太平合伙人计划

太平合伙人计划操作手册“太平合伙人”经理人计划一、项目流程二、项目操作（一）邀约事项1、邀约步骤2、邀约逻辑（1）步骤一：【盘点目标、锁定名单】要点：五不增不增小于25岁、大于55岁的人（无资源、无动力）不增同业以及寿险经历的人（不合流程）不增跨地域人员（不便于日常管理）不增外地人（无资源）不增人才市场和劳动力市场的人（不可控制）核心：有无人脉（无人脉基本留不住）工具：按照《准增员对象索引表》填写《增员30表》（2）步骤二：【短信铺垫】我们正在寻找太平合伙人，十万年薪起步，前景广阔，时间自由，财务自由，免费旅游，学习培训，广交朋友，实现你的企业家梦想。合伙人招募中，有意者请联络**，电话：***********。（3）步骤三：【电话约访】要点：切勿透漏细节，为见面邀约埋伏笔1.收到我给你发的短信了吗？2.合伙人的短信，合伙干点事呗！（开玩笑）3.你看是今天下午还是明天上午有时间？4.见面聊聊呗！（不宜在电话中谈过多细节）（4）步骤四：【面谈邀约】工具：宣传单页（非你莫属）要点1：太平优势要点2：太平合伙人计划推荐逻辑：2012年太平升格为副部级央企后，提出了“三年再造一个新太平”的目标，到2014年公司规模、总资产、净利润要翻一番，为了达到这个目标，公司举办了这次太平合伙人培训计划，本次培训规格高，投入大，公司是按照国内一流人力资源公司设计的标准流程进行招募和甄选的，这样的一个活动您愿意参加吗？（5）步骤五:【促成】要点：填申请卡推荐逻辑：我们营业区本次定向培养只限XX人，你今天先填张表，我交回公司去申请初次面试，你先来公司面试吧。（6）步骤六：【异议处理】1、再和家人商量商量推荐逻辑：如果您对我说的还有疑惑的话，您也不必担忧损失什么，只需填写一下申请卡，看看初试能不能被公司审核通过；通过了更好，不通过也没损失。况且这样的求职经历将会极大丰富您未来的职业选择，而且这次名额是有限的不是人人都会有的机会。另外我也告诉你一个好消息，保险行业将进行营销改制，2016年将从代理制转为员工制，所以国家出台在7月1日后非大专学历的人不得进入保险业的政策就是一个重大信号。你还犹豫什么！赶快先和去了解一下吧！2、我干不了保险、能力不足推荐逻辑：做保险需要什么能力？和别人聊天、谈话、做朋友，这个你会吗？关心别人、用心记住别人，这个你会吗？勤奋、努力、正直、有韧性，这个你会吗？看看上面的，其实做保险就是做人，做个易与人相处，善良、正直的好人，你做不到吗？（7）步骤七：【填写回访表】要点：确保信息准确、完整拜访完成后，及时填写回访表，为下阶段工作做好准备。（二）回访事项1、回访流程2、回访事项（1）步骤一：回访准备要点：提前将回访表整理好，注意信息是否完整、是否真实。（2）步骤二：电话回访①回访要点1)语气；语言；态度；2)客户出现迟疑时的处理方法；（促成、异议处理）3)给代理人打反馈电话；4)不必纠结于参加创说会与培训的问题；只解决能否到场。②回访逻辑项目组：您好！请问是**先生/女士吗？我是中国太平“太平合伙人计划”的客服经理，很冒昧打扰您，我想对您做个简单的回访。请问您是否接到了参与“太平合伙人计划”活动的邀请？1）没有——如果有这样的邀请，请问您会希望了解吗？A、希望——好的，我们会安排公司优秀员工***上门来向您说明。非常感谢您对我们工作的支持，打扰您了，谢谢，再见。（结束）B、不希望——谢谢您接受我们的回访，打扰您了，再见。（结束）2）有（继续往下询问）项目组：请问我公司优秀员工****向您作了本次活动的说明了吗？1）没有说——（补位并作具体说明）2）说了——（继续往下询问）项目组：请问您是否愿意来参与我们的活动？1）不愿意——方便请问为什么吗？….谢谢您能把真实的想法告诉我，以便我们改进日后的工作，有您的支持，我们今后一定会做的更好，谢谢，祝您愉快，再见。2）愿意——（继续往下）项目组：本次机会十分难得，希望您及早安排时间来参与本次活动，我们也会安排优秀员工***明天邀请您来参与，期待您的光临。项目组：感谢您能抽出宝贵的时间接受我们的回访同时也为您送上真挚的祝福（祝生活幸福、身体健康），再见！（二）创说会事项1、目标1)形成品牌：通过创业说明会的策划、宣导、召开、追踪等一系列活动的展开，推动销售队伍及增员者个人的增员进程。2)增进信心：一方面增进销售队伍的增员信心；另一方面增进被增员人对行业的认同度，增强其从业信心；3)促成增员：通过的运作促进业务队伍的增员积极性，保全被增员人加盟公司；4)达成目标：有效地提升人力指标，为达成全年业务指标提供有力的推动作用。在达成总体目标的基础上，每一次创业说明会都应根据具体情况，制定具体的、量化的目标，使创业说明会真正落到实处，收到实效。2、标准体标准为“三定”，即定时、定量、定序。1、定时：70分钟，仅限会议全过程，不含面试环节；2、定量：内容统一，统一使用总公司标准创说会投影片，也可依据各机构实际加入特色内容，但整体结构应遵循总公司标准版本。3、定序：流程规范，按照标准流程进行创说会的组织与运作，力求各环节衔接自然流畅，追求细节的完美，注重氛围的渲染。标准流程序号内容时间1主持人开场白5分钟2公司领导致辞5分钟3主讲人演讲40分钟4成功经验分享10分钟5主持人结束语5分钟6面试说明3分钟7面试开始2分钟创业说明会操作指引会前筹备序号项目具体内容描述负责人工作人员截止时间备注1成立专项工作小组确定小组成员，按工作职能分成物品准备、会场布置、礼仪、签到、音响电脑设备、面试、电话追踪等七个职能小组项目总负责人会前七天2确定目标与主题确定本次创业说明会的目标与主题项目总负责人会前七天3落实费用预算编制本次创业说明会的费用预算（附件一）项目总负责人会前七天4确定时间与地点根据行事历与会场情况一览表确定举办时间与地点项目总负责人会前七天5召开全体工作人员会议确定各功能小组负责人，分配任务，明确各小组具体工作安排项目总负责人会前六天6物品准备详见附件二物品组组长会前二天7邀请演讲公司领导、嘉宾与确定主持人联系嘉宾所在单位，确定嘉宾能否有时间出场，编写嘉宾介绍；联系确定主持人，培训岗讲师，确定邀请公司领导（附件三）项目总负责人会前四天8事前宣导发出会议通知营业部周例会宣导，营业单位早会宣导，张贴海报，下发邀请函（附件四）项目总负责人营业单位领导会前五天9追踪落实确定各职能小组是否准备齐全？营业单位是否层层落实通知到人？项目总负责人会前持续10会场布置场地布置、物料运送（相机、录像机、DVD、录像带、光盘、插线板等）；大堂、舞台、场外、现场签到处、屏幕、音像、灯光；胸卡、座位标签、签到簿、胸花、小礼品、增员宣传品海报、横幅会场布置组组长会前一天11礼仪人员安排确定礼仪人员，安排具体工作，礼仪服装、用具准备礼仪组组长会前四天12彩排：演练与试讲主持人与嘉宾进行演练并调试设备，礼仪小组走位项目总负责人会前一天会中流程1全体工作人员到位进入各自岗位的准备工作项目总负责人8:002会场布置最后检查所有布置落实，会场整洁会场布置组组长8:253礼仪人员到位礼仪人员着装、绶带佩带礼仪组组长8:254签到小组准备签到桌、签到表（附件五）、标志、发放资料备齐签到组组长8:255音响电脑小组准备设备连接调试、暖场音乐、暖场投影片设备组组长8:256迎宾及入场座位引领，维护秩序礼仪组组长8：30--9：007主持人上场、开场白上场音乐、灯光配合（主持人词见附件六）主持人9：00--9：058公司领导致辞上场音乐领导9：05--9：209主讲人演讲投影片介绍，隆重包装上场，主讲人9：20--10：0010成功经验分享投影、个人照片等包装分享人登场分享嘉宾10：00--10：1511主持人结束语引出面试环节主持人10：15--10:2012面试提前安排面试房间，面试官到位（至少两人，内勤、外勤各一人），礼仪引领，使用入司面谈表（附件七）面试、礼仪组10：20--11：00会后追踪1物品回收所有物品运回公司物品组组长2电话通知参会人员汇总面试成绩，电话通知面试成绩（由一位嗓音甜美女士负责）电话追踪组（三）主持稿附件：太平人寿保险有限公司山西分公司**中心支公司创业说明会来宾签到表年月日姓名年龄性别电话地址推荐人（三）面谈事项一、签到处：（一）、签到组逻辑：接待：欢迎参加太平合伙人大型招聘面试，请签到登记！请问您的推荐人是谁？（根据推荐人姓名，核实对应的面试人复试基本信息1、新人需携带身份证原件,毕业证原件(2张复印件),5张二寸彩色照片,初试收据,黏贴照片的代理人报名表,资料不齐一律不予复试；2、所有参加复试人员必须穿职业装；3、复试时间段为:8:309:3010:3013:30以营业部为单位复试）“这是您的复试预约表，请面试时，递交面试官”。接待：面试前，需要您填写一张测试表，请到等待区填写，完成后请起身示意，工作人员将安排您领号面试；（二）、礼仪：（签到处引领礼仪2人：负责把签到后的被增员者引领到等候处，并告知）“填写好您的测试卡后，请示意工作人员，谢谢！”二、等候区（一）、测试组：先生/女士，您的测试卡填写好了，是吗？（看分数，确定性格面试区）请到面试A区领号（分区排号），工作人员将念到您的排号，请等候面试，谢谢！（二）、礼仪002：（等候区引领礼仪4人：负责把测试后的被增员者对应到面试区A/B/C/D，并在对应面试组报号人员处领号）您好，这是您的排号，您之前有X位，预计会在XX分钟内进行面试，请在此等候面试，祝面试顺利！三、面试室处（分四色性格面试室A/B/C/D）（一）、面试组：助手一（负责叫号，可在对应面试室外，放置桌凳会务）：请XX号面试员到面试A室进行面试，请XX+1号面试员，在此做好面试准备；（回收排号纸）你好先生/女士，请出示XX+1排号纸，好，请在此等候（再次确认测试结果，与面试室对应）助手二（负责发号、排号、及与面试组、缴费组礼仪联络，进行实时排号登记）：面试官（负责人员面试）：XX先生/女士,首先恭喜你通过我们公司的初试，接下来我们会进入复试环节。欢迎你！我是面试官XXX，这位是面试官XXX。通过查阅你填写的初试资料，我们已经对你的情况有了一些了解，所以本次面试我们将会围绕一些重要的内容展开，这些内容我们会做必要的记录，请你不要介意。那我们面试开始吧！1、XXX先生/女士，首先请你做一个一分钟的自我介绍。2、请问你对自己现在的工作是否满意？A满意B不满意C还行3、你是否有改变现状的想法和打算？A有B没有C看情况4、请谈一下你报名参加本次太平合伙人定向培训的2个目的？A、B、5、太平合伙人定向班是全封闭的3天培训，时间从24日到26日，如果能通过面试，你是否已经做好了培训的时间安排？A能B不能6、请谈一下你对保险行业及保险代理人的看法优点：不足：7、感谢你参加本次复试，请问你就本次面试，还有其他需要了解的么？（如果没有/回答完毕）请你在门外等候复试结果，谢谢！•保险好干吗？保险如果好干，他们就不会请我千里迢迢让我来这忽悠你干，保险不好干，拒绝概率是很大的，所以才请我来劝你干；但又说保险又很好干，一张嘴，两条腿，什么都不需要，就能改变命运•现在来干晚吗？只有后来居上者，没有后来者，我们从业的前一代，根本没有几个人能讲出像样的保险，都是半真半假，说难听就好似忽悠带蒙骗的，但我说现在有这样的老师给你讲保险，卖保险就轻松了，你可以用一年的时间走过别人的十年的路，在太平你可以做到这一点，因为我们是最专业的公司•收入稳定吗？（温水煮青蛙）一个月赚两千块钱，一年赚两万四，三十年赚七十二万，你买不到别墅，所以一个月两千好像挺稳定的，永远没未来，但你一年赚七十二万，就等于你有未来，所以一年赚七十二万才稳定，三十年赚七十二万，一点不稳定，所以这叫把钱拿到自己手里，才叫稳定！•家人反对怎么办？家人只有资格反对你不成功的过去，没有资格反对你充满希望的未来；我们被人反对，被人否定，被人拒绝，就是你一事无成，各位你成功了坐家里都光荣，你失败了，在国务院你都丢人，所以各位不在那个行业，尊严靠我们自己赚；•我适合做保险吗