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培训班组织方法与管理WELCOMETOJRT姓名：伏天1997年9月入司1983年8月在中国青年出版社、团中央、全国学联、中央人民广播电台联合举办的“振兴中华”全国演讲大赛中获一等奖1992年5月在海南电视台举办的全省电视演讲大赛中获一等奖1993年6月被《演讲与口才》杂志等单位授予全国“优秀演讲员”称号1997年7月在海南企业家协会举办的全省“自强创业”大赛中获一等奖2000年在海南寿险业绩倍增月中获“展业标兵”称号2000年9月在总公司举办的新价值管理文化演讲大赛中获一等奖2001年2月在总公司晨会主持人大赛中获金奖2001、2002年策划、组织、主持总公司第五、第六届寿险精英高峰会2004年被评为总公司寿险“优秀专职讲师”2006年被评为集团“最佳培训组织奖”自我介绍课程目标一、了解培训班的组织方法二、明确培训班作业指导书的意义三、懂得使用培训班作业指导书时间：180分课程大纲一、培训班的组织方法1、培训班的训前策划2、培训班的训前准备工作3、培训班的训中操作4、培训班的训后总结及追踪督导二、使用培训班作业指导书的意义三、培训班作业指导书的解析1、培训班的训前策划•明确办班指导思想•确定办班目标•培训环境布置的策划•课堂气氛的营造构思•早会策划•……一、培训班的组织方法•拟定行事历•准备办班用品清单•根据课程，确定讲师、场地、学员•发参训通知•开好讲师沟通会和学员训前会•对有关细节进行预演，如音乐的配合等•…..2、培训班的训前准备工作一、培训班的组织方法讲师沟通会1、讲师邀请、发课表、讲师手册2、学员背景介绍3、课程目标、课程内容、课程衔接要求与配合4、纪律、着装要求5、特定要求……..学员训前会1、班主任自我介绍、致欢迎词2、学员自我介绍3、课程简介、培训意义宣导4、班干部竞选5、培训纪律宣导6、作息时间安排，开训注意事项7、其他…..培训中应当注意：1、与学员交流和关系处理2、与讲师沟通与默契配合3、处理突发事件4、积极正面…..•课间请回学员上课的技巧•课间游戏的组织技巧•辅助用品的配合默契•讲师介绍及收尾的技巧•开训仪式和结训仪式组织•培训班活动的组织(竞赛/庆生会..)•….3、培训班的训中操作一、培训班的组织方法4、培训班的训后总结及追踪督导•自我检讨：检讨是成功之母，经验来源于总结•资料归档：分门别类，做好登记•物品收放：对于可再利用物品精心保管，下次办班省时省钱•培训效果追踪督导效果评估、督促指导、检查落实一、培训班的组织方法做一个合格的班主任：三有一好：有理想、有责任、有能力、形象好理想是方向和动力责任是使命和奉献能力是本领和才干形象是威信和力量做一个合格的班主任：五要五不要：要代表学员不要悖离学员要依靠学员不要藐视学员要亲近学员不要疏远学员要关心学员不要漠视学员要引导学员不要迁就学员做一个合格的班主任：原则：寓教于乐、多施恩少施威、充分准备古人云：恩威并施。威等于恩，恩也等于威。施恩等于施威总结：班主任是培训班的导演，讲师是培训班的演员，培训班的成功与否，取决于导演和演员投入和配合二、使用培训班作业指导书的意义•培训班作业指导书的使用能保证培训班的操作更加规范化、标准化、专业化。•培训班作业指导书的使用能减少培训班操作的失误•培训班作业指导书的使用能提高办班的效率和质量业务人员制式课程体系：帮助试用业务员走好踏入寿险行业的第一步创业说明会职前培训课程岗前培训课程新人成长步步高新人培训课程之销售技能新人培训课程之产品知识新人培训课程之运营知识代理人辅导帮助正式业务员稳固其寿险事业的第一步转正培训课程业务员强化培训课程(火凤凰计划)业务员培训课程Ⅰ(全方位销售工作)业务员培训课程Ⅱ(顾问式销售工作)资深业务员培训课程Ⅰ(目标行销)资深业务员培训课程Ⅱ(职团开拓)资深业务员培训课程Ⅲ(高保额销售)帮助主任迈向经营管理的第一步帮助部经理走向专业化经营之路主任养成培训课程主任晋升培训课程高级主任晋升培训课程部经理养成培训课程(PAPPMⅠ)部经理晋升培训课程(PAPPMII)部经理研修(专业与创意）(PAPPMIII)1、新人职前、岗前培训的组织（NATC系列）2、新人成长步步高衔接培训3、代理人考试辅导班基础培训课程：把握培训课程的特点配合好教务工作新人职前、岗前培训培训重点：理念建立培训形式：讲授式为主，演练式为辅培训操作：观念培养，思维引导新人成长步步高衔接培训培训重点：技能掌握培训形式：角色演练为主，讲授为辅培训操作：学员参与，演练前后的准备代理人考试辅导培训培训重点：理论学习培训操作：知识灌输，理解记忆培训形式：讲授、做习题为主作业指导书的内容1、培训目的2、适用对象（参训学员条件）3、培训内容4、培训形式5、培训时间（天数）6、培训执行人7、作业流程训前——准备阶段训中——实施阶段训后——总结阶段8、附表9、配套教材资料三、培训班作业指导书的解析•办班前，仔细阅读有关的培训班作业指导书，熟记培训班作业指导书中的各项内容。•按照培训班作业指导书的要求拟订工作计划和目标•办班中随时翻阅培训班作业指导书，从而检查工作中的问题，避免疏漏•…..三、培训班作业指导书的解析培训班作业指导书的使用注意事项：细节决定成败想到的不一定做得到，但想不到的一定做不到•.好的学习氛围很关键•.好的准备工作很重要•.好的开始那是相当重要•.好的过程那是特别重要•.好的结尾那是重中之重要ThankYou!