酒店客房智能控制系统方案

解决方案目录1第一章酒店智能客房控制系统.....................................11.系统概述........................................................11.1工程概况......................................................................................................................11.2系统总体结构..............................................................................................................11.3系统特点......................................................11.4设计依据...................................................21.4.1系统设计...................................................21.5系统设备...................................................51.5.1客房控制器.................................................51.5.3、勿扰/清理/门铃/多功能指示牌................................61.5.4、智能身份识别器............................................61.5.5温控器....................................................71.5.6、红外探测器................................................71.5.7、紧急呼叫开关..............................................71.5.8、清理/勿扰/预退房开关......................................81.5.9、弱电开关..................................................81.5.10、门磁开关．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．８1.5.11、门铃......................................................81.6.网络通讯控制系统..........................................81.7.客房控制功能说明..........................................81.7.1、灯光控制..................................................81.7.2、空调控制..................................................91.7.3、排气扇...................................................101.7.4、窗帘.....................................................101.7.5、服务功能.................................................101.8.客房控制功能特点.........................................111.8.1、提升服务水平、提供五星级“影子”式服务...................111.8.2、加强内部管理，杜绝管理漏洞...............................111.8.3、提升安全性...............................................111.8.4、真正做到节能、节省投资...................................111.8.5、节省人力、提高工作效率...................................121.9.GRMIS客房中心管理系统软件...............................121.9.1、服务器端.................................................121.9.2、客户端...................................................132.第二章施工组织................................................182.1、组织成员....................................................182.2、工程施工督导................................................182.3、施工安全与配合..............................................192.4、施工要求....................................................193.第三章服务承诺................................................203.1、售前服务....................................................203.2、售中服务....................................................203.3、售后服务....................................................20系统方案11第一章酒店智能客房控制系统1.系统概述1.1工程概况XXX酒店环境优雅，交通便利，根据定位和发展趋势，要将XXX酒店建设成一个技术含量高，智能化集成系统达国内先进水平，为前来酒店入住的客人提供科学、智能、品位的服务，并提供一个星级酒店式服务，使之时刻感受到如影相随式的服务和时刻被关怀的感觉。1.2系统总体结构根据常规酒店建筑设计的规划，在智能系统总体结构组合设计中，我公司为一般酒店客房智能控制系统设计如下：酒店客房信息与控制系统集智能灯光控制、空调控制、服务控制与管理功能于一体，具有智能化、网络化、规范化特点，将科学的管理思想与先进的管理手段的相结合，帮助国际大酒店各级管理人员和服务人员对酒店运行过程中产生的大量动态的、复杂的数据和信息进行及时准确的分析处理，从而使国际大酒店管理真正由经验管理进入到科学管理。EtherNet型网络客控系统是~~公司在多年从事酒店客控产品设计生产基础上，总结用户需求，跟踪国内外最新技术，面向星级大酒店而设计开发的新一代酒店客房信息管理系统。该系统全面兼容国际标准TCP/IP协议和以太网技术，可实现对酒店客房状态与信息进行监控和管理的功能。整个系统包括计算机网络通信管理软件和智能客房控制硬件系统设备两部分，采用成熟的以太网TCP/IP通信协议和大型SQLServer（客户/服务器模式）数据库，保证了整个系统的稳定性和可靠性，克服了目前国内其它公司普遍采用的上一代酒店客房控制系统RS-485总线联网方法速度慢、可靠性较差以及多种网络布线复杂、重复建设等各种问题。1.3系统特点功能先进：能控制房间内全部灯光系统、服务系统、音响系统、空调系统及显示世界六大时区时间，并带夜光显示功能。电脑联网：与各部门电脑联网，清楚知道客房状态及客人的需要。内部联网：客房控制器、门锁、保险箱、取电开关、温控器可形成一个局域网。安全性高：电源开关全部通过微电脑处理，控制面板和手持机均采用12V低压供电，以弱电控制强电，安全可靠。信赖度高：以微处理方式代替传统逻辑线路作为联络与沟通，因此品质信赖度高。轻巧美观：控制面板形式多样化：如床头集中式，墙壁固定式，万能遥控式等，能适应各系统方案2种控制及装修要求。功能齐全：室内灯光、电视机电源控制功能；空调控制功能、窗磁空调联动；门铃控制功能；灯光总控功能；双鉴红外探测功能；背景音乐广播选台及音量控制；紧急呼叫功能；请勿打扰、清理房间指示控制功能；联网功能；人员识别功能；房态查看功能；服务员查找功能；空调远程控制；门锁、保险箱联网功能。功能定制：可以根据酒店方的具体要求来设置各个功能。1.4设计依据《智能建筑设计标准》（GB/T50314-2000）《民用建筑电气设计规范》（JGJ/T16-92）《建筑物电子信息系统防雷规范》（GB/T50343-2004）《建筑物防雷设计规范》（GB50057-94（2000年版））《高层民用建筑设计防火规范》（GB50045-95（2005年版））1.4.1系统设计客房智能控制系统由三块架构而成：1）客房计算机管理系统（PC服务器、各部门工作站经以太网（TCP/IP）互联）2）客房服务通讯系统（交换机（HUB）、以太网（TCP/IP）联接各房间客房控制器。（如酒店联网网络结构图）3）智能客房控制系统由客房控制器、接线箱、勿扰/清理/门铃开关(多功能指示牌)、智能身份识别器（取电开关）、紧急呼叫按钮、双鉴红外感应器、温控器、控制开关、门磁等组成，并可与门锁和保险箱联网。（如客房功能示意图）系统方案3打印机发卡机Com3前台打印机客服部、办公室等打印机公众INTERNET网路由器主干交换机楼层交换机酒店联网网络结构客房100客房1XX楼层交换机客房200客房2XX楼层交换机客房X00客房XXX·········联网型智能客房控制器10/100M以太网10/100M以太网10/100M以太网楼层交换机客房300客房3XX···10/100M以太网···工程部联网型智能客房控制器联网型智能客房控制器联网型智能客房控制器联网型智能客房控制器联网型智能客房控制器联网型智能客房控制器联网型智能客房控制器10/100M以太网10/100M以太网10/100M以太网10/100M以太网100/1000M高速以太网Page1SQLServer数据库服务器···机房整个系统由智能客房控制系统和网络通讯控制系统组成。客房控制器也可在与网络没任何联系下，独立完成所有客户控制功能。客房控制系统：以客房控制器为控制中心，对客房内能源功能、服务功能进行控制，采用以太网TCP/IP协议与客房控制系统进行数据交换，实现对客房的全部状态进行实时监控与控制。系统方案4电子门锁客房联网线-TCP/IP以太网人体红外感应器勿扰清理门铃三合一识别卡插卡取电多路联网客房控制器CP紧急呼叫按钮弱电控制量输入输出接口房间内485总线联网保险箱房间xxx多路墙面开关风机温控器门铃白织灯、荧光灯、调光灯等空调/风机多路受控220V继电器回路集中控制器220VAC输入配电箱其它电器接线箱非受控220V回路非受控电器和插座宽带网络接口RJ45客房功能示意图网络通讯控制系统：控制系统通过网络对客控系统进行控制，对客房人员身份进行识别，检测门锁与保险箱开关状态、客房状态的切换控制、客房温度的状态控制、客房服务功能和状态的响应、客房的灯光及空调预置以及对客房的功能状态控制。整个酒店联网系统从拓扑上来说是个多级网络结构，采用以太网标准交换机设备，组网非常方便扩充灵活，支持客房数量从理论上来说没有限制。系统配置清单序号名称厂家/型号数量单位备注1智能客房控制器(