有效提升制度管理技能实务

有效提升制度管理技能实务有效提升制度管理技能实务有效提升制度管理技能实务有效提升制度管理技能实务《《《《讲解版讲解版讲解版讲解版》》》》讲师讲师讲师讲师黄中原黄中原黄中原黄中原2012.12012.12012.12012.1----企业疑难问题企业疑难问题企业疑难问题企业疑难问题““““系统解决专家系统解决专家系统解决专家系统解决专家””””----讲师简介讲师简介讲师简介讲师简介讲师简介讲师简介讲师简介讲师简介黄中原黄中原黄中原黄中原黄中原黄中原黄中原黄中原黄中原��【【个人介绍个人介绍】】––资深咨询师、资深培训师；资深咨询师、资深培训师；––广州某投资管理咨询有限公司高级合伙人广州某投资管理咨询有限公司高级合伙人––广东省中小企业管理研究院高级研究员广东省中小企业管理研究院高级研究员––中山大学民营家族企业管理研究院高级研究院员中山大学民营家族企业管理研究院高级研究院员––秉承秉承““追本溯源、务实求真、奉献精神、精英情怀追本溯源、务实求真、奉献精神、精英情怀””的人生修炼原则，立志为的人生修炼原则，立志为客户创造最有价值和最具实效的咨询及培训服务；客户创造最有价值和最具实效的咨询及培训服务；––广东省广东省MBAMBA管理咨询协会高级顾问管理咨询协会高级顾问––被同行称为被同行称为““可以一辈子做管理咨询顾问人可以一辈子做管理咨询顾问人””––广东富阳科技公司、广州互通宽带、深圳瑞磁电机、广东车八岭茶业等多家广东富阳科技公司、广州互通宽带、深圳瑞磁电机、广东车八岭茶业等多家企业特聘管理顾问；企业特聘管理顾问；––横跨电子与计算机、工商管理、市场营销的科班专业背景。横跨电子与计算机、工商管理、市场营销的科班专业背景。��【【擅长领域擅长领域】】––企业战略规划、组织变革、企业文化管理、制度规范化管理提升、流程运营企业战略规划、组织变革、企业文化管理、制度规范化管理提升、流程运营规范化；规范化；––组织优化、岗位分析、人才选拔、岗位晋升及淘汰、职业通道设计，绩效考组织优化、岗位分析、人才选拔、岗位晋升及淘汰、职业通道设计，绩效考核与薪酬激励咨询等；核与薪酬激励咨询等；––营销战略与策略规划、营销业绩管控与目标管理机制、营销管控流程设计、营销战略与策略规划、营销业绩管控与目标管理机制、营销管控流程设计、营销团队管理和人员激励机制咨询等；营销团队管理和人员激励机制咨询等；––企业投资可行性研究、商业计划书编制。企业投资可行性研究、商业计划书编制。----企业疑难问题企业疑难问题企业疑难问题企业疑难问题““““系统解决专家系统解决专家系统解决专家系统解决专家””””----��上午：认知与理解篇上午：认知与理解篇上午：认知与理解篇上午：认知与理解篇上午：认知与理解篇上午：认知与理解篇上午：认知与理解篇上午：认知与理解篇��第一讲：认识制度与制度管理的价值第一讲：认识制度与制度管理的价值第一讲：认识制度与制度管理的价值第一讲：认识制度与制度管理的价值第一讲：认识制度与制度管理的价值第一讲：认识制度与制度管理的价值第一讲：认识制度与制度管理的价值第一讲：认识制度与制度管理的价值��第二讲：传统制度管理与现代制度管理比较第二讲：传统制度管理与现代制度管理比较第二讲：传统制度管理与现代制度管理比较第二讲：传统制度管理与现代制度管理比较第二讲：传统制度管理与现代制度管理比较第二讲：传统制度管理与现代制度管理比较第二讲：传统制度管理与现代制度管理比较第二讲：传统制度管理与现代制度管理比较��第三讲：企业常见制度的形式第三讲：企业常见制度的形式第三讲：企业常见制度的形式第三讲：企业常见制度的形式第三讲：企业常见制度的形式第三讲：企业常见制度的形式第三讲：企业常见制度的形式第三讲：企业常见制度的形式��第四讲：企业常见制度管理问题第四讲：企业常见制度管理问题第四讲：企业常见制度管理问题第四讲：企业常见制度管理问题第四讲：企业常见制度管理问题第四讲：企业常见制度管理问题第四讲：企业常见制度管理问题第四讲：企业常见制度管理问题��下午：方法与实战篇下午：方法与实战篇下午：方法与实战篇下午：方法与实战篇下午：方法与实战篇下午：方法与实战篇下午：方法与实战篇下午：方法与实战篇��第五讲：企业制度诊断与优化的方法第五讲：企业制度诊断与优化的方法第五讲：企业制度诊断与优化的方法第五讲：企业制度诊断与优化的方法第五讲：企业制度诊断与优化的方法第五讲：企业制度诊断与优化的方法第五讲：企业制度诊断与优化的方法第五讲：企业制度诊断与优化的方法��第六讲：企业管理常见制度的种类第六讲：企业管理常见制度的种类第六讲：企业管理常见制度的种类第六讲：企业管理常见制度的种类第六讲：企业管理常见制度的种类第六讲：企业管理常见制度的种类第六讲：企业管理常见制度的种类第六讲：企业管理常见制度的种类��第七讲：实施制度优化设计的有效方法第七讲：实施制度优化设计的有效方法第七讲：实施制度优化设计的有效方法第七讲：实施制度优化设计的有效方法第七讲：实施制度优化设计的有效方法第七讲：实施制度优化设计的有效方法第七讲：实施制度优化设计的有效方法第七讲：实施制度优化设计的有效方法��第八讲：实施制度宣贯培训的有效方法第八讲：实施制度宣贯培训的有效方法第八讲：实施制度宣贯培训的有效方法第八讲：实施制度宣贯培训的有效方法第八讲：实施制度宣贯培训的有效方法第八讲：实施制度宣贯培训的有效方法第八讲：实施制度宣贯培训的有效方法第八讲：实施制度宣贯培训的有效方法��小结与互动小结与互动小结与互动小结与互动小结与互动小结与互动小结与互动小结与互动课程大纲课程大纲课程大纲课程大纲课程大纲课程大纲课程大纲课程大纲----企业疑难问题企业疑难问题企业疑难问题企业疑难问题““““系统解决专家系统解决专家系统解决专家系统解决专家””””----企业运营与制度的关系是什么？企业运营与制度的关系是什么？��讨论：讨论：11111111、什么是企业？、什么是企业？22222222、企业运营有哪些方面？、企业运营有哪些方面？33333333、制度与企业运营的关系？、制度与企业运营的关系？----企业疑难问题企业疑难问题企业疑难问题企业疑难问题““““系统解决专家系统解决专家系统解决专家系统解决专家””””----��广义：广义：是一种行为规则和活动空间、范是一种行为规则和活动空间、范围，是一系列权利和义务或责任的集合。不围，是一系列权利和义务或责任的集合。不仅是正式的、理性化的、系统化的、形成于仅是正式的、理性化的、系统化的、形成于文字的行为规范，同时也是非正式的、非理文字的行为规范，同时也是非正式的、非理性化的、非系统化的、不成文的行为规范。性化的、非系统化的、不成文的行为规范。��狭义：狭义：规章制度是规范公司经营管理行为规章制度是规范公司经营管理行为的准则。规章制度承载公司管理体制和运行的准则。规章制度承载公司管理体制和运行机制，体现公司经营理念、管理思想和价值机制，体现公司经营理念、管理思想和价值取向，是公司核心竞争力的重要组成部分。取向，是公司核心竞争力的重要组成部分。第一讲：认识制度与制度管理的价值第一讲：认识制度与制度管理的价值第一讲：认识制度与制度管理的价值第一讲：认识制度与制度管理的价值第一讲：认识制度与制度管理的价值第一讲：认识制度与制度管理的价值第一讲：认识制度与制度管理的价值第一讲：认识制度与制度管理的价值11111111、什么是制度、什么是制度、什么是制度、什么是制度、什么是制度、什么是制度、什么是制度、什么是制度��定义：定义：定义：定义：定义：定义：定义：定义：��社会学：社会学：是社会公认的比较复杂而有系是社会公认的比较复杂而有系统的行为规则，是维系团体生活和人类关统的行为规则，是维系团体生活和人类关系的法则和社会行为模式。包括正式的、系的法则和社会行为模式。包括正式的、成文的、理性化的，还包括风俗、习惯、成文的、理性化的，还包括风俗、习惯、道德、文化、价值观念等非正式的、不成道德、文化、价值观念等非正式的、不成文的、非系统化的表现形式。文的、非系统化的表现形式。��经济学：经济学：是社会的游戏规则，是为决定是社会的游戏规则，是为决定人们的相互关系而人为设定的一些制约，人们的相互关系而人为设定的一些制约，它构成它构成了人们在政治、社会或经济方了人们在政治、社会或经济方面发生交换的机理结构，通过向人们提供面发生交换的机理结构，通过向人们提供日常生活的结构来减少不确定性。日常生活的结构来减少不确定性。““““制++++度””””====制度----企业疑难问题企业疑难问题企业疑难问题企业疑难问题““““系统解决专家系统解决专家系统解决专家系统解决专家””””----第一讲：认识制度与制度管理的价值第一讲：认识制度与制度管理的价值第一讲：认识制度与制度管理的价值第一讲：认识制度与制度管理的价值第一讲：认识制度与制度管理的价值第一讲：认识制度与制度管理的价值第一讲：认识制度与制度管理的价值第一讲：认识制度与制度管理的价值11111111、什么是制度、什么是制度、什么是制度、什么是制度、什么是制度、什么是制度、什么是制度、什么是制度��企业制度包括产权制度、运行制度和管理制度。企业制度包括产权制度、运行制度和管理制度。企业制度包括产权制度、运行制度和管理制度。企业制度包括产权制度、运行制度和管理制度。企业制度包括产权制度、运行制度和管理制度。企业制度包括产权制度、运行制度和管理制度。企业制度包括产权制度、运行制度和管理制度。企业制度包括产权制度、运行制度和管理制度。制度：对于企业，是培养和强化企业核心能力，赢得市场，竞争获胜的关键。产权制度��指财产的所有权制度；指财产的所有权制度；指财产的所有权制度；指财产的所有权制度；指财产的所有权制度；指财产的所有权制度；指财产的所有权制度；指财产的所有权制度；运营制度��指企业通过获取和利用各种资源向社会提供有用产品的过程中需要指企业通过获取和利用各种资源向社会提供有用产品的过程中需要指企业通过获取和利用各种资源向社会提供有用产品的过程中需要指企业通过获取和利用各种资源向社会提供有用产品的过程中需要指企业通过获取和利用各种资源向社会提供有用产品的过程中需要指企业通过获取和利用各种资源向社会提供有用产品的过程中需要指企业通过获取和利用各种资源向社会提供有用产品的过程中需要指企业通过获取和利用各种资源向社会提供有用产品的过程中需要遵守的有关规定；遵守的有关规定；遵守的有关规定；遵守的有关规定；遵守的有关规定；遵守的有关规定；遵守的有关规定；遵守的有关规定；管理制度��企业进行基础管理不可替代的工具。企业管理制度是指企业在生产企业进行基础管理不可替代的工具。企业管理制度是指企业在生产企业进行基础管理不可替代的工具。企业管理制度是指企业在生产企业进行基础管理不可替代的工具。企业管理制度是指企业在生产企业进行基础管理不可替代的工具。企业管理制度是指企业在生产企业进行基础管理不可替代的工具。企业管理制度是指企业在生产企业进行基础管理不可替代的工具。企业管理制度是指企业在生产企业进行基础管理不可替代的工具。企业管理制度是指企业在生产运作、财务会计、人力资源等各方面进行规范管理的规章准则运作、财务会计、人力资源等各方面进行规范管理的规章准则运作、财务会计、人力资源等各方面进行规范管理的规章准则运作、财务会计、人力资源等各方面进行规范管理的规章准则运作、财务会计、人力资源等各方面进行规范管理的规章准则运作、财务会计、人力资源等各方面进行规范管理的规章准则运作、财务会计、人力资源等各方面进行规范管理的规章准则运作、财务会计、人力资源等各方面进行规范管理的规章准则古语有云：““““军法为本，兵法为末””””，所谓军法，即治军之法，所谓兵法，即用兵之法。军法：对于将军或统帅来说，是运筹帷幄，决胜千里的关键。----企业疑难问题企业疑难问题企业疑难问题企业疑难问题““““系统解决专家系统解决专家系统解决专家系统解决专家””””----成功的企业都有一个共同的秘诀：企业