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中医馆商业计划书中国医药学是一个伟大的宝库，应当努力发掘，加以提高。———诺贝尔医学奖屠呦呦引自毛泽东的话市场分析商业模式组织管理项目概况目录项目规划营销策略财务分析第1章项目概况项目概述中医，华夏文明传承的瑰宝，数千年来，历经无数战乱、瘟疫的中华民族，正是因为中医默默守护绵延至今。中医馆始终恪守中医理念，收集蕴藏在民间非常丰富、简单而又疗效神奇的治疗疑难杂症的偏方、秘方、验方进行应用和研究，旨在弘扬中医传统文化、传承祖国医学为已任，是集中医诊疗、中医理疗、健康教育、中医研究及中药销售等为一体的特色大型中医馆。Loremipsumdolorsitametconn愿景使命价值观定位中医馆中医实现伟大复兴，中医馆成为国际顶级中医健康医疗平台中医智慧，大医精诚传承和弘扬中医的健康医疗平台弘扬中医传统文化、传承祖国医学中医馆文化中医馆通过独特的中医诊疗、中医推拿、中医针灸、中药药浴、中药熏蒸、中医拔罐、中医理疗、中医解毒美容美体等中医自然疗法服务，达到全方位、针对性、见效快、纯自然的中医疗法，以满足人们健康需求，突出专业性、品牌性、规模性的特色中医馆。DRAGONBOATFESTIVAL经营理念项目定位中医馆是集中医诊疗、中医理疗、健康教育、中医研究及中药销售等为一体的特色大型中医馆。第2章市场分析中医现状中医正迅速走向衰落，中医药服务领域在缩小，特色优势有淡化趋势中医管理机制僵化导致中医举步维艰中医药事业后继乏人，中医药人才大部分有西医化趋势中药资流短缺、质量不稳定、制剂工艺粗糙、临床用药的安全性、有效性等问题中医治疗率低、危急重症就诊率低、中草药使用率低中医药人才临床经验相当匮乏，名中医奇缺STOWＳＷＯＴ分析优势1.传统中药需要煎煮后服用，过程较为繁琐耗时；2.中药味苦，药性温和，起效较慢；3.诊疗方式由古代的经脉学说发展而来，现代科学较难验证。劣势1.发展中医药是国家未来经济发展和出口创汇的需要；2.随着健康观念的变化和医学模式的转变，中医药越来越显示出独特的优势。机会1.西医医学运用现代先进科学诊疗手段，国际认可度高，根据性强；2.西药药性强，起效快，易见成效；西药服用方便，而且较传统中药容易入口。威胁１.中医副作用少；２.中医拥有深厚的群众基础；3.中医博大精深，涵盖了多种技术与治疗方式。21世纪以来，随着人们生活水平的提高，社会压力的增大，人们越来越关注自身的健康，强烈要求全面提升生活品质和生命质量。同时随着西药的泛滥，副作用的危害也让人们心存敬畏，于是中医顺应了大众的需求，很好的实现了人们的期望。随着健康观念的变化和医学模式的转变，中医药越来越显示出独特的优势，许多发展中国家和发达国家都在开始应用传统医药。中医星火燎原已成趋势，中医馆市场前景为越来越多的人看好。市场前景白领、老板、政府人士目标客群亚健康人群和中老年人中高端收入的女性中医拥护人群追求健康养生的人2018~2020年中医馆布局全国中医行业市场开展连锁医馆2016~2018年中医馆在厦门竖立品牌形象，并且达到赢利和回收成本的目的2020~2022年登陆资本市场，抢占全国中医行业市场未来规划第3章商业模式中医馆内科美容儿科足浴官网客户ＡＰＰ或电脑预约或咨询售后服务诊断结果上传中医诊疗运营模式ＡＰＰ或电脑预约中医馆的运营模式是互联网+中医馆的模式，建立官网作为医馆和客户沟通的桥梁，客户可以通过官网进行咨询、预约和购买中药等服务；同时医生对客户的诊断情况上传到官网（只有客户自己和医生可看到），其他医生也可以根据诊断情况进行讨论交流，客户可通过医生之间的交流对自己的病情能够更深层次的了解。官网走进中医馆名医名科特色疗法土特方征集中药售卖线上议诊赢利模式普通性服务特色性服务12“金字塔”赢利模式就是用中端的价格，高端的服务，专业化的水平为客人服务，既要有暴利的产品又要有微利的产品，既要有高端客户，又兼顾中低端客户，组合起来，分别对待，才能达到中医馆综合赢利。股权分配模式49%51%公司股份其他投资人、医生及管理层创始人（投资人）第4章组织管理董事会组织结构岗位负责人岗位职责总经理公司经营管理的领导核心，对董事会负责，统筹管理全公司财务部组织领导编制公司财务和审查财务工作策划部负责公司的策划和宣传推广工作人事部制定公司的人事管理制度，组织员工的招聘、考核、奖惩、调动等工作门诊部负责病人的诊疗和服务服务部负责导诊服务，同时负责中医馆官网的管理、售后服务、煎药、收费等中医馆要想做到良好发展，以及长期留住客户赢的好口碑，这跟中医馆内部的管理是分不开的；甚至可以说，内部管理就是中医馆的生命线。因此需建立完善的经营管理制度，以达到更好的经济效益。日常管理制度、考勤制度奖励制度、卫生制度工作流程制度、行为礼仪制度专业操作规则制度、专业服务用语制度会议制度、培训制度人事管理制度、财务制度顾问推荐客户到中医馆就医，顾问可获得一定顾问金。客户推荐制中医馆医生类型供职型医生医生就职于中医馆，不可在外再兼职。顾问型医生医生在中医馆属于顾问，可在外兼职，每周只需在规定时间内在中医馆上班即可，且客户由中医馆推荐或自带客户。会员制度购买中医馆的产品或在官网直接进行注册申请成为普通会员，依据消费额度或购买可升级为星月日三级会员，同时享受相应级别会员待遇。月级会员普通会员星级会员消费满5000元或200元/年购买即可晋级为星级会员购买中医馆的产品或在官网直接进行注册申请成为普通会员日级会员消费满20000元或1000元/年购买即可晋级为日级会员消费满10000元或500元/年购买即可晋级为月级会员会员等级1普通会员购买产品享受9.9折优惠2星级会员购买产品享受9.8折优惠，服务优先权；享受在线多医议诊，线下治疗线上论证3月级会员购买产品享受9.5折优惠，定期专人回访和个性贴心服务，享受在线多医议诊，线下治疗线上论证4日级会员购买产品享受9折优惠，定期专人回访和个性贴心服务，享受在线多医议诊，线下治疗线上论证，生日当天可获赠生日礼物一份会员享有待遇第5章项目规划中医诊疗中医理疗中药销售中医研究项目总规划健康教育导诊台挂号与收费台诊室儿科综合治疗室理疗中心代煎药区健康科普中心中药房中医研究所功能规划导诊台挂号与收费台诊室儿科综合治疗室理疗中心代煎药区健康科普中心中药房中医研究所项目装修定位中医馆采取中国古典建筑风格的精装修，古朴优雅不失时尚，创造视觉、心境上最佳享受，洋溢渲染中国风情。项目工作人员着装定位中医馆工作人员围绕中国古典风格，统一服装（唐装、中山装等）。中山装白大褂唐装第6章营销策略营销策略１合理的市场定位２准确的市场切入点３产品差异化４强力的宣传推广中医馆需要充分的进行市场调研，通过调研了解市场情况，以达到精确的市场定位；中医馆是集中医诊疗、中医理疗、健康教育、中医研究及中药销售等为一体的特色大型中医馆。合理的市场定位中医馆是在赚取眼前利益的同时，更赚取未来的大市场和长远的诚信品牌。未来消费者选择产品会从以价格为首要参照标准逐步转向以质量和服务为第一选择。准确的市场切入点中医馆大胆的提出“纯”的概念，完全的中医，无一丝西医影子，塑造中医行业第一品牌；“纯”字，是中医馆最独特的也是最基本的特点，区别于其他中医院，产品差异化将带来无限商机。产品差异化“酒香也怕巷子深”，一个好的中医馆不仅需要自身质量过硬，也要通过合理的包装和推广才能达到利益最大化，所以中医馆需要提高自身服务质量的同时也要增强宣传力度。强力的宣传推广宣传渠道01网络渠道02传统广告媒体03面对面营销模式ＱＱ营销ＱＱ营销即利用qq的说说，空间，相册，群，讨论组，微博，朋友圈等进行营销。贴吧营销贴吧营销就是搜索中医馆的关键词进入贴吧参与互动。百度知道在百度知道提问题和回答问题，注意敏感词，其能带来强大的流量。门户网站58，赶集，厦门小鱼网、厦门网等网站发布中医馆信息，建立中医馆官网。论坛发贴论坛中发贴参与互动，抓住中医馆的客户，积累中医馆的客户。网络渠道微信营销开通中医馆公众号，参与互动，集赞送礼等手段通过人脉来进行传播。公交广告报刊户外广告传统广告媒体海峡导报，厦门晚报，厦门日报，厦门商报等报刊中发布中医馆信息中医馆在厦门公交车上做电视和车身广告中医馆周边设立广告牌活动中医馆举办中医义诊和中医知识科普等活动活动中可包含了送礼和抽奖等内容行销销售人员带着中医馆宣传资料上门推销面对面营销模式第7章财务分析投资计划中医馆总投资预计6000万元，资金主要用于中医馆的装修、医疗设备、工资福利等方面；中医馆预计通过1年时间形成规模和口碑，2年时间达到赢利，3年时间收回成本。资金投入预算表项目金额（万元）中医馆场地租赁260装修设计费2000网站建设220工资福利1200营销策划100水电费用20购买土特方500中医研究100医疗设备费用500药材费用500渠道发展600总计6000经济效益中医馆的经济收益在第1年因新开业，影响力和知名度还不足，所以收益上相对较低，但是，随着中医馆的宣传推广和口碑效应，第2年收益将会相对平稳，所以预算中医馆的经济收益以第２年为基准：中医诊疗：200元/人次Ｘ200人次/天Ｘ365天＝1460万元中医理疗：250元/人次Ｘ200人次/天Ｘ365天＝1825万元中药销售：50元/副Ｘ500副/天Ｘ365天＝912.5万元代煎服务：10元/剂Ｘ100剂/天Ｘ365元=36.5万元项目第１年第2年第3年中医诊疗1000万1460万1800万中医理疗1200万1825万2100万中药销售700万912.5万1500万代煎服务20万36.5万50万总价2920万4234万5450万投资回报率＝净利润/投资x100%=(2920+4234+5450-6000）/6000x100％=110％总结中医是祖国的宝藏，中医文化深入人心，中医效果在人们脑海根深蒂固，中医技术的实用性、专业性得到社会的认可，尤其是它的自然环保、无创伤性、无药物副作用和体现出神秘性效果。中医馆项目可以利用名中医的名人效果，通过专业性、技术性为有需求的人士提供中医优质服务，达到中医馆赢利的目的。现今中医已有燎原趋势，中医市场前景可观，并且中医行业经济效益良好，所以中医馆项目切实可行。谢谢观赏