绩效指标设计方法,KPI指标设计方法介绍

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绩效指标设计方法,KPI指标设计方法介绍深圳博华咨询,专注企业管理咨询15年考核指标的常见计分方法有五种:层差法、减分法、比率法、非此即彼法和说明法。1、层差法:将考核结果分为几个层次,实际执行结果落在哪个层次内,该层次所对应的分数即为考核的分数。例如:人员招聘周期=用人单位提出用人申请经确认的时间到员工入职到位的时间段。如果设定的最低完成时间为30日,期望完成时间为25日。招聘周期指标在考核中所占有的权重为15%,即15分,假设计分方式可以分为三种:A、25日以内完成,得15分;B、25~30日之间完成,得10分;C、30日以后完成,得0分;2、减分法:针对标准分进行减扣而不进行加分的方法。在执行指标过程中当发现有异常情况时,就按照一定的标准扣分,如果没有异常则得到满分。绩效指标的计分方法(1/3)绩效指标设计方法,KPI指标设计方法3、比率法:用指标的实际完成值除以计划值(或标准值),计算出百分比,然后乘以指标的权重分数,得到该指标的实际考核分数。一般使用比率法都会设置底限值、目标值、挑战值计算公式:A/B*100%*相应的分数。(A为实际完成值,B为计划值或者标准值)例如:人力资源部的招聘计划完成率=实际招聘人数/计划招聘人数如果招聘计划完成率在本季度中占有20%的权重,即20分,所得的分数为:招聘计划完成率*20绩效指标的计分方法(2/3)分数核算方式实际业绩分数核算公式一设置底限值、目标值、挑战值,分段计算X<底限值0分底限值≤X≤目标值则分数=权重分数*(X-底限值)/(目标值-底限值)X=目标值满分目标值≤X≤挑战值分数=权重分数+权重分数*1.2*(X-目标值)/(目标值-底限值)X=挑战值分数=权重分数+权重分数*1.2*(挑战值-目标值)/(目标值-底限值)X>挑战值分数=权重分数+权重分数*1.2*(挑战值-目标值)/(目标值-底限值)+权重分数*1.5*(X-挑战值)/(目标值-底限值)绩效指标设计方法,KPI指标设计方法4、非此即彼法:指结果只有几个可能性,不存在中间状态。例如:信息部是负责公司一级流程发布计划达成率。假如季度指标中所占的权重为10%,即10分,由于每个部门的流程不会很多,人力资源部门也许只有8个流程,财务部门也许只有7个流程,故信息部所统计的每个季度完成的流程数量不会很高,所以该指标的最低要求为100%,计算时,只有两个结果,100%完成,没有完成。假如是100%完成,得10分;假如没有100%完成,得0分;5、说明法:无法用以上几种方法考核时所使用的一种方法。说明法主要是需要对绩效考核结果可能出现的几种情况进行说明,并设定每一种情况所对应的计分方法。例如:员工满意度调查及分析指标就可以用说明法来计分。假如该指标为某岗位的20%,则四项分值分别为:2分、4分、6分、8分;六位老总分别针对四项内容分别打分,将六位老总对四项打分之和即为最后得分。绩效指标的计分方法(3/3)绩效指标设计方法,KPI指标设计方法绩效指标设计方法,KPI指标设计方法绩效指标设计方法,KPI指标设计方法绩效指标设计方法,KPI指标设计方法绩效指标设计方法,KPI指标设计方法绩效指标设计方法,KPI指标设计方法绩效指标设计方法,KPI指标设计方法绩效指标的类型绩效指标设计方法,KPI指标设计方法绩效指标设计方法,KPI指标设计方法绩效指标设计方法,KPI指标设计方法绩效指标设计方法,KPI指标设计方法绩效指标设计方法,KPI指标设计方法绩效指标设计方法,KPI指标设计方法绩效指标设计方法,KPI指标设计方法绩效指标设计方法,KPI指标设计方法绩效指标设计方法,KPI指标设计方法绩效指标设计方法,KPI指标设计方法绩效指标设计方法,KPI指标设计方法绩效指标设计方法,KPI指标设计方法绩效指标设计方法,KPI指标设计方法绩效指标设计方法,KPI指标设计方法博华核心业务企业管理咨询企业管理培训博华咨询核心业务移动学习参访标杆定制培训公开课战略管理集团管控流程再造能力发展薪酬激励绩效指标设计方法,KPI指标设计方法博华客户代表通威股份(连续4期)华星光电(连续5期)雅图仕(连5期)乐逗游戏(连续3期)中国移动(连续18期)金风科技(连续4期)弘扬家装(连续4期)喜之郎(连续4期)海大集团(连续4期)腾讯(连续3期)绩效指标设计方法,KPI指标设计方法专注企业管理咨询15年为中国企业提供富有价值的管理咨询服务绩效指标设计方法,KPI指标设计方法

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