2017年(1)月医疗质控小组活动记录主持人记录人参加人表1工作量指标门诊人次工作量均次费用抗生素比例411784.5322%表2医疗文件质量及医德医风申请单合格率%处方合格率%门诊病历合格率%医疗纠纷发生数(件)其他指标91%92%80%0制度执行情况:较好其他质量目标突发情况:无本月活动、考核内容:门急诊管理活动内容及结果:1、现场考察。查阅排班本。检查门诊医师上班时间是否能够按时上下班2、查阅就诊记录。对门诊医师“合理检查、合理治疗、合理用药”进行监督。3、检查各10份门诊病历文书(含病历、处方、申请单等)存在问题及原因分析:1、部分门诊医师未按时上班,有随意换班及顶替现象发生。2、部分门诊病例检查未及时做、用药不合理3、2份门诊病历字迹潦草、诊断及治疗难以辨识改进措施:1、学习交接班制度、24小时值班制度等制度具体内容,让大家充分认识到准时交接班的重要性2、再次认真学习病历书写规范上次问题改进效果追踪结果评价:通过学习质控计划,及时开展2017年医疗质控检查并记录活动过程。