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社会工作概论为什么开设《社会工作概论》这门课程？为什么要开设这门课程？1.这是一门关于涵盖社会工作基础理论、工作方法的课程。2.这是一门引导学生认识社会工作的专业基础课程。3.社区管理是公共管理的一个专业分支，社区管理与社会工作关系密切，社会工作中一个重要的工作方法就是社区社会工作。职业能力培养：（1）职业核心能力。个案社会工作中，掌握接案、预估、计划、实施、评估、接案——整个流程的操作；小组社会工作中，掌握小组的方案策划、带领小组的不同阶段的发展。（2）职业扩展能力。合作能力、学习能力、问题处理能力、沟通能力、理解能力、包容力等等（3）职业综合能力。在真实环境下解决具体问题的能力，例如如何做好老年人工作等。课程教材：《社会工作概论》，王思斌主编课程参考书目：范明林主编——《社会工作理论与实务》范明林编著赵雪慧主编——《老年社会工作理论与实务》吴华、张韧韧主编——《老年社会工作》课程资源：济南社工协会：社会工作者协会：青翼社工网：社工之家：新起点社工发展中心：136个社工网站=41&m12pageno=1&_clicka=147微博、微信账号：中国社工简报、青翼网沟通平台：新浪微博-果果的大姨推荐影片《流浪汉世界杯》《遗愿清单》《可爱的社工》《放牛班的春天》《重塑青春》《空难遗梦》《刮痧》主要学习哪些内容社会工作理论社会工作导论社会工作专业的发展社会工作理论与基础知识人类行为与社会环境社会工作方法个案社会工作小组社会工作社区社会工作社会工作行政与社会工作督导社会工作实务儿童和青少年社会工作家庭与老人社会工作妇女社会工作救助社会工作矫治社会工作企业社会工作社会工作研究及发展社会工作研究社会工作教育课程学习要求教材内容——自学为主增加内容——认真对待教学任务——努力完成教学活动——积极参与提高素质——现在做起课程学习形式小组讨论（6-8人）课堂发言作业课下阅读关于上课，谈几点要求出勤•不迟到、不早退、不旷课请假•事假•病假课堂•上课认真听讲，不做与课堂无关的事情•准备课堂笔记•手机上交课下•认真准备课堂讨论•认真完成作业迟到：迟到自第二次起扣考勤成绩5分，依次类推直到扣完。早退：早退等同于迟到；旷课：旷课一次扣考勤成绩5分；旷课达三次及以上，考勤成绩为零；旷课达五次及以上，取消考试资格且不能参加补考直接重修。事假：可提前电话、短信告知，但必须有班主任、辅导员签字的请假条；病假：有校医院出具的病假条与有班主任、辅导员签字的请假条。游戏规则：病假、事假经核实后不扣分，事假不得超过5次，否则取消考试资格。出勤分数扣完不够扣的可占用其他的分数，直到取消考试资格为止。上课认真听讲，不做与课堂无关的事情。比如：玩手机、吃零食，睡觉（偶尔小憩除外），以打水、WC等理由进出教室视教师如无物等。课前五分钟上交手机。期末考试成绩（40%）考勤（20%）平时成绩（40%）讨论：回想一下，一件你做过的好事或别人做在你身上的一件好事。请思考：1、你为什么把他认定为一件好事？2、这件事让你有什么体会？社会工作与“学雷锋、做好事”拿工资的“活雷锋”他们以职业化的姿态将专业的技巧和手法融入“助人”之中，使“助人”成为一个提供专业化服务的“工作岗位”，这个讲求敬业、责任、专业、创新、协作、规范，超越传统三百六十行之外的新“行当”就是“社会工作”。你在哪些地方、场景听到过社会工作、社会工作者？第一篇社会工作理论社会工作导论社会工作专业的历史渊源与现实发展社会工作哲学基础、价值观和专业伦理社会工作理论与知识基础人类行为与社会环境一、社会工作导论①什么是社会工作？——本质②社会工作的主客体及过程③社会工作的功能④社会工作的类型一、什么是社会工作？（一）社会工作的内涵1、国际上关于社会工作的三种认识角度A.将社会工作视为一种个人慈善事业。B.将社会工作视为由政府或私人社团举办的以解决各种因经济困难所导致的问题为目的的各种有组织的活动。C.将社会工作视为一种由政府或私人社团所举办的专业服务。上述三类不同的定义恰好反映了不同国家社会工作发展水平的差异。第一类大体代表了社会工作发展的初级阶段；第二类代表了目前大多数国家的实践；第三类主要存在于发达国家。2、专业意义上的社会工作通俗意义社会工作和专业社会工作比较有代表性的定义：1、社会工作是一种助人活动美国社会工作者协会（NASW）：社会工作是一种专业活动，用以协助个人、群体、社区去强化或恢复能力，以发挥其社会功能，并创造有助于达成其目标的社会条件。2、社会工作是一种助人过程弗里兰德在其所著的《社会福利导论》中强调社会工作是一种专业服务，也是一种助人的过程。3、社会工作是一种助人方法芬克的定义：社会工作是一门艺术或学科，它通过提供助人的服务，以增强个人与群体的人际关系和社会生活功能。这种助人的专业方法注重人们和其所处环境的交互关系。4、社会工作是一种专业廖荣利在《社会工作概要》中下的定义是：社会工作是现代社会中一种独特的专业领域，它运用社会的和心理的科学原则，以解决社区生活中的特殊问题，并减除个人的生活逆境和压力。5、社会工作是一种制度威特默尔认为：社会工作是有组织的机构或团体为解决个人所遭遇的困难而实施的一种援助，是为协助个人调整其社会关系而实施的各种服务。史坡林的《社会工作实务概论》一书中也认为：社会工作是一种协助人们去预防和解决社会问题，恢复并增强他们社会生活功能的一种社会制度化方法。6、对社会工作的综合性定义斯基摩尔对社会工作下了一个综合性定义：社会工作是一种艺术、一种科学，也是一种专业，其目的在于协助人们解决其个人、群体（尤其是家庭）、社区的问题，以及运用个案工作、群体工作、社区工作、行政和研究等方法，促使个人、群体和社区之间的关系达到满意的状态。王思斌：利他主义的社会互动“社会工作是以利他主义为指导，以科学的知识为基础，运用科学的方法进行的助人服务活动。社会工作的本质是一种助人活动，其特征是提供服务。更确切一点说，社会工作是一种科学的助人服务活动，它不同于一般的行善活动。”（二）社会工作的本质利他主义社会互动总的来说，社会工作是指：以利他主义价值观为指导，以科学的知识为基础，运用科学方法助人的职业化的服务活动。1.社会工作是一种助人活动；2.社会工作是一种助人过程；3.社会工作是一种专业性的助人方法；4.社会工作把助人当做自己的价值追求和工具性目标;5.社会工作的宗旨是助人自助。（二）社会工作的本质学科的划分社会工作是一门综合应用社会科学社会工作与其他学科（三）社会工作的学科性质（三）社会工作的学科性质1、学科划分自然科学与社会科学基础学科与应用学科2、社会工作的学科性质社会工作属于综合运用各相关学科的一门综合应用社会科学（三）社会工作的学科性质(1)、社会工作的科学性A工作态度的客观性B工作方法的科学性C工作程序的合理法与严密性(2)、社会工作的实用性(3)、社会工作的综合性3、社会工作与其他学科（1）社会工作与社会学社会工作隶属于社会学的一个分支，又独立于社会学。（2）社会工作与心理学心理学为社会工作提供知识基础：精神分析理论、认知行为理论、心理发展理论、危机介入理论等。（3）社会工作与经济学贫困问题；经济发展过程中的就业与财富分配等问题。（三）社会工作的学科性质社会工作与社会救助1、社会救助：国家和社会面向由贫困人口与不幸者组成的社会弱势群体提供款物接济和扶助的一种生活保障政策。2、同：帮助社会弱势群体摆脱生存危机异：（1）内容：物质与精神——物质（2）目的：救助以及发展救助者能力——基本生活保障（3）责任主体：工作者、案主——国家、政府社会救助需要社会工作的介入；社会救助为社会工作提供平台。（四）、社会工作与社会救助、社会保障、社会福利社会工作与社会保障1、社会保障：国家与社会依照法律对社会成员的基本生活予以保障的制度。2、同：对社会上处于困境的人提供帮助。异：（1）内容：物质与精神——物质（2）目的：救助以及发展救助者能力——基本生活保障（3）责任主体：工作者、案主——国家、政府（四）、社会工作与社会救助、社会保障、社会福利社会工作与社会福利（1）社会福利：在解决了人们的基本生存需要之后，更好的生存或发展的一种状态。狭义的社会福利是指对生活能力较弱的儿童、老人、母子家庭、残疾人、慢性精神病人等的社会照顾和社会服务。（2）两者区别社会工作是一种服务活动，是实现社会福利的一种手段。（四）、社会工作与社会救助、社会保障、社会福利二、社会工作的主客体及过程（一）社会工作的主体——社会工作者服务者物质、精神、资源支持者心理支持与关心倡导者倡导服务对象自主选择协调者资源与关系的协调管理者社会行政、个案管理政策影响人社会政策二、社会工作的主客体及过程（二）社会工作的客体——服务对象因各种需要而接受服务的受助者，一般指不能通过自己的力量摆脱困境的弱势群体。基本工作对象：那些社会上最边缘、最困难、从道义上讲最应该帮助的人。如老年人、残疾人、孤儿及贫困者等。工作范围的拓展：在学习、生活中遭遇挫折的青少年、遭遇人生变故的中年人、婚姻家庭出现情感危机等。三、社会工作的功能功能的涵义社会工作对工作对象的功能社会工作对社会的功能（一）功能的涵义1、功能的概念功能指一个系统中某个部分所发挥的作用，即某一部分的存在和变化对整体及其他部分所发挥的影响。（部分对整体的贡献）2、功能的分类（1）正功能和反功能（2）显功能与潜功能（二）社会工作对工作对象的功能1、提供物质帮助2、给予心理支持3、促进能力发展4、维护合法权益（三）社会工作对社会的功能1、促进社会稳定与社会和谐2、促进制度建设与社会进步3、增加社会资本与促进社会协调发展1、按照社会工作的方法划分2、按社会问题的性质划分3、按工作对象的生理特征划分4、按照工作领域划分5、综合分类四、社会工作的类型1、按照社会工作的方法划分个案社会工作：以个人、家庭为对象，面对面小组社会工作：团体情境中互动社区社会工作：以社区为对象，社区组织与发展社会工作行政：社会工作机构管理三、社会工作的类型2、按社会问题的性质划分犯罪预防吸毒暴力校园冲突儿童受虐青少年问题性骚扰两性关系三、社会工作的类型妇女问题弱势群体和康复问题老人问题失业问题3、按工作对象的生理特征划分儿童社会工作少年社会工作青年社会工作老年社会工作妇女社会工作残疾人社会工作三、社会工作的类型4、按照工作领域划分工业社会工作、农村社会工作、家庭社会工作、学校社会工作医疗社会工作、军队社会工作……5、综合分类医疗社会工作、家庭社会工作、社会福利行政、学校社会工作、国际社会工作、进行职业介绍和职业辅导、调节劳资关系、倡导合作事业、进行社会教育、实施社会安全和社会保障、伤残重建、儿童福利工作、心理卫生和精神卫生服务、实行老年救助、参与住宅规划等等。三、社会工作的类型富士康“连跳”事件自2010年1月23日富士康员工第一跳起至2010年11月5日，富士康已发生14起跳楼事件，引起社会各界乃至全球的关注校园投毒事件2013年4月15日，复旦大学官方微博发布通报称，该校一医科在读研究生病重入院，寝室饮水机疑遭投毒，次日，该生不治身亡。湖南瓜农事件官方通报称2013年7月17日上午，临武县南强镇莲塘村村民邓正加在与县城市管理行政执法局工作人员执法过程中发生争执，突然倒地身亡。雅安地震北京时间2013年4月20日8时02分四川省雅安市芦山县（北纬30.3,东经103.0）发生7.0级地震。地震共计造成196人死亡，失踪21人，11470人受伤。三兄妹溺亡2013年6月，江西南昌一农村三兄妹