1.检测站的管理章程、质量保证、安全措施1.1.管理章程检测站建立了并实施有效的质量管理体系及检测工作运行程序,实现各项工作规范化运行,确保检测工作的准确性、公正性和真实性。1.2.质量保证我站建立了齐全的质量体系及管理文件,以达到对质量的有效管理。1.2.1.质量体系及管理文件检测站的质量管理体系包括质量管理所需的组织结构、程序、过程和资源。质量管理体系以(质量手册)及相关文件(包括规定和规程等)。检测站建立的质量管理体系包含:组织和管理、质量体系要求、人员、设施和环境、检测要求、记录和报告、外部支持服务和供应、投诉和信息反馈等。1.2.1.1.质量体系a目的阐明本公司的法律地位、公正立场、活动准则;规定本公司组织机构,明确从事影响检测质量的各岗位人员的责任、权利和相互关系。保证检测工作公正、科学、准确、高效、规范。b适用范围适用于本公司内部机构的设置、质量职能的分配和关键岗位人员的任命及授权。c职责c-1总经理负责组织机构的设置、质量职能的分配和资源的配置,指定关键管理岗位的代理人。c-2其他各岗位人员负责在各自职责范围内具体办理。d要求d-1法律地位相关资质证明《企业营业执照》、《组织机构代码证》、《开户银行许可证》、《税务登记证》。d-2基本条件本公司具有固定的工作场所和开展机动车尾气检测所需要的固定的检测设备,无分支机构,无可移动或临时的检测线。d-3管理体系本公司按《实验室资质认定评审准则》的要求结合实际建立了覆盖本公司检测工作相关的所有工作。d-4人力资源本公司根据《中华人民共和国大气污染防治法》的相关规定配备了与机动车尾气污染检测相适应的检测人员和管理人员。d-5保证公正性和独立性的措施为保证向客户提供一流质量的公正检测服务,本公司作出了《公正性声明》、《质量承诺》。本公司除在硬环境上保证外,还在软环境上下功夫,特别加强全公司人员的职业道德等方面的教育和监督检查.d-6保密规定本公司对客户物品以及相关的文件、技术数据、报告、结果等同质量有关涉及所有权和机密信息负有保密责任,未经客户同意不得随意翻印、外传或借阅,任何人不得用客户的技术和商业机密谋利。1.2.1.2.管理体系内容a目的建立、实施并保持文件化的管理体系,确立检测工作管理体系的质量方针和目标,确保公司全体人员熟悉、理解、并可方便获取和执行管理体系文件,以保证本公司的检测工作质量符合规定要求。b适用范围适用于本公司所有质量、技术活动和相关场所。c职责c-1总经理主持建立管理体系,制定本公司质量方针和质量目标,主持管理评审。c-2质量负责人负责组织公司管理体系文件的编制、宣贯和运行。c-3技术负责人负责组织公司技术活动和检测结果的质量保证。c-4其他人员按质量管理体系文件的规定实施有效活动。d要求d-1管理体系的建立d-1-1由总经理主持建立管理体系,根据本公司检测工作范围、性质及发展方向,制定本公司的质量方针和质量目标。d-1-2质量负责人按照《实验室资质认定评审准则》(国家认监委国认实函[2006]141号)的要求及本公司的质量方针,组织有关人员建立符合本公司实际,便于全面实施的机动车尾气污染检测管理体系。d-1-3本公司为保证管理体系的有效运行而建立的组织机构、分配的各项质量职责。d-1-4本公司为保证机动车尾气污染检测管理体系有效运行,编制了全套管理体系文件,全体员工必须认真学习,深刻领会,严格执行。d-1-5本公司机动车尾气污染检测管理体系的运作过程在本手册。d-1-6本公司为保证检测工作的有效开展而配备了能满足工作需要、符合相关要求的技术、管理人员、相应的仪器设备及设施环境,,明确了本公司已开展的检测工作的能力和范围。d-1-7本公司管理体系对检测报告形成的全过程从检测实施有关的人员、仪器设备、设施和环境、检测方法等方面确保符合相关技术要求,同时加强文件控制、不符合工作控制,通过内审、管理评审、申诉和投诉处理等手段改进和提高管理体系运行水平和检测工作质量,制定了描述以检测工作为主干线,支持服务为基础,管理工作促改进的相互关系。1.2.1.3.管理体系文件本公司管理体系文件分内部编制文件和采用的外来文件两大类、3个层次。a)第一层次文件:《质量手册》。质量手册是阐明本公司质量方针,描述本公司按有关要求建立和运行管理体系的纲领性文件;b)第二层次文件:《程序文件》。程序文件是规定本公司各项质量活动的方法和要求的文件,是质量手册的支持性文件,还包括管理制度;c)第三层次文件:《作业指导书》。作业指导书是规定某项具体活动的.1.2.2.管理评审控制目的评审本公司管理体系的持续适用性、充分性和有效性,以不断改进与完善管理体系,确保质量方针、目标的实现和满足客户的要求。适用范围适用于本公司管理体系及检测活动的管理评审。职责a总经理负责主持管理评审活动,批准管理评审计划和评审报告。b质量负责人负责编制管理评审计划及评审报告,并负责协调、监督评审后的整改。c生产技术部负责管理评审的记录及材料的收集、整理并按年交综合管理部存档。要求a管理评审的时机:管理评审每年至少进行一次,通常是在年底或年初全面内部管理体系审核后,或与年终工作总结结合起来;如遇外审应在评审机构审核后,或在环境、任务、机构有较大变化时进行;管理评审的时机由总经理确定。b管理评审的输入:管理评审的输入主要包括:政策和程序适应性;管理和监督人员的报告;近期内部审核结果;纠正和预防措施;由外部机构进行评审;实验室间比对和能力验证的结果;客户反馈和申诉;内部工作量和类型的变化;改进的建议;质量控制活动、资源以及人员培训情况C管理评审可以包括以上所有输入但不限于以上内容的综合性管理评审,也可以是其中一项输入的专题性管理评审,如内审后、外审后的专题性管理评审;一般是以会议形式进行。管理评审的计划和实施:a由质量负责人制订管理评审计划,并报站长审批。b根据《管理评审程序》、《管理评审计划》由站长主持管理评审。c质量负责人要确保管理评审中确定的各项改进措施在规定的期限内得以实施。1.2.3.检测设备日常检验及定期检验设备定期维护保养操作规程1)为了确保检测结果的准备性和有效性,必须对检测用仪器设备进行定期的维护保养,确保设备的正常运行。2)适用范围:适用于本公司开展检测工作所必须的检测用仪器设备及其辅助设施。3)依据:检测用仪器设备的使用说明书。4)职责:设备管理员负责对检测用仪器设备进行定期维护保养。5)工作流程:a)底盘测功机的维护保养:关闭电源→打开台架盖→对轴承加注3#锂基脂→盖上机盖→开机进行自由滑行实验→操作完毕b)废气分析仪(传感器更换):关闭电源→打开仪器后盖→更换传感器→关闭仪器后盖并打开源→开机清除传感器的老化标志→操作完毕c)空气压缩机的维护保养:关闭电源→更换传动皮带→打开放油螺丝更换机油→开机试机→操作完毕注意事项设备管理员进行维护保养工作时应确保电源关闭,并悬挂禁开标志。注:加注锂基油是不应过量1.2.4.测量及监控装置的控制a格按照国家标准执行测量,检测结果杜绝人为修改。b监控装置严禁对其认为损坏或破坏传输信号。1.2.5.不合格控制及数据分析控制1)应根据机动车尾气检测的相关国家、地方标准和行业主管部门的要求,正确、及时的出具检测数据准确可靠的检测报告。2)检测报告出具的数据和结论应准确、清晰、客观、真实,表述确切,易于理解。检测报告出具的量值必须使用法定计量单位。3)本公司根据检测标准方法和评审准则的要求,设计了符合要求的检测报告格式,具体按《检测报告管理程序》执行。当需要对检测结果作出说明时,检测报告还需给出必要的附加信息。4)检测报告经过评审无误后签字,交由授权签字人批准,如有异议,可要求复检。5)客户办理结算手续后,检测车间将校核、评价无误并加盖了“检测专用章”的检测报告发给客户一份,另一份有检测车间收集,并按月交综合管理部存档。6)当客户要求使用电子/电磁方式传递检测结果时,应有客户要求的记录,并应经确认接收方真实身份后方可传送结果,已确保传送数据的安全性、有效性和完整性。7)对本公司已签发并交给客户的检测报告,因出现以下情况之一的应及时报告质量负责人组织有关人员查明原因,提出复检方案具体按《检测报告管理程序》执行:a)发现检测设备出现了问题,且影响了该检测报告的结果;b)发现由于采用了不正确检测方法,导致结果有误;c)发现出具的检测报告有其它错误。1.3.安全措施1.3.1.检测人员管理a站长根据现有资源、能力和工作任务,确定本公司与检测相关人员的结构和数量,确保所有对检测结果有影响的工作人员具有相应的能力。b本公司使用的是正式人员或合同制人员,无论其身份如何,其能力必须符合相关岗位能力的要求,其工作也必须按管理体系文件的要求进行并接受监督。特别是对在培人员、关键检测环节进行足够的监督,确保检测工作符合标准及规范要求。c关键人员任职资格d大专以上学历,熟悉机动车检测业务,了解与检测相关的法律法规和标准。e授权签字人(检测报告批准人)必须具有大专以上学历、中级以上工程技术职称,3年以上的机动车尾气污染检测的工作经历;熟悉检测业务、相关的法律、法规和标准;熟悉机动车的理论与构造,熟悉各检测工位业务、流程及相关专业知识;能正确地评判检测报告的规范性和准确性,有一定的组织管理能力,经评审机构考核合格后授权。f质量负责人必须具有大专以上学历、或者中级以上工程技术职称,3年以上的机动车尾气污染检测的工作经历;熟悉检测业务、相关的法律、法规和标准;了解机动车的理论与构造,熟悉各检测工位业务、流程及相关专业知识;熟悉实验室资质认定评审准则,具有组织本公司管理体系有效运行和持续改进的管理能力。g技术负责人必须具有大专以上学历、工程师以上技术职称,3年以上的机动车尾气污染检测的工作经历;熟悉检测业务、相关的法律、法规和标准;熟悉机动车的理论与构造,熟悉各检测工位业务、流程及相关专业知识,技术能力强,并经有关部门培训考核合格。h检测人员须具有高中或中专及以上学历;了解机动车性能、构造及有关使用的一般知识;熟悉检测仪器设备的结构及性能,熟练掌握检测仪器设备的操作规程;了解本机构的检测工艺流程及相关标准。掌握检测项目的技术标准;掌握计算机操作技能;并经有关部门培训考核合格持有检测员证。e登录员应能熟练使用、管理计算机及其网络系统;f引车员应持有与检测车型相对应的有效机动车驾驶证;g审核员/校核员应熟悉检测业务、检测所依据的标准、检测方法及相关的专业知识;h外观检测员和引车员还应当熟悉相应的机动车性能、构造及有关使用的专业知识。i管理人员必须具有相关专业中专或相当于中专(含)以上学历和技术员(含)以上职称;熟悉有关的法律法规和检测基本知识,有一定协调能力。j设备管理员还应掌握机动车构造和原理的一般知识;掌握检测仪器设备的性能和使用要求,具备检测仪器设备管理知识,能组织对检测仪器设备进行维护、保养、校准。k内审员须具备中专以上学历,并有三年以上相关工作经验,知识面广,熟悉实验室资质认定评审准则及相关的法律、法规,掌握本公司管理体系的运行过程,经培训考核合格。l质量监督员必须具备高中或中专以上学历,对本公司管理体系及检测工作比较熟悉,熟练掌握检测方法,具备正确地检查本公司所有检测结果的准确性和可靠性的能力。m服务人员须具备初中以上学历和一技之长,能为管理体系运行提供可靠的保障,特殊工种规定有操作证要求的需持证上岗。1.3.2.站房设施和环境1.3.2.1.目的为确保检测结果的准确性和有效性,必须对检测环境条件进行控制和维持。1.3.2.2.适用范围适用于本公司开展检测工作所必须的环境条件的控制和维持。1.3.2.3.职责10.3.2.3.1检测车间负责提出检测所必须配备的检测设施和环境条件要求,并对配备的设施和环境进行日常维护、监控和记录。10.3.2.3.2技术负责人负责组织检测设施和环境条件配置计划的制定和实施及其监控。10.3.2.3.3总经理负责设施环境条件配置计划的审批。10.3.2.3.4设备管理部负责检测基础设施的维护。10.3.2.3.5综合管理部负责各种记录表格的