即部门经理以下级别人员），由人力资源部组织招聘。人力资源部负责初试，用人部门经理负责复试，分管副总经理审核审批。第九条总监、分子公司总经理的招聘由人力资源部组织。人力资源部负责初选，分管副总经理初试，总经理复试、审批。第十条对集团副总经理、总监、厂长进行招聘测试时，为提高招聘准确率，需组建测评小组。（一）测评小组成员选择标准：1.客观公正2.对拟招聘岗位、专业有一定的背景和经验3.知识互补、能力互补（二）测评小组的培训：所有测评小组成员在测评开始前应参加人力资源部组织的测评培训，培训内容为测评内容、测评方式、测评过程及其控制、测评结果的处理等。第十一条招聘工作流程分为如下几个环节：提出人力资源需求、拟定招聘计划、人员招募、人员甄选录用、招聘工作评估，具体如附件二《招聘流程》所示。4第三章招聘计划第十二条人力资源需求预测（一）公司各中心总监对本中心人力资源需求预测与审核：各中心每年根据公司发展战略、年度经营目标以及人力资源规划编制年度计划时，应同时制订本中心年度人员需求预测，内容包括实现本中心年度目标所需人员总数与结构、现有人员总数与结构、流出人数与方式（辞职、退休、辞退、轮岗等）、流入人数、时间与方式（内招、外招）及其原因分析等；人力资源部负责对各中心的管理人员需求预测进行审核。（二）公司年度需求预测：人力资源部综合考虑集团发展、组织机构调整、员工内部流动、员工流失、竞争对手的人才政策等因素，对集团人力资源需求预测进行综合平衡，制订公司年度人力资源需求预测。（三）集团临时人力资源需求：集团各中心对于未列入年度预测的人员需求，由中心总监填写《临时招聘申请表》（详见附件三），说明未列入年度预测的原因，经由总经理审核审批，人力资源部组织实施。第十三条人力资源需求计划每年末人力资源部根据公司的整体计划以及用人部门的招聘需求编制年度人力资源需求计划，报总经理审批。（一）制定人力资源需求计划的基本依据：中长期人力资源规划、未来组织结构的预测、人员供求关系、现有人员的调配培训等。（二）人员需求预测要综合考虑公司战略、可能获得的财务资源、竞争对手的人才政策、管理变革可能导致的公司规模变化、员工流动等因素造成的人力资源需求的变动。（三）编制人员需求计划时要综合考虑内部人才和外部人才供给情况。人力资源部建立内部人才库和后备人才库，信息包括每位员工的绩效记录及评价、职业兴趣、教育背景、工作经验、培训课程、具备的技能和证书等，进行动态管理和更新。进行内部人才供给预测时要调用内部人才库，判断内部人员是否与所需工作相匹配。同时，人力资源部建立外部人力资源库，在内部供给无法满足需求的情况下进行外部供给预测。外部供给预测要根据总体经济状况、全国和当地劳5动力市场状况、行业劳动力市场状况和拟招聘职位的市场状况进行判断，并进行动态更新。当编制人员需求计划时要对比内外部人才库，根据内外部人才对比情况来确定企业是内部培养还是外部招聘人才，并确定对应策略。（四）人力资源部在人力资源需求与供给预测的基础上，制定出年度的人力资源需求计划。第十四条招聘计划（一）人力资源部负责根据需求和供给预测制订年度招聘计划和具体行动计划，招聘计划应包括：1、招聘岗位、人数及资格要求（年龄、性别、学历、工作经验、工作能力、个性品质等）；2、招聘渠道和方式；3、招聘测试内容和实施部门；4、招聘完成时间和新员工到位时间；5、招聘预算，包括：招聘广告费、交通费、场地费、住宿费、招待费、出差津贴及其他费用等。（二）集团招聘计划由分管副总经理审核，总经理审批。6第四章人员招募第十五条招募的来源与方法：（一）为提高员工对公司的忠诚度和满意度，当出现空缺岗位时，公司采取内部招募优先的政策。（二）在尊重用人部门、应聘员工及其目前所在部门意见的前提下，进行内部招募，为供求双方提供双向选择的机会。1.内部招募的主要方法有推荐法（经本部门负责人推荐）、档案法、公告法等。1)推荐法。A）此为内部招募的一种特殊渠道，一般由其上级主管人员向人力资源管理部门推荐候选人，通过对候选人的审查、考核（当候选人员数量多于招聘数量时还要进行筛选）、岗前培训等一系列程序，把符合条件的人员安排在新的工作岗位上。B）步骤：通过在组织的各部门发布某空缺职位的招聘信息，先由各主管人员负责推荐符合条件的候选人，再经过对各候选人的综合评定并征集各部门的意见，最后确定该职位的最佳人选。2)档案法：A）当出现岗位空缺时，可通过查阅内部储备人才库寻觅合适人选。人力资源管理部门应备有员工的个人档案，建立内部储备人才库。人才库通常记录员工的教育、经历、技能、培训、绩效等有关情况，并且这些信息随着员工的自身发展都得到不断的更新，用人部门和人力资源部门可以在人才库里找到合适的人补充职位空缺。内部储备人才库的建立为后备干部的培养奠定了基础。B）档案法可结合推荐法一起使用，即对候选人的个人信息获取，除由推荐人提供相关材料以外，还可以通过查阅档案记录来了解该员工是否符合招聘职位的条件。3)公告法7此为内部招募的通用方式。当出现岗位空缺时，通过在公司内部各种信息平台（如公告板、网站、内部OA系统等）上公布（参照附件四《内部招聘公告》），令全体员工了解职务空缺。有兴趣的员工在限定时间内向人力资源部提交申请，进入竞聘选拔流程，具体实施方法参见《竞聘管理办法》。2.专业技能人员内部招募以任职资格为基础，由人力资源部组织相关人员组建测评小组，人力资源部初选，筛选适合人员，最终由测评小组考核任用。3.部门主管以上人员可实行竞聘选拔方式。经各用人单位申请，由人力资源部汇总，报副总经理审核，总经理审批，实施竞聘参见《竞聘管理办法》。（三）公司将在内部招募不能满足职位要求时进行外部招募：1.外部招募渠道主要有以下几种形式：（1）