某集团公司绩效考评管理办法

奥康集团有限公司绩效考评管理办法北大纵横管理咨询公司二零零二年十二月奥康集团有限公司绩效考评管理办法2目录第一篇绩效考评管理办法........................................................................................4第一章总则..........................................................................................................4第二章考评方法.....................................................................................................5第三章季度考评...................................................................................................11第四章年度考评...................................................................................................12第五章申诉及其处理...........................................................................................14第六章附则........................................................................................................17第二篇绩效考评实施细则......................................................................................18第七章管理人员考评评分表设计（不含营销人员）.......................................18一、高层管理人员...............................................................................................18二．部门负责人...................................................................................................23三、科室经理考评...............................................................................................31四、部门一般管理人员（含车间主任）..........................................................32第八章营销总公司考评评分表设计...................................................................37五．分公司经理...................................................................................................45六．分公司品牌经理...........................................................................................53七．营销总公司部门经理/科室经理/分公司部门经理经理............................61八．营销总公司和分公司一般人员..................................................................71第九章考评评分表填表说明...............................................................................78第十章部门考评..................................................................................................79第十一章自我评价和鉴定...................................................................................80第三篇附件..............................................................................................................82附件一态度指标评定表.......................................................................................82附件二管理人员能力指标评定表.......................................................................83附件三营销人员能力考评指标评定表...............................................................86附件四周边绩效考评指标评定表.......................................................................89奥康集团有限公司绩效考评管理办法3附件五管理绩效考评指标评定表.......................................................................90附件六个人品质考评指标评定表.......................................................................91附件七集团公司各部门周边绩效考评关系和权重...........................................92附件八生产管理部各科室和分厂周边绩效考评关系和权重...........................97奥康集团有限公司绩效考评管理办法4第一篇绩效考评管理办法第一章总则第一条为规范奥康集团基础管理工作，保障新的组织体系的顺畅运行，调动和引导员工的积极性和创造性，确保奥康战略远景目标的实现，根据奥康集团实际情况，特制定本管理办法。第二条适用范围奥康集团各职能管理部门及设计、生产、营销公司的各级管理人员均属本办法的适用范围。第三条考评目的1.通过目标逐级分解和考评，促进集团公司经营目标的实现。2.通过绩效考评促进上下级和各部门间的相互沟通和互相协作。3.通过考评规范工作流程，提高奥康集团的整体管理水平。4.通过评价员工的工作绩效、态度、能力和品质，帮助员工提升自身工作水平和综合素质水平，从而有效提升奥康集团的整体绩效和员工素质。第四条考评原则1.以提高员工绩效为导向；2.定性考评与定量考评相结合；3.多角度考评；4.公平、公正、公开。第五条考评用途考评结果的用途主要体现在以下几个方面1.薪酬分配；2.工资晋升；3.岗位调整；4.员工培训；奥康集团有限公司绩效考评管理办法5第二章考评方法第六条考评周期考评分为季度考评和年度考评。季度考评于下一季度初第一个月的1-10日内完成，年度考评于次年元月10－20日完成。集团公司副总的考评周期为年度考评，其余人员的考评为季度考评。第七条考评组织机构及职责划分（一）人力资源委员会由总裁、主管人力资源管理工作的副总经理、以及部分外部专家组成人力资源委员会，组织领导全公司的考评工作，承担以下职责：1.集团公司副总经理人员的考评等级的综合评定；2.考评制度及相关管理制度的审定。（二）总裁办公会1.对各子分公司经理和部门经理的最终考评结果的审批；2.部门科室经理以上人员考评申诉的最终处理。（三）人力资源部职责考评工作具体组织执行机构，主要负责：1.对各部门考评的各项工作进行组织、协调、培训和指导；2.对考评过程进行监督与检查；3.汇总统计考评评分结果，形成考评工作总结报告；4.协调、处理考评申诉工作；5.对季度、年度考评工作情况进行通报；对考评过程中不规范行为进行纠正、指导与处罚；6.为员工建立考评档案，作为薪酬调整、职务升降、岗位调动、培训、奖励惩戒等的依据；7.对考评制度提出修改建议。（四）生产管理部综合管理科和营销总公司营销事务部的职责作为考评工作具体组织执行机构，主要负责：1.按照集团公司的统一安排，组织实施本部门的考评工作；奥康集团有限公司绩效考评管理办法62.对本部门的考评过程进行监督与检查；3.对本部门的季度、年度考评工作情况进行通报并将相关材料报送集团公司人力资源部；4.对本部门的考评中不规范行为进行纠正与指导；5.汇总统计本部门管理人员的考评评分结果并报送集团公司人力资源部；6.分别为本部门管理人员建立考评档案，并同时报集团公司人力资源部存档，作为薪酬调整、职务升降、岗位调动、培训、奖励惩戒等的依据。（五）其他部门负责人的职责1.负责本部门考评工作的整体组织实施；2.负责帮助本部门员工制定工作计划、考评指标和对所属员工的考核评分；3.负责本部门员工考核等级的综合评定；4.负责所属员工的考评结果反馈，并帮助员工制定改进计划。第八条考评主体考评主体分为直接上级、直接下级、同级人员和本人。不同的考评维度对应不同的考评主体，详见《考评实施细则》。第九条考评维度考评维度是对考评对象考评的不同角度和不同方面，包括绩效维度、态度维度、能力维度和个人品质维度。每一个考评维度由相应的测评指标组成，对不同的考评对象、不同考评期间采用不同的考评维度、不同的测评指标。（一）绩效：指被考评人员通过努力所取得的工作成果，从以下三个方面考评：1.任务绩效：考评员工本职工作任务完成的结果。包括每个岗位的岗位职责任务指标和每个季度计划中的临时工作任务指标（具体参见《奥康集团任务绩效考评指标体系》）。2.周边绩效：考评工作（业务）相关部门的团队合作精神，促进工作流程在部门间的顺利推进。奥康集团有限公司绩效考评管理办法73.管理绩效：考评管理人员对下属的管理和工作指导的绩效。（二）能力：指被考评人完成各项专业性活动所具备的特殊能力和岗位所需要的专业能力。管理人员考评以下几个能力（营销总公司的分公司经理以上人员在其中选择指标）：1.决策能力2.组织能力3.人员的开发能力4.计划和执行能力5.控制能力6.沟通能力7.指导能力8.创新能力9.协调能力10.专业能力营销人员考评以下几个能力1.市场推广能力2.分析问题能力3.人际关系能力4.工作计划能力5.信息沟通能力6.协作信任能力7.规定执行能力8.学习能力9.市场和消费者资料和信息获取能力（三）态度：指被考评人员对待工作的态度。态度考评包括：1.积极性2.协作性3.责任心奥康集团有限公司绩效考评管理办法84.纪律性5.保密性（四）个人品质：指被考评人工作中需要的内在的基本品质，包括：1．事业心和进取心2．职业道德3．价值观第十条考评和薪酬分配、工资晋级及职务晋升的关系：（1）奖金由绩效和工作态度两个维度决定，不同岗位的权数不同；（2）工资晋级由绩效、工作态度、能力三个维度决定，不同岗位的权数不同；计算工资晋升得分方法：得分=个人