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2010-2011学年度第二学期09级《网络营销》期末考试试卷（B卷）一、单选题（每空2分，共40分）1．企业可借助互联网将不同的营销活动进行统一规划和协调，以统一的资信向消费者传达信息，这体现了网络营销的（C）特点。A、互动性B、整合性C、跨时空性D、成长性2．网络营销与传统营销相比，以下说法错误的是（A）A、目标不同B、销售方式不同C、决策速度不同D、促销力度不同3．以下叙述中正确的是（A）A、大多数网民希望在网上购物B、大多数网民不希望在网上购物C、大多数网民现在在网上购物D、上网购物的人大多数是高收入者4．提供信息要针对性和目的性，不要无的放矢是网络商务信息的（C）A、及时性B、准确性C、适度性D、经济性5．下列调查问卷中的问题最恰当的是（D）A、这种酱油很润口吧？B、最近两个月你从这家电器商店购买了什么家电产品？C、请问你每天看杂志的平均时间为（）小时（）分？D、你的教育程度：（1）不识字（2）小学（3）中学（4）大学（5）大学以上6．网络商务信息可以方便地下载到本地计算机上管理，在原有各个网站上也有信息存储系统，可以到原有信息源中再次查找，说明的是网络商务信息的（C）A、加工筛选难度高B、准确性高C、便于存储D、时效性强7．E-mail之所以能够成为一种流行的营销工具，主要是因为E-mail（C）A、宣传面广B、具有简单性C、廉价D、具有独立性8．（D）不是构建网站内容设计的依据。A、按主题分类B、按性质分类C、按企业组织分类D、按商品分类9．下列（B）不属于企业创建网站的途径。A、自建B、购买商品网站C、委托开发商建站D、使用开发网站10．网络营销导向的网站坚持以（A）为中心。A、消费者B、成本C、便利D、沟通11．（A）是任何要建立网站的企业必须要做的第一步。A、网站的规划B、网站的建设C、注册域名D、服务器托管12．为使企业站点容易被搜索到，应该（D）A、经常投放广告B、及时更新C、提高访问速度D、准确选择并放置关键字13．为某个网站进行推广的方法，不包括（D）A、与其他网站进行互换链接的操作B、人工登录到搜索引擎的信息库中C、设置网站主页的Meat项和TitleD、更新网页14．适合于网络营销的产品主要有软件产品、实体产品以及（D）A、有形产品B、无形产品C、硬件产品D、在线服务15．下列哪个商品更适合于进行网络营销（B）A、生鲜食品B、保健食品C、膨化食品D、调味品16．（A）地位的下降和职能的改变是网络营销最突出的特点。A、中间商B、供应商C、批发商D、零售商17．（D）不属于经济性风险。A、市场风险B、效益风险C、政府风险D、计算机病毒引起的风险18．（D）不是根据评价的主体不同进行的网络营销评价。A、网站自身的评价B、消费者评价C、同行评价D、网站技术水平评价19．在利用电子邮件宣传站点时正确的做法有（D）A、向用户发送未经许可的电子邮件B、发送的电子邮件主题应简洁C、不表明邮件发件人的姓名和地址D、尽量在邮件的正文部分表现内容，减少使用附件的形式20．下列（A）是网络广告。A、横幅广告B、路牌广告C、灯箱广告D、公交车身广告二、多选题（多选少选或错选均无分，每题2分，共20分）1．以下（ABCD）是网络营销的特点。A、全球化B、个性化工厂C、交互性D、电子化2．网络商务信息按价格水平可分为（ABCD）。A、免费商务信息B、低价收费商务信息C、标准收费商务信息D、优质优价商务信息3．收集网络商务信息的基本要求有（BCD）。A、按时性B、准确性C、适度性D、经济性4．（CD）等可以用于收集直接网络商务信息。A、搜索引擎B、网络社区C、专题讨论D、在线问卷调查5．在公告栏发布商务信息的技巧包括（ABCD）。A、写一个好标题B、对内容部分要简明扼要C、在相关的类别、地点发布广告D、留下可靠、快捷的联系方式6．常见的邮件列表形式有（ABCD）。A、会员通讯B、电子刊物C、新产品通知/促销/优惠信息D、新闻邮件7．网页一般包含的基本元素是（ABCD）A、文本（Text）B、图像（Image）C、表格（Table）D、超链接（HyperLink）8．网站推广应该坚持（ABCD）策略。A、网上和网下推广相结合B、主动与被动推动相结合C、利用多种网络资源和技术手段D、在不同的阶段采用不同的方法9．（ABC）可以作为电子商务营销渠道的载体。A、网站首页B、网上广告C、论坛、消息组和公告牌D、商店前台10．网上售后服务应该包括网上产品的（AB）。A、支持服务B、技术服务C、增值服务D、开发服务三、判断题（判断正误，并在括号内填“√”或“X”）（每题1分，共10分）1．如果企业没有自己的网站，就不能进行网络营销活动。（X）2．现阶段，网络营销的核心思想是增加企业的销售量。（X）3．网上的信息绝大多数是免费的。（X）4.网站建设主要包括两个方面，一个是“前台”，另一个是“后台”（√）5.企业网站平台就要有效地集成企业形象、企业资讯、企业人力资源、质量控制管理体系、法律法规数据库、企业文档管理、企业信息发布、企业通信联络等各种信息。（√）6.网站建设中要尽量使用图片，并且图片越大越好。（X）7.不同类别的网站，在内容方面的差别并不是太大。（X）8.网上直销企业或网络中间商，利用网络进行经营必须建设自己的网络渠道。（√）9.网络促销具有信息传播和与顾客沟通的作用。（√）10.网站推广是网站建设完成后的长期性工作。（X）四、简答题（共20分）1．怎样全面、深入理解网络营销？（6分）答：1、网络营销是手段而不是目的；2、网络营销不是孤立的；3、网络营销不是网上销售；4、网络营销不等于电子商务；5、网络营销不是“虚拟营销”。2.网络营销常用的定价策略有哪些？（7分）答：1、定制生产定价策略；2、使用定价策略；3、拍卖竞价策略；4、折扣定价策略；5、声誉定价策略；6、撇脂定价策略；7、渗透定价策略。3．什么是网络广告？它与传统广告相比有哪些特点？（7分）答：网络广告是以互联网为媒体发布、传播的商业广告。与传统广告相比：1、广告媒体：网络作为广告传播媒体，传播范围不受时空限制；2、广告信息：富有创意，感官性强，信息传递具有强烈的互动性；3、广告费用：费用低廉，节省成本；4、广告受众：可直达产品核心消费群，广告受众明确。五、策划设计题（共10分）李某在一家大型建材企业的电子商务部工作。有一天，部门经理告知李某，本企业的网站已经建立了半年左右的时间，但访问的人数很不理想，没有达到宣传企业产品和最终实现在线交易的初衷，要求李某尽快提出一套网站推广方案。请根据该企业的有关情况，帮助李某提出网站推广途径和推广要点。答：1、充分利用线下媒体资源，实施多种离线推广：将网站推广融入公司的整个宣传工作中和日常工作中。2、利用搜索引擎，快速提高网站的知名度和流量：在Google、百度、网易、搜狐等知名网站专业综合搜索引擎中注册；参与知名网站专业搜索引擎的竞价排名；对网站进行必要的优化；借助于各种类型的网上论坛和相关资源，进行信息传播和病毒式推广。