宠宠网文化传播有限责任公司

宠宠网文化传播有限责任公司创业计划书企业名称宠宠网文化传播有限责任公司创业者姓名范双旗日期2011.11.28指导老师张书松教授通信地址河南农业大学邮政编码450000电话[phone]电子邮件[e-mail]目录一、企业概况………………………………………………………..二、创业计划团队或个人情况…………………………..…………三、市场评估………………………………………………………...四、市场营销计划…………………………………………………...五、企业组织结构…………………………………………………...六、投资分析………………………………………………………...七、流动资金(月)…………………………………………………….八、销售收入预测（12个月）……………………………………..九、销售和成本计划……………………………………………….十、现金流量计划…………………………………………………十一、公司发展、人才战略……………………………………………十二、Swot分析……………………………………………………..十一、一、企业概况宠宠网站即是为广大宠物爱好者提供一个平台，供他们在线咨询宠物的健康状况及常见疾病的治疗方法，进行宠物养殖经验和心得的交流，为他们提供兽药并详细介绍给他们此兽药的用途。我们的网站旨在服务广大的宠物爱好者和畜禽养殖户，为他们提供专业的宠物和畜禽方面的养殖知识。企业类型：零售，批发，服务，新型产业二、创业计划作者的个人或团体情况以往的相关经验（包括时间）：2011年暑假期间该创业成员组成团队赴北京、苏州、郑州等地调查农民工的生活、收入、福利待遇的工作，取得了很好的成果。团队成员个人或几个人合作曾做过很多创业方面的尝试，例如：做过衣服批发及销售、寒暑假招工代理、批发小商品零售等。教育背景，所学习的相关课程（包括时间）：2010年下半年学习动物解剖学，动物学；2011年上半年学习的动物组织学与胚胎学，宠物美容；2011年下半年学习的家畜生理学，动物生物化学，及家畜生理学实验和动物生物化学实验。三、市场评估一，目标顾客分析：1，宠宠网的用户群就是那些养殖宠物的网民，宠宠网会为他们提供一套专业的关于宠物疾病的知识。2，宠宠网会为宠物提供各种服务咨询，同时可以促进各宠友之间有关常见宠物疾病的相互交流。3，目标受众群体的定位，经过网络调研，发现宠物网站的主要消费群体趋于年轻化，故网站受众群体应以年轻人为主。二，竞争对手的主要优势：竞争对手主要是为宠物提供展示平台的网站。他们现在已经拥有良好的群众基础，并且宠友们大多都是他们的会员。他们在宠物的娱乐，婚介等方面比较擅长。三，竞争对手的主要劣势：他们并不是专业为宠物提供疾病防治与治疗的网站。四，本企业相对于竞争对手的主要劣势：1．目前还没有形成自己的顾客群。2．广大宠主现在并不了解宠宠网。3．宠主对网上宠物疾病指导并不是特别的信任。4．宠宠网目前还没有雄厚的创业资金。五，本企业相对于竞争对手的主要优势：1．互动：通过线上线下的活动，调动广大群众的积极性。通过向目标顾客提供专业的有价值的指导为宗旨，以产品为媒介，2．通过交流之后达到吸引，保留顾客。3．关联性：目标顾客通过社区好友，亲朋好友，养宠圈子等之间的坦诚交流将个人对产品的认知及企业形象推广开来。无形中起到营销的目的。四、市场营销及计划1．产品主食狗粮|罐头妙鲜包宠物零食肉类零食|磨牙洁齿|饼干香肠|其他宠物营养美毛健肤|骨骼补钙|肠胃消化综合营养|奶粉及其它医疗护理眼部护理|耳部护理|杀螨除菌驱蚊除虫|杀虱灭蚤|其它护理玩具家居环境清洁|消毒去味|训导诱便训练玩具|益智玩具|互动玩具猫咪用品猫咪干粮|猫咪湿粮|猫咪零食猫咪营养|猫咪药品|猫砂猫盆服饰宠物外套|宠物饰品宠物鞋帽宠物书籍宠物图书|宠物杂志在线咨询宠物疾病咨询/经验交流2.服务在建立B2C售货平台的同时，打造中国最专业的宠物免费线上SNS交流网站，给宠物主人提供一个互动交流平台，提高用户之间的交流效率，通过提供发布日志、保存相册、音乐视频等站内外资源分享等功能搭建了一个功能丰富高效的用户交流互动平台，以增加网站的效益。网站将提供现在十分流行的WebApp网页应用解决方案，提高网站的吸引力和可玩性。3．价格及优势本站所有商品及服务将从专业B2B网站订购或从厂家直接发货，加上货运等费用，成本低，效益相当可观，利润为零售价格的65%以上。4．网站推广及方案①搜索引擎网站推广。如今的新手站长，最热衷的就是这个短平快的方法。搜索网站的功能就是整合网络资源，给网民找到最适合的网站内容，给其他网站带去流量是其意想不到的副作用。很多站长类网站的网站推广栏目，似乎都变成seo专区了。seo的最好方法，就是网页代码规范、访问速度快、内容独特少重复，对网民有用，而且具有唯一性。②软文网站推广。写文章，或者引用好文章，里面巧妙地加入自己的网址。③博客网站推广。软文要有发表的地方。一个是发到论坛，文章站，一个是发到博客里。④媒体网站推广。让传统的媒体，报纸、电视、广播等等报道.⑤邮件列表网站推广。就是定期不定期的给网民发送电子杂志。⑥非预期邮件网站推广。用专业的邮件群发工具，上网批量搜集电子信箱地址，然后群发。如今的很多网站，都要用电子信箱作为用户名，因此，搜集电子信箱地址，比以前方便多了，而且这些电子信箱都是活信箱，网民经常用的信箱，而非失效的信箱，效果不错。邮件标题要“规范”，别让网民误以为是垃圾邮件。⑦口碑网站推广。好好做内容，让网民自己主动传播你的网站。⑧网站排名投票网站推广。加入其他的网站推出的网站排名，或者给其他站进行网站排名，都能有效地提高网站的展示率。⑨聚合链接网站推广。将优秀内容聚合在一起，吸引网民。⑩图片打水印网站推广法视频源flash网站推广法。如今的视频网站，都提供外部的访问接口。在别的网站、日志引用这些视频的同时，直接宣传了网站，扩大了网站的影响力。11提交到网址网站推广站，网站导航站，网站目录站。论坛网站推广。注册几十个几百个论坛，每个论坛注册几十个帐号，把签名设为自己的网站。发表热门内容，自己顶自己帖子。注意换马甲，发布有争议性的标题内容。好的标题是论坛推广成败的100%。这里说的论坛是指泛论坛，包含留言本、论坛、贴吧等等一切网民可能聚集的地方。12五、企业组织结构宠宠网部门职责及岗位设置部门名称部门职能岗位设置管理协调小组由公司管理层组成工作小组，总经办直接领导，工作内容包括：战略规划、运营实施、项目监督、员工培训、管理部署、企业文化建设等电子商务总监（1）产品编辑部负责产品图片拍摄、处理，产品描述编辑，产品上架等产品编辑（1）摄影师（兼职）网络零售部承担网上零售工作；负责在线答复客户、销售商品、订单处理等；零售主管（1）销售客服（若干）网络分销部负责网络分销商的招募、管理、发货、支持等；分销主管（1）物流仓储部负责管理仓库，进货、打包发货、进销存管理等；物流主管（1）配货员（若干）打包员（若干）订单处理部负责打印发货清单、快递单、安排发货、监督运输等；复核员（1）打单员（1）售后服务部负责接待售后客户，处理纠纷、退换货、评价处理、客户答疑等；售后客服（若干）客户关怀部负责老客户关系维护及二次开发；客户数据库建立、数据分析、决策支持等。客户关怀（1）营销推广部负责品牌宣传推广；网络软营销、广告；网店运营、网店促销等；营销专员（1）美工设计部负责产品图片编辑、网店装修与美化，市场营销工作的美工支持。美工（若干）岗位设置岗位职能任职要求电子商务总监1、制定电子商务部战略及规章制度；2、负责电子商务部运营、协调部门工作；3、企业资源与社会资源整合。良好的敬业精神和职业道德操守；了解电子商务认同企业战略，熟悉企业情况；具备独立网店经营的能力，有网店管理经验；熟练掌握电子商务知识和网店业务流程；熟悉各部门的工作；沟通能力好、执行力强。营销专员1、负责网店与产品品牌宣传推广；2、网络软营销、广告；3、策划网店促销活动等。有创意、思维敏捷；了解网络购物市场及网购群体消费者习惯；熟悉各种网络营销方式；网店美工负责产品图片拍摄、处理；网店装修与美化；负责市场营销工作的美工支持；熟练掌握淘宝知识和网店管理的各项功能；有美工基础，熟练使用Dreamweaver、Fireworks、Photoshop等软件；懂Xhtml、CSS。产品编辑产品标题优化，描述编辑，产品上架等；熟练掌握淘宝知识和网店管理的各项功能；熟练使用网店管理工具；熟悉搜索引擎。岗位职能与任职要求六.投资分析公司注册资本20万，其中大部分的为融资所得，公司有自己的一部分的资本投资，其他的投资资金公司可以从银行取得短期借款，也可以取得长期借款通过负债获取资金，还有部分资金是一些股东投入，为所有者权益部分。公司注册资本20万中的10万用于风险投资，其中7万的为一些设备的投入，3万用于初期人员等管理方面的投入。1，宠宠网文化传播公司会计报表分析：零售主管管理网络零售部，负责人员分工排班、新员工培训、销售绩效统计等；六个月以上网店销售经验，有团队管理经验，沟通能力好、执行力强。销售专员负责在线答复客户、商品促销、订单处理等；熟练掌握淘宝知识和网店管理的各项功能；熟练掌握网店产品信息及产品专业知识；打字速度快，能同时应付10人聊天；有良好的网上沟通能力和销售技巧。分销主管负责网络分销商的招募、管理、发货、支持等；负责通过B2B平台批量销售产品；熟悉淘宝分销系统管理、阿里巴巴诚信通管理，有分销代理体系制定与管理方面工作经验。物流主管负责仓库管理、物流管理、部门员工管理；掌握淘宝知识和网店业务流程；熟练使用进销存软件；熟悉产品知识，掌握各种产品的包装技巧；对快递物流的规则非常了解。复核员订单复核，确认地址、货物无误；熟练掌握淘宝知识和网店管理的各项功能；熟练掌握网店产品信息及产品专业知识；熟练使用相关网店管理软件；工作耐心细致。打单员负责打印发货清单、快递单、安排发货、监督运输等；熟练掌握淘宝知识和网店管理的各项功能；熟练使用相关网店管理软件，工作耐心细致。配货员按照配货单进行配货，质检；熟练掌握网店产品信息及产品专业知识，工作耐心细致。打包员对完成配货的商品进行打包；熟悉各类商品打包技巧，熟悉快递物流规则，工作耐心细致。售后客服负责接待售后客户，处理纠纷、退换货、评价处理、客户答疑等；熟练掌握网店产品信息及产品专业知识，沟通能力强，能妥善处理各类客户纠纷；客户关怀负责老客户关系维护及二次开发；客户数据库建立、数据分析、决策支持等。熟练掌握淘宝知识和网店管理的各项功能；熟练使用相关网店管理软件，工作耐心细致。1.1流动资金及资产负债表资产期末余额年初余额负债和所有者权益（或股东权益）期末余额年初余额流动资产：流动负债：货币资金短期借款应收账款应付账款预付款项预收款项应收利息应付职工薪酬应收股利应交税费其他应收款应付利息存货应付股利其他应付款一年内到期的非流动资产一年内到期的非流动性负债其他流动资产其他流动负债流动资产合计流动负债合计非流动资产：非流动负债：固定资产递延所得税负债无形资产资本公积开发支出减：库存股其他非流动资产非流动资产合计销售收入计划资产总计负债和所有者权益（或股东权益）总计利润表20012年编制单位：宠宠网文化传播公司单位:元项目行次本年金额上年金额一、营业收入减：营业成本营业税费销售费用管理费用财务费用（收益以“－”号填列）资产减值损失加：公允价值变动净收益（净损失以“－”号填列）投资净收益（净损失以“－”号填列）二、营业利润（亏损以“－”号填列）加：营业外收入减：营业外支出其中：非流动资产处置净损失（净收益以“—”号填列）三、利润总额（亏损总额以“－”号填列）减：所得税四、净利润（净亏损以“－”号填列）五、每股收益：（一）基本每股收益（二）稀释每股收益第一年估计盈利**万人民币，以后每年销售利润率**左右，第二年资产报酬率为**，投资回收期为两年。现金流量表：现金流量表2009年编制单位：易讯文化传播公司单位：元项目行次金额一、经营活动产生的现金流量：1销售商品、