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主持技巧课程大纲一、主持的作用二、寿险工作中的主持三、主持人应具备的条件四、主持的准备工作五、主持的临场技巧六、主持的会后评估七、不同会议的主持风格一、主持的作用1、内容的串联者2、氛围的掌控者3、计划的执行者4、主题的引导者二、寿险工作中的主持1、会议2、活动3、培训三、主持人应具备的条件1、基本的表达技巧1）规范普通话2）幽默的语言3）语速的掌控4）语调的把握语调的运用技巧（停顿、重音、快慢、抑扬）语调运用的忌讳（喘气、咂嘴声、话筒不当）练习——“讨厌，不要。”•生气•痛苦•厌恶•欢喜主持人的语言规范准美精活主持人的语言规范之发声技巧呼吸补气共鸣吐字嗓音保健三、主持人应具备的条件1、基本的表达技巧5）规范肢体语言（在表达中内容占7%；声音占38%；肢体语言占55%）运用肢体语言的好处：丰富内容，加强表达效果；传达正面的讯息；让听众留下深刻的印象，弥补有声语言的不足肢体语言包括：姿势、手势、眼神、表情三、主持人应具备的条件1、基本的表达技巧5）规范肢体语言——姿势：站姿：上半身挺胸收腹，腰直双肩平齐、舒展、双臂自然下垂，两眼平视，嘴微闭，面带笑容；下半身双腿靠拢，女士站立时，双脚成V字型，膝和脚后跟应尽量靠紧；男士则双脚稍稍叉开，但最多与肩同宽。三、主持人应具备的条件1、基本的表达技巧5）规范肢体语言——姿势：走姿：走路像风一样轻盈、稳健。起步时，上身略向前倾，身体重心放在前脚掌上，女士双脚的后跟要在一条直线上，脚尖微开；行走时，目视前方，上体微上提，不低头，双肩自然下垂。三、主持人应具备的条件1、基本的表达技巧5）规范肢体语言——姿势：坐姿：上体自然坐直，两腿微曲，以脚平落地上，双膝并拢或稍稍分开，但女士的双膝必须靠紧，脚跟也靠紧，臀部坐在椅子的中央，腰部靠好，两臂微曲放在桌上或小臂平放在坐椅两侧的扶手上，也可放在双膝上。胸微挺，腰要直，目平视，嘴微闭，面带笑容。三、主持人应具备的条件1、基本的表达技巧5）规范肢体语言——手势：自然有力，不夸张，不烦琐；上臂不贴紧身体，勿抱于胸前或小腹前；出掌要并指，出拳要紧握；手势运用的忌讳：手插口袋，双手后背；不自觉自摸；敲桌面，玩线；用食指指向听众；玩弄或挥动白板笔、抓头等不雅动作。手势交流伸出手，手心向上拒绝掌心向下，作横扫状区分两手竖放，做切分状警示掌心向外，指尖朝上指明用掌或手指号召手掌向上，挥向内侧激情拳头，向上决断拳头，向下三、主持人应具备的条件1、基本的表达技巧6）眼神眼神运用的技巧：目光与听众接触3-5秒（点视）；完成一个思考或句子在做转移；照顾全场，以S或Z型做适当浏览（环视）；熟记开场内容，避免眼神盯稿不放；眼神的方向与脸的方向一致（虚视）；眼神视线与面容要统一；望向支持者，避开负面反应者。三、主持人应具备的条件1、基本的表达技巧6）眼神眼神运用的忌讳：频频眨眼；眼神闪烁不定；紧盯某些学员；特定话题，针对某学员；看上、看下、看稿、看表；眼神停留在某人5秒以上。主持人的表情三、主持人应具备的条件1、基本的表达技巧7）表情表情运用的技巧：说你相信的，相信你说的；做你相信的，相信你做的；随内容表现适当表情，并真实融入；表情应与内容和声调相一致；正常的笑，勿太夸张。三、主持人应具备的条件1、基本的表达技巧7）表情表情运用忌讳：皱眉，噘嘴；僵硬，严肃；皮笑肉不笑，肉笑心不笑；木讷无表情；张嘴发愣；故做姿态，虚伪造假。三、主持人应具备的条件2、良好的心理素质1）敏锐的现场感2）机智的反应3）自信心三、主持人应具备的条件3、全局意识1）站在组织者的角度看问题2）局外与局内3）高度重视三、主持人应具备的条件4、培养个性风格1）了解自身特点2）让大多数人接受、喜欢3）良好的台风三、主持人应具备的条件5、合作意识1）与搭档2）与组织策划者3）与相关工作人员四、主持的准备工作1、深刻了解活动的目的2、掌握活动程序3、了解参会人员4、了解活动场地5、确立主持风格6、收集相关信息、资料四、主持的准备工作7、确定思路、勾画现场场景8、撰写台词：台词应根据所确定的整体风格而撰写四、主持的准备工作8、撰写台词1）衔接顺畅2）简明扼要3）紧扣主题4）首尾呼应四、主持的准备工作8、撰写台词撰写顺序：开场---嘉宾介绍---串词---结尾开场词：问候（互动口号）---引言---主题嘉宾介绍：单位---部门---职务---姓名（职务由高到低或相反）四、主持的准备工作8、撰写台词串场词：数据、信息、名单、现场采访问题人物介绍、衔接语结尾：总结---展望---鼓舞---口号四、主持的准备工作9、定稿---演练---走台---彩排---修订定稿：确定所有程序与台词演练：与主持搭档共同修订走台：熟悉场地、相关设备、站位彩排：相关人员到位音响、灯光、参会人员等按流程逐一排演修订：确定终稿四、主持的准备工作10、服装的准备符合主题和场景男女色彩搭配适合11、化妆的准备室内主持和室外主持五、主持的临场技巧1、克服恐惧心理的方法1）努力让自己兴奋2）准备充分、演练到位3）制作提示卡片4）台词默念五、主持的临场技巧2、良好的开场决定成功上场方式：同时走上场，站定开场同时走上场，边走边讲逐个走上场，边走边讲逐个跑上场，边跑边讲五、主持的临场技巧3、节奏的把握4、氛围的掌控5、时间的把握6、突发事件的处理7、眼神的交流8、面部表情与肢体语言9、良好的结尾塑造完美六、主持的会后总结评估1、了解参会者的感受2、总结不足3、个人总结职场会议主持的要点•准时开会•欢迎、说明主题•掌握现场气氛及议程•引导发言导出结论•控制会议时间七、不同会议的主持风格1、庄重式2、调侃式3、对话式4、提问式5、激情式6、情感式如何提高主持技巧1、多看2、多写3、多做4、多想小结各种会议、活动、培训是营销管理的有效手段，主持人则是其中的灵魂。我无法送你到对岸只能送你一叶小舟我无法送你到山顶只能指引一条上山的路径我无法送给你智慧只能交给您获取知识的方法