大学生网购情况调查方案

12020年4月19日大学生网购情况调查方案文档仅供参考22020年4月19日大学生网购情况调查方案一、调查主题我校大学生网络消费调查及前景预测二、调查背景随着互联网的日益更新，人们消费模式逐渐选择了不出户门的网上消费，网络购物作为一种新的购物模式正得到前所未有的飞速发展。从的13亿至的2670亿，仅仅八年就膨胀了205倍，中国网络购物全年市场交易金额达到7431亿，三年时间增长将近三倍。三、调查目的经过大学生网购情况调查，了解大学生对网上消费的态度，及网上消费对大学生生活的影响。帮助大学生建立正确的消费观、价值观，避免大学生沉溺网络消费，使网络消费与日常生活平衡有序的进行。经过网购调查，网络消费在大学校园的市场空间和发展前景。四、调查内容河北经贸大学在校大学生的网购商品种类、频率、消费额度、信任度等。五、调查对象调查对象：河北经贸大学在校大学生六、调查方式和方法a)调查方式：抽样调查b)调查方法：问卷调查七、调查步骤以及时间安排文档仅供参考32020年4月19日a)第一阶段：（4月23日——4月25日）确定人员分工及调查项目、设计调查问卷b)第二阶段：（4月26日——5月1日）发放调查问卷进行市场调查，回收问卷c)第三阶段：（5月1日——5月6日）统计调查资料、分析调查结果、撰写调查报告八、调查工作经费预算a)市场调查策划书打印（1份）——2元b)市场调查问卷制作（100份）——20元c)市场调查报告打印（1份）——2元八、调查人员河北经贸大学公共管理学院公共管理类2班杨京京、刘磊、张芳等。在校大学生网上购物情况调查问卷亲爱的同学：你好！我正在做一个关于大学生网上购物情况的问卷调查，本调查旨在了解大学生对网上购物的看法，发现其中的问题，并提出相应的对策，方便我们以后的学习和生活。谢谢合作！1、你的性别：（）A.男B.女2、你的年级：（）A.大一B.大二C.大三D.大四文档仅供参考42020年4月19日3、你有过网购的经验吗？（）A.有B.没有（跳到12题）4、你选择网上购物的原因：（）A.省时省钱B.商品原因C.出于好奇D.从众心理E.其它5、你对网上购物流程的熟悉程度如何：（）A.非常了解B.了解不多C.了解一点点D.不了解6、你在网上一般选择什么类型的产品：（）A.书籍B.衣服和食品C.电子产品D.生活用品E.其它7、你在网上购物平均每次花费多少钱：（）A.100元以下B.100—200元C.200—300元D.300元以上8、你网购的频数是多少：（）A.每月一次B.每季一次C.每星期一次D.不确定9、你网上购物的支付方式一般是：（）A.第三方支付平台B.网上支付C.电信支付D.货到付款10、你觉得网上购物可信吗？（）A.很可信B.比较可信C.不太可信D.不可信11、你对网上购物的预期如何？（）A.发展空间很大B.不怎么看好C.短期内不会有太大发展D.其它12、你认为网购需要改进的是什么？A.商品质量B.配送速度C.信息描述D.支付手段E.安全保障文档仅供参考52020年4月19日13、你身边网上购物的人多吗？（）A.很多B.有，但不多C.没有14、你未进行网上购物的原因：（）A.商品问题B.诚信C.货款支付D.物流问题E.售后服务F.安全15、预计你会在多久之内尝试网上购物：（）A.三个月之内B.半年之内C.一年之内D.一年以上E.不确定16、你觉得传统购物优于网上购物：（）A.是B.不是C.不知道D.各有利弊17、浅谈网上购物的利与弊：利：弊：问卷到此结束，再次谢谢你的合作！大学生网上购物调查报告一、背景：互联网和通信技术的高速发展，使电子商务迅速普及。凭借互联网无地域限制的优势，消除了产品、服务供应商和需求者之间地点与距离相关的障碍，中国经济正逐渐成为以互联网、通信技术为基础的新经济。现在越来越多的人为了方便节约时间，网上购物越来越贴近人们的生活,网上购物在降低运营成本、方便快捷文档仅供参考62020年4月19日等方面的优势，大大降低了企业和个人的行业进入门槛，一时间网商如雨后春笋般纷纷涌现。网络购物的兴起，正悄然改变着社会的商业结构和生活方式。，由于大学生接触网络比较多，因此我们对大学生网上购物进行调查。二、调查目的:对大学生网上购物的调查，以便了解大学生在网上购物的情况与需要，此次调查网络购物作为一种新兴的信息载体，近几年在大学里日趋流行，受到愈来愈多的大学生的青睐。三、调查对象和方法1、调查对象:本次调查以在校大学生为调查对象，为了能全面反映在校大学生的上网购物状况，使其更加接近大学生群体上网购物现象的真实情况。2、资料收集方法:采用问卷调查方法调查。向大学生发放《大学生网上购物问卷调查》主要了解学生关于上网购物基本情形和情况。本次调查实际发放问卷100份，回收问卷84份，有效率84%。四、调查的内容：大学生网上购物调查问卷分析文档仅供参考72020年4月19日（一）、网上购物群体特征调查表明，被调查的大学生中网购的女生占68%，明显高于男生，说明女生比男生更喜欢网上购物。大一、大二学生多于大三大四的学生，说明现在网购人群趋于年轻化。（二）、网购情况经过调查能够看出，大学生网上购物的还不是很多,有过网上购物经历的才占46%,因此网上购物的问题的普及有待改变。可是，网上购物在大学生中有很大的潜力，偶然购物的人数居多，占62%超过很一半以上。（三）、网购原因分析不尝试网购的原因:没有网购经历的学生，觉得网上购物太麻烦，对网站不信任，质疑其安全性，担心商品质量等个方面考虑。选择网购的原因：网购有时效性，便宜性，价格便宜，商品多样。网上购物更方便，更节约成本，能够获取更丰富的信息。（四）、对网站的选择调查表明，大学生大多数都是在淘宝上购物，当当网的人数也比较多，网易商城与新浪商城几乎没有人在里面购物。学生们大多选择知名度高，信用良好的网站。（五）、网购商品类别以上调查结果表明，在网上货真价实与物美价廉的商品在网上文档仅供参考82020年4月19日比较受大学生门欢迎。大学生在网上买装饰品的服装之类的比较多，占了74%。大学生购买的商品有服装鞋帽，书刊书籍等。还有一部分学生主要在网上购买火车票，动车票，飞机票等。（六）、网购潜力以上调查表明，大学生都有访问过购物网站，这说明她们都有在网上购物的想法，只是还没有行动。（七）、网购频率从调查结果看出，在未来一个月内想在网上购物的人比例占39%，不确定的占30%，半年的占22%三个月和一年之内的占4%。从大学生网购频率看出，网购已经融入大学生的生活，发展迅猛。（八）、网购存在的问题调查结果表明，大多数大学生对网上货物的质量和售后服务持有怀疑与担心，对网络全性问题也比较关心，对于别的没有什么太大的困扰。（九）、网上支付调查结果表明，学生大多采用网上支付，也有采用第三方支付。（十）、对网购满意程度大多数有网购经历的学生对网购比较满意，说明网购虽属于新兴交易方式，但在逐步发展、完善，逐步获得大众的认可。五、调查报告总结与建议文档仅供参考92020年4月19日经过上述的调查报告，说明大多数大学生在网上购物还不是很普及，但潜在很大的发展空间，现在大多数主要还是依靠传统的购买方式，有在网上购物的大都是追求新奇与有特性的产品，她们的需求具有差异性，追求购买过程的方便与享受，具有交叉性，一般是比较理性的消费，但阻碍她们的只要是网上售后服务的问题与货物的质量，与货物配送问题。针对以上的总结我们也对厂商门提出一些的建议，要加强网络安全的服务，要监督好网上商品质量，保证消费者买到的是货真价实的商品，这样她们在购买后心里才不会与预期的落差相差很大。六、调查小组成员河北经贸大学公共管理学院公共管理类2班杨京京、刘磊、张芳、李雪、邓立建、李美丽、李静、朱春锦、何龙辉。文档仅供参考102020年4月19日