2015京东618活动新媒体广告营销分析唐伟组关于京东•京东(JD.com)是中国最大的自营式电商企业,2015年第一季度在中国自营式B2C电商市场的占有率为56.3%。目前,京东集团旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、O2O及海外事业部。2014年5月,京东在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市(股票代码:JD),是中国第一个成功赴美上市的大型综合型电商平台,与阿里、腾讯、百度等中国互联网巨头共同跻身全球前十大互联网公司排行榜。2014年,京东市场交易额达到2602亿元,净收入达到1150亿元。关于京东618•每年6月是京东的店庆月,每年6月18日是京东店庆日。在店庆月京东都会推出一系列的大型促销活动。•京东从2010年开始推出618活动。关于2015京东618活动•2015年京东618店庆大促期间,京东再度刷新销售记录,6月18日全天下单量超过1500万单,相比去年同期增长超过100%。其中,移动端订单量占比超过60%。重点品类和新业务表现突出,服装鞋帽类在所有品类商品的下单量中位居第一;京东闪购也迎来大幅增长,订单量是去年同期的30倍。同时,手机、家电和智能产品的热销、全球购的火热及“京东到家”O2O等新业务的狂欢也成为今年618的鲜明亮点。1.移动端订单占比超60%优势显现2.服装、手机、全球购表现突出3.金融、拍拍、京东到家跃上618舞台4.自建物流发力全民网购狂欢持续1.依托新媒体,进行悬念营销:京东ATM机线上线下的整合营销有悬念,快速引爆受众注意力有互动,参与体验升级有话题,全面扩散社会化传播5月中旬,北京上海的街头出现了很多流动ATM机,它们被打上了京东的LOGO,暗示京东将在金融领域出大招。在618预热阶段,京东围绕“初心不变”的主题,携手李娜、谢霆锋、刘强东,与消费者进行了一次关于“变与不变”的心灵对话。2.依托新媒体进行情感营销:变与不变、要庆祝总有理由为了配合12周年“变与不变”的主题,京东打造了3支TVC进行上线推广,这三支TVC分别是谢霆锋+李娜+刘强东的三强组合。•谢霆锋:有人说我变了,变得不再叛逆,变得褪尽锋芒,变得被时间抹去棱角,我变了?我没变,初心,未曾改变!12年,从心出征,京东12年。•李娜:有人说我变了,变得平顺温和,变得失去“娜喊”,变得不与这个世界争吵,我变了?我没变,初心,未曾改变!12年,从心出征,京东12年。•刘强东:有人说我变了,变得冒犯传统,变得异常强硬,变得把坚持成为固执,我变了?我没变,初心,未曾改变!12年,从心出征,京东12年。•这样的广告是被京东投放到微信朋友圈、公交站台(地铁灯箱)等之中,并在微博创建话题进行营销宣传。由杨宗纬演唱,小柯作词作曲的主题曲《我变了我没变》,与12年品牌广告同期上线。《我变了我没变》在当天就问鼎流行歌曲排行榜第一名。借明星走进内心注重共鸣的方式,提升了京东的品牌格调,也获得了巨大关注。当人们观赏“要庆祝总有理由”病毒视频时,不仅被片中受访者的回答打动,同时也在扪心自问。共鸣引发了另一种“参与”。在京东12年广告的铺垫之后,京东TVC“要庆祝总有理由”欢乐上线。京东TVC“要庆祝总有理由”中主人公面对逆境时的乐观精神,不只让人会心一笑,更点燃了“庆祝”的热情。手绘百人长图在青年路地铁站亮相。犹如“清明上河图”的狂欢画面把618的欢庆落到线下,这是一个能够“玩起来”的海报。长约60米,犹如“清明上河图”的狂欢画面把618的欢庆落到线下,让过路的地铁一族感受到派对的氛围,许多人拍照留念,并发至社交平台,体验感爆棚。就在人们惋惜不能亲临现场一睹风采时,京东将百人长图带到了线上,不失时机地推出了“全民寻找618”互动游戏:只要在规定时间内,在长图中找到指定数量的“618”,就能挑战成功。游戏玩法带来的沉浸式体验,让618的欢庆意味深入人心。而打通了线上和线下的百人长图,再一次让朋友圈里的人们都“玩”了起来。3.与新媒体融合,进行体验营销:手绘百人长图、包装宁波618地铁列车京东包下宁波地铁,让“618号列车”在站间驰骋。车厢里无处不在的PartyOn,使乘客提前感受到618的狂欢氛围。4.京东发力移动端:“随时随地,便宜到底”在移动端这样的新媒体平台上投放618广告今年京东“618”,移动端被拔高到与PC端同等重要的地位。京东方面充分调动各方资源,京东手机客户端,微信、手机QQ、微店齐头并进,并在其上投放信息流广告等形式的广告,形成联合大促的局面。自六月开始京东的流量分布占比持续走高。之后从6月15号开始明显提升,17号已超过去年同期,18号到达峰值31.8%,占比高出去年10%。虽然今年多家电商围追堵截,京东依然势头强劲,而另一方面,天猫和淘宝则有所下降,比如淘宝比起平时下降约20%。效果京东618战报总结•从经年累月的耕耘,到今年618一役,京东最终成功发动全民参与其中,确立了618在行业中举足轻重的战略地位。•我们可以发现:在2015京东618活动的宣传与推广运作中,一贯坚持用户利益至上的京东,在传播方面始终注重洞察用户需求,在传播环境急速变化的当下,积极地以创新方式满足用户的期望,成功运用新媒体广告宣传和新媒体营销,如此,方使618成为一场全民的狂欢盛典。进一步总结第一,进行新媒体广告营销需要把握好节奏,节奏是整个宣传周期的灵魂。一个成功的营销周期应当具备预热、引爆、高潮和结尾四个部分,每个部分都应当有不同的亮点去吸引消费者的关注。“碎片化的信息时代,消费者未必会在传播周期开始的第一天就被吸引,也许是在传播开始的第二天甚至是第七天,那么每一个部分都具有亮点,就能最大程度上保证消费者参与其中。第二,进行新媒体广告营销需要注重线上线下的相互融合。京东本身就是互联网电商平台,而其广告营销宣传更应该拥抱互联网、新媒体,在互联网(移动互联网)上投放广告,但京东没有只注重线上,而注重了线上线下的相互融合。在618期间,投放了11支更具social传播性的系列TVC,分别用在活动的悬念期和引爆期。线上的“618partyon”系列的TVC已经有意识的往消费者的头脑中灌输购物派对的概念,并希望618成为一种社会现象,成为全民参与的电商节日。在悬念期,线下在全国7个城市地标性建筑前摆放“京东ATM”或布置“我变了?我没变”的广告,引发猜想,人们可以与ATM机互动得到奖励,为京东618创造预热话题。线上与线下推广的融合把受众对京东618活动的关注度提升到最大化,也最终让2015京东618活动取得成功。