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□导师培训制度一、总则第一条为使新进管理人员能尽快溶入公司文化氛围和适应公司工作环境，掌握工作必要的信息和技能，早日胜任本职工作，特制定本制度。第二条“导师”培训是指新进公司的管理人员，在进入部门工作的试用期间，由指定的“导师”全面负责对其进行的试用期在岗培训，结合具体工作进行。第三条凡公司新进管理人员必须接受“导师”培训，并参照本制度具体实施。培训合格后，方能正式任用。二、培训时间第四条培训期为学员进入公司的试用期间，每月十五日以前，当月计算在内，十五日以后，当月不计算在内。第五条如三个月培训期结束后，学员还不能胜任本职工作，可延长一个月培训期。三、导师第六条培训导师是指参照本制度具体实施培训的人员。第七条导师必须在公司工作一年以上，表现优秀，熟悉公司运作，与学员工作有密切联系，能胜任培训工作。导师应由D级、E级和能力突出的F级员工担任，一名导师最多同时培训两名学员，具体人选由各用人部门确定，报人事部备案。第八条导师必须履行以下职责：1、帮助学员完成溶入公司职业生活的过程，实现意识和行动上的转变，确立正确的社会观和劳动观；2、培养学员的协调性、积极性以及自我提高、自我开发的热情；3、负责使学员尽快了解公司的运作情况、制度情况、人员情况等；4、负责培训学员工作必须的基础知识和业务知识；5、每月初负责拟定当月学员的具体培训计划，并组织实施；6、每月末负责评价当月学员的学习情况和工作情况；7、帮助学员解决在工作和生活中遇到的困难和疑惑；8、负责使学员在培训结束后，能胜任部门安排的工作。第九条导师在培训期间可享受培训补助：每培训一名F级学员，补助300元/月；每培训一名G级学员，补助200元/月。在延长培训期间不享受培训补助。第十条导师在培训中的表现，将作为上级领导对其考核的一个项目。公司每年将对导师做出评价，不合格的导师将取消导师资格两年，合格的导师在晋升、提薪等方面将优先考虑。四、学员第十一条学员在指参照本制度具体接受培训的人员。第十二条学员由新进公司的G级、F级管理人员组成，每位学员在试用期内有一位固定的导师对其进行培训。第十三条学员在培训期内必须认真接受导师的培训，每个月初，与导师一起讨论该月的培训计划，每个月末，应向导师提交一份培训心得报告。在培训结束后，学员应提交一份培训收获总结报告。第十四条学员在培训期内在工作上和生活上遇到的问题，均可向导师提出并要求解答，如学员对导师的培训有意见，可向部门经理和人事部申诉。五、培训内容第十五条导师培训的内容应随着各部门的性质、工作区分由各部门及导师自行决定，但都应包括下列基本内容：一、《员工手册》二、公司的运作体系三、建立工作相关方面的知识体系四、相关技术方面的培训五、品质意识及市场意识第十六条导师首先必须建立学员所须知道的一切公司知识包括公司的结构、目标、政策、产品及其特性、市场情况的分析等，使学员对公司工作性质及发展有一个初步的了解和心理准备。第十七条导师培训的内容中要强调公司的企业文化和价值观，使学员的目标和价值观与公司的目标和价值观达成一致。六、附则第十八条本制度如有未尽事宜，应由人事部随时进行修改。□导师培训制实施细则一、实行导师培训制的目的实行导师培训制是员工在岗培训的一种重要手段和有效方式。使新员工在导师的直接培训和指导下，尽快溶入公司文化氛围和工作环境，迅速进入工作角色，并在工作中加速其业务水平和工作技能的提高。二、导师培训制具体操作过程1、确定导师各部门应在学员报到的前一周提前将导师名单确定，报人事部。在学员到部门报到的三日内，由导师和学员共同填好《导师—学员登记表》，交人事部备案。导师资格参照《导师培训制度》第七条规定：导师必须在公司工作一年以上，表现优秀，熟悉公司运作，与学员工作有密切关系，能胜任培训工作。导师应由Ｄ级、Ｅ级和能力突出的Ｆ级员工担任。2、培训内容和计划导师对学员的培训内容参照《导师培训制度》第五章。导师应根据学员的具体情况和职务性质进行培训方案设计。学员必须按时完成导师在培训计划中安排的作业，导师须对学员上交的作业进行审批并归档，以备人事部检查。3、具体工作事项3．1导师应做事项A、每月５日前根据学员实际情况与学员共同制定《月培训计划》，将培训计划告知学员，并报部门归档；B、按照培训计划实施对学员的培养与指导；C、及时解答学员在工作和生活中遇到的问题；D、布置和检查学员作业及工作；E、每月５日前对学员上月的工作和学习进行评价，填写《月度评价》，并为学员工作提出改进意见，报部门备案；F、学员培训结束时为学员填写培训鉴定，对学员的试用期总体表现进行评价。3．2学员应做事项A、到部门报到３日内，填写《导师—学员登记表》，交部门培训负责人；B、保持与导师的密切联系；C、每月进行工作、学习情况总结，填写《月度总结》；D、按时完成导师布置的作业和工作；E、每月１０日前，将上月的《月度总结》、《导师月度评价》和导师制定的《当月培训计划》及时上交部门培训负责人。说明：学员必须按时完成并上报以上各项工作内容。人事部培训科将为每位学员建立培训情况跟踪档案，记录工作完成情况及评估完成质量。学员是否按时完成以上要求的工作将作为人事部考核学员培训情况和试用期表现的重要参考指标。3．3各部门培训负责人应做事项各部门培训负责人应由部门经理指定专人担任，报人事部备案。A、每月填写部门内导师学员统计，报人事部劳资科；B、跟踪了解导师对学员的培训工作，帮助解决学员所遇到的困难；C、检查导师与学员沟通情况、检查导师培训计划、学员月度工作学习总结和导师对学员的月度评定情况，并填写《检查表》；D、审核学员阶段的考核结果；E、在学员培训期满，对导师的培训工作进行评价，评价要送人事部归档。4、沟通与记录导师应经常与学员保持有效沟通，并指导学员完成培训计划中的各项内容。每月学员要对培训情况进行总结，填写《月度总结》，导师要对学员当月的学习和工作情况予以鉴定，并填写《月度评价》，并根据学员情况制定下一个月的《月培训计划》，其中《月度总结》、《月度评价》和《月培训计划》上交部门培训负责人进行检查并归档。5、监督与评价5．1各部门经理对导师培训制执行情况的监督对本部门导师培训实施的总体执行效果负责指定培训负责人对导师培训制实施中出现的问题进行监督，并及时发现和解决导师培训制实施中出现的问题对本部门导师的工作情况进行评价，对学员的培训效果及是否合格进行确认5．2人事部对导师培训执行情况的监督与评价负责对部门学员及导师名单进行汇总和刷新，并定期公布每月随机抽查各部门导师培训制执行情况，抽查内容包括：导师和学员的沟通情况、导师的培训计划、学员的月度总结、导师的月度评价、学员提交的作业及培训阶段考核实施情况，抽查情况以简报形式定期进行通报定期评选优秀导师，报人事部进行奖励各部门对导师的评价结果及各部门对导师培训制推行情况，推行结果的归档工作1、表扬先进鞭策后进：人事部将通过检查评比各部门的学员管理情况及导师培训制的执行情况，定期评出A（好）、B（一般）、C（差）三类部门和优秀导师，并将A类部门名单在内部网络上公布。2、巡回检查与督导：人事部将定期巡回检查和抽查各部门学员管理情况，推行好的经验和方法，寻找问题点，继续完善新员工培训的管理办法。附：《导师—学员登记表》、《导师培训制培训计划及总结沟通记录表》、《导师培训制培训计划及总结沟通记录检查表》□关于培训记录卡的管理规定为了规范培训记录管理以及为外审机构提供审核依据，人事部培训科已为每位参加过培训的员工发放培训记录卡，已领取培训记录卡的员工请予以妥善保存，人事部培训科将不定期进行检查，凡在抽查中发现有遗失或改做他用的，每人每次罚款50元。导师—学员登记表导师栏姓名工号部门职务担任本职务起始时间□关于资助XXXX人攻读大学的管理规定为鼓励XXXX员工努力学习，积极向上，同时回报社会，回报曾在XXXX辛勤工作、作出贡献的员工，公司决定对攻读大学的XXXX人进行义务资助。资助条件：在XXXX工作经历起止时间工作部门职务主要工作职责学员栏姓名工号部门职务到岗时间受教育及工作经历起止时间学校（单位）学历（职务）专业（工作内容）学员栏姓名工号部门职务到岗时间受教育及工作经历起止时间学校（单位）学历（职务）专业（工作内容）人事部审核：签名：日期：1、在XXXX工作满18个月；2、XXXX在职优秀员工，或者已离职不满一年并且在离职时申明参加高考并经公司同意的已离职员工（辞退者、自动离厂者除外）；3、通过全国统一高考，取得经省招办统一招生的各大院校本科入学资格；资助金额：每年人民币2000元，无须偿还。资助程序：第一学期入学前，由被资助者持《高考成绩单》、《入学通知书》到XXXX公司人事部填写《攻读大学资助申请表》，留下相关资料及银行个人帐号，经相关领导签批《申请表》后，由财务部将资助费转帐至其个人帐号。以后每学年开学前将上学年成绩单（所在系加盖公章）、上学年在校表现（班主任或辅导员提供）、上学年学习情况总结传真或邮寄至公司人事部，经人事部签批意见后，由财务部将当期资助费转帐至其个人帐号。资助停止：有下列情况之一的，公司将停止资助：1、受资助人完成学业；2、受资助人在校期间，受到记过以上处罚的；3、受资助人留级、逃学、退学等情况；4、经公司调查，受资助人有向公司提供虚假资料的情况。如系此种情况，公司还将追回已资助费用。资助附则：1、受资助的XXXX人在学业修完，如本人愿意，可回到公司工作；2、公司将不定期向学校了解受资助人的在校表现，作为是否继续提供资助的依据；3、如有未尽事宜，由公司人事部会同其他部门根据实际情况处理。□半年脱产大专进修班选拔学员计划书一、目的：根据公司发展需要，加快公司人才培养步伐，公司决定与深圳大学成人教育学院联合办学，开办半年脱产大专进修班，为公司培训一批人数在50名左右的写字楼公务人员。此批学员属破格选拔，进修合格结业后，可破格晋升至写字楼从事办公室工作，级别为G级或F级。二、进修内容：脱产培训，为期半年，在深圳成人教育学院进行。20个教学周，每周5个教学天，每天6个课时，总共600个课时。课程深度相当于大专学历的教学，分为12门课程开设。1、《商务英语》：能进行简单的商务英语交流，能看懂一般的商务资料，可以写出简单的英语商务文书。2、《商务文书写作》：了解各种商务文书格式，掌握常用商务文书写作方法，对常用商务文书及工作报告能熟练写作，应用。3、《基础化学》：化学基础，分析化学，电极过程，热力学基础，电极过程动力学基础。4、《计算机应用》：了解计算机的基本原理，掌握至少一种汉字输入方法，并能快速输入，能熟练使用WORD、EXCEL等办公室常用应用软件及网络。5、《电学》：电子技术应用基础，电工学基础。6、《应用数学》：概率论与数理统计。7、《微积分》：简明高等数学。8、《机械学》：画法几何与机械制图原理，机械基础，。9、《材料学》：金属材料学基础、化工材料学基础及检测方法。10、《财务管理》：会计基本原理，成本核算方法及控制，工业会计、管理会计、财务管理、税务法规等。11、《管理学》：了解生产管理、品质管理、人力资源管理的一般原理及应用方法，以及经济学基础与经济法应用。12、《综合课》：进行职业道德、行为规范、劳动法规、沟通技巧的培训。三、选拔计划：1、学员名额分配：共54名学员：XXXX30名、里比20名、比创达4名。2、学员报名资格：学员必须同时满足下列条件，方可报名：XXXX工号在31119以前的员工；里比及比创达工号在11033以前的员工；工作表现良好，须由部门推荐，部门经理须对本部门报名员工进行确认；须持有身份证原件、经验证的流动人员婚育证明；须为I级、H级、G级员工；因此批学员所修内容相当于大专学历内容，所以已有大专或以上学历人员不得参加。3、选拔考试程度：相当于成人高考程度，考试语文、英语、数学、物理、化学五门学科。4、选拔计划：报名：2000/12/26——2000/12/29；第一轮选拔（笔试）：2001/01/03、01/04晚7：00——9：00；2001/01/04上午9：00