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外贸英语函电教学大纲课程名称：外贸英语函电课程代码：EE3003计划学时：52学分：3课程性质：必修、考试面向专业：国际贸易专业，国际物流专业课程负责人：陈科生一.课程的性质、地位和作用本课程是商务英语专业的一门核心专业课程，也是一门外贸业务实际操作的课程。通过介绍外贸实务中各种英文业务函件、电传和传真及其它方式的书写格式、外贸术语和各种不同的英语表达方法以及对外贸易各环节的具体做法，使学生在熟练掌握对外贸易业务中常用的基本术语的同时，提高英语的表达能力。具体的方法是帮助学生掌握对外贸易工作中书写业务函电的技巧和方法，为学生今后从事的外经贸工作打下良好的书面表达基础，以适应外经贸工作过程中与国外客户进行联络的实际业务需要，培养和提高他们从事外贸业务的工作能力。二.教学目的和要求外贸英语函电是在掌握大学基础英语的基础上开设的一门理论与实践并重的课程，旨在教会学生撰写符合规范的各种英语函电、尤其是外经贸英语函电。本课程注重理论与实践相结合，在以实例教学的前提下，对英语函电的一般格式、常用词汇、习惯表达法进行规律性的总结。从英语教学的角度出发，本课程是和外经贸相结合的一门英语实务课，用于解决目前英语学习中学生普遍存在的较高的语言知识和相对低下的语用能力之间矛盾。本课程讲授外贸常用文体的基本知识，包括各类商务书信和传真的格式、常用语句、常用术语及写作技巧。通过对外贸易业务磋商过程中各个环节往来函电实例的学习，熟悉、掌握外贸业务的整个过程，其中包括：建立业务关系、询盘、报盘、还盘、成交、装运、保险、投诉、索赔等环节。课程注重常用表达方法和写作技巧，同时例举售货合同以及各类单据及单证实例如信用证、保险单、装箱单等的实例，让学生全面了解外贸业务知识的各个环节，并运用英语熟练表达，达到在实际应用中使用的目的。1、通过阅读和学习，介绍外贸交易业务过程的有关章节，了解并熟悉外经贸进出口的关键步骤。2、重点掌握外经贸业务信函的撰写要点，初步做到能在一般情况下写出内容准确、表达得体、符合规范、语句通顺、无语法错误的信函（由于现代化的信息传送方式如传真的撰写方式和普通信函相似，故以掌握信函撰写为重点）。3、全面了解有关的外贸知识。本课程采用东北财经大学出版社出版的《外贸英语函电》。本教材重点介绍外经贸业务的主要步骤：建立业务关系、询盘、报盘及还盘、订货、支付、包装、装运、保险、投诉、索赔等。掌握外经贸函电的撰写要点、信函布局、信封写法及撰写技能和方法、英语函电的一般格式、常用词汇和习惯表达法。拟在课文提供的练习题中挑选合适的实例，要求学生完成，并根据学生的具体情况，有针对性地增加补充习题，以帮助学生尽快掌握所学知识和技能。三.课程的主要内容，课程内容的深度、广度、重点、难点第一章：商贸英语函电的撰写撰写外贸英语函电应注意的事项，英文商务书信的格式，信封的写法，书写中英文信函的区别。第二章：建立业务关系开拓业务，开拓市场，就是要寻找更多的客户，建立广泛的业务关系，这是开展业务的第一步。建立业务关系的信函内容一般应包括：信息来源，自我介绍，写信目的。第三章：询盘、询盘信，报盘信和还盘信的写法。询盘信，首先介绍本公司所需产品的品名，数量，支付条款等情况；其次，向对方询问价格；第四章：实盘和虚盘报盘信的写法：报盘信给出某一产品的价格条款，支付方式，运输，产品数量等具体内容；第五章：还盘还盘信的写法：还盘信，首先感谢对方的报盘，其次，陈述自己不能接受报盘的原因，其三说明自己能接受的条款，最后，促使对方接受自己的要求。第六章：接受和订货确认订货信的写法。主要确认特定数量的某种产品的价格条款，支付方式等，并督促对方尽快装运。第七章：销售确认书当卖方报盘后，买方接受时，需签订销售合同。销售确认书是其一，掌握销售确认书的理解与缮制。第八章：销售合同销售合同条款的制定和填写销售合同。第九章：支付了解当前的主要购货支付方式，特别是托收中的付款交单、承兑交单和信用证方式；熟悉涉及支付方式的各种书信，掌握常用的固定搭配和短语。第十章：审证对信用证的审查需要注意若干问题，要求修改信用证信函的撰写。第十一章：装运了解装运须知或装船指示的定义，以及装运通知和督促立即装运的重要性；熟悉此类书信的格式及相关的常用句型、短语和词汇。第十三章：保险了解本课中所提到的各种险种的区别和重要性，如：综合险、水渍险、一切险和战争险。学会相关的短语、词汇和基本句型。第十四章：包装了解包装要求，熟悉此类书信的格式及相关的常用句型、短语和词汇。第十五章：投诉和索赔了解不同投诉和索赔信件，了解索赔和拒绝索赔信的写法，以及相关的常用短语、句型和文件。四.课程的主要实践教学环节本课程的主要实践教学环节都发生在课堂内；课外主要指导学生看一些相关的专业书籍。五.课程的主要教学方法与手段1）改革传统教学方法，激发学生的专业兴趣及专业潜能。教学方法上，逐步从以教师为主体的知识灌输型，转变为以学生为主体的素质能力培养型教育。采取启发式、直观式、讨论式教学，鼓励学生独立思考，激发学生的主动性。实行网络教学、案例教学等先进有效的教学方法和模式，增强学生应用能力，使理论教学和实践有机结合起来。2）改善教学设备，丰富教学手段，提高教学效率，提高教学效果。加强对现代教育技术、手段的研究和应用，利用学院建立的多媒体教室，制作多媒体教学课件作为辅助教学软件使用，改变单一的教学手段。构建讲授、多媒体演示——案例分析讨论——分阶段练习——专业实习相连接的以提高动手能力为根本目的的专业教学运行机制。3）进行考试方式改革：外贸英语函电考试加入了实际函电书写技能内容。可举行写作竞赛，提高学生对该门课程的兴趣，促进学生进一步掌握函电书写技能，形成学习专业技能、掌握专业技能、提高专业技能的氛围。六.课程的考核方式、方法本课程主要考核学生以下方面：了解撰写外贸英语函电的基本要求，懂得外贸英语函电的构成、构式和文体特点，掌握外经贸业务中的常用术语及习惯表达，正确理解并能熟练草拟、翻译（双向）各主要业务环节中的往来函电。本课程是本学院国际经贸系的核心课程，面对的学生是本科和大专生，课程的考核合格标准应达到高等学校专、本科的要求。考核应具有较高的信度、效度、一定的区分度和难度。本课程以总评成绩为最终考核成绩，总评成绩为百分制，满分为100分。总评成绩由两部分组成，其中平时成绩占40%，期末考试成绩占60%。考核内容学习目标分数百分比考勤不迟到，上课时不影响其他人，不早退。1010%课堂表现课堂表现课堂上积极参与课堂讨论，善于思考，勤于完成课堂作业有团队精神。55%作业作业主要考核学生阶段性的学习效果，即对该月所学知识的掌握情况。共三次，各占5%，共15%。1515%期末考试掌握并应用整个学期所学的知识7070%七.课程的学时分配课程部分内容理论学时实践学时八.本课程采用的教材、参考书《外贸英语函电》隋思忠编著，东北财经大学出版社，2010年8月第3版九．本课程其他说明略第一章英语函电的撰写4第二章建立和扩展业务关系4第三章询盘4第四章报盘：实盘和虚盘4第五章还盘和反还盘4第六章接受和订货4第七章销售确认书2第八章销售合同2第九章支付4第十章审证4第十一章装运4第十三章保险4第十四章包装4第十五章投诉和索赔4合计54