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快递员职位说明书制作人：陈蕾业绩标准职位摘要履行职责框架工作环境任职资格使用设备工作关系•快递员：是使用快递专用工具、设备和应用软件系统，从事国内、国际及港澳台地区的快件揽收、分拣、封发、转运、投送、信息录入、查询、市场开发、疑难快件处理等工作的人员。职位摘要来源：访谈法•快递做的其实不像想象中的那么少，首先在发短信通知同学领取之前要先接货，然后整理才开始发短信，短信发完还需要按一定的顺序摆上架子，接着等同学来取，取完撕单、扫单，晚上还需要打电话让那么没来拿的过去拿，然后回宿舍要查单、整单。时间的话是没有固定的，要看货的量和短信的接收程度。基本职责：1)负责区域内取、派件工作，确保客户及时无误收、发货件及货款的及时返回2)严格执行业务操作流程，准时送达物品，指导客户填写相关资料并及时取回；3)整理并呈递相关业务单据和资料；额外职责：1)扩大本区域取派件业务量，开发客户。2)协助做好公司客户关系维护3)文明送货、服务周到,为客户提供一站式优质服务;4)宣传我公司服务理念，打造品牌服务。履行职责工作考核的内容1勤：出勤率从达到98%。2绩：（1）是否按工作计划和领导的指令圆满完成工作任务；（2）是否能够实现计划规定的经济管理目标；（3）各业务组的工作状况有无改善，工作绩效有无提高；（4）对整个公司的服务工作影响程度。业绩标准•内部主要都是同学，没有什么上下属的关系，外部的话主要是跟分公司里的老板和拿快递的同学。工作关系•设备只有扫码枪，工作场所在21号楼下，条件比较差，至于工作时间是我们自己方便的时间，只要件能派完，公司不会硬性规定时间的。使用设备•安全方面还好，卫生方面就比较差，地板没有铺地砖，所以都是灰尘。工作环境任职资格来源：访谈法•不需要有太多的学历或证书，只要能认字，会使用手机发短信就行了ThankYou！