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产品设计专题培训站在巨人的肩膀上唐纳德·诺曼认知心理学学科创始人，工业设计界领袖刘润《刘润5分钟商学院》创始人产品周期•客户需求•产品设计：把产品虚拟出来•产品制造：把虚拟设计实现出来•产品运营•产品交付•产品迭代VS一次就把事情做对制造产品、推出市场小步快跑，快速迭代两种产品产品设计的思路，你更支持哪一个？环节一：设计的基本原则1、避免违反人性（避免诺曼产品）设计五原则•示能——不需解释，一看就知道怎么用。•约束——用产品设计来约束用户行为•意符——我们可以采取一些简单的符号来说明产品使用方法•映射——建立和利用人的条件反射，产生产品联想•反馈——注意收集用户反馈，迭代更新2、复杂而易用的产品有哪些？•搜索引擎（知识图谱+智能推荐）•每日坚果（坚果+营养搭配）•美图秀秀（拍摄+修图）•IPhoneX刷脸解锁（人脸识别）驯化复杂的工具语义符号概念重组模块化3、颜值就是正义•你努力的程度之低，根本轮不到你比天赋！•你产品颜值之低，根本轮不到你比功能！哪些地方体现颜值呢？别人家的学员我们的学员4、与科技结合•面向客户，背靠科技•想想产品和科技的结合点在哪里？环节二：设计冲刺（谷歌5天产品设计法）什么是设计冲刺理解草图决定原型