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行字[2009]003号第1页共4页xxx有限公司保安管理制度第一章总则1.1为了树立良好的企业形象，维护公司和员工的财产安全、人身安全，结合公司特点和经营情况特拟定以下各项管理制度，望全体保安人员严格执行。第二章基本要求保安人员为公司形象的代表，必须做到：2.1保安人员必须按规定穿制服、佩戴胸卡上岗，并保持仪容严整、衣冠整齐。2.2不准披衣敞怀、挽袖、卷裤管、冬夏装混穿、制服外套便服。2.3保安人员在岗位时必须仪表端庄、举止文雅、精神饱满、不准留长发、长须、染发。2.4保安人员除工作需要和眼疾外，不准戴有色眼镜，不准将手插在衣袋、裤袋内。2.5保安人员须注意本身礼貌与涵养，对来宾、来访人员要文明问询和主动引导。2.6保安人员请假应按请假程序，一天以内报保安经理审批，一天以上三天以内报行政副总审批，三天以上报总经理审批，准假后方可离开公司，并将请假单报行政部备案。第三章基本职责3.1应绝对服从上级命令，切实执行任务不得偏袒徇私。3.2平时应谨言慎行，执行职务时态度和蔼严正，不亢不卑。3.3服勤中应整肃服装仪容，应急及防身器具等应经常佩带，或储备齐全，以应不时之需。3.4服勤中应时刻提高警觉，遇有重大灾变时，更应临危不乱，果断敏捷，作适当之处置，并立即报告上级。3.5服勤中应严守岗位，不得有擅离职守或酗酒、闲聊、阅读书报、睡觉等失职行为。3.6应熟记办公区域内各处之水、电、燃料、开关、门锁及消防设施、器材放置地点，以免临急慌乱，重要路口电灯、门窗、篱墙等有缺损时，应立即建议相关部门处理。3.7应管制进入公司人、物、车辆，对不交待来访部门和人员者，或拒不交待来历者，一概不准进入公司，对危险或易燃品应严拒携入。3.8应遵照巡逻路线按时或不定时巡逻公司各处。3.9交换班时，应将注意事项交代清楚，并将服勤中所见重要事项或事故，以及巡逻时间等事项进行登记，有关资料逐日保存并报行政副总以备核阅。3.10每位上岗保安人员，每日的白天、夜班固定岗或流动巡视岗，每周应提前上报物业部，行政部以备查岗。第四章来宾引导行字[2009]003号第2页共4页4.1凡来公司会客者，保安人员对来宾、来访人员要文明问询和主动指引客人到会见地点。4.2外来推销人员，如没有与公司相关人员预约，一般不予接待，如是公司急需用品，可主动与相关部门联系。4.3为保持公司卫生清洁，严禁施工工人进入公司厕所，但应礼貌告知公司规定。4.4值班人员应严禁精神病患者及与工作无关人员进入公司，并严防不法分子、图谋报复者混入公司。4.5严禁进入公司的外来人员：携带易燃易爆及危险品的人员及车辆。不明身份、衣冠不整的人员。推销产品及收购废品的人员及车辆(与公司相关人员预约者除外)。非洽谈公务人员与车辆。来访人员报不清受访部门及受访人者。4.6严禁进公司的公司员工：携带违禁物品者。边吃东西边走者。上班穿拖鞋、短裤、背心者。衣帽不整者。4.7晚上19：00以后来司会客者恕不接待。第五章车辆进出5.1应熟记公司领导及经常来访宾客的车辆，并引导至停车位。5.2如不是会见公司相关部门的车辆，不许入内。5.3所有车辆入公司后均应在指定地点停放，自行车出入厂门时，必须下车推行。第六章物品进出6.1厂商来公司交货，应先通知收货人接洽。6.2报纸、信函、文件等由保安代收，及时做好收、发工作，并例行登记。6.3对人员、车辆所携带物件有疑问时，应及时询问相关人员加以确认。第七章安全巡逻7.1保安人员应不定时对公司办公区域进行巡逻检查，以保证公司及员工的财产和人身安全。如：员工下班后，保安必须检查办公区域、仓库等的电源及门、窗关闭情况，切实做好“四防”（防火、防盗、防破坏、防自然灾害）等工作。行字[2009]003号第3页共4页第八章紧急事件之处理8.1发现窃盗时，以收回失窃物为首要，并应立即呈请保安部经理处理。8.2保安人员应熟练安全装备的使用。了解配置地点，紧急事故发生时应保持镇静，并以有效方法使灾害减少至最低限度，不可慌张误事，视情况按下列程序处置：8.3情况若尚可镇压消除时，速采取行动，并及时报告上级主管领导。8.4事故无法消除，应急速通报有关单位。8.5灾害速报有关主管领导，夜间灾害速报主管领导并报派出所、消防单位或救难单位。第九章奖惩条例9.1列事迹之一者，给予嘉奖一次或发放奖金：维护公司利益，有具体事迹者。热心服务，有具体事迹，足可为其它员工楷模者。工作尽心尽责，阻止公司财物被盗者。9.2列事迹之一者，给予记大功一次或发放奖金：遇有意外或突发事件，奋不顾身，拼力抢救而减少损失者。维护公司安全，冒险执行任务，避免重大损失者。维护本公司重大利益，竭尽全力，避免重大损失者。具有其他重大功绩，足为他人表率者。9.3安人员有下列情形之一者，视情节轻重予以除名或记大过。工作不交接，擅离岗位，玩忽职守者。当班酗酒或睡觉者。监守自盗者。因工作失职造成本公司损失1000元以上者。对来宾索取好处及贪小便宜或故意刁难者。暴行犯上，不服从管理，工作不认真，造成失误者。9.4列情况之一者，给予记过处分或罚款50元。值班时看小说杂志，写私人信件者。利用上班时间，做与工作无关的事情者。交接班时，对应交接事项未交接而造成失误者。不请假外出，晚上不归者。未经许可，擅自调班者。9.5列情况之一者，给予警告处分或罚款20元。行字[2009]003号第4页共4页不穿制服，不戴工作证或仪容不整者。满口污言秽语者。对来访人员未能严格检查。对违反安全、卫生管理规定的人员，未加制止，视而不见者。未能按时打扫保安室内外卫生，造成保安室秩序混乱者。不执行本管理制度者。第十章公司行政部对本制度负最终解释权，本制度自2008年9月26日起执行。xxx有限公司行政部年月日