2015年度工作总结1

2015年度工作总结***2015-12-27目录1、年度工作回顾1.1、项目工作回顾1.2、****退红工作回顾1.3、城轨项目管理工作回顾1.4、部门管理工作回顾2、工作总结（不足处总结）3、2016年改善计划4、2016年重点工作计划1、年度工作回顾1.1、项目工作回顾项目汇总NO.项目名称负责时间发货状态客户投诉备注1法国（AT）***2015年1月-10月正常发货2列/月共3次投诉第二阶段供货已经完成2英国（BT）J***2015年1月-10月正常发货2-3列/月共3次投诉项目已经完成（共192列车）3德国(BT)***2015年1月-10月共发货4个批次0投诉\4德国（AT）***2015年1月-10月完成第一次订单0投诉通过首检5港铁***2015年9月-12月共交1.5列车3次投诉通过首检1、年度工作回顾1.2、阿尔斯通退红工作回顾1、对2014年-2015年所有****投诉都进行汇总并进行分析，制定改进措施，并落实；2、针对****项目配置专职检验人员，固定专职的检验团队；3、重新规划检验区域；4、和客户重新梳理checklist共1407份，统一检验标准；5、配合BV放行，并汇总BV放行问题，逐条进行分析和汇总，制定改善措施，并且达到****放行要求；1、年度工作回顾1.2、阿尔斯通退红工作回顾6、更新所有问题的质量警示，统一检验标准；7、原材料表面质量进货检验方法的调整；8、对****项目定期进行特殊过程的审核，联合****进行联合审核，并且将审核项点逐条关闭；9、对质量经理8D报告回复能力进行提升，并对所有的NCR做好围堵和及时的回复、整改；10、对KTK内部的最终检验数据每周进行分析，并制定整体的改进措施；11、重点对**金属件项目进行跟踪，改善了项目产品质量。1、年度工作回顾1.3、城轨项目管理工作回顾1、对所有的**项目按客户进行分类和整理，配置相关的质量经理；2、建立**项目作业地图，明确项目执行情况和具体分布；3、对******进行客户回访，了解现场质量问题，回公司后进行有效的跟踪落实；4、重点跟踪落实验收部发现的问题，并进行汇总和分析，明确城轨内装项目存在的问题；5、对***和***车间进行检验能力评估，及时配置检验资源；6、推进质量经理和检验班长的工作计划落实；7、狠抓检验人员的劳动纪律，杜绝违反公司要求的行为；8、对城轨有难度的项目进行跟踪和推进，如上*************等，并且自己兼质量经理做****项目。1、年度工作回顾1.4、部门管理工作回顾1、进行检验人员岗位识别，区分哪些是关键岗位和非关键岗位，并识别检验人员的重要度；2、推进检验计划的执行；3、2015年1-9月，全力配合****项目退红工作；4、质量经理和检验人员团队建设；5、对重点（******）城轨项目质量问题进行跟踪和现场指导；6、服从并执行了领导安排其它工作。2、工作总结（不足处总结）1、对***项目团队业务执行状态的掌控能力不够；2、管理力度不够，执行力不强，对领导安排的工作，不能合理进行工作任务的分配；3、团队建设速度较为缓慢；4、学习能力不够，对新事物的接受能力不够；5、管理思路不够开阔，受到固有模式的禁锢；3、2016年改善计划1、多到车间现场和客户现场，对**重点项目进行熟悉，争取在2016年3月份，能够完全掌控**重点项目业务的执行状态和具体的质量问题；2、提高执行力，多想、多学或者跟领导请教，快速完成任务的方法，并且保质保量完成任务；3、团队建设上加强与组员的沟通，多了解组员的想法，多协调大家想法上的冲突，计划在2016年3月使团队的行动和想法基本一致；4、加强个人学习，通过公司内部培训和外部培训，找到好的学习方法，便于更好的接受新事物；5、接受更多新的思路、方法和管理体制，突破禁锢，使自己的管理思路变宽。努力做好报告、联络、商谈，让我本人有一个新的提升！4、2016年重点工作计划1、重点落实***产品精细化工程，并制定出合理的推进计划，按计划执行；2、改革城轨项目的检验文件形式（内部检验文件和自检文件），使执行文件变的易懂、简单、有效并且可执行；3、加强对质量经理和检验员的业务培训工作，做到特定项目的检验员可以互换；4、团队围绕“三品”质量观念展开具体的工作；5、为了更好更彻底的解决质量问题，多尝试质量分析工具的应用；6、用“支部建到连上”的方式，多关心和培养合格的检验人才；7、领导安排的其它重点工作。为公司和部门更美好的明天作出自己应有的贡献！