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1/22《网络营销》复习题一、单项选择题1在现实的市场关系中，当绝大多数消费者对某种产品或服务感到厌恶并产生抵制行为，消费需求便处于（A）状态。A负需求B无需求C有害需求D下降需求2在现实的市场关系中，消费者对某种产品或服务存在稳定的需求，这些产品或服务在法律上允许生产经营，但消费过程对使用者或他人有一定的危害性，这种属于（C）。A负需求B过渡需求C有害需求D下降需求3在现实的市场关系中，消费者对某种产品或服务毫无兴趣，漠不关心或不存在奢望，消费需求便处于（B）状态。A负需求B无需求C有害需求D下降需求4属于企业微观环境的是（C）A人口B自然状况C供应者D科技与教育水平5属于企业宏观环境的是（D）A供应者B商业中介组织C顾客和用户2/22D人文与社会环境6当企业的市场细分主要考虑的是社会阶层、个性、以及消费观念和生活方式等因素时，这种细分主要依据的标准是（C）。A地域细分B人口细分C心理细分D行为细分7企业的市场细分可以从购买时机、利益要点、使用状况、更新频率以及态度、忠诚度等具体标准出发时，这种细分主要依据的标准是（C）A地域细分B人口细分C心理细分D行为细分8由于需求饱和，竞争替代品增多且竞争非常激烈，产品的销售量和利润水平明显下降，最后无利可图，产品被迫退出市场，这时企业的产品处于（D）A介绍期B成长期C成熟期D衰退期9不少企业同时生产具有某种替代关系的产品项目和类型，在制定价格时，对产销规模大或市场潜力大，批量与成本关系密切的产品项目，企业按较低的利润定价，将其他产品项目利润定得相对高一些，以凸现该产品项目的优势，吸引更多的消费者，这种定价是（B）A新产品定价策略B替代性产品定价策略C连带性产品定价策略D折扣定价策略104P’S组合理论的提出是在（B）A20世纪50年代B20世纪60年代C20世纪70年代3/22D20世纪80年代11市场细分理论的提出是在（A）A20世纪50年代B20世纪60年代C20世纪70年代D20世纪80年代12网络营销概念的提出是在（D）A20世纪60年代B20世纪70年代C20世纪80年代D20世纪90年代13下列选项中不属于网络社会消费者心理特点的是（B）A个性化消费的回归B消费主动性降低C购物的方便性和趣味性的追求D价格是影响消费心理的重要因素14网络营销对传统营销策略带来的巨大冲击，下列表述错误的是（A）A对非标准化产品的冲击B对品牌全球化管理的冲击C对定价策略的冲击D对传统广告障碍的消除15下列选项中对网络营销的发展趋势表述错误的是（B）A网络媒体和网络技术将更有利于产品的销售B营销决策趋于非理性化C网上的电子商场和网店将兴旺发达D网络广告将大有作为16下列关于网络直复营销特点表述错误的是（D）A直复营销的互动性B直复营销的跨时空特征C直复营销的一对一服务4/22D直复营销的效果不可测定性17关系营销的核心是（C）A保持与供应商的关系B保持与竞争者的关系C保持顾客D保持与媒体的关系18下列表述网络营销站点功能错误的选项是（D）A企业的信息发布B提供高效的搜索引擎和“购物车”C提供有效的用户反馈渠道D提供非个性化服务19不属于电子支付方式的是（B）A银行卡B现金C电子支票D第三方支付20网络营销发展的核心和关键问题是交易的安全性。为了降低交易的风险性，人们提出相应的安全性控制要求。下面表述安全控制要求错误的是（C）A信息保密性B交易者身份的确定性C可否认性D不可修改性21下列表述网络市场调研特点错误的是（D）A网络信息的及时性和共享性B网络调研的便捷性与低费用C网络调研结果的可靠性和客观性D网络调研有时间和地域限制22下列选项中不属于网络营销定价特点的是（C）A全球性B低价位定价5/22C高价位定价D顾客主导定价23下列关于网上价差原因描述中错误的是（A）A产品的可比较性B商家的知名度C锁定顾客D价格歧视24下列关于免费产品特性描述错误的是（B）A易于数字化B有形化特点C成长性D间接收益特点25下列选项中不属于网络营销促销形式的是（B）A网络广告B人员促销C销售促进D关系营销26适合采用网络站点促销的是（C）A化妆品B食品饮料C专用品D家用电器27不属于站点推广方法的是（D）A搜索引擎注册B建立链接C发送电子邮件D有奖促销28不属于网上销售促进方法的是（A）A发布新闻B打折促销6/22C有奖促销D拍卖促销29不属于网上公关关系方法的是（B）A与网络新闻媒体合作B发布网络广告C建立沟通渠道，实施顾客关系管理D通过网络实施软文营销策略30不属于病毒式促销方法的是（C）A利用免费吸引客户B提供向他人传递信息的简单方式C社交群网站推广D利用别人的资源31下列描述网络广告特点错误的是（D）A交互性强B感官性强C信息容量大D受众没有针对性32下列描述移动网络广告的特点错误的是（B）A精准性B单向性C扩散性D整合性33下列描述网络窄告的特点与优势错误的是（A）A覆盖范围窄B投放快C直接命中目标群体D可控性增强34下列不能反应企业网站建立网络虚拟社区对于企业的网络营销服务和网站互动作用的是（B）A加强与消费者的沟通7/22B有利于企业定价C赢得顾客忠诚D售后服务的拓展35网上商店能每天24小时，每周7天随时随地的提供全球性营销服务，这是由于网络营销具有（C）特点。A超前性B拟人性C跨时空性D整合性36使用电子邮件发布商务信息应注意的主要问题是（B）A频繁发送B准确定位C主动收集D发送面广37一个完整的网络交易安全体系，至少要包括（A）三类控制措施，才能真正实现电子商务的安全运作。A技术方面措施、管理措施和社会的法律政策与保障B技术方面措施、管理措施和身份认证C交易安全的实施监控措施、客户认证和社会的法律政策与保障D技术方面措施、交易安全的实施监控措施和社会的法律政策与保障38关于网络营销和传统营销的说法准确的是（C）。A网络营销暂时还是一种不可实现的营销方式。B网络营销不可能冲击传统营销方式。C网络营销最终将和传统营销相结合。D网络营销将完全取代传统营销的一切方式。39如果在设定关键词时，两个汉字之间有空格，则表示（B）A忽略空格看作一个词组B两个孤立的词，它们之间的关系是AND的关系C两个孤立的词，它们之间的关系是OR的关系D只认第一个词8/2240以下哪点不属于网络营销带来的市场营销环境的改变（B）A.市场不确定性大大减少B.企业营销环境变差C.改变了中间商的作用D.市场更趋自由化41网络购买过程的起点是（A）A.诱发需求B.收集信息C.比较选择D.购买决策42网络广告设计中存在下列哪些问题对网络广告效果产生一定影响（D）A.网络广告设计主题不明确B.网络广告设计缺乏吸引力C.网络广告字节数过大D.以上都对43关于邮件列表的特点，下列哪种说法是不正确的？（C）A．加入方便B．信息发布有针对性C．邮件列表的分类清晰D．简化信息发布44竞价排名与搜索引擎收费登录的相似之处在于（C）A.都是按照排名的时间长短收费B.都是按照客户网站带来的实际访问量收费C.都是借助搜索引擎这个平台来进行推广D.都不是按照排名的时间长短收费45百度推广是按照（A）来计费的A.按照给企业带来的潜在新客户的访问数量B.按照给企业固定客户的保留率C.按照给企业带来的销售额的增加量D.按照给企业减少的促销费用9/2246与一般的旗帜广告相比，关键词检索的优势在于（A）A在关键词检索的页面投放广告具有较高的定位程度B.用户不能通过更换关键词对广告效果进行控制C.用户不能修改点击付费额对广告效果进行控制D.关键词检索的广告以广告展示每一千次来定价47网络广告的最大优势是（D）A.主观性B.客观性C.可控制性D.可测量性48下面哪些属于免费的网络营销方式？（C）A、网络游戏植入营销B、新闻营销C、QQ漂流瓶D、搜索引擎营销49网络营销的核心工作是（B）A、品牌建设B、网站推广C、渠道建立D、顾客服务50关于网络营销和电子商务的相同点，以下说法不正确的有（D）A、借助的工具一样B、都具有无形化的特点C、都能实现低成本D、二者的交易效率都不高51电子邮件营销的优势不包括(B)A、一对一优势B、一对多优势C、价格优势D、精简、方便10/2252（D）是满足不同顾客个性化需求的营销方式？A、差异化营销B、无差异化营销C、部分差异化营销D、定制化营销53可以作为网上间接调研的方法是（D）A问卷调查B专家访谈C网上实验调研D利用搜索引擎进行搜索54在淘宝网上，尽管有的商家同类产品定价比其他商家高，但是由于信用较高，客户评价较好，从而销量大增。该商家的定价策略采用的是（D）A撇脂定价策略B个性化定价策略C直接折扣D声誉定价二、判断对错1针对不同细分市场，选择若干细分市场作为目标市场，以相同的营销策略适应目标市场，这是差异营销战略。（×）2当企业面对细分后的市场消费群体虽有差别，但共性明显且是根本性的，企业的基本营销策略可以求同存异，兼顾不同的细分市场，这是无差异营销战略。（√）3网络站点促销主要实施“推战略”，其主要功能是将企业的产品推向市场，获得广大消费认可。（×）4网络营销就是网上销售。（×）5任何商品都能在网上销售。（×，）6网络技术的发展将更有利于商品的销售。（√）7网上市场调研的及时性是指网络的传输速度快。（√）8网络市场调研的结果要比传统的市场调研的结果可靠性更强。（√）9市场调查报告就是调查人员把大量的资料和数据汇总起来。（×）10消费者价值观的变革是网络营销产生的观念基础。（√）11/2211网络营销不等于电子商务。（√）12互联网先进的网络浏览和服务器对企业的价格策略不会有任何影响。（×）13网络信息的收集，增加了信息传递的中间环节，从而增加了信息的误传。（√）14网络营销将降低跨国公司所拥有的规模经济的竞争优势。（√）15在线调查表应该主题明确、简洁明了，问题便于被调查者正确理解和回答。（√）16通过互联网，生产商可与最终用户直接联系，中间商的重要性因此有所降低。（×）17企业只有建立自己的网站平台，才能够开展网络营销活动。（×）18没有网站的企业不可能开展网络营销活动。（×）19利用邮件列表进行营销时，邮件列表只能由企业自己建立。（×）20GOOGLE搜索引擎是被动式搜索引擎。（×）21网络营销使得企业的组织结构趋于扁平化。（×）22只有企业自己建立网站平台进行商务活动，才能拥有在自己的网络商店。（×）23品牌是一种信誉。传统的优势名牌一定是网上的优势名牌。（×）24在问卷的设计中应越全面越好，可多获得信息。（×）25、网络直销使生产者与消费者之间的直接交互沟通成为可能,因而在电子商务环境下中间商将面临消亡。（×）26在网络商品直销和网络商品中介交易过程中，买卖双方、客户与交易中心、客户与银行、客户、交易中心、银行与认证中心都将彼此发生业务关系，从而产生相应的法律关系。（√）27软营销与强势营销的根本区别在于：软营销的主动方是消费者，而强势营销的主动方是企业。（√）28网络营销与传统营销是一个整合的过程，这是因为互联网作为新兴的虚拟市场，它覆盖的群体只是整个市场中某一部分群体（√）29网站的形象代表着企业的网上品牌形象，人们在网上了解一个企业的主要方式就是访问该公司的网站。（√）30网络营销可以实现全程营销的互动性。（√）31网络商务信息是通过计算机网络传递的商务信息，它包括文字、数据、表格、图形、影像、声音以及内容，能够被人或计算机识别和感知的符号系统。（√）32网站的推销离不开搜索引擎功能上的帮助。（√）33域名具有商标特性，与商标一样具有域名效应，因而具有潜在的价值。（√）12/2234由于电子支付过程具有无形化的特征，因此，它是将传统的支付方式中面对面的信用关系虚拟化了。（√）35电子资金的划拨依据的是虚拟银行与认证中心之间所订立的协议。（×）36建立网站的关键是定位，即在市场中确立自己的位置。（√）37随着网络营销的发展，直接销售渠道将会完全取代间接销售渠道。（×）38网络市场是电子化、虚拟化的市场。（√）39由于病毒性营销是用户自行传播的，因此无需进行信息源和信息传播渠道的设计。（×）40企业要进行