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家长学校管理制度为提高我校学生家长的素质，办好家长学校，使之制度化、规范化、经常化，特制定本管理制度，加以保证。一、开学初由学校制定家长学校的工作计划。二、每学期家长学校授课不少于4次，每学年不少于8次。各班班主任负责统计每次家长出勤人数，及时上报学校。三、各级家长学校教师，应加强学习，不断提高教学质量。及时收集家长反馈意见和建议，改进教学工作。四、每学期学校总结家长学校的工作，评选表彰优秀家长。家长委员会制度为充分发挥家庭教育的作用，及时改进与完善学校各项工作，协调家庭教育与学校教育的和谐发展，促使家校双方密切联系，形成合力，为孩子今后发展奠定坚实基础，特成立家长委员会。一、家长委员会成员由关心孩子成长、热心教育、热情支持学校工作的家长组成。二、在每学年开始时，要及时发动、组织家长成立新一届家长委员会。家长委员会的家长代表由班级提名推荐或自荐，由校方行政领导审定。三、家委会成员每学期参加至少1次以上会议，广泛交流学校、班级、学生的学习、活动情况，为学校的发展出谋划策，提供合理建议。四、校领导及各班老师要通过家委会及时、虚心听取家长对学校和教师的工作意见和建议，不断改进工作。家长接待日制度为更好地开展“家长接待日”活动，增进学校与社会的融合度，向广大家长展示学校的教育教学效果，特拟定如下制度：1、“家长接待日”活动每月举行一次，时间为每月的最后一周周五。2、“接待日”当天全体学生都必须穿统一服装到校。3、对于家长的咨询要耐心详尽地回答。4、对学生的评价要恰如其分。5、家长咨询完毕后，应劝其尽快离校，不作过多的逗留，以方便其他家长。6、有问题须当场解决，不将矛盾上缴。7、班主任要对每次接待情况作详细记载，学期末装订成册后交德育处存档。信访接待制度为了加强信访接待工作，强化处理群众信访事项的责任，保护信访人的合法权益，保持我校同人民群众的密切联系，结合我校工作实际，特制定本工作制度。一、保卫室负责接待反映我我校来信来访工作。如不属于该室接待的事项，对来信要及时转办，对来访人要明确告知其另访于有关职能部门。二、信访接待人要坚持原则、作风正派、廉洁奉公、密切联系群众，为群众办事实。三、对来访的群众要热情接待，认真听取他们反映的情况和要求。四、及时办理群众反映的信访事项。对重要来信要填好重要信访阅处单并及时报主管领导阅批，对重要来访要及时向主管领导汇报。五、对交信访(督办)件，要在规定的时限内办结；重要信访件一般作督办件处理，督办件要书面报结果；对由于客观原因不能按时办结的，除催办外，要报出办理的进度；对办理结果需要向上级领导、上级机关汇报、或者需答复信访人的，要及时写出专报或回信。六、在接待中，要耐心细致向信访人做好政策、法律的宣传教育工作，解决问题与思想疏导相结合，尽力做好息诉工作，维护社会稳定。七、处理信访事项应当实事求是，依据法律、法规和政策办事，严禁超越职权。八、根据各自的职责，制定和完善信访接待工作制度，认真落实。群众意见答复反馈制度1、社区党组织对群众反映的问题和提出的意见建议，在做好详细登记的基础上，明确处理责任人和具体经办人，限时办理，并及时反馈反映人。2、对属本校工作职责范围内的事项，应在收到反映问题之日起半月内办结，并反馈反映人；属上一级党组织工作职责范围解决的问题，上一级党组织应在收到反映问题之日起一个月内办结，并反馈反映人；并帮助解决好群众的实际困难和问题。3、反馈群众意见的处理情况，可以采取公开反馈和个别反馈、集中反馈和随时反馈等方式进行。4、对群众普遍关心的共性问题和各界关注程度高的意见的办理情况，可以通过召开各方面代表参加的座谈会，张贴公告、进行公开、集中性反馈。对一些需要通过阶段性工作才能处理的问题，可随时反馈处理的进展情况。5、对个别群众反映意见的办理情况，可以通过信函、电话、电子邮件、登门拜访等方式进行个别反馈。家访制度家访是学校与家庭取得联系的重要手段方式，为有计划地进行，特制定以下制度：一、一学年内班主任必须普访学生家一次，一学期内至少家访一半以上学生。二、学生因病、事假或有突出成绩，或发生问题，应及时家访。三、家访由班主任教师进行，学校领导和科任教师密切配合。四、家访前，要做好充分准备，明确谈话中心，考虑恰当的谈话内容并做好家访记录。五、家访时，谈话的态度要诚恳、耐心，形成和谐融洽的气氛，要使家长感到教师对学生的爱护和关怀。六、家访时要注意其家庭环境、家长心情、学生在场与否，酌情采取恰当的谈话方式。七、班主任将家访记录填写在班主任工作手册上。八、班主任和家长应互相留下联系电话，及时通报双方各自情况，班主任应主动电话家访。九、班主任每学期上报家访，以便考核。家长开放周制度为了进一步提高我校教育教学水平，促进教师队伍素质的不断提高，经学校研究，更好的让家长了解学生在校学习、生活情况。特制定教育开放周制度1、举办时间：每年的9月份的第二周2、班主任提前一周开放周的时间以校讯通、电话等形式通知到家长。3、开放周开放内容为：教师授课、学生课间活动、大课间等贯穿学生在校的全方面。4、开放周开放科目：学生在校学习全部课程。“三结合”相关制度王庆坨镇九街小学2013.8