序号项目过程组(5大过程组)知识领域(10大知识领域)内容(49项过程)定义14.项目整合管理4.1制定项目章程编写一份正式批准项目并授权项目经理在项目活动中使用组织资源的文件的过程。213.项目相关方管理13.1识别相关方34.项目整合管理4.2制定项目管理计划定义.准备.协调项目计划的所有组成部分,并把它们整合为一份综合项目管理计划的过程。45.1规划范围管理是为记录如何定义.确认和控制项目范围及产品范围,而创建范围管理计划的过程。PMP(第六版)5大过程组&10大知识领域&49项过程输入.工具.输出重点汇总5.项目范围管理启动过程组规划过程组55.2收集需求是为实现目标而确定.记录并管理相关方的需要和需求的过程。65.3定义范围制定项目和产品详细描述的过程。75.4创建WBS(工作分解结构)是把项目可交付成果和项目工作分解为较小的.更易于管理的组件的过程。86.1规划进度管理是为规划.编制.管理.执行和控制项目进度而制定政策.程序和文档的过程。5.项目范围管理6.项目进度管理规划过程组96.2定义活动是识别和记录未完成项目可交付成果而采取的具体行动的过程。106.3排列活动顺序是识别和记录项目活动之间的关系的过程。116.4估算活动持续时间是根据资源估算的结果,估算完成单项活动所需工作时段数的过程。6.项目进度管理规划过程组126.5制定进度计划是分析活动顺序.持续时间.资源需求和进度制约因素,创建进度模型,从而落实项目执行和监控的过程。137.1规划成本管理是确定如何估算.预算.管理.监督和控制项目成本的过程。147.2估算成本是对完成项目工作所需资源成本进行近似估算的过程。6.项目进度管理7.项目成本管理规划过程组157.3制定预算是汇总所有单个活动或工作包的估算成本,建立一个经批准的成本基准的过程。168.项目质量管理8.1规划质量管理是识别项目及其可交付成果的质量要求和(或)标准,并书面描述项目将如何证明符合质量要求和(或)标准的过程。179.1规划资源管理定义如何估算.获取.管理和利用团队以及实物资源的过程。7.项目成本管理规划过程组9.项目资源管理189.2估算活动资源是估算执行项目所需的团队资源,以及材料.设备和用品的类型和数据的过程。1910.项目沟通管理10.1规划沟通管理是基于每个相关方或相关方群体的信息需求.可用的组织资产,以及具体项目的需求,为项目沟通活动制定恰当的方法和计划的过程。2011.1规划风险管理2111.2识别风险规划过程组9.项目资源管理11.项目风险管理2211.3实施定性风险分析2311.4实施定量风险分析2411.5规划风险应对2512.项目采购管理12.1规划采购管理2613.项目相关方管理13.2规划相关方参与规划过程组11.项目风险管理274.3指导与管理项目工作为实现项目目标而领导和执行项目管理计划中所确定的工作,并实施已批准变更的过程284.4管理项目知识是使用现有知识并生成新知识,以实现项目目标,并且帮助组织学习的过程。执行过程组4.项目整合管理298.项目质量管理8.2管理质量是把组织的质量政策用于项目,并将质量管理计划转化为可执行的质量活动的过程。309.3获取资源是获取项目所需的团队成员.设施.设备.材料.用品和其他资源的过程。执行过程组9.项目资源管理319.4建设团队是提高工作能力,促进团队成员互动,改善团队整体氛围,以提高项目绩效的过程。329.5管理团队是跟踪团队成员工作表现,提供反馈,解决问题并管理团队变更,以优化项目绩效的过程。3310.项目沟通管理10.2管理沟通是确保项目信息及时且恰当地收集.生成.发布.存储.检索.管理.监督和最终处置的过程。3411.项目风险管理11.6实施风险应对执行过程组9.项目资源管理3512.项目采购管理12.2实施采购3613.项目相关方管理13.3管理相关方参与374.5监控项目工作是跟踪.审查和报告整体项目进展,以实现项目管理计划中确定的绩效目标的过程。384.6实施整体变更控制是审查所有变更请求.批准变更,管理对可交付成果.项目文件和项目管理计划的变更,并对变更处理结果进行沟通的过程。执行过程组监控过程组4.项目整合管理395.5确认范围是正式验收已完成的项目可交付成果的过程405.6控制范围是监督项目和产品的范围状态,管理范围基准变更的过程。416.项目进度管理6.6控制进度是监督项目状态,以更新项目进度和管理进度基准变更的过程。5.项目范围管理监控过程组427.项目成本管理7.4控制成本室监督项目状态,以更新项目成本和管理成本基准变更的过程。438.项目质量管理8.3控制质量为了评估绩效,确保项目输出完整.正确且满足客户期望,而监督和记录质量管理活动执行结果的过程。449.项目资源管理9.6控制资源是确保按计划为项目分配食物资源,以及根据自愿使用计划监督资源实际使用情况,并采取必要纠正措施的过程。监控过程组4510.项目沟通管理10.3监督沟通是确保满足项目及其相关方的信息需求的过程4611.项目风险管理11.7监督风险4712.项目采购管理12.3控制风险4813.项目相关方管理13.4监督相关方参与监控过程组49收尾过程组4.项目整合管理4.7结束项目或阶段是终结项目.阶段或合同的所有活动过程。主要作用执行频率输入工具与技术明确项目与组织战略目标之间的直接联系,确立项目的正式地位,并展示组织对项目的承诺。进开展一次或仅在项目的预定义点开展。1.商业文件.商业论证.效益管理计划2.协议3.事业环境因素4.组织过程资产1.专家判断2.数据收集.头脑风暴.焦点小组.访谈3.人际关系与团队技能.冲突管理.引导.会议管理4.会议生成一份综合文件,用于确定所有项目工作的基础及其执行方式。它仅开展一次或仅在项目的预定义点开展。1.项目章程2.其他过程的输出3.事业环境因素4.组织过程资产1.专家判断2.数据收集.头脑风暴.核对单.焦点小组.访谈3.人际关系与团队技能.冲突管理.引导.会议管理4.会议在整个项目期间对如何管理范围提供指南和方向。1.项目管理章程2.项目管理计划.质量管理计划.项目生命周期描述.开发方法3.事业环境因素4.组织过程资产1.专家判断2.数据分析.备选方案分析3.会议PMP(第六版)5大过程组&10大知识领域&49项过程输入.工具.输出重点汇总为定义产品范围和项目范围奠定基础,且仅开展一次或仅在项目的预定义点开展。1.项目章程2.项目管理计划.范围管理计划.需求管理计划.相关方参与计划3.项目文件.假设日志.经验教训登记册.相关方登记册4.商业文件.商业论证5.协议6.事业环境因素7.组织过程资产1.专家判断2.数据收集.头脑风暴.访谈.焦点小组.问卷调查.标杆对照3.数据分析.文件分析4.决策.投票.多标准决策分析5.数据表现.亲和图.思维导图6.人际关系与团队技能.名义小组技术.观察.交谈.引导7.系统交互图8.原型法描述产品.服务或成果的边界和验收标准。1.项目章程2.项目管理计划.范围管理计划3.项目文件.假设日志.需求文件.风险登记册4.事业环境因素5.组织过程资产1.专家判断2.数据分析.备选方案分析3.决策.多标准决策分析4.人际关系与团队技能.引导5.产品分析为所要交付的内容提供架构。它仅开展一次或仅在项目的预定义点开展1.项目管理计划.范围管理计划2.项目文件.项目范围说明书.需求文件3.事业环境因素4.组织过程资产1.专家判断2.分解为如何在整个项目期间管理项目进度提供指南和方向。本过程仅开展一次或仅在项目的预定义点开展。1.项目章程2.项目管理计划.范围管理计划.开发方法3.事业环境因素4.组织过程资产1.专家谈判2.数据分析3.会议将工作包分解为进度活动,作为对项目工作进行进度估算.规划.执行.监督和控制的基础。1.项目管理计划.进度管理计划.范围基准2.事业环境因素3.组织过程资产1.专家谈判2.数据分析3.会议定义工作之间的逻辑顺序,以便在既定的所有项目制约因素下获得最高的效率。1.项目管理计划.进度管理计划.范围基准2.项目文件.活动属性.活动清单.假设日志.里程碑清单3.事业环境因素4.组织过程资产1.紧前关系绘图法2.确定和整合依赖关系3.提前量和滞后量4.项目管理信息系统确定完成每个活动所需花费的时间量。本过程需要在整个项目期间开展。1.项目管理计划.进度管理计划.范围基准2.项目文件.活动属性.活动清单.假设日志.经验教训登记册.里程碑清单.项目团队派工单.资源分解结构.资源日历.资源需求.风险登记册3.事业环境因素4.组织过程资产1.专家判断2.类比估算3.参数估算4.三点估算5.自下而上估算6.数据分析.备选方案分析.储备分析7.决策8.会议为完成项目活动而制定具有计划日期的进度模型。本过程需要在整个项目期间开展。1.项目管理计划.进度管理计划.范围基准2.项目文件.活动属性.活动清单.假设日志.估算依据.持续时间估算.经验教训登记册.里程碑清单.项目进展网络图.项目团队派工单.资源日历.资源需求.风险登记册3.事业环境因素4.组织过程资产1.进度网络分析2.关键路径法3.资源优化4.数据分析.假设情景分析.模拟5.提前量和滞后量6.进度压缩7.项目管理信息系统8.敏捷发布规划在整个项目期间为如何管理项目成本提供指南和方向。1.项目章程2.项目管理计划.进度管理计划.风险管理计划3.事业环境因素4.组织过程资产1.专家判断2.数据分析3.会议确定项目所需的资金1.项目管理计划.成本管理计划.质量管理计划范围基准2.项目文件.经验教训登记册.项目进度计划.资源需求.风险登记册3.事业环境因素5.组织过程资产1.专家判断2.类比估算3.参数估算4.自下而上估算5.三点估算6.数据分析.备选方案分析.储备分析.质量成本7.项目管理信息系统8.决策确定可据以监督和控制项目绩效的成本基准。本过程经开展一次或仅在项目预定义点开展1.项目管理计划.成本管理计划.资源管理计划范围基准2.项目文件.估算依据.成本估算.项目进度计划.风险登记册3.商业文件.商业论证.效益管理计划4.协议5.事业环境因素6.组织过程资产1.专家判断2.成本汇总3.数据分析.储备分析4.历史信息审核5.资金限制平衡6.融资为在整个项目期间如何管理和核实质量提供指南和方向。1.项目章程2.项目管理计划.需求管理计划.风险管理计划.相关方参与计划.范围基准3.项目文件.假设日志.需求文件.需求跟踪矩阵.风险登记册.相关方登记册4.事业部环境因素5.组织过程资产1.专家判断2.数据收集.标杆对照.头难风暴.访谈3.数据分析.成本效益分析.质量成本4.决策.多标准决策分析5.数据表现.流程图.逻辑数据模型.矩阵图.思维导图6.测试与检查的规划7.会议根据项目类型和复杂程度确定适用于项目资源的管理方法和管理程度。本过程仅开展一次或仅在项目的预定义点开展。1.项目章程2.项目管理计划.质量管理计划.范围基准3.项目文件.项目进度计划.需求文件.风险登记册.相关方登记册4.事业环境因素6.组织过程资产1.专家判断2.数据表现.层级型.责任分配矩阵.文本型3.组织理论4.会议明确完成项目所需的资源种类.数量和特性。本过程应根据需要在整个项目期间定期的开展。1.项目管理计划.资源管理计划.范围基准2.项目文件.活动属性.活动清单.假设日志.成本估算.资源日历.风险登记册3.事业环境因素4.组织过程资产1.专家判断2.自下而上估算3.类比估算4.参数估算5.数据分析.备选方案分析6.项目管理信息系统7.会议为及时向相关方提供相关信息,引导相关方有效参与项目,而编制书面沟通计划。本过程应根据需要在整个项目期间定期开展。1.项目章程2.项目管理计划.资源管理计划.相关方参与计划3.项目文件.需求文件.相关方登记4.事业环境因素5.组织过程资产1.专家判断2.沟通需求分析2.沟通技术4.沟通模型5.沟通方法6.人际关系与团队技能.沟通风格评估.政治意识.文化意识7.数据表现.相关方参与度评估矩阵8